Le PMBOK® Guide

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Le PMBOK® Guide
Module de spécialisation
Présentation du module
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Présentation du module
 Avant de commencer
 Pourquoi ce module ?
 Objectifs du module
 Plan du module
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Versions récentes du cours pdf, ppt, vidéo disponibles ici : management de projet
1
Avant de commencer
Confort de lecture ?
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Présentation du module
 Avant de commencer

 Pourquoi ce module ?
 1080p/haute définition
 mode « plein écran »
 mettre en pause, ajuster la vitesse youtube.com/html5
gestiondeprojet.pm
 Originaux des diapositives, vidéos HD en
téléchargement
 Quiz, modèles, exercices, exemples, prise de
notes partagées
 Objectifs du module
 Plan du module
Cours distribué sous licence Creative Commons
2
Le management de projet :
une discipline formalisée et normalisée
Agnès Laville

PRINCE2 ® (PRojects IN Controlled Environments)
de l’OGC (Office of Government)

AFNOR : (Association Française de NORmalisation)
=> concepts et normes fondamentales en
management de projet

IPMA , (International Project Management
Association) => système de certification à 4 niveaux
(www.ipma.ch)

PMBOK® Guide du PMI® Project Management
Institut (www.pmi.org)
=> corpus de connaissances en management de
projet
PMP®, Consultante
Présentation du module
 Avant de commencer

 Pourquoi ce module ?

 Objectifs du module
 Plan du module
3
Objectifs du module
• Découvrir ce qu’est le PMI®
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Présentation du module
 Avant de commencer

 Pourquoi ce module ?

 Objectifs du module

• Connaître la terminologie, la “philosophie”
PMI® et les concepts de modélisation du
PMBOK® Guide
• Avoir les clés de lecture du PMBOK® Guide
avant de se lancer dans une démarche de
certification PMI® (PMP® ou CAPM®)
 Plan du module
4
Plan du module
1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
Agnès Laville
PMP®, Consultante
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1
Présentation du module
 Avant de commencer

 Pourquoi ce module ?

 Objectifs du module

 Plan du module

5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
5
Les certifications
professionnelles PMI®
pour les chefs de projet
séniors et juniors
Agnès Laville
PMP®, Consultante
1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1
5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
6
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 1
Pourquoi une certification du PMI® ?
7
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 1
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 1
 Qu’est-ce que le PMI® ?
 Les objectifs du PMI®
 Les certifications du PMI®
 Liens utiles
Pourquoi une certification du PMI® ?
8
Le PMI® - Project Management Institute
est :
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 1

 Qu’est-ce que le PMI® ?
 Les objectifs du PMI®
 Les certifications du PMI®
 Liens utiles
• la plus grande association mondiale de
professionnels du management de projet
• une association à but non lucratif
Créée en 1969 par des chefs de projets en activité
Aujourd’hui, présente dans plus de 201 pays sur tous les continents
North
EMEA*
America
12%
69% Latin
America
5%
Asia Pacific
14%
* EMEA : Europe Middle East Africa
9
“Join Locally, Connect Globally”
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 1
 Qu’est-ce que le PMI® ?

 Les objectifs du PMI®
 Les certifications du PMI®
 Liens utiles
Chiffres au 31 octobre 2015
JM.Groleau 29 Mars 2012
11
Les objectifs du PMI® sont …
•
Développer et promouvoir le métier de chef de projet
•
Instaurer le professionnalisme dans le management de
projet sur la base :
 de standards,
 de certifications et
 la promotion d’une éthique
•
Promouvoir les fondements du management de projet et
mettre en avant un « corpus des connaissances »
(PMBOK® Guide) pour gérer les projets avec succès
•
Fournir aux membres un forum de libre échange d’idées,
d’applications et de solutions
•
Encourager au sein des universités et des instituts de
formation un enseignement approprié pour le
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 1
 Qu’est-ce que le PMI® ?

 Les objectifs du PMI®

 Les certifications du PMI®
 Liens utiles
développement de la profession
12
Les certifications du PMI®
•
Certified Associate in Project Management – CAPM® Généralistes :
junior et sénior
Project Management Professional - PMP®
•
Portfolio Management Professional – PfMP®
•
Program Management Professional - PgMP®
•
Risk Management Professional - PMI-RMPSM
•
Scheduling Professional - PMI-SP®
•
Professional-in-Business-Analysis – PBA®
•
PMI-Agile Certified Practitioner - PMI-ACP®
•
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 1
 Qu’est-ce que le PMI® ?

 Les objectifs du PMI®

 Les certifications du PMI®

 Liens utiles
Spécialisées
Les certifications du PMI® en chiffres (au 31/10/15)
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 1

 Les objectifs du PMI®

 Les certifications du PMI®

 Qu’est-ce que le PMI® ?
 Liens utiles
Les certifications du PMI® permettent
la reconnaissance :
• des connaissances et des compétences
dans les divers domaines du management
de projet
• au niveau international pour celui qui la
détient
17
Liens utiles
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 1
 Qu’est-ce que le PMI® ?

