Normes d`accessibilité intégrées, LAPHO – Politique standard en

Normes d’accessibilité intégrées, LAPHO –
Politique standard en matière d’information et
de communications
Portée
L a p r é s e n t e p o l i t i q u e v i s e à r e s p e c t er l e s e x i g e n c e s de s N or me s d ’ a cc es s i b i l i t é
i n t é g r é e s – R è g l e me n t 1 9 1/ 1 1 de l ' On t ar i o , a u x f i n s d e l a N o r m e d ' i n f or m a t i o n e t
d e c o m mu n i c a t i o n é ta b l i e e n v e r tu de l a Lo i d e 2 0 0 5 L o i s u r l ’ ac c e s s i b i l i t é p ou r
l e s pe r s o n n e s h an d i ca p é es de l ’ On t a r i o . La p r é s e n t e p o l i t i q u e s ' a p p l i q u e à l a
d i s p o s i t i o n r e l a t i ve au x se r v i c e s e t d oc u me n t s d ' i n f o r m at i o n e t d e c o m mu n i c a t i o n
d e s t i n é s a u x p er s o n ne s h an d i c a pé e s .
T o u s l e s se r v i c e s e t d o c u m e n t s d' i n f o r m at i o n e t d e c o m m un i c a t i o n f o u r n i s p a r l e
S e r v ic e d' a d m i s s i o n d e s c o l l è g e s de l ' On ta r i o ( S A C O ) d o i v e n t r e s p e c te r l e s
p r i n c i p e s de d i g n i té , d ' a u t o n o m i e, d' i n t é gr a t i o n e t d ’é g a l i t é d e s c h a n c e s .
Définitions
F o r m a t ac c e s s i b l e – S ’ e n t e n d n o ta m m e n t d ’ u n f o r m a t e n g r o s c a r ac t èr e s, d’ u n
f o r m a t au d i o o u é l e c tr o n i q u e e n r e g i s tr é , du b r a i l l e e t d ’ a ut r e s fo r m a t s qu e
p e u ve n t u t i l i s e r l e s pe r s o n ne s h a n d i ca p é e s .
A i d e s à l a c o m mu n i c a t i o n – S ’ e n t en d n o t am m e n t d u s o u s - t i t r a ge , de l a
c o m m u n i c at i o n s u p p lé a n te e t a l t e r n a t i ve , d u l a n g a g e c l a i r , du la n g a g e g e st u e l e t
d ’ a u tr e s a i d e s qu i f ac i l i t e n t u n e c o m mu n ic a t i o n e f f i c a c e .
P r ê t à ê t r e c o n ve r t i - F o r m a t é l e c t r o n i qu e o u nu m ér i q u e q u i f ac i l i t e l a c o n v e r s i o n
d a n s u n f or m a t a c c e s s i b l e .
S i t e W e b e x tr an e t – E x te n s i o n c o n tr ô l é e d e l ’ i n tr a n e t ou du r é s e a u i n t er n e d ’u n e
o r g a n i s a t i o n a cc e s s ib l e a u x u t i l i s a t e u r s ex t e r n e s, p ar le b i a i s d ’ I n te r n e t.
N A I – N or m e s d ’a c c e s s i b i l i t é i n té g r é e s , Rè g l e m e n t d e l ’ O n t a r i o
I n f o r m a t i o n – S ’ en te n d n o t a m me n t d e d o nn é e s, de f a i t s e t d e c o n n a i s s a n c e s qu i
e x i s t e n t d an s d i v e r s fo r m a t s , y c o m p r i s e n f o r m a t t ex t e , e n f o r m a t au d i o , e n
f o r m a t n u m é r i q u e o u e n f or m a t d ’ i m a g e , et q u i tr a n s me t te n t un e s i g n i f i c a t i o n .
