CAS Collaboration en ligne au travail

CAS Collaboration en ligne au travail - online collaboration @work
1 – Contexte
Les organisations modernes doivent maîtriser les relations et les compétences transversales au
sein de leur modèle de fonctionnement. Dans ce contexte, la transition vers plus de collaboration
en ligne devient incontournable pour le monde du travail. Cette formation est donc directement
utile pour aider les entreprises à se déterminer sur les meilleures options à développer par
étape, en fonction de leurs spécificités.
Le CAS « Collaboration en ligne au travail » est fondé sur une collaboration de près de 10 ans
entre la HEG, à travers sa filière d’Informatique de gestion et Ynternet.org. Cette collaboration
vise à renforcer la qualité des formations professionnelles en particulier en tenant compte de
l’impact des techniques numériques. Ynternet.org est un institut de recherche et de formation
dont l’objectif est de promouvoir une utilisation des technologies de l’information qui concilie
efficacité économique et éthique numérique, tout en s’appuyant sur les bonnes pratiques
propres à la citoyenneté numérique.
2 – Objectifs et concept pédagogique
Le CAS « Collaboration en ligne au travail - online collaboration @work » sera composé de :
•
l’organisation et l’animation de deux workshops collaboratifs, intégrés sur les thèmes du
CAS: le premier se déroulera au début de cette formation, le deuxième est envisagé à la
fin de ce séminaire
•
une introduction des bases théoriques de la culture collaborative en ligne et la
présentation des applications méthodologiques concrètes.
•
la création, discussion et finalisation d’un plan d’action pour chaque organisation
participante, en se basant sur des besoins et scénarios personnalisés et concrets.
À l'issue de la formation, les participants seront en mesure de :
•
comprendre les éléments constituant l’environnement collaboratif et numérique de la
société privée et du monde des entreprises et situer cette approche dans une démarche
générale d’eCulture
•
connaître et utiliser des plates-formes de collaboration en ligne
1
•
travailler en groupe et produire des résultats utiles et personnalisés
A la fin de la formation, les participants auront réalisé :
•
un diagnostic des besoins en outils et méthodes collaboratifs en ligne dans leur
travail, en impliquant leurs collaborateurs, leur direction et/ou leurs partenaires
•
un plan stratégique pour l’amélioration de la collaboration en ligne dans leur travail,
présenté devant leurs employeurs et collègues comme résultat final de la formation.
Le tableau suivant donne un aperçu des modules du CAS avec leurs titres et durée :
Titre du module et description
Titre :Qu’est-ce que « Collaboration en ligne au travail » ?
Démontrer l'utilité de la formation, présenter des cas pratiques, discuter avec les
délégués de la direction et les futurs participants
Format : forum ouvert
Titre : Bases théoriques de la culture collaborative en ligne et des
compétences nécessaires.
Présentation des applications méthodologiques concrètes, à travers des
pratiques des organisations (cas d’étude)
Format : Enseignement frontal
Titre : Expérimentation d’outils avec des exercices pratiques
Travail avec diagnostics personnalisés et des activités pratiques
Format : présentations et travaux de groupe
Titre : Plan d’action pour les besoins en entreprise
Résultat un plan d’action présenté conjointement à la direction du CAS et
des délégués de l’employeur, incluant “early proof of concept”, modèles de
maturité et d’évaluation, une nouvelle charte d’utilisation et une analyse
des compétences existantes.
Format : présentations et travaux de groupe
Titre : Monter un plan d’action de déploiement
Appliquer des méthodes et outils collaboratifs en ligne (contrôle et
amélioration), avec des actions pilotes
Format : présentations et coaching personnalisé
Titre : Travail final
Les participants présentent les solutions développées en forme d’une
intervention TED. Création du contenu et stratégies pour assurer l’application des
résultats au sein de l'entreprise.
Format : présentations des étudiants avec critiques en classe ; organisation TED
Durée
(h)
6
24
24
24
30
24
2
Au total le CAS compte 240 h (132h de cours et 108 de travail personnel) validé par 12 crédits
ECTS.
3 – Public visé
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•
Professionnels des métiers de l'information: journalistes, enseignants, services
sociaux, bibliothécaire, informaticien, documentaliste
•
Professionnels de la santé : médicales, auxiliaires médicaux, aides-soignants,
administratives
•
Professionnels des métiers de techniciens
•
Professionnels ayant une formation de niveau technique secondaire ou
supérieur, ou universitaire et désirant acquérir des compétences dans le
domaine
•
Professionnels ayant une expérience pratique professionnelle dans le domaine et
souhaitant formaliser ses connaissances
•
Responsables de groupes, facilitateurs de la communication, coordinateurs de projet
– Partenaires envisagés
La HEG Genève avec son partenaire la fondation Ynternet.org ont l’intention de créer un lien
durable entre les entreprises et les pratiques inscrits dans l’«open innovation». Cet effort inclut
plusieurs activités dont le partage de la connaissance concrète sur l’ensemble des pratiques et
techniques de collaboration en ligne au travail.
Ynternet.org - Institut de recherche et formation. Théo Bondolfi, Président et Cofondateur de la
Fondation Ynternet.org est responsable du CAS au sein du partenaire Ynternet.org. Il est un
expert pionnier des services web 2.0 dans le domaine de l'apprentissage, il a co-développé divers
projets et applications reliant les mondes de l'éducation et de l'emploi. Il a publié une longue liste
d'articles, études et rapports fournissant des lignes directrices pour l'adoption de bonnes
pratiques dans les écosystèmes numériques et la gestion de l'identité numérique, y compris
Citoyens du Net (ISSN 1664-4158, http://www.ynternet.org/ressources/livre-citoyen-du-net/). En
tant qu'entrepreneur, il a également formalisé et testé, avec succès, différents modèles d'affaires
pour micro-entrepreneurs indépendants.
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5 – Responsable du programme
Le Prof. Jean-Philippe Trabichet, Professeur HES d’Informatique de Gestion, responsable de la
filière Informatique de Gestion sera pour la HEG Genève responsable du CAS.
Il a créé et gère le Laboratoire des Technologies de l’Information (LTI) qui génère un important
volume de prestations de services / mandats de recherches pour différents organismes, sur des
sujets tels que l’administration en ligne, la modélisation et la simplification des processus, le
marketing du multimédia mobile par messaging service, la création d’une bourse électronique
d’échange de la consommation énergétique, ou la votation par Internet (e-voting) et la promotion
des compétences en eCulture.
6 – Comité scientifique
Liste des noms à définir
7 – Contacts
Secrétariat de la formation continue
Tél : + 41 22 388 1883
E-mail : [email protected]
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