 Les objectifs du PMI®

 Les certifications du PMI®

 Liens utiles

• Site web PMI Global : http://www.pmi.org
• Site web France : http://www.pmi-france.org
Informations par Branche
Inscrivez-vous pour accéder aux évènements et articles
• Les Blogs (animés par Michel Operto, PMP® et Valérie Laforest PMP®)
DantotsuPM : http://dantotsupm.com/
Linkedin : http://fr.linkedin.com/in/micheloperto
Viadeo : http://www.viadeo.com/en/profile/michel.operto
Twitter : http://twitter.com/moperto
• www.ProjectManagement.com (accès direct)
Accès aux communautés de pratiques
Des modèles de documents
Des webinars…
18
Les certifications
professionnelles PMI®
pour les chefs de projet
séniors et juniors
Agnès Laville
PMP®, Consultante
1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1
5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
19
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Chapitre 2
Découverte du PMBOK® Guide
20
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 2
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Chapitre 2
 Le PMBOK®, une norme reconnue
 Structure et contenu du PMBOK®
 Définitions clés du PMBOK®
 Compétences du chef de projet
 Le PMBOK® Pocket
Découverte du PMBOK® Guide
21
PMBOK® Guide
Pour :
Project Management Body of Knowledge Guide
ou
Joëlle Gazérian
Guide du corpus des connaissances en
management de projet du PMI®
Maître de Conférences
Chapitre 2
 Le PMBOK®, une norme reconnue

 Structure et contenu du PMBOK®
 Définitions clés du PMBOK®
 Compétences du chef de projet
 Le PMBOK® Pocket
• Approche professionnelle du management de projet
• Applicable à la plupart des projets
• Mondialement reconnu comme la référence
fondamentale pour l’application des connaissances et
de bonnes pratiques de management de projet
22
Le PMBOK® Guide, une norme
mondialement reconnue
•
Une norme est :
- un référentiel commun documenté
- un document formel, qui décrit les règles, méthodes,
processus et pratiques établis
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
•
Chapitre 2
 Le PMBOK®, une norme reconnue

 Structure et contenu du PMBOK®
Le PMBOK® Guide, 5e Édition :
-
 Définitions clés du PMBOK®
 Compétences du chef de projet
-
 Le PMBOK® Pocket
-
Fournit les lignes directrices pour le management de projets
individuels
Définit les concepts de management de projets connexes
Décrit le cycle de vie du management de projet et les processus
concernés, ainsi que le cycle de vie de projet
Contient la norme ANSI globalement reconnue (Annexe A1)
Fournit un glossaire, disponible en 12 langues, des termes les
plus couramment utilisés en management de projet
Constitue un guide pour la profession du management de projet
23
Le PMBOK® Guide actualisé tous les 4 ans
par des professionnels
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Chapitre 2
 Le PMBOK®, une norme reconnue

 Structure et contenu du PMBOK®
 Définitions clés du PMBOK®
 Compétences du chef de projet
 Le PMBOK® Pocket
24
Le PMBOK® Guide c’est :
• 600 pages contenant :
- 13 sections (ou chapitres)
- 1 glossaire définissant tous les termes
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Chapitre 2
 Le PMBOK®, une norme reconnue

 Structure et contenu du PMBOK®

 Définitions clés du PMBOK®
 Compétences du chef de projet
 Le PMBOK® Pocket
- 4 annexes dont l’annexe X3
(compétences du chef de projet)
• 2 premières sections pour poser le cadre général du
management de projet, avec :
- Le projet, le programme et le portefeuille de projet
- Les structures organisationnelles (fonctionnelles, matricielles
et par équipes projet)
- Le cycle de vie produit vs le cycle de vie projet
• La section 3 donne le résumé de tous les processus
qui seront détaillés dans les sections suivantes (de 4 à 13)
25
Le PMBOK® Guide c’est aussi … :
• Le corpus des connaissances : 10 sections de 4 à 13
définissent les lignes directrices des :
- 47 processus
- 5 groupes de processus
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
- 10 domaines de connaissance
- Une centaine de données d’entrée/sortie et d’outils
& techniques, liées aux processus
Chapitre 2
 Le PMBOK®, une norme reconnue

 Structure et contenu du PMBOK®

 Définitions clés du PMBOK®
 Compétences du chef de projet
 Le PMBOK® Pocket
26
Définitions clés du PMBOK® (1/2)
• Commanditaire :
(Sponsor)
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
• Contenu du projet :
(Project Scope)
• Livrable :
Chapitre 2
 Le PMBOK®, une norme reconnue

 Structure et contenu du PMBOK®

 Définitions clés du PMBOK®

 Compétences du chef de projet
Personne ou groupe de personnes qui fournit ressources et
soutien au projet (programme ou portefeuille) et qui est
responsable d’en faciliter la réussite.
(Deliverable)
Tout type de produit, de résultat ou de capacité de réaliser un service, de
caractère unique et vérifiable et dont la production est nécessaire pour
achever un processus, une phase ou un projet (programme ou portefeuille).
• Parties prenantes :
(Stakeholders)
Ensemble du travail qui doit être accompli pour livrer un
produit, un service ou un résultat possédant les
caractéristiques et fonctions spécifiées.
Individu, groupe ou organisme qui peut affecter , qui peut être
affecté par, ou percevoir d’être affecté par une décision, une
activité ou le résultat du projet.
 Le PMBOK® Pocket
27
Définitions clés du PMBOK® (2/2)
• Actifs organisationnels :
(Organizational Process Assets)
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Chapitre 2
 Le PMBOK®, une norme reconnue

 Structure et contenu du PMBOK®

 Définitions clés du PMBOK®

Plans, processus, politique interne, procédures et bases
de connaissances qui sont spécifiques et utilisés dans
l’organisation réalisatrice
• Facteurs environnementaux de l’entreprise
(Enterprise Environmental Factors)
Conditions qui ne sont pas sous le contrôle immédiat de
l’équipe projet et qui influencent, contraignent ou
dirigent le projet (programme ou portefeuille)
 Compétences du chef de projet
 Le PMBOK® Pocket
28
Compétences interpersonnelles
du chef de projet
Accompagnement
Leadership
(Coaching)
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
(Team building)
Gestion des conflits
(Conflict management)
 Le PMBOK®, une norme reconnue

