PH - Les services d`aide à domicile

LES SERVICES D’AIDE A DOMICILE ET LEUR REMUNERATION
LES DIFFERENTS SERVICES À LA PERSONNE
Des aides à la vie quotidienne
On peut être en bonne forme physique et néanmoins ne plus souhaiter assumer seul
les tâches domestiques les plus difficiles. Les services à la personne peuvent
répondre à ce besoin :
- entretien de la maison et travaux ménagers
- petits travaux de jardinage ou de bricolage
- gardiennage et surveillance temporaire de la résidence
- livraison de courses à domicile
- accompagnement pour les courses
- préparation des repas
- portage de repas à domicile
- ramassage, lavage et repassage du linge
Des services spécifiques à la perte d’autonomie
Moins autonome, une personne handicapée peut avoir besoin de différents services
pour continuer à vivre chez elle, en toute sérénité. Les services d’aide à domicile
peuvent alors apporter une aide plus personnelle : téléassistance, aide à la toilette,
soins d’esthétique et de coiffure à domicile, garde-malade, aide aux déplacements…
BON À SAVOIR :
Ce que peut faire une aide à domicile
L'aide à domicile est une professionnelle, qui se rend chez la personne concernée
pour lui apporter une présence attentive et une aide matérielle pour :
- les tâches quotidiennes d'entretien
- les soins d'hygiène
- les courses
- la préparation des repas
- les démarches simples et courantes que la personne âgée ne peut plus
accomplir seul (accompagnement à la bibliothèque, promenade, …)
Pour connaître les organismes d’aide à domicile intervenant sur votre
commune
Vous pouvez vous renseigner auprès de votre mairie, de votre Centre communal
d’action sociale ou de Drôme Solidarités au 0810 01 26 26 ou à l’adresse :
[email protected]
Une liste des organismes agréés pour assurer les services à la personne, mise à jour
régulièrement, est également disponible sur le site de l’Agence nationale des
services à la personne. Elle indique les coordonnées de ces organismes ainsi que le
type de services proposés : www.servicealapersonne.gouv.fr rubriques Particuliers/
Répertoire national des organismes agréés.
LES MODES D’INTERVENTION DE L’AIDE À DOMICILE
Les services à la personne sont des prestations qui nécessitent un contrat entre la
personne aidée (l’employeur) et la personne qui aide (l’employé) ou un organisme
d’aide à domicile. Cette prestation a un coût. Un certain nombre d’avantages fiscaux
et sociaux sont disponibles pour pouvoir recourir à ces services. L’emploi d’une aide
à domicile peut se faire de trois manières différentes :
L’emploi direct
- Emploi direct en gré à gré : le senior est l’employeur de son aide à domicile et a la
charge des tâches administratives (contrat de travail, déclaration des charges
sociales, bulletins de paye…). Il lui appartient de recruter son personnel et
d’organiser son travail.
- Emploi direct avec un service mandataire : le senior est l’employeur de votre
aide à domicile mais il lui confie les formalités administratives à un organisme en
contrepartie de frais de gestion. Il lui appartient de recruter son personnel et
d’organiser son travail. Dans certains cas le service mandataire peut lui proposer des
intervenants à domicile.
Pour vous aider dans les procédures d’embauche en emploi direct :
Fédération nationale des particuliers employeurs / FEPEM Rhône-Alpes
284, rue Garibaldi - 69003 LYON (à 20 mètres de la station de métro Garibaldi)
N° de téléphone local 04 26 78 17 51, et national 0825 07 64 64 (0,15€ par minute)
Adresse de courriel : [email protected]
Site internet : www.fepem.fr - [email protected]
Le recours à un service prestataire
L’association ou l’organisme par lequel vous passez est l’employeur de votre aide à
domicile. Il n’y a aucune formalité à effectuer hormis la demande auprès de
l’organisme. Ce dernier affecte un de ses salariés et organise le travail (jours et
horaires des interventions) en fonction des besoins de chaque personne.
Une garantie : l’agrément qualité
Pour intervenir auprès d’une personne âgée dépendante, les organismes
mandataires ou prestataires doivent bénéficier d’un agrément qualité délivré par
l’État et qui apporte un certain nombre de garanties sur la nature et la continuité du
service.
Les organismes prestataires peuvent également demander à être autorisés par le
Département. Cette autorisation vaut l’agrément qualité.
LE PAIEMENT DE VOTRE AIDE A DOMICILE
Le Chèque emploi service universel (CESU) permet de simplifier les formalités
administratives et le règlement des charges sociales. Il existe deux types de CESU :
• Le CESU bancaire : L’employeur d’une aide à domicile doit le demander à sa
banque (les établissements bancaires ayant passé une convention avec l’Etat
sont habilités à le diffuser). Ce CESU permet de régler le salarié en emploi
direct ou l’organisme prestataire qui assure le service à la personne.
• Le CESU préfinancé : il est émis par des organismes habilités par l’Agence
nationale des services à la personne et permet de payer un organisme
prestataire ou de rémunérer un salarié employé par le particulier.
Pour en savoir plus sur le chèque emploi service universel (CESU), un numéro indigo
est à votre disposition : 0 820 00 23 78 (0,12€ TTC/min).
Le site Internet : www.cesu.urssaf.fr
Vous pouvez également contacter Drôme Solidarités : 0 810 01 26 26.
Drôme Ticket CESU
Afin de faciliter les démarches des personnes âgées bénéficiaires de l’Allocation
personnalisée d’autonomie (APA), le Département a mis en place un système de
paiement sécurisé appelé Drôme Ticket CESU. Il permet de rémunérer un salarié en
emploi direct, gré à gré ou mandataire. Le Drôme Ticket CESU n’est pas utilisable
pour payer un organisme prestataire.