MobileTicket

MobileTicket
MobileTicket Shop CFF vous permet d’acheter directement vos billets depuis votre téléphone mobile / iPhone, et ce
indépendamment du lieu et du moment.
Saisie du numéro de
téléphone mobile
Identifiez-vous à l’aide votre profil d’utilisateur Businesstravel
CFF existant (www.cff.ch/business). Saisissez votre numéro
de téléphone mobile sous «Mon compte», «Données
personnelles».
Enregistrement de
votre téléphone
mobile
Cliquez sur le lien Activation MobileTicket Shop CFF.
Données personnelles
Saisissez votre numéro de téléphone mobile. Une liste des
téléphones compatibles avec MobileTicket Shop est
disponible ici »Téléphones soutenus.
Moyen de paiement
Le centre de facturation activé pour votre compte est affiché.
Indiquez ici les informations relatives à votre carte de crédit si
vous souhaitez utiliser ce moyen de paiement.
Code de sécurité
Saisissez le code de sécurité affiché à l’écran dans le champ
textuel pour garantir la sécurité de la transaction.
Activation terminée
Le texte affiché dans le champ bleu confirme l’activation de
votre téléphone mobile.
Lien par SMS
Un SMS est envoyé à votre numéro de téléphone mobile.
Pour lancer l’installation automatique du MobileTicket Shop
CFF sur votre téléphone mobile/iPhone, cliquez sur le lien
obtenu.
Lors du téléchargement, vous devrez uniquement vous
acquitter des frais de transmission de données conformément
aux indications de votre opérateur de téléphonie mobile.
Veuillez sélectionner
L’emplacement d’enregistrement de l’application Mobile CFF
varie en fonction du modèle de téléphone mobile (p. ex. sous
«Applications», «Programmes», «Données»).
Mobile CFF
Grâce à Mobile CFF vous pourrez également obtenir des
horaires ou des cartes locales ainsi que des informations
actuelles sur le trafic ferroviaire, et ce indépendamment du
lieu et du moment.
Achat de billets
Affichage de billets
Suivez les instructions affichées sur votre téléphone mobile
pour acheter un billet. Indiquez la date souhaitée, ainsi que les
localités de départ et d’arrivée.
Tous les billets achetés apparaissent dans la rubrique
Afficher billets. Lors du contrôle des billets, sélectionnez le
billet approprié afin que le personnel du train puisse scanner
le code-barres 2D.
Remboursement
Les clients professionnels peuvent se faire rembourser les
MobileTickets non utilisés.
Pour ce faire, envoyez votre numéro de dossier (indiqué sur
votre MobileTicket), ainsi que le motif de non-utilisation à votre
Travelmanager. Ce dernier remplit ensuite le formulaire de
remboursement pour les MobileTicket et l’envoie avec les
billets restants au Centre de contact CFF Voyageurs,
Entreprises.
2a.Mobile_Ticket_F.doc
1/2
www.cff.ch/business
AIDE/Support
Pour tout problème technique, veuillez compléter le formulaire
de contact.
Si vous avez des questions d’ordre général à propos de l’offre
ou de l’application, veuillez vous adresser à:
Tél. +41 (0) 848 111 456
Voyageurs
Fax:+41 (0) 51 225 70 94
E-mail: [email protected]
2a.Mobile_Ticket_F.doc
Centre de contact CFF
Entreprises
Case postale
CH-3900 Brigue
2/2
www.cff.ch/business