 Structure et contenu du PMBOK®

 Définitions clés du PMBOK®

 Compétences du chef de projet

 Le PMBOK® Pocket
Motivation
Communication
Négociation
Chapitre 2
Développement de
l’esprit d’équipe
Instauration d’un climat
de confiance
(Trust building)
Influence
(Influencing)
Prise de décision
Sensibilité politique &
culturelle
(Decision making)
(Political & cultural awareness)
Annexe X3 - PMBOK® Guide, 5th Edition, p.18
29
PMBOK® Guide Pocket une alternative…
• Une version concise du
PMBOK® Guide, 5e Edition
• En français
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Chapitre 2
 Le PMBOK®, une norme reconnue

 Structure et contenu du PMBOK®

 Définitions clés du PMBOK®

 Compétences du chef de projet

 Le PMBOK® Pocket

• Complète ET facilement accessible
Anton Zandhuis, Paul Snijders et Thomas Wuttke, « Un compagnon de poche du Guide PMBOK®
30
du PMI - basé sur le guide PMBOK® 5ème édition», Van Haren Publishing – PM Séries, 2014
Les certifications
professionnelles PMI®
pour les chefs de projet
séniors et juniors
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1
5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
31
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Chapitre 3
Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
32
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 3
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Chapitre 3
 Processus et groupes de processus
 Domaines de connaissance
 Correspondance entre les deux
 Vision d’ensemble
 QCM Chapitre 3
Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
33
Le PMBOK® Guide :
une approche orientée processus
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Chapitre 3
Données
d’entrée
Besoins en
ressources des
activités
 Processus et groupes de processus

Outils &
Techniques
Données de
sortie
Organigramme
Description des
postes
Plan de
management
des ressources
humaines
 Domaines de connaissance
 Correspondance entre les deux
 Vision d’ensemble
 QCM Chapitre 3
PMBOK® Guide, 5th Edition
34
Le PMBOK® Guide :
une approche orientée processus
• 47 Processus
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
• 5 Groupes de processus
Chapitre 3
 Processus et groupes de processus

 Domaines de connaissance
 Correspondance entre les deux
 Vision d’ensemble
 QCM Chapitre 3
35
Comparer
périodiquement
Processus
de surveillance et de maîtrise
2 Se fixer
un référentiel
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Processus
de planification
5 Bilan
1 Démarrer
Processus
de clôture
Processus
de démarrage
Chapitre 3
 Processus et groupes de processus

 Domaines de connaissance
 Correspondance entre les deux
4 Apporter
des corrections
Processus
d’exécution
3 Exécuter le plan
 Vision d’ensemble
 QCM Chapitre 3
36
PMBOK® Guide, 5th Edition, Figure 3-1, p.50
1 processus correspond à 1 bonne pratique de management de projet
2 processus de démarrage
11 processus de
surveillance & maîtrise
• Élaborer la charte du projet
• Identifier les parties prenantes
• Surveiller et maîtriser le travail du projet
• Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des
modifications
• Valider le contenu
• Maîtriser le contenu
• Maîtriser l’échéancier
• Maîtriser les coûts
• Mettre en œuvre le contrôle qualité
• Maîtriser les communications
• Maîtriser les risques
• Maîtriser les approvisionnements
• Maîtriser l’engagement des parties
prenantes
24 processus de planification
• Élaborer le plan de management du projet
• Planifier le management du contenu
• Recueillir les exigences
• Définir le contenu
• Créer la SDP (Structure du Découpage du Projet)
• Planifier le management de l’échéancier
• Définir les activités
• Organiser les activités en séquence
• Estimer les ressources nécessaires aux activités
• Estimer la durée des activités
• Élaborer l’échéancier
• Planifier le management des coûts
• Estimer les coûts
• Déterminer le budget
• Planifier le management de la qualité
• Planifier le management des ressources humaines
• Planifier le management des communications
• Planifier le management des risques
• Identifier les risques
• Mettre en œuvre l’analyse qualitative des risques
• Mettre en œuvre l’analyse quantitative des risques
• Planifier les réponses aux risques
• Planifier le management des approvisionnements
• Planifier le management des parties prenantes
8 processus d’exécution
• Diriger et gérer le travail du projet
• Mettre en œuvre l’assurance qualité
• Constituer l’équipe projet
• Développer l’équipe projet
• Diriger l’équipe projet
• Gérer les communications
• Procéder aux approvisionnements
• Gérer l’engagement des parties prenantes
2 processus de clôture
• Clore le projet ou la phase
• Clore les approvisionnements
37
Le PMBOK®Guide :
une approche orientée processus
• 47 Processus
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
• 5 Groupes de processus
Chapitre 3
 Processus et groupes de processus

 Domaines de connaissance

 Correspondance entre les deux
• 10 Domaines de connaissance
 Vision d’ensemble
 QCM Chapitre 3
40
10 domaines de connaissance pour
structurer le management du projet
Chap. 12
Joëlle Gazérian
Chap. 13
Chap. 11
Maître de Conférences
Chap. 5
Chap. 10
Chap. 4
Chapitre 3
 Processus et groupes de processus

