Introduction Installation à la maison Configuration

Spark
Introduction
Spark est un client XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) pour la messagerie instantanée.
Il est utilisé pour les communications utilisant notre serveur XMPP privé (utilisant Openfire) que l'on a été appelé à installer dû à l'arrêt de service
anoncée de MSN le 15 mars 2013.
Installation à la maison
Aller sur le site du projet Spark d'ignite realtime, télécharger le fichier nécessaire et en faire l'installation.
Un installateur est disponible pour plusieurs plateformes, soient Windows, Mac et Linux. Choisissez l'installateur qui vous convient.
L'installateur, du moins en ce moment, est en anglais mais le logiciel est multilingue.
Suite à l'installation, l'application devrait détecter le langage du système au démarrage et s'afficher dans cette langue.
Si ce n'est pas le cas, ou si vous désirez changer la langue d'affichage, vous pourrez le faire en changeant les options (voir plus
loin).
Ce client XMPP est le client suggéré et supporté mais, si vous le désirez, à la maison, vous pouvez utiliser un autre client qui
permettra tout aussi bien de vous connecter à notre serveur de messagerie.
C'est à votre discrétion à la maison, mais le client Spark est le seul qui sera officiellement supporté.
Vous pouvez voir une liste des clients XMPP disponibles (qui existent ou qui ont déjà existé) en suivant les liens suivants:
Liste de clients XMPP
XMPP Standards Foundation - Clients
Configuration
Suite à l'installation, vous pouvez démarrer l'application et la fenêtre principale s'affiche.
Les informations minimales que vous devrez entrer sont:
Le nom d'utilisateur: votre nom d'utilisateur réseau
Le mot de passe: le mot de passe correspondant
Serveur: onscope.com
Voir l'image qui suit.
Optionnellement, vous pouvez choisir d'activer les options d'Enregistrer le Mot de Passe et de Login Automatique.
Émoticônes
Comme nombre d'entre vous semblez vous ennuyer de vos émoticônes de jadis, vous pouvez utiliser la méthode suivante pour en installer de
similaires dans Spark.
Pour installer les icônes MSN dans Spark
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Aller dans le menu Spark
Choisir Préférences
Cliquer l'onglet Appearance
Sous la barre de smileys, choisir le bouton Ajouter
Inscrire le chemin : W:\traduction\zzz\MSN_Emoticons.zip
Apuyer Ouvrir
Choisir dans la liste à côté de Ajouter le thème AdiuMSN
Appuyer sur Sauver
Dorénavant vous pourrez utiliser et voir les smileys de style MSN.
Si la personne avec qui vous communiquez n'a PAS le thème AdiuMSN d'installé, elle ne verra que des smileys en texte. Pour
voir les images, elle devra également installer le thème.
Utilisation
Quand voua avez réussi à vous connecter, une fenêtre similaire à celle qui suit s'affiche.
Vous pouvez explorer les différentes options disponibles, les options suivantes peuvent-être d'intérêt:
Affichage des contacts: Aller dans le menu Contact et choisir les options d'affichage désirées.
Langue du client: Actions -> Languages -> choisir la langue d'Affichage désiré
Conversations
Comme pour d'autres clients de messagerie, double-cliquer sur un contact ouvre une fenêtre de conversation telle que celle qui suit.
Toutes les conversations sont regroupées dans la même fenêtre sous différents onglets.
Vous pouvez explorer les différentes possibilités de l'interface.
Conférences
Il est possible de faire des conversations avec plus d'un contact, ça s'appelle faire une conférence.
Il y a 2 façons de démarrer une conférence:
À partir de l'interface d'une conversation en choisissant l'option Inviter à une Conférence.
À partir de l'interface principale, en choisissant l'onglet Conférences. À partir de cette fenêtre, on doit choisir un serveur de conférence
et soit joindre une conférence en cours ou encore en créer une en entrant les paramètres requis.
Voir l'image suivante pour illustrer ce dernier point.
Message groupé
Il est égallement possible d'envoyer un message instantanné à plusieurs utilisateurs ou à un groupe (au complèt ou partiel).
Il y a 2 façons d'envoyer ce type de message pour les utilisateurs.
Aller dans Actions -> Message groupé
En cliquant avec le bouton droit sur un nom de groupe, choisir l'option Envoyer un message à tout le groupe dans le menu
contextuel
La fenêtre suivante s'affiche, vous pouvez par la suite sélectionner des contacts supplémentaires ou en désélectionner.
Entrer le texte à envoyer dans la case Message et choisir le type d'envoie (Normal message ou Alert notification). Et oui, l'interface
n'est pas traduite à 100%.
Modifier les informations de son profil
Il est possible de modifier certaines informations de son profil, incluant ajouter l'avatar de son choix.
Il n'est cependant pas possible d'effectuer ces modifications à partir d'un client XMPP (incluant Spark).
Pour effectuer les modifications, veuillez lire les informations de la page GOsa2 - Modifier son profil, il est à noter que vous ne pouvez effectuer
des modifications qu'à partir du réseau interne.
Soyez avisés que les modifications à votre profil peuvent ne pas s'afficher instantannément.
Il est possible que quelques heures s'écoulent avant que le rafraîchissement de la cache s'effectue.
Se déconnecter et se reconnecter peut stimuler le service à se rafraîchir.
Vie privée
Il est à noter que les communications via le serveur XMPP d'Onscope sont loggées.
Ce qui veut dire que toutes les communications (discussions, conférences, ..) sont enregistrées et pourraient-être revues pour différentes raisons.
