LE BONHEUR AU TRAVAIL DANS L`INDUSTRIE

LE BONHEUR AU TRAVAIL
DANS L’INDUSTRIE
ANDRE LECLERCQ
MANAGING PARTNER
PEAKS MANAGEMENT SPRL
PEAKS
LE « BONHEUR »
• ETAT DURABLE DE PLENITUDE, DE SATISFACTION
OU DE SERENITE; ETAT AGREABLE ET EQUILIBRE
DE L’ESPRIT ET DU CORPS, D’OÙ LA
SOUFFRANCE, LE STRESS, L’INQUIETUDE ET LE
TROUBLE SONT ABSENTS (Wikipedia)
• Peut-on réalistement comparer l’entreprise au monde des
Bisounours?
BIB : BONHEUR INTERIEUR BRUT (OCDE)
• Définition du niveau de vie en des termes plus psychologiques et
holistiques que le PIB
• Mesure du « bonheur », en fait surtout du « bien-être » de la
population d’un pays
• 4 Piliers:
1. croissance économique,
2. promotion de la culture,
3. sauvegarde de l’environnement et utilisation durable des
ressources,
4. bonne gouvernance
BIB : BONHEUR INTERIEUR BRUT
• L’OCDE se base sur 11 critères pour mesurer le BIB:
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L’emploi
Le revenu
Le logement
Les liens sociaux
L’enseignement
L’environnement
L’équilibre vie privée - vie professionnelle
La gouvernance
La santé
La satisfaction
La sécurité
PAR ANALOGIE: les facteurs influençant le
bien-être au travail
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L’emploi
Le revenu
Le logement
Les liens sociaux
L’enseignement
L’environnement
L’équilibre vie privée - vie professionnelle
La gouvernance
La santé
La satisfaction
La sécurité
 Un emploi offrant des perspectives d’épanouissement
 Un package salarial correct et complet
 NA
 Une ambiance de travail conviviale
 Des programmes de formation accessibles à tous
 Un environnement de travail agréable
 Une organisation du travail flexible
 Un management exemplaire et soucieux de l’humain
 Une politique préventive en matière de santé
 Une mesure périodique de la satisfaction au travail
 Une politique préventive en matière de sécurité
ZOOM sur quelques facteurs-clefs
• Les relations sociales et l’ambiance de travail
- manque de RESPECT mutuel
- manque d’ECOUTE
- manque d’IMPLICATION des acteurs de terrain
• La gouvernance et le style de leadership
- manque de FERMETE
- manque de CONSTANCE
- manque de FEED BACK
Symptôme d’une dégradation de l’ambiance
au travail : le taux d’absentéisme
LES CAUSES:
•La maladie
•L’organisation du travail
•Les conditions et relations de travail
•L’environnement de travail
•Le stress individuel
•La vie privée
•La perte de motivation
•Le manque de perspectives
•Un management déficient
dec-16
DRH
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« MOTIVATION »
• Ne peut s’entendre que dans un sens pronominal
• ON NE PEUT PAS « MOTIVER » QUELQU’UN, ON NE PEUT QUE CRÉER
LES CONDITIONS POUR QU’IL SE MOTIVE POUR QUELQUE-CHOSE.