 Domaines de connaissance

Chap. 6
Chap. 9
 Correspondance entre les deux
 Vision d’ensemble
 QCM Chapitre 3
Chap. 8
Chap. 7
8. Management de la Qualité
8.1 Planifier le management de la qualité
8.2 Mettre en œuvre l’assurance qualité
8.3 Mettre en œuvre le contrôle qualité
41
5 groupes de processus
Démarrage-Planification-Exécution-Surveillance & Maîtrise-Clôture
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Chapitre 3
 Processus et groupes de processus

 Domaines de connaissance

 Correspondance entre les deux

 Vision d’ensemble
 QCM Chapitre 3
42
5 groupes de processus
Démarrage-Planification-Exécution-Surveillance & Maîtrise-Clôture
Chacun des 47 processus va être identifié
comme appartenant à :
– un domaine de connaissance et un seul
– un groupe de processus et un seul
43
5 groupes de processus
Démarrage-Planification-Exécution-Surveillance & Maîtrise-Clôture
8.1 Planifier le
management de
la qualité
8.2 Mettre en œuvre
l’assurance qualité
8.3 Mettre en œuvre
le contrôle qualité
Chap. 8
Chacun des 47 processus va être identifié
comme appartenant à :
– un domaine de connaissance et un seul
– un groupe de processus et un seul
44
La matrice des 47 processus
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Chapitre 3
 Processus et groupes de processus

 Domaines de connaissance

 Correspondance entre les deux

 Vision d’ensemble

 QCM Chapitre 3
Comment l’utiliser
Comment la lire
45
Groupes de
Processus
Domaines de
Connaissance
4. Management de l’intégration du
projet
Groupe de
processus de
démarrage
4.1 Elaborer la Charte
du Projet
5. Management du contenu
du projet
Groupe de
processus
de planification
4.2 Elaborer le Plan de Management du Projet
Groupe de
processus
d’exécution
4.3 Diriger et gérer le Travail du Projet
Groupe de
processus de surveillance et maîtrise
4.4 Surveiller et Maîtriser le Travail du Projet
4.5 Mettre en œuvre la Maîtrise Intégrée des
Modifications
5.1 Planifier le Management du Contenu
5.5 Valider le Contenu
5.2 Recueillir les Exigences
5.6 Maîtriser le Contenu
Groupe de
processus
de clôture
4.6 Clore le Projet ou la
Phase
5.3 Définir le Contenu
5.4 Créer la SDP (Structure de Découpage du
Projet)
6.1 Planifier le Management de l’Echéancier
6.7 Maîtriser l’Echéancier
6.2 Définir les Activités
6. Management des délais
du projet
6.3 Analyse du séquencement des Activités
6.4 Estimer les Ressources nécessaires aux Activités
6.5 Estimer la durée des Activités
7.1 Planifier le Management des Coûts
7. Management des coûts
du projet
PMBOK® Guide, 5th edition, Table 3-1, p. 61
6.6 Elaborer l’Echéancier
7.4 Maîtriser les Coûts
7.2 Estimer les Coûts
7.3 Déterminer le Budget
8. Management de la qualité du
.projet
8 Management de la
qualité du projet
8.1 Planifier le Management de la Qualité
8.1 Planifier le Management de la
Qualité
9.1 Planifier le Management des Ressources
Humaines
9. Management des ressources
humaines du projet
8.2 Mettre en œuvre l’Assurance Qualité
8.2 Mettre en œuvre
l’Assurance Qualité
8.3 Mettre en œuvre le Contrôle Qualité
8.3 Mettre en œuvre le Contrôle
Qualité
9.2 Constituer l’Equipe de Projet
9.3 Développer l’Equipe de Projet
9.4 Diriger l’Equipe de Projet
10. Management des
communications du projet
10.1 Planifier le Management des Communications
10.2 Gérer les Communications
11.1 Planifier le Management des Risques
10.3 Maîtriser les Communications
11.6 Maîtriser les Risques
11.2 Identifier les Risques
11.3 Mettre en œuvre l’Analyse Qualitative des
Risques
11. Management des Risques du
projet
11.4 Mettre en œuvre l’Analyse Quantitative des
Risques
11.5 Planifier les Réponses aux Risques
12. Management des
approvisionnements du projet
13. Management des Parties
Prenantes du projet
13.1 Identifier les
Parties
Prenantes
12.1 Planifier le Management des
Approvisionnements
12.2 Procéder aux approvisionnements
12.3 Maîtriser les Approvisionnements
13.2 Planifier le Management des Parties Prenantes
13.3 Gérer l’Engagement des Parties
Prenantes
13.4 Maîtriser l’Engagement des Parties Prenantes
12.4 Clore les
approvisionnements
QCM Chapitre 3
10 Questions
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Chapitre 3
 Processus et groupes de processus

 Domaines de connaissance

 Correspondance entre les deux

 Vision d’ensemble

 QCM Chapitre 3

1 mn 30 par question
70% de succès => réussite
Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
47
Les certifications
professionnelles PMI®
pour les chefs de projet
séniors et juniors
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
4. Domaine de connaissance “Intégration”
Partie 1
5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
48
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 4
Domaine de connaissance
« Management de l’intégration du projet »
49
Partie 1/2
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 4
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 4
 Définition
 Les 6 processus de l’intégration
 La charte projet
 Le plan de management du projet
 Diriger et gérer le travail
 QCM Chapitre 4
Domaine de connaissance
« Management de l’intégration du projet »
Partie 1/2
50
Le management de l’intégration du
projet, c’est…
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 4
 Définition