S i t e W e b I n t er n e t – E n s e m b l e , a c c e s s i b l e a u pu b l i c , de p a ge s W e b , d ’ i m a g e s,
d e v i d é o s o u d’ a u tr es b i e n s n u mé r i q u e s h y p e r l i é s e n tr e e u x e t m i s e n l i g n e s u r
u n mê m e i d e n t i f i c a te u r de r e s s o u r c e s u n i f o r m e s ( UR I ).
S i t e W e b i n t r an e t – Si t e We b i n t e r n e d ’u n e o r g a n i s a t i o n se r v a n t a u p a r t a g e pr i v é
e t sé c u r i s é de qu e l qu e pa r t i e q u e c e s o i t d e se s s y st è m e s d ’ in f o r m a t i o n ou de
s e s s y s tè m e s o pé r at i o n n e l s de l ’ o r g an i s a t i o n ; c o m p r e n d l e s s i te s W e b e x tr a n e t.
P e r s o n n e de s o ut i e n – R e l a t i ve m en t à u n e p e r s on n e h a n d i c a pé e , pe r s on n e q u i
l ’ a c c o m p a g n e p o u r l ’a i d e r su r l e s p l a n s de l a c o m m u n i c at i o n , d e l a m o b i l i t é , d e s
soins personnels, des besoins médicaux ou pour faciliter son accès à des biens,
à des services ou à des installations.
R è g l e s p o u r l ’ ac c e s s ib i l i t é d e s c on t e n u s W e b – Re c o m m an d a ti o n d u C o n s o r t i u m
W o r l d W i d e W e b e n d a t e de dé c e m b r e 20 0 8 , i n t i tu l é e « R è g l e s p o u r
l ’ a c c e s s i b i l i t é d e s c on t e n u s W e b ( W C A G ) 2 . 0 ».
Principes généraux
C o n f o r m é me n t au x No r m e s d ’ ac c e s s i b i l i t é i n t é gr é es – Rè g l e m e n t 1 9 1/ 1 1 de
l ’ O n t a r i o , l a pr é s e n te p o l i t i q u e c o m pr e n d le s s ec t i o n s s u i v an te s :
A . E x i g e n c e s gé n é r a l e s
B . F o r m a t s ac c e s s i b l e s e t s o u t i e n s à l a c o mm u n i c a t i o n
C . S i t e s We b e t c o n te n u s We b ac ce s s i b l e s
D . R e s s o u r c e s é d u c a t i ve s e t d e f o r m at i o n
E . B i b l i o t h è q u e s pu b l i q u e s
F . P r o c é d u r e d 'u r g en ce , p l a n s e t r e n se i g n e m e n t s e n m a t i è r e d e s é c u r i t é
publique
G. Exceptions
H . R é t r o ac t i o n
A. EXIGENCES GÉNÉRALES
L e s e x i g e n c e s g é n é r a l e s q u i s ’a p p l i q u e n t a u x t r o i s n or m e s – In f o r m a t i o n e t
c o m m u n i c at i o n s , E mp l o i e t T r a n s p o r t – s o n t dé f i n i e s c o m me su i t .
É t a b l i s s e m e n t de p o l i t i q u e s e t de p l an s d ’a c c e s s i b i l i t é
L e SA CO en te n d é l ab o r e r , me t tr e e n œ u vr e e t m a i n te n i r d e s po l i t i q u e s r é g i s s a n t
l a m a n i è r e d on t i l p ar v i e n d r a à l ’ a c c e s s i b i l i t é , e n t e n a nt c o m p t e d e s e x i g e n c e s
e n l a m a t i è r e. Le SA C O a l a r e s p o n s a b i l i t é d ’ i n c l u r e , d e m a n i è r e o p p or t u n e , d an s
s e s p o l i t i q u e s , u n én o n c é d e s o n e n g a g e m e n t p o u r c o m b l e r l e s b e s o i n s
d ’ a c c e s s i b i l i t é d e s pe r s o n ne s h a n d i ca p é e s . C et o b j e c t i f d e vr ai t ê tr e a t te i n t pa r
l e b i a i s d ’ u n e d oc u me n t at i o n a p pr o p r i é e da n s l e s p o l i t i q u e s d u S A C O , l e s q u e l s
d o c u m e n t s d o i v en t ê t r e r e n du s p u b l i c s e t d a n s u n f o r m at ac c e s s i b l e , s u r
d e m a n de .
