CQPM 0251 - Animateur d`Equipe Autonome de Production

CQPM 0251
Animateur d’Equipe Autonome de Production
Public concerné
 Chefs d’équipes gérant une équipe au quotidien.
Durée : à définir en fonction
du niveau de la personne
Objectifs du stage
 Etre capable de :
 Ordonnancer et optimiser l’activité du secteur dans son périmètre de responsabilité, en adéquation avec les
objectifs de production ;
 Affecter ou réaffecter les ressources humaines de son secteur en fonction des nécessités de la production ;
 S’assurer de la conformité des moyens de mesure et de leur étalonnage ;
 Veiller à l’application des procédures, notamment Qualité Sécurité Environnement, pour son secteur ;
 Evaluer le bon fonctionnement de l’ensemble des postes de son secteur ;
 Assurer la remontée d’informations et le suivi des données de la gestion de production ;
 Identifier les dysfonctionnements de son secteur et proposer des solutions d’amélioration ;
 Conduire les actions correctives confiées dans le cadre de plans d’actions ;
 Communiquer à sa hiérarchie tout élément nécessaire à la gestion du secteur ;
 Relayer auprès du personnel de son secteur toutes informations nécessaires à son bon fonctionnement ;
 Faire appel, dans les conditions fixées par le responsable de l’unité ou de l’atelier, aux services supports
nécessaires au bon fonctionnement de son secteur.
Méthode et moyens
 Echanges entre les participants, nombreux exercices, apports théoriques.
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Module 1 - METHODES ET OUTILS DE RESOLUTION DE PROBLEMES
Préambule de la démarche
 Intérêt et contexte d’utilisation dans l’entreprise
 Les différentes phases
 La démarche PDCA
 Présentation des étapes
Présentation des outils associés
 Pareto, QQOQCCP, brainstorming, 5 pourquoi, 5M - Ishikawa, Matrice de
 Compatibilité, logigramme, diagramme de Gantt,…
 Choix des bons outils selon les étapes
 Les actions correctives et préventives
Etude de cas
 Simulation de résolution de problème par l’intermédiaire d’un jeu pédagogique
Anne PETIT, Responsable pôle Management / RH : 05 61 58 81 03 - [email protected]
Au regard de l’article L.6312-1, cette formation entre dans la catégorie 2 : "actions d'adaptation et de développement des compétences des salariés".
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CQPM 0251 - Animateur d’Equipe Autonome de Production (suite du programme)
Module 2 - ORDONNANCEMENT DE LA PRODUCTION
Ordonnancement – lancement – suivi de production
 Le rôle de la planification
 Les horizons de la planification
 Les capacités, charges et les différents taux
 Place de l’ordonnancement dans l’entreprise
 Les différents niveaux de l’ordonnancement
 La fonction lancement
 Les méthodes de lancement
 L’élaboration du plan de travail
 La collecte et la circulation des informations
 Le suivi des fabrications
 Les décisions correctives
 Les plannings
 Gestion de la polyvalence et poly compétence de l’équipe
 Suivi des indicateurs et tableaux de bord
Approvisionnement
 La fonction approvisionnement
 Les méthodes de réapprovisionnement
 Les quantités à commander
Module 3 - PLANIFICATION DE LA PRODUCTION
La planification
 Les différents types de planification
 L’élaboration d’un planning
 Le calcul des besoins
 Les différents types de stocks
 La classification des stocks
 La codification
 Le calcul du stock de sécurité
 Algorithme de Johnson
 Diagramme de GANTT
 Méthode PERT
Exercices et études de cas
Anne PETIT, Responsable pôle Management / RH : 05 61 58 81 03 - [email protected]
Au regard de l’article L.6312-1, cette formation entre dans la catégorie 2 : "actions d'adaptation et de développement des compétences des salariés".
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Module 4 - COMMUNICATION ET ANIMATION D’EQUIPE
Comprendre la communication
 Pourquoi communique-t-on ?
