Herbalife opte pour le codage rigide Kameleon!
Transcription
Herbalife opte pour le codage rigide Kameleon!
F CUS Automne 2010 L E C O D A G E E T L E M A R Q U A G E À L A PA G E Quoi de neuf sous le soleil ? Kameleon! Kameleon, tel est le nom du nouveau logiciel de Domino. Le logiciel permet de commander toutes les imprimantes d’un seul clic au niveau central. Ce logiciel ne se contente pas de commander les systèmes Domino, il est aussi capable d’intégrer d’autres systèmes de codage dans un réseau. Logiciel de type plate-forme, amélioration continue pour tous les utilisateurs ● Même interface pour toutes vos imprimantes ● Démarrage en un seul clic ● Transparence sur vos prestations de production ● Grandes économies ● Bouchon, la sécurité avant tout Depuis cet été, nos cartouches d’encre et de fluide sont équipées d’une nouvelle fermeture. Le nouveau bouchon rend l’ouverture plus facile et plus sûre.Tout ce qu’il vous faut, c’est une clé alène de 6mm. ● Herbalife opte pour le codage rigide Situé à Venray (Pays-Bas), le centre de distribution EMEA d’Herbalife est responsable de la distribution des produits Herbalife aux distributeurs d’Europe et aux centres de distribution Herbalife dans le monde. Pour l’impression de codes de péremption, codes de lot, numéros de fabrication, codes-barres 2D, textes promotionnels ou données spécifiques aux pays, ils utilisent depuis quelques années les imprimantes à jet d’encre petits caractères Série A de Domino. Un étranger parmi nous Michel Massop, Supervisor Assembly, déborde d’enthousiasme quand il évoque la collaboration entre Herbalife et Domino Benelux : ‘Nous utilisions autrefois les imprimantes d’un autre fournisseur. Lorsque nous avons dû renouveler notre parc, nous avons demandé à trois fournisseurs de nous remettre une offre et d’effectuer différents tests. La qualité est primordiale chez Herbalife, et la qualité du codage doit également y contribuer. Nous n’avions jamais travaillé avec Domino jusque là, ils nous étaient donc un peu étrangers. Mais le contact était bon, la qualité du codage était de loin la meilleure et l’offre de prix était affûtée, si bien que le choix de Domino s’est littéralement imposé à nous’. Installation & entretien ‘Domino a pris tout le temps qu’il fallait pour l’installation’. Son service est également impeccable : ‘Nous avons reçu deux séances de formation alors qu’une ‘Les accords sont toujours respectés’ seule était prévue. Nous pouvons toujours téléphoner en cas de problème, ce qui est très rassurant. Sur les six codeuses que nous possédons, quatre ont été remplacées par une imprimante Domino, à savoir une A200+ à écran tactile’. Lire la suite en page 2 1 DOMIN O FOCUS LE CO DAG E E T L E M A R QUAG E À L A PAG E Suite de la page 1 – Herbalife Flexibilité & facilité d’utilisation C’est surtout la flexibilité des imprimantes qui interpelle Michel Massop. ‘L’imprimante étant sur quatre roulettes, nous pouvons rapidement la déplacer sur une autre ligne. Lorsque nous recevons une commande urgente, nous arrêtons la machine sur une ligne et nous la transférons sur une autre. L’imprimante retient où elle est restée et peut directement reprendre au bon endroit après la commande urgente’. Herbalife imprime toutes sortes de codes sur ses produits. Des codes 2D aux codages de lots et toutes sortes d’autres impres- Herbalife accompagne les hommes et les femmes à la recherche d’un mode de Une nouvelle encre pour réduire les coûts Domino a développé de nouvelles encres spécialement pour l’impression de codages Data Matrix de qualité A sur l’imprimante à jet d’encre thermique Série G. Une impression de qualité A malgré un réglage économique ! Funda Bagci, chef de département, règle l’imprimante. sions. ‘En cas de plainte, nous pouvons très simplement tracer le site de production et date de production grâce aux codes. I ci, nous produisons également des packs promotionnels pour Extravaganza Herbalife, un grand événement organisé en Espagne pour les distributeurs. Dans ce cas, nous utilisons