L e SA CO en te n d é l ab o r e r , me t tr e e n œ u vr e , m a i n te n i r et d o c um e n te r u n p l a n
d ’ a c c e s s i b i l i t é p l u r i an n u e l d é f i n i s s a n t s a s t r a té g i e p o u r pr é ve ni r e t s u p pr i m e r l e s
o b s t a c l e s e t r e m p l i r s e s o b l i g a t i o n s e n v e r t u d e s N A I . L e S A CO e n t e n d pu b l i e r
s o n p l a n d’ a c c e s s i b i l i t é d a n s s e s s i t e s W e b , le c a s é c hé a n t , et l e f o u r n i r d an s u n
f o r m a t ac c e s s i b l e , su r de m an d e . Le SA CO e nt e n d r e v o i r e t me t t r e à j o u r s o n
p l a n d ’ ac c e s s i b i l i t é to u s l e s c i nq an s , e t é t a b l i r , r e v o i r e t me t tr e à j o u r s e s p l a n s
d ’ a c c e s s i b i l i t é e n c on s u l t a t i o n av e c de s pe r s o n ne s h a n d i c a p é es o u u n c o m i t é
c o n s u l t a t i f . D e s r a p po r t s d ’é t a pe an n u e l s s e r o n t p r é p a r é s , a f i n d e r e n d r e c o m p t e
d e s p r o g r è s r é a l i s é s p o u r a s su r e r l a m i s e e n œ uv r e d u p l a n d ’ ac c e s s i b i l i t é d u
S A C O, l e s qu e l s se r on t pu b l i é s d a n s l e s s it e s W e b d u S A C O . Su r de m an d e , u n
r a p p o r t s e r a c r é é d an s un f o r ma t a c c e s s i b l e .
A c qu i s i t i o n d e b i e n s , d e se r v i c e s e t d ’ i n s ta l l a t i o n s
L e SA CO en te n d i n c o r p o r e r de s c r i t è r e s e t de s f o n c t i o n n a l i t é s d ’ a cc e s s i b i l i t é a u
m o m e n t de f a ir e l ’ a c q u i s i t i o n d e b i e n s , de s er v i ce s et d ’ i n st a l l a t i o n s , s au f s ’ i l e st
p h y s i q u e me n t i m p o s s i b l e d e l e f a i r e .
E x i g e n c e s de f or m a t io n
L e SA CO en te n d o f f r i r d e s a c t i v i t é s de f or m a t i o n à se s e m p l o y é s e t b é n é v o l e s
p o r t a n t s ur l e s N A I e t l e C o d e de s dr o i t s de l a pe r s o nn e d e l ’ On t a r i o . Un e
f o r m a t i o n s er a o f f er te a u x p e r s o n n e s r e s po n s a b l e s d e l ’ é l a b o r at i o n d e s p o l i t i q u e s
d u SA C O e t à t o u te a u t r e pe r s o n n e q u i f ou r n i t d e s b i e n s , d e s s e r v i c e s o u d e s
i n s t a l l a t i o n s a u n o m d u SA C O.
Normes spécifiques d’information et de communications
B. FORMATS ACCESSIBLES ET AIDES À LA COMMUNICATION
L e SA CO en te n d f o u r n i r o u f a i r e f o u r n i r d e s f o r m a t s a c c e s s i b l e s e t d e s a i d e s à l a
c o m m u n i c at i o n p o ur le s p e r s o n n e s h a n d i c a p é e s , en t e m p s o p po r t u n , s an s
e n g e n dr er de c o û t su p p l é m e n t a i r e s p o u r c e s de r n i è r e s . L e SA C O t i e n d r a c o m p te
d e s b e s o i n s d’ a c c e ss i b i l i t é p a r t ic u l i è r e de l a pe r s o n n e , au m om e n t d e r é p o n d r e
a u x de m a n de s i n d i v id u e l l e s .
