Guide pas à pas du paiement sécurisé par Internet

Guide pas à pas du paiement sécurisé par Internet
1. Allez sur le site Internet de la Caisse des écoles : www.caissedesecoles20.com
Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « PAIEMENT EN LIGNE ».
2. L’interface « PORTAIL FAMILLE » s’ouvre. Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de
passe personnel qui vous ont été communiqués par courrier.
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3. Sur
votre page d’accueil, dans la rubrique « INFORMATIONS COMPTE », une synthèse de la
situation de votre compte, incluant vos factures et vos règlements, s’affichera. Si une facture n’est
pas réglée, elle peut être payée par carte bancaire. Il vous suffit alors de cliquer sur le sigle carte
bancaire (entouré ci-dessous en rouge).
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4. Une interface indiquant le montant de la facture que vous allez régler, ainsi que la date et la
référence de paiement se présentera. Si vous nous avez déjà communiqué votre adresse mail lors
de votre demande de réduction des tarifs, votre adresse électronique apparaitra par défaut. Si ce
n’est pas le cas, l’adresse « [email protected] » sera affichée de manière automatique. Il vous
est conseillé de la remplacer et de renseigner la vôtre pour que vous puissiez recevoir une
confirmation par mail du paiement que vous aurez effectué. Cliquez ensuite sur « Continuer ».
5. Choisissez le type de votre carte bancaire (CB, VISA, MASTERCARD, E.BLEU)
Cliquez ensuite sur « Continuer ».
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6. Renseignez ensuite le numéro, la date de fin de validité de votre carte, ainsi que le cryptogramme
visuel qui se trouve au dos de votre carte bancaire (en général les 3 chiffres après votre signature)
et validez.
7. Il vous sera ensuite proposé d’imprimer ou de sauvegarder votre ticket de paiement en PDF.
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8. Si vous revenez maintenant sur votre page d’accueil, vous verrez une nouvelle ligne de règlement :
CARTE BANCAIRE PORTAIL : la facture a bien été payée par carte bancaire et n’est donc plus
disponible pour paiement carte bancaire.
9. Si votre adresse mail est renseignée, vous recevrez un mail de confirmation et le ticket de votre
paiement en ligne.
REMARQUE : Toutes factures avec la remarque Titre émis (MISE EN RECOUVREMENT)
correspondent aux factures qui n’ont pas été réglées dans les délais et doivent être payées auprès
du Trésor Public.
Pour toutes vos questions concernant le paiement en ligne
ou si vous avez perdu votre mot de passe,
écrivez-nous en cliquant ici et sélectionnez ‘Tarifs et facturation’.
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