PROGRAMME DE FORMATION "DEVENIR SECRÉTAIRE

PROGRAMME DE FORMATION
"DEVENIR SECRÉTAIRE INDÉPENDANTE :
LE POSITIONNEMENT"
Objectif
• Expliquer, décrire et spécifier son projet à destination des prospects et des partenaires
• Identifier sa clientèle potentielle et la segmenter pour mieux la toucher
• Évaluer les besoins de ses futurs clients
• Établir la liste de ses prestations
• Apprendre à communiquer et à présenter son projet
Public
• Personnes ayant un projet de création d’une activité de secrétaire indépendante
• Personnes installées comme micro-entrepreneur sans avoir effectué de démarche projet avant leur
immatriculation et/ou souhaitant se repositionner
Intervenante
Céline Lieffroy exerce comme télésecrétaire depuis 2009.
Administratrice du forum des secrétaires indépendantes, elle a créé le blog Croquefeuille qui informe et conseille
les secrétaires indépendantes en exercice ou en projet, ainsi que l’annuaire spécialisé LEXIRIS.fr
Niveau de connaissances pré-requis
• Avoir une formation ou une première expérience comme secrétaire
• Avoir commencé à réfléchir à son projet
Organisation pédagogique
• Exposés suivis de questions/réponses
• Brainstorming collectif (mind mapping…)
• Exercices individuels à partir des projets personnels des participants
La formation est axée sur une mise en application instantanée.
Les stagiaires sont invités après chaque apport théorique à s’exercer sur leur projet.
Ils travaillent sur leurs propres supports (ordinateur portable ou cahier…)
Dates
Jeudi 17 mars 2016 - Horaires : de 9 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30
Tarif
200€ nets de taxe avec prise en charge de votre OPCA (dossier monté par l’AEIB)
Inscriptions et renseignements
Gwenn Houédry, Responsable des formations à l’AEIB, 06 26 94 33 97, [email protected]
AEIB – 1 rue de la Chalotais 35510 Cesson- Sévigné – [email protected] - 06 26 94 33 97
http://www.aei-bretagne.org Siret : 79905580100028 - N° de déclaration d'activité de Formation 53350969335
PROGRAMME
Qu’est-­‐ce qu’une secrétaire indépendante ? Savoir expliquer son métier -­‐
Qu’est-­‐ce qu’elle n’est pas ? (Polarisation, concurrence) -­‐
Les avantages du concept. Pour quels bénéfices clients ? -­‐
Les limites du concept : comptabilité, juridique, salariat déguisé… Les clients des secrétaires indépendantes Segmenter, spécifier et qualifier ses cibles -­‐
Jeu d’échelle : apprendre à cibler -­‐
Différencier usagers potentiels et clients -­‐
Les clients pièges ou faux-­‐clients Les besoins clients, comment les connaître ? Les sources d’information de l’étude de marché -­‐
Expériences antérieures -­‐
Les consœurs en exercice (enquête) -­‐
Le questionnaire sur des cibles particulières ou en local Convertir les besoins clients en prestations Les couples « marché/produit » -­‐
Entrée « clients » : quelles solutions pour quels besoins ? -­‐
Entrée « prestations » : pour quels clients ? Comment établir sa liste de prestations ? Les critères à prendre en considération -­‐
Compétences et besoins en formation -­‐
Ses motivations -­‐
Son mode de vie -­‐
La cohérence de l’offre Pitcher son projet En moins d’une minute… -­‐
Qu’est-­‐ce que vous faites ? (verbes) -­‐
Pour qui travaillez-­‐vous ? Qui sont vos clients ? -­‐
Pour quels bénéfices clients ? Rédigez votre biographie professionnelle Qui êtes-­‐vous ? Pourquoi vous ? Pourquoi vous faire confiance ? -­‐
Storytelling : quelle est votre histoire ? Comment en êtes-­‐vous arrivée là ? -­‐
Quels sont, selon vous, les éléments à mettre en avant ? -­‐
Comment raconter votre histoire en prenant en compte ces éléments ? AEIB – 1 rue de la Chalotais 35510 Cesson- Sévigné – [email protected] - 06 26 94 33 97
http://www.aei-bretagne.org Siret : 79905580100028 - N° de déclaration d'activité de Formation 53350969335