La Téléalarme et la Téléassistance

La Téléalarme et la Téléassistance
Mis à jour Mercredi, 02 Novembre 2016 10:52
Agée ou malade, vivant seule à domicile, victime d'une chute ou d'un malaise, la
personne ne peut atteindre le téléphone :
Comment appeler de l'aide en cas d'urgence ?
La télé-assistance permet aux abonnés d'être secourus par une personne de leur entourage,
voire des services d'urgences (médecin, pompiers, etc...) par le biais d'une centrale d'écoute
où le personnel réceptionne et traite les alarmes 24H sur 24H et 7 jours sur 7. Pour entrer en
contact avec la plateforme, il suffit de presser le bouton (médaillon autour du cou ou bracelet
au poignet) pour lancer l'alerte, que vous puissiez ou non répondre au téléphone.
Contrairement à la téléalarme, la télé assistance, outre le traitement des alarmes se
caractérise par des appels de convivialité émis régulièrement à l'initiative de l'opérateur.
Selon les opérateurs :
L'appareil est envoyé par colis ou installé directement au domicile par un technicien.
Les conditions tarifaires varient (frais d'installations – abonnement annuel – tarifs des
communications du bénéficiaire à la plateforme et inversement – dépôt de garantie...).
Des options payantes supplémentaires peuvent être proposées : détecteur de chute, de
fumée, détecteur d'absence prolongée de mouvement...
Il est donc prudent de s'assurer et de comparer les services rendus, les conditions tarifaires, la
notion de proximité en cas de nécessité d'intervention sur le matériel.
La Téléalarme du Nord
La Téléalarme du Nord est un service bénéficiant d'une délégation de service public du
Conseil Général du Nord accordée à Mondial Assistance
GTS Mondial Assistance
81 rue Pierre Sémard
92320 CHATILLON
Pour utiliser ce service, les personnes
intéressées remplissent le formulaire obtenu
auprès du CLIC, du CCAS ou auprès de
l'opérateur et le retourne par fax, ou par
courrier aux numéros indiqués ci-contre.
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La Téléalarme et la Téléassistance
Mis à jour Mercredi, 02 Novembre 2016 10:52
La Téléalarme du Nord est un service bénéficiant d'une délégation de service public du
Conseil Général du Nord accordée à Mondial Assistance
Tél : 0811 650 700
Fax : 01.46.12.12.14
Facturation mensuelle + tarif communication
[email protected]
La télécommande (bracelet ou pendentif), la
maintenance, le dépannage du matériel et le
remplacement des piles sont gratuits)
Pas de frais d'installation, ni de mise en
service du matériel de téléassistance
Téléassistance : opérateurs locaux et directs à l'échelle de l'arrondissement de Douai
ASAPAD
Accompagnement personnalisé incluant la
réalisation régulière d'appels de convivialité
Assistance et Services des Personnes A
afin de lutter contre la solitude et l'isolement,
Domicile
dans des moments plus difficiles ou encore en
cas d'absence temporaire de l'entourage.
Fondation Partage et Vie
Installation de l'appareil en général sous 48H
et tests réalisés par une assistante de secteur
248 Avenue Roger Salengro
formée à l'accompagnement des personnes
59450 Sin le Noble
âgées.
Mme LAGANA Sylvia
Tel. 03.27.87.56.63
Fax 03.27.92.90.01
Frais d'installation + abonnement mensuel
et prix d'un appel local uniquement pour les
appels d'urgence. Pas de dépôt de garantie
[email protected]
ASSYSTEL
57, rue Nicolas de Rumigny
Service agréé à la personne proposant, entre
autre, la téléassistance.
08380 SIGNY LE PETIT
tel : 03 24 35 21 19
Abonnement mensuel sans engagement de
durée avec ligne téléphonique classique ou
ligne box internet sans téléphone.
courriel : [email protected]
Installation sous 72 H en moyenne pouvant
être ramené à 24H en cas d'urgence.
Contact : Jean-Noel ROELAND
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Mis à jour Mercredi, 02 Novembre 2016 10:52
Téléassistance : opérateurs locaux et directs à l'échelle de l'arrondissement de Douai
Délégué Nord Pas de Calais
Pas de dépôt de garantie, ni de frais
d'installation
Tel : 06 81 18 03 98
courriel : [email protected]
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