Représentant des ventes (English version below)

Représentant des ventes
(English version below)
Grimco, inc. a été fondée en 1875 à St. Louis, Missouri. Aujourd'hui, nous avons 40 emplacements à travers
les États-Unis, 5 à travers le Canada, et une division de vente qui se concentre uniquement sur la croissance
dans les marchés des Caraïbes et d'Amérique latine. Notre objectif n ° 1 est la croissance dans tous les
marchés pour la fabrication/distribution de produits d'impressions numériques, d’enseignes, et de
fournitures pour la réalisation d’enseignes.
Que rend Grimco spécial?
Queq
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Nous sommes ravis de notre 139e année en affaires! Nous sommes une entreprise en pleine croissance
qui continue d'évoluer dans notre industrie.
Nous offrons un programme de progression de carrière personnalisé qui fournit un cheminement de
carrière clair pour les employés motivés qui désirent des rôles de leadership — nos plus performants
deviennent nos grands leaders.
Nous avons des équipes fantastiques à travers l’Amérique du Nord et nous sommes fiers de notre
réputation en tant que fournisseur le plus informé et éduqués dans l'industrie.
Nos cadres et dirigeants sont extrêmement accessibles et travaillent sur les lignes de front de notre
entreprise!
Ce qui sépare le Bon du Génial chez Grimco :
Ceux qui se réussissent chez Grimco démontrent de la détermination, un esprit de compétition, et le désir
d'apprendre toutes les facettes de notre compagnie. Ils doivent avoir un fort désir d'offrir un service client
exceptionnel si bien qu’un service de vente supérieur. Ils doivent également vouloir avoir une influence immédiate
sur une entreprise en pleine croissance et expansion.
Quel est le rôle d’un représentant des ventes?
Les représentants des ventes ont comme objectifs principaux de servir nos clients et accroitre nos comptes
existants. Ils ont sous leur responsabilité d’un large éventail de tâches au sein de notre organisation, tel que les
ventes internes, les ventes externes, le service à la clientèle, les promotions, la résolution de problèmes, la
distribution et la participation à des événements spéciaux. Comme nous sommes un distributeur en gros, beaucoup
de nos affaires sont réalisées par téléphone. Initialement, les représentants des ventes passent environ 70-80 % de
leur semaine au téléphone.
Responsabilités :
· Respecter les échéances, définir les priorités appropriés des tâches assignées, et faire le travail dans les meilleurs
délais.
· Répondre aux questions posées par les clients sur les produits et la distribution et fournir des
solutions/recommandations grâce à une bonne compréhension de la gamme de produits de base et des produits
populaires de Grimco (ainsi que des produits et marques concurrentes).
· Introduire les commandes, les informations des clients et leurs tendances d'achat dans nos différents systèmes
informatiques (Infor SX Entreprise, CRM, etc.)
· Comprendre les processus départementaux de Grimco qui englobent la comptabilité, les achats, ainsi que les
processus de fabrication.
· Répondre aux appels des clients locaux et régionaux (environ 30 appels par jour).
· Avoir un suivi régulier avec les clients afin de récolter d’amples connaissances et informations sur leurs
tendances d’achats et de leur besoins et pour établir de bonnes relations avec ceux-ci. (environ 30 appels par jour).
· Promouvoir les actions quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles par des projets d'appels de vente interne.
· Maintenir une attitude positive et productive.
· Contribuer à tous les objectifs de ventes et de Produit Brut (PB).
· Contribuer à divers projets et tâches (envois postaux de catalogues/échantillons, brochures, fonction dans
l’entrepôt, planification et exécution d'événements spéciaux, etc.) pour subvenir aux besoins des membres de
l'équipe et pour étendre nos affaires au sein de l’industrie.
· Être ponctuel au travail et à tous rendez-vous.
Exigences :
· Expérience dans la vente, le marketing, ou le service à la clientèle dans un milieu dynamic.
· Diplôme postsecondaire complété ou un diplôme équivalent d'une université accréditée (Candidat finissant leur
semestre sont les bienvenus).
· Connaissances informatiques — Suite MS Office, navigation sur internet, et expérience de saisie de données.
· Confiance et attitude positive sont impératives! Être motivé par des résultats supérieurs et être compétitif dans la
vente et le marketing.
· Aptitudes supérieures en relations interpersonnelles — capacités à communiquer efficacement à tous les niveaux.
· Capacité à travailler dur et intelligemment — jamais se satisfaire du statu quo.
· Capacité à prendre des décisions autonomes dans un environnement à rythme rapide.
· Démontrer un fort sentiment d'urgence et véritable engagement envers les clients.
· Doit être capable d’être assis ou debout pendant de longues durées de temps, aider dans les opérations de
distribution, de s'accroupir, se pencher, s'agenouiller et soulever 2-22 kg (5-50 lb).
· Conduire son véhicule personnel aux rendez-vous de ventes externes (remboursement de kilométrage
disponible) — dois avoir un enregistrement de véhicule à jour et un permis de conduire valable.
· Se déplacer pour des visites de vente, des événements spéciaux, et diverses formations (Voyage local/régional 525 % du temps).
Forte Préférence pour :
· Diplôme d'études postsecondaires ou diplôme équivalent avec Spécialisation/Concentration dans le domaine du
commerce/communication ou dans un domaine similaire.
· Diplômés dans le tiers supérieur de la classe.
· Expérience avec le système de gestion de données Infor SX; Expérience avec des bases de données CRM.
· Maitrise de l’anglaise et du français nécessaire et bonne connaissance.
Nouveau dans l'industrie de l’affichage? À quoi ressemble la formation?
