NOCTEO® : DE JOUR COMME DE NUIT, NOUS VEILLONS SUR

Communiqué de presse, le 29 mai 2013
NOCTEO® : DE JOUR COMME DE NUIT, NOUS
VEILLONS SUR VOUS ET SUR VOS PROCHES
Depuis le début du mois de mai 2012, l’ADAR offre une réponse nocturne à la
perte d’autonomie des personnes âgées et appréhende le maintien à domicile de
tous de façon plus sereine avec son nouveau service noctéo®. Retour sur le
lancement du service après une année d'activité.
Annick, 54 ans, travaille comme aide à domicile depuis 27 ans pour l’association
d’aide aux personnes ADAR.
« J’ai vu l’association évoluer alors, avec le lancement du service noctéo, je souhaitais
également faire évoluer mon travail. On se rend bien compte que les personnes ont
besoin d’aide quasiment 24h/24. Prendre part à noctéo, c’était un peu l’aventure
avec un nouveau rythme de travail à prendre mais c’est surtout le plaisir de participer
à une nouvelle offre qui répond à de réels besoins. »
Ainsi, le service noctéo® facilite le maintien à domicile des personnes âgées, isolées ou
handicapées. Il limite aussi les éventuelles craintes des personnes aidées et de leur
famille.
« Ma mère fait appel aux services de l’ADAR pour l’entretien de son domicile depuis
une vingtaine d’année. Suite à un récent accident, elle s’est retrouvée paralysée.
J’étais à ses côtés pour l’aider, mais, dans le même temps, je me suis cassé un bras,
rapporte Évelyne, 71 ans, qui vit avec sa maman à Saint-Nazaire. Dans l’urgence,
une aide à domicile de l’ADAR est intervenue, chaque soir, à l’heure où elle va se
coucher. »
« Ça a changé ma vie. »
Le mari de Monique est atteint de la maladie d’Alzheimer. Elle fait appel au service
noctéo® depuis le début, dès qu’elle en a appris l’existence. Il lui assure une certaine
sérénité chaque soir.
« Avant, une aide à domicile intervenait pour le mettre en pyjama à 18 h 30. C’était
toute une histoire pour aller le coucher seule ensuite. Il ne supporte pas que je le
commande. C’est très difficile à vivre. À 19 heures, même l’été, c’est difficile pour tout
le monde d’aller au lit ! Mais, une personne extérieure représente l’autorité pour lui.
Le service noctéo est donc très important. Pour moi, ça a changé ma vie. Je ne
pourrais plus m’en passer. L’aide intervient maintenant vers 21 heures, pour le mettre
en pyjama, le mettre au lit, elle ferme les volets et lui allume la télévision dans la
chambre pour qu’il s’occupe un peu avant de s’endormir. »
Pour Marie-France, aide à domicile, c'est ce sentiment d'utilité et de réconfort auprès
des personnes qui l'a confortée à travailler pour le service noctéo®.
« La nuit, mon métier d'auxiliaire de vie prend toute sa dimension. Même si ce n'est
qu'un passage de courte durée, je rassure et sécurise les personnes. »
Noctéo, quels services ?
Regroupées sous un même nom, noctéo® propose deux prestations : un service de
garde de nuit itinérante pour l’aide aux actes essentiels de la vie et un référencement
téléassistance dans le cadre de l’abonnement proposé par le Conseil général de
Loire-Atlantique.
« Notre travail nécessite que l’on s’adapte à toutes les situations, à n’importe quels
moments, explique Annick. On intervient chez des personnes souvent désorientées, en
attente de structures spécialisées qui pourront les accueillir. Noctéo leur permet un
autre rythme de vie. »
Avec la garde de nuit itinérante qui permet des interventions de 20 h à 8 h du matin,
les personnes dépendantes, âgées ou non, peuvent veiller plus tard. Elles ont la liberté
de choisir l’horaire de leur coucher.
« Et lorsqu’on passe dans la nuit, on s’assure que tout se passe bien : on éteint les
lumières souvent laissées allumées après que les personnes se soient relevées. Et, si
besoin, on peut revenir à 5 heures du matin pour aider la personne à se lever. »
Pour le service de téléassistance, le service noctéo® permet à l’ADAR de devenir le
référent téléassistance des personnes isolées, sans famille proche à leurs côtés.
Concrètement, sur simple pression d’un médaillon porté par la personne, un centre de
téléassistance est alerté. En fonction de la situation, les opérateurs qui reçoivent
l’appel contactent l’entourage de la personne (famille, amis, etc.) ou les services de
secours si nécessaire. Si l’ADAR est le référent, le centre d’écoute contacte, 7 jours sur
7 et 24 heures sur 24, un professionnel de l’ADAR qui intervient au domicile de la
personne dans le besoin.
Le service noctéo® s’adresse à toutes les personnes âgées, malades ou handicapées et
domiciliées à Saint-Nazaire, La Baule, Pornichet et Le Pouliguen. Les interventions
peuvent être programmées pour quelques jours ou bien de manière régulière. À
savoir également qu’une réduction ou crédit d’impôt de 50 % est possible.
Contacts : Catherine Jubé, référente du service, 02 51 76 67 87
Antenne de Saint-Nazaire située au 7, rue de l’Étoile du Matin - accueil du public de
8 h 00 à 17 h 30 du lundi au vendredi et de 9 h 00 à 12 h 00 le samedi
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Dossier de presse et photos disponibles sur simple demande auprès de Delphine Joubier, chargée de
communication, à l’adresse suivante : [email protected]
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L’ADAR est une association, loi 1901, d’aide aux personnes à domicile depuis 1973. Elle intervient sur
toute la Loire-Atlantique avec une palette de services complets pour soulager le quotidien de chacun, de
façon ponctuelle ou permanente. Chaque année, ce sont plus de 21 000 personnes qui font appel aux
savoirs et compétences de l’ADAR de Loire-Atlantique.
Siège social : ADAR Loire-Atlantique - 29, rue Jules Verne - BP 119 - 44703 ORVAULT cedex
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Association agréée NF Service « Services aux personnes à domicile » et labellisée Cap’Handéo.
Agrément qualité n° SAP301222436. Autorisation de fonctionner par arrêté du Conseil général de Loire-Atlantique du 12 mai 2005.