 Les 6 processus de l’intégration

 La charte projet
 Le plan de management du projet
 Diriger et gérer le travail
Identifier
Définir
Combiner
Unifier
Coordonner
les différents
processus et
activités de
management
de projet
 QCM Chapitre 4
51
Groupes de
Processus
Domaines de
Connaissance
4. Management de
l’intégration du projet
Groupe de
processus de
démarrage
4.1 Élaborer
la charte du
projet
5. Management du contenu
du projet
Groupe de
processus
de planification
4.2 Élaborer le plan de
management du projet
Groupe de
processus
d’exécution
4.3 Diriger et gérer le
travail du projet
Groupe de
processus de surveillance et maîtrise
Groupe de
processus
de clôture
4.4 Surveiller et maîtriser le
travail du projet
4.6 Clore le
projet ou la
phase
4.5 Mettre en œuvre la
maîtrise intégrée des
modifications
5.1 Planifier le Management du Contenu
5.5 Valider le Contenu
5.2 Recueillir les Exigences
5.6 Maîtriser le Contenu
5.3 Définir le Contenu
5.4 Créer la SDP (Structure de Découpage du
Projet)
6.1 Planifier le Management de l’Echéancier
6.7 Maîtriser l’Echéancier
6.2 Définir les Activités
6. Management des délais
du projet
6.3 Analyse du séquencement des Activités
6.4 Estimer les Ressources nécessaires aux Activités
PMBOK® Guide, 5th edition, Table 3-1, p. 61
6.5 Estimer la durée des Activités
6.6 Elaborer l’Echéancier
7.1 Planifier le Management des Coûts
7. Management des coûts
du projet
7.4 Maîtriser les Coûts
7.2 Estimer les Coûts
7.3 Déterminer le Budget
8. Management de la qualité du
projet
9. Management des ressources
humaines du projet
8.1 Planifier le Management de la Qualité
8.2 Mettre en œuvre l’Assurance Qualité
9.1 Planifier le Management des Ressources
Humaines
9.2 Constituer l’Equipe de Projet
8.3 Mettre en œuvre le Contrôle Qualité
9.3 Développer l’Equipe de Projet
9.4 Diriger l’Equipe de Projet
10. Management des
communications du projet
10.1 Planifier le Management des Communications
10.2 Gérer les Communications
11.1 Planifier le Management des Risques
10.3 Maîtriser les Communications
11.6 Maîtriser les Risques
11.2 Identifier les Risques
11.3 Mettre en œuvre l’Analyse Qualitative des
Risques
11. Management des Risques du
projet
11.4 Mettre en œuvre l’Analyse Quantitative des
Risques
11.5 Planifier les Réponses aux Risques
12. Management des
approvisionnements du projet
13. Management des Parties
Prenantes du projet
13.1 Identifier les
Parties
Prenantes
12.1 Planifier le Management des
Approvisionnements
12.2 Procéder aux approvisionnements
12.3 Maîtriser les Approvisionnements
13.2 Planifier le Management des Parties Prenantes
13.3 Gérer l’Engagement des Parties
Prenantes
13.4 Maîtriser l’Engagement des Parties Prenantes
12.4 Clore les
approvisionnements
Management de l’intégration du projet : 6 processus
Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise
Groupe de
Processus de
Démarrage
Groupe de
Processus de
Planification
4.1 Élaborer
la charte du
projet
4.2 Élaborer
le plan de
Élaborer un
document qui
permet
d’autoriser
formellement le
projet ou la
phase
Groupe de
Processus d’
Exécution
4.4 Surveiller
et maîtriser le
travail du
projet
Diriger etau chef de projet pour
Donne4.3autorité
piloter
affecter
des ressources aux activités
management
l’exécution
du projet du projet
du projet
Groupe de
Processus de
Clôture
4.6 Clore le
projet ou la
phase
Est validé par une personne
externe
4.5 Mettre
en
au projet : il s’agit en général
œuvre du
la
maîtrise
Commanditaire
intégrée des
modifications
53
Processus 4.1 "Élaborer la charte du projet"
Agnès Laville
Données d’entrée
PMP®, Consultante
Chapitre 4
 Définition

 Les 6 processus de l’intégration

 La charte projet

- Énoncé des travaux
du projet
- Étude économique
- Accords
- Facteurs
environnementaux
- Actifs
organisationnels
Outils &
Techniques
- Jugement d’expert
- Techniques de
facilitation
Données de sortie
- Charte du projet
 Le plan de management du projet
 Diriger et gérer le travail
 QCM Chapitre 4
54
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 4
 Définition

 Les 6 processus de l’intégration

 La charte projet

 Le plan de management du projet
 Diriger et gérer le travail
 QCM Chapitre 4
55
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 4
 Définition

 Les 6 processus de l’intégration

 La charte projet

 Le plan de management du projet

 Diriger et gérer le travail
 QCM Chapitre 4
56
Management de l’intégration du projet : 6 processus
Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise
Groupe de
Processus de
Démarrage
Groupe de
Processus de
Planification
4.1 Élaborer
la charte du
projet
4.2 Élaborer
le plan de
management
du projet
Élaborer un
document qui
permet
d’autoriser
formellement le
projet ou la
phase
Élaborer le plan
de management
général en y
intégrant les
plans issus des 9
autres domaines
Groupe de
Procœuvred’
Exécution
4.4 Surveiller
et maîtriser le
Définir,
préparer et
travail du
coordonner
projetles plans
4.3 Diriger et subsidiaires
Groupe de
Processus de
Clotûre
4.6 Clore le
projet ou la
piloter
phase
l’exécution Définir la base de la totalité
du projet
du travail du projet
4.5 Mettre en
Décrireœuvre
la façon
la dont le
maîtrise
projet sera
exécuté, surveillé,
intégrée
des clos
maîtrisé
et enfin
modifications
57
Processus 4.2 "Élaborer le plan de management
du projet"
Agnès Laville
Données d’entrée
PMP®, Consultante
Chapitre 4
 Définition