· 3 semaines ciblées sur la formation (2 semaines à la succursale de Toronto, 1 semaine à une succursale Grimco
US).
· La majorité du temps de formation est centrée sur : les produits, les systèmes informatiques, les appels avec
clients, le service et vente, les achats, la logistique, la boutique en ligne, le marketing, la sécurité, la comptabilité, les
ressources humaines et la rédaction de rapports.
· Séances en petits groupes et entrainement pratique dans le milieu-même.
· Rotation au sein des départements pour un regard diversifié sur la façon dont les employés abordent les tâches
journalières et atteignent leurs objectifs.
· La période de formation est rémunérée à l’équivalent d’un salaire à plein-temps. Le transport, l’hébergement et
les dépenses sont à la charge des loisF de Voyage Nationale de Grimco. Le lieu de formation est déterminé par les
disponibilités de l'équipe de formation régionale.
Ouverture immédiate. Statut d’emploi à plein temps. Admissibles au forfait d’avantages sociaux incluant :
l‘assurance médicale, dentaire, visuelle, assurance vie, décès et mutilation accidentels, invalidité de longue
durée, vacances et accumulation de vacances.
Pour la considération immédiate s'il vous plaît envoie un courriel avec votre résumé à:
[email protected]
Sales Representative
Grimco, Inc. was founded in 1875 in St. Louis, Missouri. Today we have 40 locations across the United
States, 5 across Canada, and a sales division that is focused solely on growth in the Caribbean and Latin
American markets. Our #1 goal is growth in all wholesale markets for manufacturing/distribution of
digital print products, signs, and sign-making supplies.
What makes Grimco Special?
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We’re excited for our 139th year in business! We are a growing company that continues to evolve in our
industry.
We offer a customized career progression program that provides a clear career path for motivated
employees who desire leadership roles – our strong performers become our strong leaders.
We have fantastic teams throughout North America and are proud of our reputation of being the most
informed and educated supplier in the industry.
Our executives and managers are extremely accessible and work on the front lines of our business!
What Separates the Good from the Great at Grimco:
Those who are successful at Grimco demonstrate determination, competitive drive, and eagerness to learn all
facets of our company. They must have a strong desire to provide exceptional customer service and sell. They must
also possess the drive to make an immediate impact on a growing company.
What Does a Sales Representative do?
Sales Representatives have a primary focus of serving our customers and growing our existing accounts. Our Sales
Representatives handle a wide range of responsibilities within our organization such as inside sales, outside sales,
customer service, promotions, problem resolution, special events, and distribution. As we are a wholesale
distributor, much of our business is conducted over the phone. Sales Representatives typically spend 70-80% of
each week on the phone in the beginning.
Responsibilities:
· Meet deadlines, establish an appropriate priority level of assigned tasks, and get the job done in a timely manner.
· Answer customers’ questions on products and distribution and provide solutions/recommendations by having a
strong understanding of Grimco’s top selling and basic product lines (as well as competitive products and brands).
· Enter orders, customer information, and purchasing trends into our various computer systems (Infor SX
Enterprise, CRM etc.).
· Understand Grimco departmental processes including accounting, purchasing, resolutions, and manufacturing.
· Receive calls from local and regional customers (approximately 30 calls per day).
· Proactively call existing customers to research trends/needs, relationship management, follow-up, etc.
(approximately 30 calls per day).
· Promote daily/weekly/monthly specials via inside sales call projects.
· Maintain a positive and productive attitude.
· Contribute to all sales and GP goals.
· Assist with miscellaneous projects and duties (catalog/sample mailings, brochures, warehouse, special event
planning and execution, etc.) to support team members and grow our business.
· Be on time to work and all other appointments.
Requirements:
· Previous sales, marketing, or customer service experience in a fast-paced environment.
· Completed Post-Secondary degree or equivalent diploma from an accredited college/university (final semester
applicants welcome).
· Computer literate – MS Office Suite, internet navigation, and order entry experience.
· Confidence and positive attitude are a MUST! Goal-oriented and competitive in sales/marketing activities.
· Superior interpersonal skills – able to communicate effectively at all levels.
· Ability to work hard and smart – never satisfied with the status quo.
· Ability to take direction and to make independent decisions in a fast-paced environment.
· Demonstrate a strong sense of urgency and true commitment to customers.
· Drive personal vehicle (mileage reimbursement available) to outside sales appointments – must have current
registration and valid license.
· Travel for sales visits, special events, and training (local/regional travel 5-25% of time).
Strong Preference For:
· Post-Secondary Degree or equivalent Diploma with Major/Concentration in an area of Business/Communications
or related field.
· Top of the class graduates.
· Infor SX Enterprise data management system experience; CRM database experience.
· Advanced/fluent skill levels in French and English.
New to the Sign Industry? What is Training Like?
· 3 weeks of focused training time (2 weeks at the Toronto branch location, 1 week at a Grimco US branch location).
· Majority of time training is focused on: products, computer systems, phones/customers, sales/service,
purchasing, logistics, web store, marketing, safety, accounting, human resources, and reports.
· Split between break-out session and hands-on learning environment.
· Rotation within departments for a diverse look at how employees approach tasks and achieve goals.
· Full-time salary includes training period. Travel accommodations and expenses provided per Grimco National
Travel Policy. Training location determined by corporate/regional training team schedule.
Immediate opening. Full-Time Employment Status. Eligible for employee Benefits Package Including:
Health, Dental, Vision, Life Insurance, Accidental Death and Dismemberment, Long Term Disability,
Holiday & Vacation Accrual.
For immediate consideration please e-mail your resume to:
[email protected]