Malakoff Médéric et Europ Assistance s`associent dans une

Communiqué de presse
Malakoff Médéric et Europ Assistance s’associent pour développer
les services autour de la santé et de l’accompagnement des
personnes.
Paris, le 18 avril 2011. Le Groupe Malakoff Médéric, leader français de la protection
sociale, et Europ Assistance France, leader de l’assistance, ont décidé de s’associer dans
une entreprise commune, Bien-Être Assistance, pour développer les services autour de la
santé et de l’accompagnement des personnes dans leur vie quotidienne.
L’ambition des deux partenaires est de déployer une offre de services innovants liés à la
santé (prévention, diagnostic et dépistage, accompagnement individualisé, télémédecine,
assistance médicalisée, coordination médico-sociale…), notamment pour les salariés et leur
entourage.
Ce partenariat comprend une prise de participation de Malakoff Médéric dans Bien-Être
Assistance, détenue désormais par Europ Assistance (51%) et par Malakoff Méderic (49%).
Créée en 2007, Bien-Être Assistance organise et délivre déjà, à partir d’une plate-forme
multi canal, une large gamme de conseils et de mises en relation à une clientèle
d’entreprises et de collectivités, avec plus de 8 000 prestataires référencés de services à la
personne et à l’habitat.
Par ailleurs, afin de maîtriser totalement le devenir de Bien-Être Assistance, Europ
Assistance et Malakoff Médéric détiennent dorénavant la totalité du capital de Bien-Être à la
Carte, son actionnaire historique.
« Il s’agit d’un partenariat stratégique entre deux grands noms de la protection sociale et de
l’assistance, qui s’unissent pour soutenir le développement de solutions nouvelles en matière
de santé et de services à la personne, vecteur de solidarité et de création d’emplois. Ce
partenariat participe pleinement à la stratégie du Groupe Malakoff Médéric : agir pour
prendre soin de la santé, du bien-être et du bien vieillir de toutes les générations » indique
Guillaume Sarkozy, Délégué Général de Malakoff Médéric.
« Le développement des Care Services, pour répondre aux besoins nés de la globalisation,
de l’urbanisation croissante, de l’augmentation de la durée de vie et de la mutation des
modèles familiaux, s’inscrit pleinement dans la stratégie de notre Groupe. La
complémentarité des compétences et la puissance de Malakoff Médéric et d’Europ
Assistance permettront d’offrir une gamme de services sans équivalent » indique Thierry
Depois, Directeur Général d’Europ Assistance France.
Les deux sociétés, Bien-Être Assistance et Bien-Être à la Carte, emploient 84 personnes
pour un chiffre d’affaires de 13,5 M€ en 2010.
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Contacts presse
EUROP ASSISTANCE
Françoise Passeron - Responsable Relations Extérieures France
Tél. : +33 (0)1 41 85 80 21 - E-mail : [email protected]
MALAKOFF MEDERIC
Stéphane Dupont - Tél. : 01 56 03 32 95 / 06 08 90 22 47
[email protected]
Isabelle Mosneron Dupin - Tél. : 01 56 03 38 55 / 06 07 77 29 77
[email protected]
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Malakoff Médéric est le leader français de la protection sociale complémentaire
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Groupe paritaire et mutualiste , à but non lucratif
2 domaines d’activités : la gestion de la retraite complémentaire, une mission d’intérêt général menée pour le
compte de l’Agirc-Arrco, et l’assurance de personnes (santé, prévoyance, épargne-retraite)
6 300 collaborateurs
290 000 entreprises clientes
8 millions de personnes couvertes
Retraite complémentaire Agirc-Arrco
8,9 Mds€ de cotisations
1er groupe de retraite complémentaire
Assurances de personnes
3,4 Mds€ de chiffre d’affaires
1er acteur paritaire en assurance de personnes
2ème acteur de l’ensemble du marché en collectif (santé, prévoyance)
Fonds propres : 3 Mds€
Marge de solvabilité : 3,6 fois l’exigence réglementaire
Action sociale
Accompagnement de 100 000 personnes en situation de difficulté sociale
Site internet : www.malakoffmederic.com
A propos d’Europ Assistance
Première compagnie créée en 1963 par le Groupe Europ Assistance, inventeur du concept de l’assistance,
Europ Assistance France a réalisé un chiffre d’affaires de 259.6 millions d’euros en 2009. Europ Assistance
France accompagne et veille sur ses 35 millions de clients dans toutes les circonstances de la vie, que ce soit
dans les situations exceptionnelles ou dans la vie quotidienne, en leur offrant partout dans le monde des
services de prévention, de protection et d’assistance personnalisée dans les domaines de la mobilité –
Voyage et Automobile - et dans ceux de la Santé, de la Famille et du Domicile. Cette démarche s’incarne
dans le nouveau positionnement du Groupe Europ Assistance, exprimé au travers de sa signature « you live
we care * ».
Grâce à une forte culture de l’innovation et à l’intégration des nouvelles technologies, le Groupe Europ
Assistance, avec ses 7 000 collaborateurs, ses 39 plateformes téléphoniques, ses 208 correspondants et ses
410 000 prestataires de services, accompagne toujours plus loin ses clients avec une prise en charge
humaine dès les premiers instants. Le Groupe Europ Assistance traite chaque année 53,8 millions d’appels
téléphoniques et réalise près de 11, 5 millions d’interventions par an.
Avec près de 1.3 milliard d’euros de chiffre d’affaires réalisé en 2009 via ses 36 filiales à travers le monde, le
Groupe Europ Assistance a pour ambition de devenir l’entreprise la plus innovante des services d’assistance
personnalisée – l’univers des Care Services – à horizon 2015.
Europ Assistance, you live we care*. Pour plus d’informations : www.europ-assistance-france.fr
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Chiffres au 31 décembre 2009.
Les modes de gouvernance à la fois paritaires et mutualistes du groupe garantissent la prise en compte et la défense des
intérêts des entreprises et des salariés (représentation directe et à parts égales des entreprises et des assurés dans les
conseils d’administration).
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