Fiche descriptive SAP – Entretien de la maison et travaux ménagers

Description de la prestation «Petits travaux de jardinage» :
Les « Petits travaux de jardinage » comprennent les travaux d’entretien courant de votre
jardin, en tant que particulier, ainsi que l’enlèvement des déchets occasionnés par la
prestation. La prestation comprend la fourniture du matériel nécessaire à l’intervention ainsi
que de l’équipement de protection individuelle nécessaire à l’intervenant. Les produits et les
plants doivent être fournis par vos soins.
Avec ce service, vous pouvez vous libérer du type de tâches suivant :
Taille et élagage de haies, d’arbres fruitiers ou floraux inférieurs à 2,5 mètres de
hauteur (à l’exclusion des travaux forestiers tels que définis à l’article L. 722-3 du Code
rural)
Tonte de pelouse
Bêchage, binage, désherbage, plantation et/ou rempotage des plantes
Entretien des massifs floraux
Arrosage des pelouses et plantes
Ramassage des feuilles ou divers déchets
Démoussage des allées si non utilisation de produits phytosanitaires
Petit débroussaillage
Récolte des fruits et légumes sur un petit potager (<100 m/2)
Déneigement des abords immédiats du domicile
Traitement des végétaux (pucerons, champignons, …), si non utilisation de
produits phytosanitaires.
Le service «Petit travaux de jardinage» ne comprend pas de prestations lourdes telles que
celles citées ci-dessous.
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Abattage des arbres
Travaux forestiers
Dératisation, traitement des taupes et autres nuisibles….
Construction d’un abri de jardin ou d’une serre
Élagage des arbres et des haies au-delà de 3 mètres de hauteur
Réalisation de travaux de terrassement, pose de bordures, dallage,
drainage…
Evacuation des eaux usées et des déchets (végétaux, terre,…)
Création d’un jardin ou d’un bassin aquatique
Traitements phytosanitaires
Création de massif et / ou jardin
Activité de Conseil
Plantation d’un potager
Frais de déchetterie (en sus)
Intervenants :
Le service «Petits travaux de jardinage» est assuré par des professionnels disposant d’une
compétence validée par 3 ans d’expérience minimum dans cette activité.
Ces professionnels,
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Connaissent les principales plantes, arbres et arbustes courants et les exigences
élémentaires des plantes (prévention et traitement des maladies et intempéries)
Maîtrisent les gestes techniques simples et de base propres aux différentes
interventions sur les végétaux
Utilisent correctement les outils et matériels appropriés dans le respect des règles de
sécurité
S’adaptent aux contraintes du métier (intempéries, …)
Respectent l’environnement et les végétaux
Qualité de la prestation :
Vous avez encore des doutes sur la qualité du service rendu ? Vous redouter de confier
votre jardin, l’entretien des plantes que vous vous êtes appliqué à cultiver, à un tiers ? Soyez
rassurés, l’intervenant chargé de la prestation « Petits travaux de jardinage » s’engage à…
¾ Préparer au mieux l’intervention :
o Identifier lors du 1er rendez-vous les tâches à effectuer suivant vos attentes, et
vous informer clairement des travaux qui seront mis en œuvre
o Anticiper les éventuels problèmes de matériel qui pourraient survenir lors de
l’intervention (rallonge trop courte, tondeuse inadaptée) et venir à votre
domicile avec des outils adaptés et en parfait état de fonctionnement
o Expliquer simplement les travaux réalisés
¾ Respecter vos attentes :
o S’adapter et respecter vos envies (ne pas prendre l’initiative de planter des
cultures autres que celles fournies par vous-même, par exemple)
o Vous avertir si une prestation demande une consommation d’eau inhabituelle,
o Vous avertir si la modification de votre demande aura un impact sur le niveau
de qualité attendu
o Assurer la protection et la sécurité des personnes circulant aux alentour du
périmètre d’intervention. En particulier être vigilant aux jeunes enfants jouant
dans le jardin.
¾ Comportement :
o Avoir une tenue et un comportement correct (courtois, poli) : il est strictement
interdit de rester torse nu ou d’être au téléphone portable lors des prestations
fournies
o Travailler proprement et discrètement (postes de radio interdits)
o Ne pas s’immiscer dans votre vie, et ne pas pénétrer à l’intérieur de votre
domicile sans y être invité
Organisation de la prestation :
Horaires d’intervention : de 08h00 à 20h00
Avec les Services A la Personne de La Banque Postale, vous avez le choix :
a) Vous avez un besoin régulier, optez pour la formule abonnement.
Commande à partir de 4h par mois pour la prestation « Petits travaux de jardinage ».
Vous recevrez chaque mois une facture pour l'ensemble des prestations utilisées et vous
avez le choix du mode de règlement : prélèvements, carte bancaire, chèque ou CESU
préfinancé.
La Banque Postale récompense la fidélité : 2 heures gratuites à choisir tous les 6 mois.
b) Vous avez un besoin ponctuel ou saisonnier, vous souhaitez tester le service,
choisissez le pack prépayé.
Dans un délai maximum de 72h à compter de votre demande, nous vous proposons un
intervenant sérieux et professionnel, et gérons tous les aspects de son intervention
(contrat de travail, planning, ) et de sa rémunération. Les tarifs sont nets, tous frais sont
inclus dans les tarifs annoncés. Et en plus, vous bénéficiez d'une réduction d'impôt (1).
(1) Les dépenses sont éligibles à cet avantage fiscal dans la limite de 12 000 € par an et par foyer fiscal. Ce plafond est
éventuellement majoré de 1 500 € par enfant ou ascendant de plus de 65 ans à charge vivant sous le toit du contribuable, sans
toutefois pouvoir excéder 15 000 €. Selon le Code Général des Impôts en cours. Conditions et limites prévues par la
réglementation en vigueur au 01/03/09.