l’imprimante uniquement pour les textes promotionnels’. vie sain et actif. Pour ce faire, la société propose des produits dans le domaine du contrôle du poids, de la nutrition ciblée, de la vitalité, du sport, du bienêtre et des soins du corps et du visage. A tous ceux qui choisissent de devenir un Distributeur indépendant Herbalife, Herbalife offre une opportunité commerciale financièrement intéressante. ● Jet d’encre à double vitesse La dernière génération d’imprimantes à jet d’encre petits caractères de Domino permet d’atteindre des vitesses doubles. La Série A duo plus est équipée d’une tête d’impression double jet. ● ● ● ● ● Double jet d’encre, issu d’une seule tête d’impression Multiplication par deux de la vitesse d’impression Imprime 1 au 8 règles Technologie éprouvée, fait partie de la gamme Série A Amélioration du TRS (taux de rendement synthétique) L’imprimante à jet d’encre est parfaite pour l’industrie des boissons, et plus particulièrement pour les chaînes de bou teilles et de canettes, où le travail se fait à très grande vitesse. Série A duo de Domino - codage primaire - jet d’encre 2 Réduction de 30% en moyenne de la consommation de cartouches ● Diminution des coûts opérationnels ● Conformité aux exigences de la législation pour l’industrie pharmaceutique ● Traçabilité accrue, codes à barres et codes de lots ● Pour environnements de production à grande vitesse ● Service & qualité ‘Le contact informel avec Domino est très agréable’, conclut Michel Massop. ‘Nous nous considérons comme des collègues. Les accords sont toujours respectés et nous cherchons ensemble la meilleure solution. Domino participe à nos réflexions. Nous espérons connaître encore de nombreuses années de collaboration harmonieuse’. ● ● D O M I N O F O C U S L E C O DAG E E T L E M A R QUAG E À LA PAGE Codage sur emballages souples Impression de codages ou de logos facilement lisibles à gros volume sur tyvek, polyéthylène et film plat, entre autres. Le succès est garanti avec l’imprimante à transfert thermique de Domino. ● ● ● ● Grandes vitesses de production Qualité d’impression parfaite (300dpi) Jusqu’à 60% d’économies sur le ruban Rubans disponibles en nombreuses exécutions, largeurs et couleurs jusqu’à 1,4 km de longueur L’imprimante Série V a été conçue pour une intégration sans problème avec quasi toutes les machines d’emballage, dont les ensacheuses, formeuses et soudeuses verticales et horizontales. Le système d’économie de ruban se règle à l’infini et produit jusqu’à 60% d’économie sur votre consommation de ruban. La longueur des rubans et le système d’économie de ruban permettent une forte baisse des coûts opérationnels. ● Série V de Domino – codage primaire – tranfert thermique Mais si, Domino livre des pizzas ! Les experts en logistique et gestion de la chaîne logistique TDG (UK) Ltd gèrent 130 sites en Europe. L’entreprise se concentre sur l’assistance et la prestation de divers services aux détaillants.TDG possède un réseau de 26 sites au Royaume-Uni et plus de 3 millions de mètres carrés d’entrepôts et d’infrastructures de transport réfrigérés. Ils proposent des livraisons rapides et une bonne gestion des stocks. Simon Hodson, General Site Manager du site anglais de Petersborough, travaille depuis plus de 21 ans dans l’industrie du stockage de produits réfrigérés. Simon témoigne : ‘Il arrive souvent, à certaines périodes de pointe, que nous rendons un service supplémentaire à nos clients en codant les dates de péremption sur les produits. Pour ce faire, nous utilisons en général les codeuses de nos clients. Nous ne possédons donc pas les imprimantes. Dernièrement, un de nos clients devait livrer ses produits dans les 72 heures, codés et tout. Le délai était relativement court, et pour couronner le tout, la codeuse du client n’était pas disponible. Il s’agissait de pizzas surgelées qui étaient en promotion chez un grand détaillant pendant la Coupe du Monde de football. Plus de 600.000 exemplaires devaient être expédiés en quatre semaines. Il était donc vital de