Algemene Verkoopvoorwaarden
Transcription
Algemene Verkoopvoorwaarden
Pagina 1 van 2 Versie 1 – 05/11/2011 ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN Daartoe zal de klant ons gratis het nodige materiaal en personeel ter beschikking stellen, zonder enige aansprakelijkheid van onzentwege. Algemene bepalingen De klant verklaart onderhavige algemene verkoopvoorwaarden te kennen en te aanvaarden. Al onze verkopen, diensten en prestaties zijn uitsluitend onderworpen aan onderhavige algemene voorwaarden. Wij behouden ons het recht om het materiaal te leveren dat het voorwerp van de bestelling uitmaakt met al de wijzigingen die door de constructeurs zouden aangebracht zijn. De aanduidingen vermeld op foto's, illustraties, tekeningen enz. betreffende vermogen, gewicht en afmetingen worden enkel ter inlichting verstrekt en kunnen nooit aanleiding geven tot enig verhaal. Studies en documenten die aan de klant worden bezorgd, blijven de volledige eigendom van onze firma. Waarborg Wij waarborgen het gekochte materiaal tegen elk gebrek in het werk, gedurende de duur van maximum 6 maanden of maximum 1.000 werkuren te rekenen vanaf de levering. Deze waarborg zal automatisch ten einde lopen wanneer de eerste van deze grenzen bereikt is. Ten aanzien van consumenten, in de zin van personen die de aankopen doen buiten hun beroepsactiviteit of commerciële activiteiten, waarborgen wij het gekochte materiaal gedurende een periode van twee jaar te rekenen vanaf de levering. De klant die de waarborg inroept, is gehouden ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te brengen, bij gebreke waaraan zijn rechten vervallen, en de defect geachte onderdelen op zijn kosten voor onderzoek terug te zenden. Wij zijn van onze waarborg ontslagen wanneer het materiaal hersteld werd door derden of wanneer de onderdelen vervangen worden door andere, niet oorspronkelijke onderdelen. Zijn eveneens uit de waarborg uitgesloten, de stukken, beschadigingen, ongevallen, enz. te wijten aan een overdadig of abnormaal gebruik, een tekort aan zorgen, een ontoereikend onderhoud, een vergetelheid of onervarenheid van degene die zich van het materiaal bedienen. Onze aansprakelijkheid onder waarborg heeft niet voor gevolg de duur van de waarborg te verlengen. De waarborg zal van rechtswege ophouden in geval van afstand of overdracht van het materiaal. Hetzelfde geldt wanneer het geleverde materiaal niet op een van de overeengekomen vervaldagen betaald wordt. Voor onderdelen die buiten de fabrieken van de constructeur behandeld werden, zal alleen de waarborg van de fabrikant van die onderdelen van toepassing zijn, met uitsluiting van de waarborg die het voorwerp uitmaakt van onderhavig artikel. De N.V. firma Luyckx, zal nooit aansprakelijk zijn, noch gehouden kunnen worden voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade, aanspraken van derden, geleden door de klant wegens stilstand of immobilisatie van het materieel in onze werkplaatsen, op de werven of bij de klant. Afsluiten van de koop Onze offertes zijn steeds vrijblijvend, behoudens verkoop. De bestellingen en de bijzondere voorwaarden afgesloten met onze vertegenwoordigers binden ons slechts na aanvaarding door de directie. In geval van financiering wordt de verkoop afgesloten onder de opschortende voorwaarde dat die financiering verkregen wordt binnen een maximum termijn die bij bestelling bepaald wordt. In de herstellingsbestekken waarvan de kosten ten laste vallen van de klant, wordt rekening gehouden met de prijzen in voege op het ogenblik van de opstelling van het bestek. Wij houden ons uitdrukkelijk het recht voor de prijzen aan te rekenen die op het ogenblik van de uitvoering van de werken van toepassing zijn. Indien bepaalde onderdelen tijdens het werk vervangen moeten worden, dan zullen de kosten daarvan aan de klant gefactureerd worden tegen de prijzen in voege op het ogenblik van de uitvoering van de werken. Levering - termijn Onze goederen worden geacht geleverd te zijn in onze werkplaatsen voor verzending. Wanneer de klant de goederen niet binnen de 48 uur te rekenen vanaf een bericht van terbeschikkingstelling in ontvangst genomen heeft, zal hij de kosten voor het opslaan ervan moeten dragen. De leveringstermijn wordt slechts