37 ans

38 ans
EXPERIENCE EN ENTREPRISE
Septembre 2015/Février à Octobre 2016 - Technicien Helpdesk - Groupe Scopelec - Intérim
- Prise en main à distance et gestion des utilisateurs du domaine scopelec.fr
Environnement technique : Outlook 2007/2013, Exchange 2013, AD, Symantec backup, Netasq Unified
manager, GLPI.
Mai à Juillet 2015 - Technicien Helpdesk - ERDF - Intérim
- Prise en main et dépannage des postes des agents ERDF, escalade des tickets et organisation
d'interventions de proximité.
Environnement technique : Outlook 2007/2013, Lotus Notes 8.5,Win 7/8, SAP, Gardian/Sésame(outils
gestion session/mots de passe), PDA pro, smartphones, Office 2007/2013, VNC, MSRA.
Février à Août 2014 - Technicien Helpdesk / exploitation - Société Edisys - CDD
- Prise en main à distance et dépannage des clients sur les logiciels de la société et gestion des erreurs de
la chaîne de production de documents.
Environnement technique : Windows Seven, Windows 8, Netmeeting, Teamviewer, Spigao, Scribe, Optivia,
PDF Creator, Foxit reader, Office 2010, Open Office, Scripts Access 2010, Filezilla
Mai 2008 à Février 2012 - Technicien Helpdesk - Société Bugbusters - CDI
- Prise en main à distance des postes client en contrat pro et organisation éventuelle d’interventions sur
site.
Environnement technique : Windows server 2008, Windows Seven/XP, LogmeIn, Teamviewer, VNC, TSE,
paramétrage routeurs/imprimantes, VPN, DNS, DHCP, gestion AD, GPO, Outlook, Thunderbird, Exchange
2008, Backup NT, NAS, Cobian Backup, Kaspersky AV, ITunes, Autosync, OStickets.
Septembre à Décembre 2007 - Technicien SAV - Société A6T informatique - CDD
- Intervention sur site et remplacement de pièces sur portables et PC.
Août 2006 à Mai 2007 - Gestion informatique/Marketing - Société CNM-International - CDD
- Création et modification de pages HTML pour le site de la société.
Environnement technique : Editeur HTML wysiwyg, PHP/Mysql, Filezilla
Novembre 2005 à Mai 2006 - Technicien Helpdesk - Société Magnus - CDD
- Installation et dépannage téléphonique sur le logiciel métier de comptabilité Magister.
Environnement technique : Windows XP, installation et gestion de logiciel métier
FORMATION
2012-2013 – LDNR Labège (31) - Diplôme d'Administrateur réseau Windows/Linux (BAC+2) >
Windows 7, Windows 8, Debian 7, Virtualbox, Esxi
2004/2005 – GRETA Toulouse (31) – Technicien en Maintenance Informatique (Formation
qualifiante) > Windows XP
2001/2002 – A.F.P.A Toulouse (31) – Développeur d'applications (BAC+2)
1998 – Lycée Rive Gauche Toulouse (31) – BAC S.T.T Action et Communication Commerciale
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Langues :
Anglais : Bon niveau général et technique.
Espagnol : Niveau Scolaire
Activités Personnelles :
Sports : Footing, natation.