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Formatrice - Consultante : Installée depuis 23ans à la Réunion. Véronique Jeudi 57 ans 25 rue Auguste Lacaussade 97434 La Saline les bains ! : 02 62 24 19 55 ! : 06 92 69 59 12 Courriel : [email protected] Expérience Professionnelle Création et animation de modules de formation : Communication ; Accueil ; Management opérationnel ; Processus de gestion des ressources humaines & définition de fonction Animation d’une équipe ; Savoir fixer et suivre des objectifs opérationnels Créer et suivre des tableaux de bords de services Technique de Négociation raisonnée ; Gestion de conflits, Animer des réunions efficaces Gestion des entretiens de management Prise de parole en public Public : Cadres supérieurs, intermédiaires, et de proximité, Etudiants Bac + 3 Formation et ingénierie pédagogique FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE : 21 années de collaboration avec la FPT dans les domaines du Management, de la Communication et de la Pédagogie pour Adulte. Forte expérience dans l'ingénierie pédagogique : Création et animation de modules de formation spécifiques inter ou intra collectivités pour le compte des délégations C.N.F.P.T. Réunion & Mayotte. Public : Cadres supérieurs, intermédiaires, de proximité et agents Ressources Humaines Responsable du service Formation 1989 - 1991 - 700 personnes. Participation à la mise en place de la Stratégie G.R.H. : Définitions de poste, Système d’évaluation, Gestion de carrière, Bilans comportementaux et Charte des valeurs. Méthode Hay Management Laboratoire I.C.I. Pharma Cergy Pontoise Gestion et Commerce Responsable administration des ventes de Réseaux de visite médicale - 1985 - 1989 Laboratoire I.C.I. Pharma Cergy Pontoise Responsable Service Commercial & Administration des ventes Pomona Surgelés Rungis 1979 - 1984 Etudes et Formations professionnelles Diplômée de l’Institut Français de Gestion en 1981. Spécialisation Marketing - Commercial Formations professionnelles : Marketing option chef de produit (ESSEC), Processus de management des ressources humaines, Description et évaluation de poste, Bilan comportemental (HAY Management), Animation de réunion (Challenge), Gestion du temps (Centor Idep), Analyse transactionnelle (A.B.C.), Communication, Formation de formateur (G.I.E. I.C.I. Pharma) Atouts Excellente maitrise de l’animation en formation, et de l’ingénierie pédagogique Connaissance étendu du secteur hôtellerie - restauration Rigueur, disponibilité et implication, Véronique Jeudi 57 ans Mobilité Références Chambre de Commerce et de l’Industrie de la Réunion, Centhor, Centre de Formation des Professions Bancaires, Forma Conseils, Associations C.G.A.R. & A.G.A.P.L.R, CNFPT Réunion, CNFPT Mayotte, INDDL Madagascar, Association R.E.U.S.I.T. 25 rue Auguste Lacaussade 97434 La Saline les bains ! : 02 62 24 19 55 ! : 06 92 69 59 12 Courriel : [email protected] Page 2