Présentation Marché allemand - Club HRC [Mode de compatibilité]

Présentation du marché
allemand
Sawina Oehlke
Chargée de Mission Normandie – Bureau d‘Atout France
- Allemagne
Emilie Ursule
Chargée de Promotion Marchés Européens – CRT
Normandie
Assemblée Générale Club HRC,
24 novembre 2015
Le marché allemand
A.
B.
C.
D.
La conjoncture économique
La conjoncture touristique
Typologie de la clientèle allemande
La clientèle allemande en Normandie
Le marché allemand
A. La conjoncture économique
• 80,6 millions d’habitants: 16 Bundesländer (Source Banque mondiale)
- Un pays décentralisé
• 2/3 de la clientèle touristique allemande vers la France provient des
Länder de l’Ouest. (Source GFK 2009)
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26,5 % Rhénanie du Nord Westphalie
20,4 % Hesse, Rhénanie-Palatinat, Sarre
20,4 % Bade-Wurtemberg
12,2 % Nord Ouest de l’Allemagne
11,5 % Bavière
9,1 % Berlin et l’Est
Le marché allemand
A. La conjoncture économique
• PIB par habitant : 35.805€ en 2014 (+3,36% par rapport à 2013) (source :
Destatis – Office Fédéral des Statistiques)
• Taux de chômage : 6,5% en octobre 2013 (source : Bundesagentur für Arbeit - BA)
• Population active : 41,6 millions (source : BA)
• Pouvoir d´achat : 1.640,33 € par mois par foyer (source : GfK, septembre 2012)
• 28 % des Allemands ont un revenu annuel net disponible de 3 000 € ou
plus en vue de leur consommation touristique. Parmi eux, ils sont 45 % a
avoir entrepris un voyage au cours des 12 derniers mois. (source : Etude « France »
- Facit, mai 2012 sur 600 interviews)
Le marché allemand
B. La conjoncture touristique
• 69,3 millions de séjours en 2012 (source FUR, séjours de 5 jours et plus + environ 79,6
millions de courts séjours).
→ dont 48,5 millions de départs à l’étranger en 2014 (soit 69%)
• Augmentation de la fréquence des séjours couplée à une baisse de la
durée des séjours (12,3 jours/an en 2012)
• Dépenses touristiques des Allemands à l’étranger en 2012: 64,944
milliards (+5,28 % par rapport à 2011)
• Toujours en 2012, la France a enregistré une augmentation de
4,59%. Les dépenses des Allemands en France étaient de
3,941milliards d’euros en 2012.
Le marché allemand
B. La conjoncture touristique
• L’Allemagne reste la destination la plus visitée des Allemands avec une
part de marché de 31% en 2012
• La France occupe la 6ème place des destinations étrangères avec une part
de marché de 2,8%.
1. L’Espagne (environ 13%)
2. L’Italie (environ 8,4%)
3. La Turquie (7,3%)
4. L’Autriche (5,5%)
5. La Croatie (2,9%)
(selon FUR (séjours de 5 jours et plus))
• La 5ème place en terme de recettes touristiques en 2012 derrière
l’Espagne, l’Autriche, l’Italie et la Turquie.
Attention: FUR ne prend en compte que les voyages de plus de 5 jours,
Ce qui pénalise la France
Le marché allemand
C. Typologie de la clientèle allemande
• Les attentes:
• Une clientèle exigeante, sensible au rapport qualité-prix et à l’hygiène
• Préfère un accueil et un service en allemand et en particulier lors de la
réservation
• Sensible aux espaces naturels protégés
• Amateurs de visites culturelles
Le marché allemand
C. Typologie de la clientèle allemande
• La perception de la destination France par le grand public
(Résultats Etude « France » - Facit, mai 2012 sur 600 interviews)
Que vous inspire La France ?
Les plus :
Les moins:
- L’atmosphère dans les villes,
les monuments
- Les beaux paysages, la
nature, les activités
- La gastronomie
- Les infrastructures
- L’accueil
- Le rapport qualité-prix
- Pour ceux qui ne connaissent
pas encore la France:
l’association de la destination
à un pays réservé aux
« vacances de riches » est très
marquée ainsi que l’idée que
les Français ne parlent pas
bien les langues étrangères
Le marché allemand
C. Typologie de la clientèle allemande
• Les habitudes de consommation
Hébergement en général:
• Hôtellerie 3 et 2 étoiles
• Locatif, résidences, Campings 3 et 4 ****
• Chambres d’hôtes
(Source: Etude « France » - Facit, mai 2012 sur 600 interviews.)
Le marché allemand
C. Typologie de la clientèle allemande
• Les habitudes de consommation
Activités:
• Randonnée
• Cyclotourisme
• Visite de sites culturels
Les Allemands « rayonnent » largement sur le territoire à partir de leur lieu
d’hébergement (clientèle automobile)
Le marché allemand
D. La clientèle allemande en Normandie
• 4ème clientèle étrangère dans les hébergements marchands en Normandie
10,2% des
nuitées
étrangères
• 4ème clientèle étrangère dans l’hôtellerie
• 3ème clientèle étrangère dans l’hôtellerie de plein air
• 4ème clientèle étrangère dans les gîtes
(Chiffres-clés du tourisme normand 2014)
Le marché allemand
D. La clientèle allemande en Normandie
En 2014, la fréquentation allemande dans les hébergements
marchands de Normandie augmente de 2,3%, malgré une très
légère baisse de 0,5% dans l’hôtellerie.
Le marché allemand
D. La clientèle allemande en Normandie
Les touristes allemands réalisent la majeure partie de leurs nuitées
normandes entre les mois de mai et septembre, avec un mois de
juin particulièrement remarquable en 2014.
En 2014, 24,4% des nuitées hôtelières allemandes ont été
enregistrées en Vallée de Seine, 16% sur le littoral seino-marin de la
Côte d’Albâtre et 14% sur la Côte Fleurie dans le Calvados.