bij wijze van aanduiding gegeven en is niet strikt van toepassing. Deze termijn wordt automatisch verlengd in geval van overmacht, staking, oorlog, overstroming, enz. In geval van definitief beletsel, onafhankelijk van onze wil, zullen onze verplichtingen definitief een einde nemen zonder mogelijk verhaal, om welke reden ook, vanwege de klant. Voor de levering van materiaal loopt de termijn slechts na ontvangst van alle gegevens en richtlijnen die het mogelijk moeten maken de bestelling uit te voeren. Voor herstellingen loopt de termijn slechts na het akkoord van de klant met ons bestek en voor zover het materiaal in onze werkplaatsen gedeponeerd wordt. Bovendien zijn wij van alle verplichtingen op het stuk van termijn ontslagen wanneer de betalingsvoorwaarden door de klant niet worden nageleefd of wanneer tijdens de uitvoering van de bestelling wijzigingen worden aangebracht. Indien de koper het aangekochte materiaal op het overeengekomen tijdstip niet in ontvangst neemt, en na een aangetekende ingebrekestelling om zijn verplichtingen binnen een nieuwe termijn van tien dagen vanaf de verzending van de aangetekende brief te vervullen, zullen wij de keuze hebben: hetzij de uitvoering van het contract te eisen, onder voorbehoud van vergoeding van de schade; hetzij ervan uitgaan dat verkoop als ontbonden wordt beschouwd. Bij ontbinding van de verkoop door de schuld van de koper, zullen wij het recht hebben een forfaitaire vergoeding te eisen gelijk aan 10% van de overeengekomen prijs exclusief belasting, met een minimum van 400 euro. Prijs Behoudens andersluidende bepaling gelden onze prijzen in onze fabrieken of magazijnen, belastingen ten laste van de klant. Onze prijzen zijn van rechtswege en zonder verwittiging onderhevig aan de marktschommelingen en zullen definitief bepaald worden rekening gehouden met de prijzen die door onze fabrieken en/of leveranciers vastgesteld worden en die op de dag van de terbeschikkingstelling van de klant van toepassing zijn. Het materiaal wordt niet door ons verzekerd, behoudens uitdrukkelijk verzoek van de klant en op zijn kosten. Aanvaarding De handtekening van de klant of van zijn personeelsleden op het proces-verbaal van ontvangst betekent eveneens aanvaarding ervan. In geval van voorbehoud of van weigering van ondertekening van dit proces-verbaal zal het materiaal als aanvaard beschouwd worden, tenzij de klant ons binnen de 48u. de redenen daarvoor, met bewijzen ter staving, bekend maakt. In alle andere gevallen moet elke klacht, om ontvankelijk te zijn ons binnen de 8 dagen na levering schriftelijk en aangetekend worden ter kennis gebracht. Vervoer Het vervoer en, in het algemeen, alle verrichtingen van behandeling en het ter plaatse brengen, vallen ten laste van de klant en gebeuren op zijn kosten, risico's en gevaar; de klant moet de zendingen bij aankomst nakijken en desgevallend verhaal uitoefenen tegenover de vervoerders. Indien er geen bezwaar wordt aangetekend bij het ontvangst van de goederen, kan de transportfirma niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade. In dat geval kan N.V. firma Luyckx de beschadigde goederen niet vergoeden. De verpakking wordt tegen kostprijs gefactureerd en niet teruggenomen. Monteren Behoudens andersluidende overeenkomst, gebeurt het monteren door ons toedoen, op kosten van de klant, op de door hem bepaalde plaats. Betaling Onze leveringen zijn op de overeengekomen data betaalbaar. Voor onze werken is een voorschot van 50% bij de bestelling en het saldo bij de beëindiging ervan verschuldigd. Onze facturen moeten in onze maatschappelijke zetel betaald worden. Alle andere schikkingen, o.m. aanvaarding van wisselbrieven, brengen geen schuldvernieuwing teweeg. Elke betaling tot vergoeding van een handelstransactie dient te gebeuren binnen de 30 dagen na verzendingsdatum van de factuur. Bij laattijdige betaling zal het verschuldigde saldo worden vermeerderd met nalatigheidsintresten ad. 10% vanaf de vervaldag van de factuur. Daarenboven kan een vergoeding worden aangerekend voor alle relevante invorderingskosten ontstaat door de betalingsachterstand. Als basisregel wordt een schadeloosstelling weerhouden van 10% van het niet-voldane factuurbedrag met een minimum van 70 