Comment la mesure du tracking TV influence la stratégie digitale et l

Études de cas
Comment la mesure du tracking
TV influence la stratégie digitale
et l’optimisation des
investissements média.
Contexte
Tracking TV, un intérêt stratégique.
Unilever - TO by lipton
En raison de contraintes financières fortes lors du lancement de
Grande distribution
sa machine T.O, Lipton s’est interrogé sur la pertinence de ses
Bien souvent l’impact des
campagnes publicitaires TV sur
l’activité online est minimisé
voire inconnu. Pourtant en
levant le voile sur les
interactions entre la TV et les
ventes online il est alors
possible d’optimiser de manière
significative la rentabilité de sa
stratégie online et des
investissements média.
campagnes et leur l’impact sur ses ventes en ligne.
En réponse à cette problématique nous avons mis en place, en
collaboration avec admo.tv, un système de tracking TV, via
Google Analytics, permettant d’attribuer une visite à un spot
TV, et d’en renseigner également la chaîne de diffusion.
23%
des chemins de
conversion via TV
Taux de conversion
+13,8% plus élevé
Panier moyen
+11,2% plus élevé
Taux de rebond
- 12%
La TV,
une source de conversion à ne pas négliger.
Participant à 23% des chemins de conversion, la TV contribue
significativement aux ventes en ligne. De plus, le taux de
2x plus
de temps passé
sur le site
transformation des individus exposés à la TV est supérieur de
près de 14% à celui des internautes n’ayant pas vu de spot TV,
et s’accompagne d’un taux de rebond de 12% inférieur.
Études de cas
Les exposés à la TV, des utilisateurs beaucoup
plus engagés dans leurs visites.
Les internautes exposés aux spots TV se sont révélés être plus
engagés avec un temps passé sur le site 2 fois plus important,
30% de plus de pages visionnées, et un panier moyen 11,2%
plus élevé que les internautes non exposés.
Une durée de conversion plus longue.
Alors que le taux de conversion est plus élevé, le nombre de visites
est quant à lui plus important pour les exposés aux spots TV qui
ont besoin, à 70%, de plus de deux interactions avec la
marque avant de convertir, contre seulement 40% pour les non
exposés.
Le mot de la fin.
Si cette étude a révélé la pertinence des campagnes TV, il est
désormais impératif de mettre en place des stratégies spécifiques
pour optimiser la conversion de chaque segment (par exemple,
une stratégie
remarketing des personnes exposées vs. non-
exposées).
FABERNOVEL DATA & MEDIA nous a permis
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de mesurer la pertinence de nos campagnes TV,
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Mathieu BERNARD
Web Sales Manager - T.O by Lipton