 Les 6 processus de l’intégration

 La charte projet

 Le plan de management du projet

- Charte du projet
- Données de sortie
des autres processus
- Facteurs
environnementaux
- Actifs
organisationnels
Outils &
Techniques
- Jugement d’expert
- Techniques de
facilitation
Données de sortie
- Plan de management
du projet
 Diriger et gérer le travail
 QCM Chapitre 4
58
3 références
de base
WBS de
référence
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Planning de
Référence
11 plans
subsidiaires
Plan de management
du contenu
Plan de management
des délais
Project
management
Plan
Chapitre 4
 Définition

 Les 6 processus de l’intégration

 La charte projet

 Le plan de management du projet

 Diriger et gérer le travail

 QCM Chapitre 4
Budget de
référence
Plan de management
des coûts
Plan de management des
risques, de la communication
et autres plans…
59
Management de l’intégration du projet : 6 processus
Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise
Groupe de
Processus de
Démarrage
Groupe de
Processus de
Planification
Groupe de
Processus d’
Exécution
4.1 Élaborer
la charte du
projet
4.2 Élaborer
le plan de
4.3 Diriger et
piloter
l’exécution
du projet
management
du projet
Élaborer un
document qui
permet
d’autoriser
formellement le
projet ou la
phase
Élaborer le plan
de management
général en y
intégrant les
plans issus des 9
autres domaines
Piloter la
réalisation du
travail du projet
et produire les
livrables en
exécutant le plan
de management
4.4 Surveiller
Groupe de
Processus de
et réaliser
le
Clôture
et maîtriser
le
Diriger
travail du
travail défini
projet
4.6 Clore le
Mettre en œuvre
projet les
ou la
modifications phase
approuvées
4.5 Mettre en
œuvre la
maîtrise
intégrée des
modifications
60
Processus 4.3 "Diriger et gérer le travail du projet"
Agnès Laville
Données d’entrée
PMP®, Consultante
Chapitre 4
 Définition

 Les 6 processus de l’intégration

 La charte projet

 Le plan de management du projet

 Diriger et gérer le travail

- Plan de management
du projet
- Demandes de
modifications
approuvées
- Facteurs
environnementaux
- Actifs
organisationnels
Outils &
Techniques
- Jugement d’expert
- Système
d’information de la
gestion du projet
- Réunions
Données de sortie
- Livrables
- Données de
performances du
travail
- Demandes de
modifications
- Mise à jour du PMP
- Mise à jour des
documents du projet
 QCM Chapitre 4
61
QCM Chapitre 4
10 Questions
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 4
 Définition

 Les 6 processus de l’intégration

 La charte projet

 Le plan de management du projet

 Diriger et gérer le travail

 QCM Chapitre 4

1 mn 30 par question
70% de succès => réussite
Domaine de connaissance
« Management de l’intégration du projet »
Partie 1/2
62
Les certifications
professionnelles PMI®
pour les chefs de projet
séniors et juniors
Agnès Laville
PMP®, Consultante
1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
4. Domaine de connaissance “Intégration”- Partie 1
5. Domaine de connaissance “Intégration”
Partie 2
6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
63
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 5
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Domaine de connaissance
« Management de l’intégration du projet »
Partie 2/2
64
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Chapitre 5
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 5
 Surveiller et maîtriser le travail
 Maitrise intégrée des modifications
 Clôture du projet
 Vue d’ensemble des 6 processus
 QCM Chapitre 5
Domaine de connaissance
Chapitre
5
« Management de
l’intégration
du projet »
Partie 2/2
65
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 5
 Surveiller et maîtriser le travail

 Maitrise intégrée des modifications
 Clôture du projet
 Vue d’ensemble des 6 processus
 QCM Chapitre 5
66
Management de l’intégration du projet : 6 processus
Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise
Groupe de
Processus de
Démarrage
Groupe de
Processus de
Planification
Groupe de
Processus d’
Exécution
revoir
et
4.1 Élaborer Suivre,4.2
Élaborer
4.3 Diriger et
la charte du communiquer
le plan de
piloter
projet
management objectifs
l’exécution
l’avancement/aux
du projet
du projet
de performance du projet
Élaborer un Permettre
Élaborer
le plan
aux
parties Piloter la
document qui
réalisation du
de management
prenantes
de
comprendre
permet
travail du projet
général en y
d’autoriser l’état actuel
intégrant
dulesprojet et produire les
formellement le
livrables en
plans issus des 9
projet ou la
exécutant le plan
autres domaines
phase
de management
4.4 Surveiller
et maîtriser le
travail du
projet
Gérer
l’avancement
du projet
Groupe de
Processus de
Clôture
4.6 Clore le
projet ou la
phase
4.5 Mettre en
œuvre la
maîtrise
intégrée des
modifications
67
Processus 4.4 "Surveiller et maîtriser le travail
du projet"
Agnès Laville
Données d’entrée
Outils & techniques
Données de sortie
PMP®, Consultante
Chapitre 5
 Surveiller et maîtriser le travail