euro. Eigendomsvoorbehoud Tussen partijen wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat, in afwijking van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek, de eigendomsoverdracht van het verkochte materiaal slechts zal plaatsvinden na volledige betaling van de overeengekomen prijs, in hoofdsom, eventuele intresten en kosten inbegrepen. De overdracht van risico heeft plaats op het ogenblik van de levering. Wanneer de koper zijn verplichtingen niet zou nakomen, zal de verkoper de verkoop als van rechtswege ontbonden beschouwen veertien dagen na de verzending van een ingebrekestelling en de teruggave van het materiaal eisen, op kosten van de koper. De laatste aanvaardt, zowel nu als dan, de schade van de verkoper op een bedrag van 250 euro per dag vertraging te bepalen, onverminderd de andere vergoedingen die zouden kunnen verschuldigd zijn, wanneer de verkoper door de schuld van de koper het materiaal niet kan terugnemen. In dit geval zullen alle door de koper betaalde bedragen verworven blijven, als forfaitaire en onherroepelijke schadevergoeding, onverminderd alle verdere schadevergoeding en intresten indien daartoe bestaat. Vrijwaringsregeling Een eventuele vordering op grond van verborgen gebreken, dient de door de koper te worden ingesteld binnen de 2 maanden van de ontdekking van het gebrek, bij gebreke waarvan de vordering in toepassing van artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek onontvankelijk is. Deze vordering moet bovendien, op straffe van verval, worden ingesteld binnen het jaar na de levering. Zo er verantwoordelijkheid is in hoofde van de verkoper, zal de koper de schade concreet moeten bewijzen. Indien de klachten ontvankelijk en gegrond worden bevonden, beperkt de verplichting van de verkoper zich tot het vervangen of herstellen van de gebrekkige of beschadigde goederen en kan de schade maximaal gelijk zijn aan de kostprijs van het verkochte goed. Geen enkele andere schade van de koper of een derde, komt in aanmerking voor vergoeding. Elke aansprakelijkheid van de verkoper is in elk geval uitgesloten, wanneer de schade zou zijn veroorzaakt door samenloop van een gebrek in het product en door de schuld van het slachtoffer of van een persoon voor wie het slachtoffer verantwoordelijk is. Deze vordering moet bovendien, op straffe van verval, door de consumenten, in de zin van personen die de aankopen doen buiten hun beroepsactiviteit of commerciële activiteiten, worden ingesteld binnen de twee jaar na levering; door andere dan consumenten, dient deze vordering te worden ingesteld, op straffe van ver val, binnen het jaar na levering. Rechtsbedeling Op al onze overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch Recht en zijn de bepalingen van de Belgische Wetgeving van toepassing. Voor alle geschillen zijn enkel de Rechtbanken van Antwerpen bevoegd. Pagina 2 van 2 Versie 1 – 05/11/2011 CONDITIONS GENERALES DE VENTE Dispositions générales Le client déclare connaître et accepter les présentes conditions générales de vente. Tous nos ventes, services et prestations sont soumis exclusivement aux présentes conditions générales. Nous nous réservons le droit de fournir le matériel faisant l’objet de la commande avec toutes les modifications éventuellement effectuées par les fabricants. Les indications sur photos, illustrations, dessins etc. relatives aux performances, poids et dimensions ne sont fournies qu’à titre d’information et ne peuvent jamais donner lieu à aucun recours. Les études et documents remis au client, restent l’entière propriété de notre société. Conclusion de la vente Nos offres s’entendent sans engagement, sauf vente. Les commandes et les conditions particulières conclues avec nos représentants ne nous engagent qu’après acceptation de la direction de Firma Luyckx. En cas de financement, la vente est conclue sous condition suspensive de l’obtention du financement dans un délai maximum stipulé lors de la commande. Les devis de réparation, dont les frais sont à charge du client, tiennent compte des prix en vigueur au moment de la rédaction du devis. Nous nous réservons expressément le droit de facturer des prix en vigueur au moment de l’exécution des travaux. Si, au cours du travail, il s’avère que certaines pièces