C. SITES WEB ET CONTENUS WEB ACCESSIBLES
T o u s l e s se r v i c e s r é gi s p a r l e SA C O d o i v e n t s ’a s s u r e r q u e l e u r c o n t e n u W e b s o i t
c o n f o r m e a u x Rè g l e s p o u r l ’ a c c e s s i b i l i t é d e s c o n t en u s W e b (W CA G ) 2. 0 , a u
n i v e a u A , à t ou t l e mo i n s . L e c o n t en u W eb c o m p r e n d é g a l e me n t t ou t e i n f o r m a t i o n
s e tr o u v an t da n s u n s i t e e xt r an e t o u i n t r an e t.
D. EXCEPTIONS
L a N o r m e r e l a t i v e à l ’i n f o r m a t i o n e t au x c om m u n i c a t i o n s n e s ’ ap p l i q u e p a s au x
p r o d u i t s et au x é t i q u e t t e s d e p r o du i t s ; au x r e n s e i g n e m e n t s o u a u x
c o m m u n i c at i o n s ne po u v a n t êt r e c on v e r t i e s ; o u à t o u t e i n f o r m at i o n q u e
l ’ o r g a n i s a t i o n ne c o nt r ô l e p a s, d i r e c te m en t o u in d i r e c t e me n t, e n ve r tu d’ u n e
r e l a t i o n c o n tr a c tu e l l e. S i l ’ or g a n i s a t i o n dé te r m i n e q u ’ u n e i n f or ma t i o n o u u n e
c o m m u n i c at i o n n e pe u t ê t r e c o n ve r t i e, e l l e d e vr a i t f o ur n i r à l a pe r s o n ne a y a n t f a i t
l a d e m a n de l ’ u n e d e s e x p l i c a t i o n s su i v a n t e s :
a ) U n e e xp l i c a t i o n q u an t à l a r a i s o n p o u r l a qu e l l e l ’ i n f o r m at i o n o u l a
c o m m u n i c at i o n n e pe u t ê t r e c o n ve r t i e;
b ) U n r é su m é d e l ’ i n f o r m a t i o n o u de l a c o mm u n i c a t i o n n e p o u van t ê t r e
c o n v e r t i e;
c ) L ’ i n f o r m a t i o n ou l a c o m m u n i c a t i o n e s t r é p u t ée n e p ou v an t ê t r e c on v e r t i e
s ’ i l e s t te c h n i q u e me n t i m p o s s i b l e d e l a c on v e r t i r ; o u s i l a t e c h n o l o g i e
u t i l i s é e a u x f i n s d e c o n v e r s i o n n ’e s t pa s fa c i l e m e n t a cc e s s i b l e .
E. PROCESSUS DE RÉTROACTION
V e i l l e r à c e q u e l e s pr o c e s s u s s o i e n t a c c es s i b l e s a u x pe r s o nn es h a n d i c a p é e s e n
f o u r n i s s a n t o u e n f a is a n t f o ur n i r s u r de m an d e de s f o r ma t s ac c e s s i b l e s e t d e s
a i d e s à l a c o m m un i c a t i o n . Le S A C O de vr a i t a v i s e r l e p u b l i c qu a n t à l a
d i s p o n i b i l i t é d e c e s fo r m a t s ac c e s s i b l e s .
Échéancier de conformité
Grandes organisations à but non lucratif de 50 employés et plus
Année
Exigences générales
 Renseignements sur les mesures ou plans
2012
d’urgence ou la sécurité publique, a. 13
 Politiques d’accessibilité, a. 3
 Plans d’accessibilité, a. 4
2013
Information et communications
 Obtention ou acquisition de biens, de
services ou d’installations, a. 5
 Guichets libre-service, a. 6
 Ressources et matériel didactiques et de
formation, a. 15
 Formation offerte aux éducateurs, a. 16
 Bibliothèques publiques, a. 19
 Formats accessibles et aides à la
communication, a. 12
2014
 Formation, a. 7
 Tous les nouveaux sites Web et les
contenus qui s’y retrouvent doivent se
conformer aux règles WCAG, niveau 2.0, a.