 Maitrise intégrée des modifications

 Clôture du projet
 Vue d’ensemble des 6 processus
- Plan de management du
projet
- Prévisions de
l’échéancier
- Prévisions des coûts
- Modifications validées
- Informations sur la
performance du travail
- Facteurs
environnementaux
- Actifs organisationnels
--Jugement
Jugementd’expert
d’expert
-- Techniques
analytiques
analytiques
--Système
Système
d’information
d’informationde
delala
gestion
gestiondu
duprojet
projet
--Réunions
Réunions
- Demandes de
modifications
- Rapports sur la
performance du travail
- Mise à jour du plan de
management de projet
- Mise à jour des
documents du projet
 QCM Chapitre 5
68
Management de l’intégration du projet : 6 processus
Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise
Groupe de
Processus de
Démarrage
Groupe de
Processus de
Planification
Groupe de
Processus d’
Exécution
Examiner, approuver et gérer
4.1 Élaborer
4.2demandes
Élaborer
toutes les
de 4.3 Diriger et
la charte du
le planapportées
de
piloter
modifications
aux
projet
management
l’exécution
livrables, aux
documents,
aux
du projet
du projet
plans de management
Élaborer unDocumenter
Piloter la
Élaborertoutes
le plan les
document qui
réalisation du
de management
demandes
pour
minimiser
permet
travail du projet
général en y
d’autoriserles risques
et produire les
intégrant
les
de dérive
formellement le
livrables en
plans issus des 9
projet ou la
exécutant le plan
autres domaines
phase
de management
4.4 Surveiller
et maîtriser le
travail du
projet
Gérer
l’avancement
du projet
Groupe de
Processus de
Clôture
4.6 Clore le
projet ou la
phase
4.5 Mettre en
œuvre la
maîtrise
intégrée des
modifications
Gérer les
modifications/
plan et livrables
69
Processus 4.5 "Mettre en œuvre la maîtrise
intégrée des modifications"
Agnès Laville
Données d’entrée
Outils & techniques
Données de sortie
PMP®, Consultante
Chapitre 5
 Surveiller et maîtriser le travail

 Maitrise intégrée des modifications

 Clôture du projet

- Plan de management
du projet
- Rapports sur la
performance du travail
- Demandes de
modifications
- Facteurs
environnementaux
- Actifs organisationnels
--Jugement
Jugementd’expert
d’expert
-- Techniques
Réunions
-analytiques
Outil de maîtrise
- Système
des modifications
d’information de la
gestion du projet
- Réunions
- Demandes des
modifications
approuvées
- Registre des
modifications
- Mise à jour du plan de
management de projet
- Mise à jour des
documents du projet
 Vue d’ensemble des 6 processus
 QCM Chapitre 5
70
Management de l’intégration du projet : 6 processus
Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise
Groupe de
Processus de
Démarrage
Groupe de
Processus de
Planification
4.1 Élaborer
la charte du
projet
Finaliser toutes les activités
4.2l’ensemble
Élaborer
Diriger etde
des4.3groupes
Gérer
le processus
plan de
piloter
de management
de l’avancement
management
l’exécution
projet
afin
de
clore
formellementdu projet
du projet
du projet
le projet ou l’une de ses phases
Élaborer un
document qui
permet
d’autoriser
formellement le
projet ou la
phase
Élaborer le plan
de management
général en y
intégrant les
plans issus des 9
autres domaines
Groupe de
Processus d’
Exécution
Piloter la
réalisation du
travail du projet
et produire les
livrables en
exécutant le plan
de management
4.4 Surveiller
et maîtriser le
travail du
pour projet
4.5 Mettre en
œuvre la
maîtrise
intégrée des
modifications
Groupe de
Processus de
Clôture
4.6 Clore le
projet ou la
phase
Terminer toutes
les activités pour
clore le projet ou
la phase
Gérer les
modifications/
plan et livrables
71
Processus 4.6 "Clore le projet ou la phase"
Agnès Laville
Données d’entrée
Outils & techniques
Données de sortie
PMP®, Consultante
Chapitre 5
 Surveiller et maîtriser le travail

 Maitrise intégrée des modifications

 Clôture du projet

- Plan de management
du projet
Jugementd’expert
d’expert
- -Jugement
- Livrables acceptés
Techniquesanalytiques
- -Techniques
- Actifs organisationnels - Réunions
analytiques
- Système
d’information de la
gestion du projet
- Réunions
- Transfert du produit, du
service ou du résultat
final
- Mise à jour des actifs
organisationnels
 Vue d’ensemble des 6 processus
 QCM Chapitre 5
72
Management de l’intégration du projet :
vue d’ensemble des 6 processus
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 5
 Surveiller et maîtriser le travail

 Maitrise intégrée des modifications

 Clôture du projet

 Vue d’ensemble des 6 processus

 QCM Chapitre 5
73
QCM Chapitre 5
10 Questions
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Chapitre 5
 Surveiller et maîtriser le travail

 Maitrise intégrée des modifications

 Clôture du projet

 Vue d’ensemble des 6 processus

 QCM Chapitre 5

1 mn 30 par question
70% de succès => réussite
Domaine de connaissance
« Management de l’intégration du projet »
Partie 2/2
74
Les certifications
professionnelles PMI®
pour les chefs de projet
séniors et juniors
Agnès Laville
PMP®, Consultante
1. Pourquoi une certification du PMI®?
2. Découverte du PMBOK® Guide
3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide
4. Domaine de connaissance “Intégration”- Partie 1
5. Domaine de connaissance “Intégration” Partie 2
Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?
75
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Conclusion
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
… Et si vous vouliez aller plus loin ?
76
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
Conclusion
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Conclusion
 Les certifications
 Les certifications PMP® et CAPM®
 Les liens et documents utiles
… Et si vous vouliez aller plus loin ?
77
Les certifications du PMI®
•
Certified Associate in Project Management – CAPM® Généralistes :
junior et sénior
Project Management Professional - PMP®
•
Portfolio Management Professional – PfMP®
•
Program Management Professional - PgMP®
•
Risk Management Professional - PMI-RMPSM
•
Scheduling Professional - PMI-SP®
 Les certifications du PMI®