nécessitent un remplacement, les frais en seront facturés au client aux prix en vigueur au moment de l’exécution des travaux. Livraison - délais Nos marchandises sont réputées livrées en nos ateliers avant expédition. A défaut de réception des marchandises endéans les 48 heures dès avis de mise à disposition, le client en supportera les frais de stockage. Le délai de livraison n’est donné qu’à titre indicatif et n’est pas contraignant. En cas de force majeure, grève, guerre, inondations, etc. ce délai est prorogé automatiquement. En cas d’entrave définitive, pour une raison ne pouvant nous être imputée, nos obligations tireront définitivement à sa fin sans recours possible, quelle que soit la cause, de la part du client. Pour la livraison du matériel, le délai court à compter de la réception de toutes les données et instructions permettant l’exécution de la commande. Pour les réparations, le délai court à compter de la réception de l’accord du client sur notre devis et pour autant que le matériel soit déposé en nos ateliers En outre, dans le cas où les conditions de paiement n’ont pas été respectées par le client ou des modifications ont été apportées à la commande au cours de l’exécution, Firma Luyckx est relevé de ses engagements en ce qui concerne les délais. A défaut de réception du matériel acquis au moment convenu et après envoi d’une lettre recommandée de mise en demeure sommant le client de remplir ses obligations endéans un nouveau délai de dix jours dès envoi de la lettre recommandée, Firma Luyckx pourra: Ou bien, exiger l’exécution du contrat, sous réserve d’indemnisation du préjudice; Ou bien, considérer la vente comme résiliée. En cas de résolution de la vente de la part de l’acquéreur, Firma Luyckx aura le droit d'exiger une indemnité forfaitaire égalant 10% du prix convenu hors taxes, et d’un montant minimum de 400 euro. Prix Sauf disposition contraire, nos prix s’entendent départ usine ou magasin, taxes à la charge du client. De plein droit et sans avis préalable, nos prix sont sujets aux fluctuations du marché et seront fixés définitivement tenant compte des prix fixés par nos usines et/ou fournisseurs et en vigueur au jour de la mise à disposition du client. Le matériel n’est pas assuré par Firma Luyckx, sauf demande expresse du client et à ses frais. Approbation La signature du client ou de son représentant du procès-verbal de réception implique également son approbation. En cas de réserve ou de refus de signature de ce procès-verbal, le matériel est censé accepté, sauf préavis du client endéans les 48 heures de ses motifs, preuves à l’appui. Dans tous les autres cas, il faut que toute réclamation, pour être recevable, nous parvienne par lettre recommandée endéans les 8 jours dès réception du matériel. Transport Le transport et, en général, toutes les opérations de manutention et de transfert sur place, sont aux frais, risques et périls du client auquel il appartient de vérifier le matériel lors de la livraison et, le cas échéant, d’exercer sons recours contre les transporteurs. Si aucune objection n’a été élevée lors de la réception de la marchandise, l’entreprise de transports ne peut pas être rendue responsable de dégâts éventuels. En pareil cas, Firma Luyckx s.a. ne peut pas rembourser les marchandises endommagées. L’emballage est facturé au prix de revient et n’est pas repris. Montage Sauf accord contraire, le montage est effectué par nos soins, aux frais du client, à l’endroit fixé par ce dernier. A cette fin, le client nous fournira gratuitement le matériel et le personnel nécessaires, sans responsabilité aucune de notre part. Garantie Nous assurons le matériel vendu contre tout vice de fonctionnement, pour une durée maximale de 6 mois ou de 1.000 heures de service dès livraison. Cette garantie se termine automatiquement au moment le premier atteint. En faveur des consommateurs non professionnels ou non commerciaux, nous assurons le matériel vendu pour une durée de deux ans dès livraison. Le client invoquant la garantie, est tenu de nous en informer immédiatement, sous peine de déchéance, et de nous renvoyer pour examen, à ses propres frais, les pièces défectueuses. Firma Luyckx est relevé de sa garantie au cas où le matériel a été réparé par des