Subvention pour la planification de l`évaluation de 2010-2011

Subvention pour la planification de l’évaluation de 2010-2011
Lynwood Hall Child and Family Centre: Évaluation du programme de services
en établissement de Hamilton
Kelly Lazure-Valconi, Gestionnaire des services cliniques
Évaluer la transition d’enfants âgés de 6 à 13 ans d’un traitement en établissement vers leur
environnement à la maison au moyen de l’élaboration et de la mise en œuvre d’un cadre d’évaluation,
et renforcer la capacité d’évaluation à l’échelle de l’organisme au sens large.
Les objectifs
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Élaborer un cadre d’évaluation pour le programme à phases en établissement de Hamilton qui
soutienne une prestation de soins éclairés par des données probantes pour les enfants, les
adolescents et les familles
Mesurer l’efficacité du programme à phases en établissement de Hamilton à résoudre les
problèmes sociaux, émotionnels et comportementaux des enfants et des adolescents et à soutenir
le développement de familles en bonne santé
Renforcer les capacités au sein de l’organisme pour participer aux activités d’évaluation du
programme
Le programme
Lynwood Hall Child and Family Centre offre des services de santé mentale à des enfants et des
adolescents aux prises avec des problèmes sociaux, émotionnels ou comportementaux et à leur
famille. Le programme à phases en établissement de Hamilton consiste en un service d’intervention à
l’extérieur de la maison destiné à des enfants de 6 à 13 ans dont les problèmes dépassent la capacité
de la famille à prendre soin d’eux chez eux. Même si plus de garçons font appel au programme à
phases que de filles, ils présentent toutefois tous une santé mentale préoccupante et sont tous issus
d’une famille en situation de détresse grave. En activité depuis 1959, le programme offre ses services
à environ 30 enfants tous les ans. Dans le cadre du plan de mise en œuvre globale de pratiques
éclairées par des données probantes élaboré par l’organisme, le programme à phases offre des
séances de travail individuelles, en groupe ou familiales en ayant recours à de nombreuses pratiques
fondées sur des données probantes notamment, CBT, SNAP®, Friends for Life©, Parenting for Life®,
Strengthening Families®, Temper Tamers© et Skill Streaming©. La formation relative aux pratiques
éclairées par des données probantes à l’intention du personnel est réalisée dans le cadre de services
au sein de l’organisme, de réunions d’équipe et d’une supervision clinique axée sur la mise en œuvre,
la fidélité du programme et l’évaluation du programme. Le programme à phases se divise en quatre
phases comprenant une phase intensive de trois mois, une phase de traitement intégrée de trois mois,
une phase d’entretien de trois mois et une phase de consolidation de durée indéterminée. Le
personnel du programme offre des services chez l’enfant, à l’école et dans la communauté.
Le plan
Le cadre d’évaluation comprend un examen des ouvrages publiés sur la question, la mise au point
d’un modèle logique, le choix des résultats de l’évaluation et des questions de processus, la mise à
l’essai des mesures sélectionnées en fonction des indicateurs et de l’analyse des résultats du projet
pilote. Environ sept enfants et leur famille participeront à l’évaluation du projet pilote. L’évaluation
détermine la mesure dans laquelle les programmes en établissement ont débouché sur une diminution
du comportement agressif des enfants ou des adolescents dans les environnements de
l’établissement et à la maison. On évalue également la mesure dans laquelle la participation au
programme aboutit à de meilleures habiletés relatives à la gestion de la colère, plus d’autoefficacité et
de meilleures habiletés sociales pour les enfants et les adolescents. En outre, l’évaluation détermine
si la participation au programme influe sur le fonctionnement de la famille et sur la manière dont la
conformité au programme ou les modifications apportées à ce dernier influencent la préférence des
parents et les opinions du personnel sur la qualité du programme offert aux enfants ou aux
adolescents et à leur famille.
Le modèle de l’évaluation comprend aussi bien des mesures qualitatives que quantitatives, et fait
appel à diverses sources de données, notamment les commentaires des enfants, des parents, des
enseignants et du personnel du programme, qui doivent être effectuées au moment de l’admission au
programme et au congé. Les méthodes de collecte de données comprennent les outils suivants : Child
Hostility Index, Children Inventory of Anger, Child Efficacy Scale, Social Skills Rating Scale, Family
Adaptability Measure, Parental Efficacy Scale et Child and Adolescent Functional Assessment Scale.
Ces mesures sont mises au point pour tenir compte de divers indicateurs qui sont directement liés aux
programmes éclairés par des données probantes offerts au moyen d’interventions individuelles,
familiales et en groupe. On établira un rapport pour présenter les statistiques descriptives et on
adoptera une approche inductive générale pour dégager des thèmes à partir des groupes de
discussion des parents.
Le produit
Un cadre d’évaluation a été élaboré dans le cadre des activités du projet. L’équipe de mise en œuvre
et le groupe du personnel du programme à phases ont également participé à un certain nombre de
formations relatives à l’évaluation du programme, de consultations avec le personnel du Centre
d’excellence et de webinaires du Centre. Les activités ont abouti à un engagement et un
enthousiasme réels de tous les intervenants de l’organisme, notamment le personnel du programme,
la direction et le conseil d’administration. Les résultats du projet pilote suggèrent une amélioration
significative dans de nombreux domaines de fonctionnement, à l’exception de l’efficacité des enfants.
Cela a permis d’inciter à un engagement pour promouvoir l’utilisation de données crédibles en vue
d’assurer l’obtention de résultats positifs par les clients qui participent au programme.
L’élaboration du cadre d’évaluation a permis le développement d’un système qui a aidé à diffuser
l’information concernant les activités d’évaluation actuelles au sein de tout l’organisme au moyen de
séances de formation destinées au personnel de première ligne et à la direction, de l’élaboration d’un
plan de travail pour l’évaluation du programme et de l’utilisation du calendrier de formation de l’année
pour les activités d’évaluation du programme. L’objectif des activités d’échange des connaissances
est de renforcer les capacités au sein de l’organisme dans son ensemble pour participer à l’évaluation
du programme, optimiser l’utilisation par le personnel des données probantes existantes et d’apporter
une contribution aux données probantes existantes à travers des activités externes d’échange des
connaissances. Le but visé est de reproduire les activités d’évaluation du programme à phases dans
chaque programme de l’organisme au cours des trois prochaines années. À cet effet, les résultats de
l’évaluation du programme seront présentés sous divers formats (p.ex., un rapport final, un résumé
des commentaires « d’une seule page », etc.) et seront adaptés à des publics divers (p.ex., les
utilisateurs de services, les fournisseurs de services, etc.).
Montant alloué : 22 489 $
Rapport final reçu : le 17 octobre 2011
Région : Hamilton-Niagara