•
Professional-in-Business-Analysis – PBA®
 Les certifications PMP® et CAPM®
•
PMI-Agile Certified Practitioner - PMI-ACP®
•
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Conclusion
Spécialisées
 Les liens et documents utiles
78
Les certification PMP® ou CAPM®
du PMI®
Que faut-il faire pour se préparer ?
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Conclusion
 Les certifications du PMI®

 Les certifications PMP® et CAPM®

 Les liens et documents utiles
• Y a-t-il des prérequis ?
• Y a-t-il un dossier d’inscription à renseigner ?
• Quelle est la forme et quelle est la durée de
l’examen ?
• Quel est le coût de certification ?
• Comment se former ?
• Où passer l’examen ?
• Comment maintenir sa certification ?
79
Les certifications CAPM® et PMP®
•
Certification PMP®
« Project Manager Professional »
La plus ancienne, diffusée et reconnue
Validation de compétences et connaissances
individuelles
Agnès Laville
CAPM®
PMP®
PMP®, Consultante
•
« Certificate of Associate Project Manager »
Existe depuis 2005
Destiné aux étudiants et assistants chefs de projet
Validation de connaissances individuelles
Conclusion
 Les certifications du PMI®

 Les certifications PMP® et CAPM®

 Les liens et documents utiles
Certification CAPM®
•
Prérequis pour les deux certifications
Niveau d’études, expérience, examen
Agréer le code d’éthique professionnelle
80
La certification CAPM®
(Certificate of Associate in Project Management)
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Conclusion
 Les certifications du PMI®

 Les certifications PMP® et CAPM®

 Les liens et documents utiles
– Un niveau d’études secondaires
– 23 h de formation (ou 1500 h d’expérience) en
management de projet
– Un dossier d’inscription/éligibilité validé par le PMI®
– Un examen : 3 h - 150 questions (à choix multiples)
Anglais + 11 langues officielles
>> Réussite ≈ 65 % de bonnes réponses
– Validité : 5 ans
– Coût :
81
La certification PMP®
(Project Manager Professional)
– 35 h de formation en management de projet
– 4500 h d’expérience en management de projet (sur les 8
années qui précèdent l’examen)
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Conclusion
 Les certifications du PMI®

 Les certifications PMP® et CAPM®

 Les liens et documents utiles
– Un dossier d’inscription/éligibilité validé par le PMI®
– Un examen : 4 heures - 200 questions (à choix multiples)
Anglais + 11 langues officielles
>> Réussite ≈ 61 % de bonnes réponses
– Validité : 3 ans, renouvelable par PDUs
(Professional Development Units)
– Coût :
82
Se préparer par la formation professionnelle
• Plus de 1100 Registered Education Providers (REP)
• Les REPs :
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Conclusion
 Les certifications du PMI®

 Les certifications PMP® et CAPM®

 Les liens et documents utiles
sont soutenus et audités par le PMI®
 sont des organismes de formation et centres de
développement dans les universités et les entreprises
 dont l’offre de formation a été évaluée par le PMI®
• Les REP peuvent délivrer des PDUs
(Professional Development Units)
• Les PDUs sont obligatoires pour
maintenir les certifications du
PMI®
Méta Projets Management est un organisme de formation PMI®
registered company (REP : Registered Eductional Provider) et peut donc
concevoir, proposer et animer des formations de préparation aux
certifications du PMI®
83
Liens et documents utiles
•
Documents officiels du PMI® pour les certifications
CAPM® et PMP®
– Dossier d’éligibilité pour le CAPM® et CAPM® Handbook :
http://www.pmi.org/certification.aspx
Agnès Laville
PMP®, Consultante
– Dossier d’éligibilité pour le PMP® et PMP® Handbook :
http://www.pmi.org/certification/project-management-professional-pmp.aspx
– Code d’éthique et de conduite professionnelle du Chef de projet selon
Conclusion
 Les certifications du PMI®

 Les certifications PMP® et CAPM®

 Les liens et documents utiles

le PMI® :
http://www.pmi.org/about-us/ethics/code-of-ethics.aspx
– Liste de centres d’examen en France :
https://www.prometric.com/en-us/clients/pmi/Pages/landing.aspx
• Site web PMI Global : http://www.pmi.org
• Site web France : http://www.pmi-france.org
84
QCM de fin de Module
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Conclusion
 Les certifications du PMI®

 Les certifications PMP® et CAPM®

 Les liens et documents utiles

30 Questions
70% de succès => réussite
Conclusion
 Les certifications du PMI®
Agnès Laville
Joëlle Gazérian
PMP®, Consultante
Maître de Conférences
 Les certifications PMP® et CAPM®
 Les liens et documents utiles
Merci d’avoir suivi ce module !
Module de spécialisation
Agnès Laville
PMP®, Consultante
Joëlle Gazérian
Maître de Conférences
Les certifications professionnelles PMI®
pour les chefs de projet séniors et juniors
87