14
 Formats accessibles et aides à la
communication, a. 12
 Production de matériel didactique ou de
2015
formation – manuels didactiques, a. 17
 Bibliothèques d’établissements
d’enseignement ou de formation –
ressources imprimées, a. 18
 Production de matériel didactique ou de
formation – ressources d’apprentissage
supplémentaires, a. 17
2020
 Bibliothèques d’établissements
d’enseignement ou de formation –
ressources numériques ou multimédias, a.
18
 Tous les sites Web et les contenus qui s’y
retrouvent doivent se conformer aux règles
2021
WCAG 2.0, niveau AA (à l’exclusion des
sous-titres en direct et des audiodescriptions), a. 14
Administration
V e u i l l e z c o m m un i q u e r a ve c l e s R e s s o u r c e s h u m a i n e s s i v o u s av e z de s qu e s t i o n s
o u d e s i n q u i é tu d e s qu a n t à l a p r é s e n t e p o l i t i q u e o u s e s p r oc é du r e s c o n n e x e s .
L a p r é s e n t e p o l i t i q u e e t s e s pr o cé d u r e s co n n e xe s fe r o n t l ’ o b j et d ’u n e r é v i s i o n ,
a u be s o i n , e n c a s d e m o d i f i c a t i o n à l a L o i .
Reconnaissance et engagement
J e , (n o m d e l ’ e m p l o yé - e ) , r ec o n n a i s a v o i r l u e t c o m p r i s l e s N o r m e s e n m a t i è r e
d ’ i n f o r m a t i o n e t d e c o m m u n i c a t i o ns du SA C O f a i s a n t s u i t e a ux N o r me s
d ’ a c c e s s i b i l i t é i n té g r é e s é t a b l i e s e n ve r t u d e l a LA P H O. D e p l us , j ’ a c c e pt e
d ’ a d h ér er à l a pr é se n t e p o l i t i q u e e t d e j e m ’ a s s u r e r a i qu e l e s e m p l o y é s s o u s m a
g o u v e r n e a d h é r e r o n t a u x pr i n c i p e s d i r e c te u r s . J e r e c o n n a i s q u e s i j e c o n tr e v i e n s
à l a pr é s e n t e p o l i t i q u e , de s me s u r e s c o r r ec t i v e s p ou r r o n t ê tr e p r i s e s à m o n
é g a r d , y c o m pr i s l a ce s s a t i o n d ’ e m p l o i .
Nom :
Signature :
Date :
Témoin :
Documents de référence
L o i d e 2 0 0 5 s u r l ’ a cc e s s i b i l i t é p o u r l e s p e r s o n n e s h an d i c a pé e s d e l ’ On t ar i o
http://www.e-laws.gov.on.ca/html/statutes/french/elaws_statutes_05a11_f.htm
N o r m e s d ’ ac c e s s i b i l i t é i n té g r é e s , R è g l e men t 1 9 1/ 1 1 de l ' On t ar i o
http://www.e-laws.gov.on.ca/html/source/regs/french/2011/elaws_src_regs_r11191_f.htm
M i n i s t è r e d e s S e r v i c e s s o c i a u x e t c o m m u n a u t a ir e s , Re n dr e l ’ On t a r i o ac c e s s i b l e
(Accès ON)
http://www.mcss.gov.on.ca/fr/mcss/programs/accessibility/index.aspx
C o d e s de s dr o i t s d e l a p e r s o nn e d e l ’ O n t a r i o , 1 9 9 0
http://www.e-laws.gov.on.ca/html/statutes/french/elaws_statutes_90h19_f.htm
R è g l e s p o u r l ’ ac c e s s ib i l i t é d e s c on t e n u s W e b 2. 0 d u C o n s o r t i u m W or l d W i d e
Web
http://www.w3.org/WAI/intro/wcag