Si vous désirez échanger des informations personnelles via ce service, c'est votre choix mais vous êtes avisés que ces informations pourraient
être lues par quelqu'un (qui ne veut probablement pas le savoir mais) qui pourrait tomber sur les informations échangées.
Version Web?
Le certificat du service web est actuellement un certificat privé, vous aurez donc un avertissement en ce sens.
Si vous voulez éviter ce type de message pour ce site (ou tout autre que nous aurions utilisant un certificat généré par notre
Root CA privé), veuillez installer le certificat cacert.crt et mettez-le dans Authorités de certification racines de confiance (Trusted
Root Certification Authorities).
Jappix
Le client Jappix est disponible à l'adresse https://iris.onscope.com/jappix.
Il y a une version pour téléphone mobile qui devrait se charger automatiquement lorsque la page est accédée à partir d'un tel appareil, si ce n'est
pas le cas (ou si vous voulez voir de quoi ça a l'air), clicker le lien en bas de la page.
Pour plus de détails, voir la page openfire - jappix.
SparkWeb
Le client SparkWeb est disponible à l'adresse https://iris.onscope.com/sparkweb.
Vous ne devriez pas avoir à changer le serveur (xmpp.onscope.com).
Le site requiert Adobe Flash Player 11.6.
Questions/Commentaires
Si vous avez des questions sur le fonctionnement ou sur les différentes options, de même que si vous avez des commentaires, veuillez
communiquer avec le support.
Avant de nous contacter cependant, veuillez consulter la FAQ qui suit pour voir si votre question y est répondue.
FAQ
Q1. Pourquoi ne pas simplement utiliser Skype?
R1. Premièrement, Skype est un outil plus complexe qui permet de faire beaucoup plus de choses que de s’envoyer des messages instantanés.
Ce n’est pas du tout adapté à nos besoins. De plus, il y a plusieurs avantages à avoir un service interne, notamment en ce qui concerne la
sécurité informatique (moins de virus), la gestion des comptes d’usagers, etc. Ça nous permet aussi d’éviter les abus en excluant les gens qui ne
sont pas des employés.
Q2. Comment ça marche?
R2. L’utilisation d’un service de messagerie implique nécessairement l’enregistrement des données quelque part. Au lieu de se retrouver sur les
serveurs de Microsoft, les données sont maintenant stockées sur les nôtres puisqu’il s’agit de notre propre service de messagerie. Le système
permet au besoin de consulter ou de faire des recherches dans les communications archivées. Le principe est essentiellement le même qu’un
service de courrier électronique. (Je ne veux pas jeter de l’huile sur le feu, mais vos courriels, où pensez-vous qu’ils sont stockés?)
Q3. Qui peut consulter les archives?
R3. Serge et moi en ce moment.
Q4. Pourquoi les consulter?
R4. Deux types de raisons : Des raisons pratiques, par exemple, pour retrouver de l’information du type « Je ne me souviens plus de X mais je
l’ai envoyé à « Simon » sur Spark un moment donné la semaine dernière. » (donc à votre demande), et pour appuyer des mesures légales ou
disciplinaires (menaces, intimidation, activités illégales, recrutement pour Cobra (Serge tenait à celui là ), etc.)
Q5. Quand allez-vous les consulter?
R5. Le moins souvent possible.
Q5. Donc je ne peux pas dire tout ce que je veux sur Spark?
R5. Réponse courte : oui et non. Réponse longue : Vous n’êtes pas chez vous. Vous êtes en milieu de travail. Il y a plein de choses que vous ne
pouvez pas dire tout court. Il va de soi qu’il est aussi inapproprié de les écrire.
Vous pouvez utiliser les outils de communication qui sont mis à votre disposition pour des raisons liées à votre travail ou pour des raisons
personnelles dans la mesure où elles sont acceptables en milieu de travail.
Vous pouvez par exemple, faire des blagues, parler des actualités, inviter quelqu’un à prendre une bière. Vous ne pouvez pas : faire des
menaces, de l’intimidation, dénigrer vos collègues de travail ou vous comporter de manière à nuire au bon fonctionnement de l’équipe ou de
l’entreprise, etc. (Vous aurez compris que le recrutement pour Cobra est aussi "frowned upon".)
Ceci dit, si vous pouvez le dire tout court, il n’y a pas de raison de ne pas le dire sur Spark.
Q6. Mais moi je ne veux pas que Serge ou toi appreniez par hasard que j’ai (insérez votre information personnelle préférée, pour les besoins de
la cause allons-y pour) une infection urinaire.
R6. Il est très peu probable que nous tombions sur cette information (il y a BEAUCOUP de communications, nous ne pourrions lire tout ce qui se
dit même si nous le voulions) et, honnêtement, on ne veut pas le savoir plus que vous voulez qu’on le sache (TMI). Ceci dit, rien ne vous oblige
de parler de votre infection urinaire sur Spark.
Q7. Je trouve que ça fait très Big Brother.
R7. Il y a une distinction importante à faire entre l’accès à l’information et l’utilisation qui en est faite. Avoir accès à l’information, c’est à la fois
normal et inévitable. Si vous stockez, ou échangez de l’information par des moyens électroniques, quelqu’un, quelque part, y a accès. C’est vrai
ici comme ailleurs. Vous avez probablement de l’information que vous jugez personnelle sur votre poste de travail, dans vos courriels, etc.
Personne ne fouille dans vos affaires, mais techniquement, si on peut le réparer, on peut y accéder. Vous devriez vous inquiéter le jour où vous
recevrez des offres de rabais basées sur ce que vous avez dit sur Spark.
Q8. C'est quoi Cobra?
R8. Voir le lien Cobra Command.