commencer à temps. Heureusement, Domino nous a aidés. ‘Il est vital de commencer à temps. Heureusement, Domino nous a aidés’ La pizza était emballée dans un carton et devait être dotée d’une date de péremption et d’un numéro de lot dans un environnement où régnait une température de +2°C. Il importait de trouver rapidement un fournisseur de codage capable de nous aider très vite. Je connaissais Domino de nom, mais je n’avais encore jamais travaillé avec eux. J’ai décidé de leur téléphoner pour voir s’ils pouvaient rencontrer nos besoins et nos délais’. Simon poursuit : ‘Ce qui m’a le plus impressionné lors de mon premier contact avec Domino, c’est leur réaction et leur attitude. Toute la procédure au sein de Domino est très professionnelle. Ils ont écouté mes besoins et m’ont conseillé la bonne technologie de codage : une imprimante à jet d’encre thermique Série G fournie sur la base d’un contrat de location à court terme. Domino a remué ciel et Lire la suite en page 4 3 DOMIN O FOCUS LE CO DAG E E T L E M A R QUAG E À L A PAG E Suite de la page 3 – Pizza terre pour m’aider et m’a tenu régulièrement informé de toutes les phases logistiques de leur livraison sur notre site. J’y attache beaucoup d’importance en tant que professionnel de la logistique, et j’apprécie ce service au plus haut point. Le lendemain, nous recevions une Série G de Domino. Son installation fut très rapide et elle a pu entrer en production quasi ‘La facilité d’utilisation de l’imprimante est une expérience formidable’ immédiatement. Nous n’avions naturellement jamais vu, et encore moins utilisé une Série G. La facilité d’utilisation de l’imprimante a donc été une expérience formidable. Nous codions 47 boîtes de pizza par minute et la Série G fonctionnait à merveille. Nous n’avons eu ni erreur de codage ni arrêt de production. La Série G ne nous a pas donné le moindre problème. Nous avons respecté le délai de notre client et expédié toutes les pizzas en temps et en heure. Je réutiliserai sans aucun doute les systèmes de codage de Domino. J’ai déjà prévu de louer plusieurs systèmes de codage Domino durant la période très agitée des fêtes de fin d’année’. ● Support technique gratuit en ligne Réponse à 70% des questions les plus fréquentes ● Support technique non-stop ● Accès aux vidéos d’instructions ● Indépendant des heures de bureaux Vous êtes partant ? Ecrivez à: [email protected] Klanten in Nederland, helpdesk@domino. nl. Vous recevrez votre code d’accès en retour. ● Commande en ligne dans tout le Benelux ! Vous voulez passer une commande ? Plus besoin de nous téléphoner entre neuf et dix-sept heures ! Notre e-commerce gratuit est ouvert à tous nos clients de Belgique, des Pays-Bas et du Luxembourg. Inscrivez-vous maintenant et demandez votre identifiant et votre mot de passe sur www.buydomino. com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider ! ● Savez-vous que Domino code du produit à la palette ? ✓ ■ jet d’encre 4 ✓ ■ laser ✓ ■ transfert thermique Marion Engelaer Mariëlle Huber Domino Benelux Postbus 269 3990 GB Houten T: 030 – 636 33 33 E: [email protected] Uitbreidingstraat 84/3 B-2600 Berchem T: +32 (0)3 - 218 2028 E: [email protected] www.dominobenelux.com Avec la collaboration de: Icarus, conception graphique et illustration Imprimerie Libertas Entretien & maintenance au choix L’e-Helpdesk en ligne de Domino, c’est un support technique 24h/24 et 7j/7. Une série de vidéos et de manuels d’instructions (en anglais) concis, mais limpides, y répondront à 70% des questions les plus fréquentes sur les systèmes Domino. ● Marketing & Communicatie ✓ ■ print & apply De la sous-traitance complète à la gestion interne d’un maximum d’opérations. Tout est possible grâce au programme TotalCare plus de Domino. Un concept bien pensé, dont le but est de maximiser la production tout en minimisant les risques. Tous nos clients bénéficient de services de base entièrement gratuits, qui incluent notamment une assistance téléphonique, une garantie sur le produit et un délai de réaction garanti. ●