tiers ou en cas de remplacement de pièces par des pièces non originales. Egalement exclus de la garantie sont bris, dégâts, accidents, etc. dus à un usage excessif ou anormal, manque de soin, absence d’entretien, oubli ou inexpérience des opérateurs du matériel. Notre responsabilité au titre de la présente garantie n’a pas pour effet de prolonger la durée de la garantie. La garantie se terminera de plein droit en cas de cession ou de transfert du matériel. Il en est de même en cas de non paiement du matériel livré à l’échéance convenue. Pour les pièces, traitées en dehors des usines du fabricant, seule la garantie du fabricant de ces pièces sera applicable, à l’exclusion de la garantie faisant l’objet du présent article. Firma Luyckx s.a. ne sera jamais responsable, ni ne peut jamais être tenue responsable, de quelconque dégât direct ou indirect, de revendications de tiers, subis par le client en raison de l’arrêt ou de l’immobilisation du matériel dans nos ateliers, aux chantiers ou chez le client. Paiement Nos livraisons nous sont redevables aux dates convenues. Pour nos travaux un acompte de 50% est du à la commande, le solde à l’achèvement. Nos factures s'entendent paiement à notre siège social. D’autres arrangements, p.ex. acceptation de traites, n’entrainent pas de novation. Tout paiement de compensation d’une transaction commerciale se fait endéans les 30 jours date d’envoi de la facture. En cas de retard de paiement, le solde du est, de plein droit, augmenté d’intérêts de retard de 10% dès date d'échéance de la facture. En outre, Firma Luyckx a le droit de demander une indemnité pour tous les frais de recouvrement nés du retard de paiement. Nous assumons une indemnité égalant 10% du solde de la facture, avec un minimum de 70 euro. Réserve de propriété Il est expressément convenu entre parties que, par dérogation à l'article 1583 du Code civil, le transfert de propriété du matériel vendu n’aura lieu qu’après paiement entier du prix convenu, en principal, intérêts et frais éventuels compris. La cession du risque a lieu au moment de la livraison. Dans le cas du non respect de l’acquéreur de ses obligations, la vente est censée résiliée de plein droit quinze jours dès envoi de la mise en demeure. Et le vendeur exigera la restitution du matériel aux frais de l’acquéreur. Ce dernier accepte, dès à présent et pour lors, de fixer le préjudice du vendeur à un montant de 250 euro par jour de retard, sans préjudice de toute autre indemnité éventuellement due, dans le cas où le vendeur, par la faute de l’acquéreur, n’est pas apte à reprendre le matériel. En pareil cas, tous les paiements de l’acquéreur resteront acquis, à titre d'indemnité forfaitaire et irréductible, sans préjudice de tout autre dommages-intérêts éventuel. Clause de sauvegarde Un recours éventuel pour vices cachés doit être formé par l’acquéreur endéans les 2 mois dès constatation du vice. A défaut, le recours est irrecevable, en application de l’article 1648 du Code Civil. En outre, ce recours doit être formé, à peine de déchéance, endéans un an dès livraison. En cas de responsabilité du vendeur, il appartient à l’acquéreur de prouver concrètement les dégâts. Si les plaintes sont reconnues recevables et fondées, l’obligation du vendeur se limite au remplacement ou à la réparation du matériel défectueux ou endommagé. L’indemnité ne pourra en aucun cas dépasser le coût du matériel vendu. Aucun autre dégât de l’acquéreur ou d’un tiers, ne sera pris en considération pour compensation. En tout état de cause, toute responsabilité du vendeur est exclue si les dégâts ont été causés simultanément par un défaut au produit et par la faute de la victime ou d’une personne sous la responsabilité de la victime. En outre, dans le cas des consommateurs, c’est-à-dire les personnes non-commerciales ou non-professionnelles, il faut que ce recours, à peine de déchéance, soit formé endéans les deux ans dès livraison; pour tous les autres, il faut que ce recours, à peine de déchéance, soit formé endéans un an dès livraison. Compétence judiciaire Pour tous nos accords seul le droit belge et les dispositions de la législation belge seront d’application. Toute contestation est de la compétence exclusive des tribunaux d’Anvers.