 Le schéma global de la communication
 Quel communicant je suis ?
 Les différents flux de la communication
 Quand communiquer et quand informer
Les principes de la communication efficace
 Etre précis
 Faits ou opinions
 La pratique de l’empathie (art de se mettre à la
place de l’autre)
Le langage non verbal
 Les différentes postures
 Les gestes d’appui du langage
 Les gestes barrières
 Les auto-contacts
 La rupture de la cohérence interne (expression
différente de sa pensée)
 Faire un compliment ou un reproche minute
 Comment décoder les gestes de votre interlocuteur
 Comment utiliser la gestuelle pour favoriser
l’échange
L’organisation de la communication
La pratique de l’écoute
 Ecouter pour entendre
 Les surdités psychiques (entendre ce que l’on est
prêt à accepter)
 L’écoute passive et l’écoute active
 L’empathie au service de l’écoute
 Comment relayer l’information
Gérer et organiser les ressources humaines
 Identifier les ressources de son équipe,
 Identifier les besoins au regard des évolutions de
l’activité,
 Mesurer les écarts entre le prévu et le réel,
 Le transfert d’informations
 La communication constat
 Les pièges à éviter
 La loi de l’information
 Comment préparer sa communication
 Comment communiquer avec la hiérarchie
 Comment communiquer entre services
 Mettre en place des actions correctives,
 Faire un suivi journalier de l’effectif,
 Utiliser au mieux l’effectif / compétence,
 Identifier l’urgent de l’important.
Module 5 - COMMUNICATION ECRITE ET ORALE APPLIQUEE
Elaborer un rapport dans le cadre de la
certification finale en respectant les principes
méthodologiques et formels de bases
 Rechercher les informations nécessaires et définir
une problématique,
 Structurer et organiser les informations recueillies,
 Elaborer et rédiger un mémoire (respect des règles
de présentation – utilisation de Word).
Soutenir à l’oral le mémoire réalisé au cours de la
formation
 Elaborer un support Powerpoint,
 Présenter à l’oral un projet en temps limité.
Préparer l’entretien
 Argumenter ses choix,
 Gérer le stress.
Anne PETIT, Responsable pôle Management / RH : 05 61 58 81 03 - [email protected]
Au regard de l’article L.6312-1, cette formation entre dans la catégorie 2 : "actions d'adaptation et de développement des compétences des salariés".
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Module 6 - QUALITE SECURITE ENVIRONNEMENT
La qualité
Sécurité et environnement
 Définition
 Finalités d’une démarche qualité
 L’approche processus
 L’autocontrôle
 L’organisation du poste
 La capabilité des moyens de production et de
contrôle
 Le dossier de production
 La maîtrise des compétences
 La maintenance préventive
 La sécurité
 Importance de la sécurité dans
l’entreprise
 Les conséquences d’un accident
 La prévention des risques
 Gestes et postures
 L’environnement
 Initiation ISO 14001
Module 7 - METROLOGIE
 Historique
 Définition actuelle
 Organisation (nationale et internationale)
 Principe et organisation d’une chaîne de mesure et d’étalonnage
 Les différentes grandeurs
 Gamme de mesure – Etendue de mesure
 Traitement statistique des mesures
 Fidélité, justesse, précision
 Les différentes erreurs possibles
 Les types d’erreurs classiques
Module 8 - ACCOMPAGNEMENT ET PREPARATION A LA CERTIFICATION
 Mettre en relation le référentiel de capacités professionnelles du CQPM visé et son expérience professionnelle,
ses projets.
 Formaliser un rapport visant à évaluer les capacités professionnelles.
 Se préparer pratiquement à argumenter ses capacités professionnelles oralement devant la commission
d’évaluation.
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Au regard de l’article L.6312-1, cette formation entre dans la catégorie 2 : "actions d'adaptation et de développement des compétences des salariés".