Rapport de fin de séjour – bourse Explo`Ra Sup Stage en

Fabienne MATHEVET
Sciences Po Lyon
Stage de 3° année
Année universitaire 2012-2013
Rapport de fin de séjour – bourse Explo'Ra Sup
Stage en bibliothèques universitaires – Varsovie (Pologne)
Biblioteka Uniwersytecka w Warszawie (BUW)
Biblioteka Widziału Dziennikarstwa i Nauk Politycznych (BWDiNP)
Étudiante en 3° année à Sciences Po Lyon, j'ai choisi d'effectuer une mobilité
professionnelle à Varsovie, capitale de la Pologne. Mon stage s'est déroulé de février à mai
2013, à la Bibliothèque Universitaire de Varsovie (BUW) et à la Bibliothèque de la Faculté
de Journalisme et Sciences Politiques (BWDiNP).
I. Vie pratique
• Logement
Comme je partais en mobilité professionnelle et non académique, j'ai cherché mon
logement par moi-même. Je désirais être hébergée par une famille afin de vivre au
rythme polonais ; j'ai donc effectué mes recherches parmi mes amis et connaissances
ayant des contacts en Pologne. Après quelques semaines, j'ai rencontré une étudiante
polonaise actuellement à Lyon, dont la famille à Varsovie a accepté de m'héberger. J'ai
habité dans le quartier périphérique de Bemowo, d'où le centre-ville est accessible en
transports en commun en une demi-heure. Mon loyer était de 175€ par mois pour une
chambre et l'accès aux équipements de l'appartement (salle de bains, cuisine hors
nourriture que je devais acheter, machine à laver et fer à repasser, télévision, connexion
Internet haut débit). Je n'ai pas eu à payer de caution ; j'ai réglé mes loyers en espèces.
D'autres solutions de logement sont possibles. En cas de mobilité académique, on
peut bien sûr choisir une résidence universitaire avec l'aide de l'université d'accueil, pour
un loyer entre 500 et 700 PLN (125 à 175€) ; la caution est généralement à payer en
espèces. On peut également chercher une colocation, y compris en centre-ville où les
loyers restent abordables pour des Français, sur des sites comme www.gumtree.pl (en
polonais uniquement). Ces deux dernières solutions permettent de rencontrer facilement
d'autres jeunes étudiants ou travailleurs, mais pas forcément des Polonais.
Que l'on habite dans le centre-ville (Śródmieście) ou dans d'autres quartiers,
l'habitat à Varsovie est très agréable : les immeubles sont espacés les uns des autres, la
densité de population est faible, et la végétation ou les aires de loisirs sont très présentes
(principalement dans les quartiers périphériques).
• Argent
La Pologne appartient à l'Union Européenne mais pas à la zone euro ; sa monnaie
est le złoty (PLN), avec un taux de change d'environ 1€ = 4 PLN. Les kantor (bureaux de
change) sont très nombreux dans le pays, à Varsovie mais aussi dans les villes plus petites
ou sur les aires d'autoroute ; mais il est moins coûteux et plus pratique de pouvoir retirer
directement des złotych ou effectuer des paiements par carte bancaire. Il est donc
nécessaire de se renseigner auprès des banques françaises sur les offres étudiantes pour
partir à l'étranger (certaines offres sont très intéressantes et de nombreuses banques sont
prêtes à des gestes commerciaux envers les jeunes). Ma banque, le CIC, m'a fourni une
carte Visa pour la durée de mon séjour, sans frais supplémentaires. Cette carte me
permettait d'effectuer mes paiements par carte sans frais (avec un plafond de paiement
de 6 000€ par mois), ainsi qu'un retrait par semaine (avec un plafond de retrait de 600€
par semaine et 1€ de frais sur chaque retrait supplémentaire) ; seuls les frais de change
s'appliquent aux retraits (0,85% du retrait, bien inférieurs aux frais en kantor). Ainsi, les
frais sont quasiment nuls si l'on prévoit ses retraits, et il n'est pas nécessaire de souscrire
des options supplémentaires ni d'ouvrir un compte dans une banque internationale !
Les cartes bancaires de type Visa ou Mastercard sont généralement acceptées dans
les commerces de Varsovie, notamment dans les enseignes nationales, avec souvent la
possibilité de paiement sans contact (PayPass) pour les sommes inférieures à 50 PLN
(environ 12€). Néanmoins, les paiements en espèces sont plus largement pratiqués par les
Polonais, et sont parfois la seule solution possible (cantines universitaires, petits
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commerces, etc.) On veille donc à toujours avoir un peu de liquide sur soi et on prend vite
l'habitude de payer en espèces, bien plus rapide surtout pour les petites sommes. Le
chéquier est à oublier (très peu utilisé en Pologne), ainsi que le transfert d'argent par
Western Union, ces deux dernières solutions générant des frais élevés.
Malgré l'augmentation du coût de la vie en Pologne, et notamment à Varsovie, les
prix restent plus bas qu'en France pour les loyers, la nourriture, les transports, la culture,
etc. Exception notable, les grandes enseignes internationales dont les boutiques
varsoviennes proposent des prix semblables à ceux que l'on trouve en France.
• Santé
Avant son départ, il est nécessaire de demander la CEAM (Carte Européenne
d'Assurance Maladie) qui permet de bénéficier du système de santé dans les pays membres
de l'Espace Économique Européen (EEE). La demande se fait par Internet auprès de son
organisme de sécurité sociale étudiante (LMDE, Smerra, etc.) ; la carte est disponible en
deux semaines et est valable un an à compter de la date de la demande. En ce qui
concerne la couverture complémentaire, j'étais couverte en Pologne par la mutuelle de
mes parents. Il peut être important de souscrire à une couverture supplémentaire, pour
couvrir les frais non remboursés par la sécurité sociale ou les frais avancés dans un hôpital
privé, la CEAM n'étant valable que dans les établissements publics. De telles offres sont
proposées par les mutuelles françaises ou par les organismes de sécurité sociale
étudiante, et peuvent inclure une assurance rapatriement ou une assurance responsabilité
civile.
Afin de faciliter la situation en cas de problème de santé, on peut penser à se
munir de noms de médecins francophones, que l'on peut trouver dans les guides de voyage
type Routard ou sur le site du ministère français des Affaires étrangères (rubrique Conseils
aux voyageurs), et à emporter dans ses bagages quelques médicaments de base. Sur
place, y compris à Varsovie, il est déconseillé de boire directement l'eau du robinet ; il est
préférable d'utiliser une carafe filtrante ou d'acheter de l'eau en bouteille. Enfin, le
vaccin contre l'encéphalite à tiques est recommandé si l'on prévoit de se rendre dans les
zones rurales.
En cas de problème de santé, il vaut mieux commencer par consulter un médecin
généraliste (lekarz pierwszego kontaktu) : on peut se rendre soit dans le cabinet d'un
médecin, soit dans un centre médical où l'on peut vous trouver un médecin francophone
ou anglophone (je suis pour ma part allée dans un centre Medycyna Rodzinna du groupe
LuxMed où j'ai été prise en charge par un médecin suisse). Le médecin peut
éventuellement fournir une ordonnance pour faire des examens en hôpital. Si l'on suit cet
ordre et que l'on s'assure que les différents établissements acceptent la CEAM, il n'est pas
besoin d'avancer les frais. En ce qui me concerne, je n'ai payé que les médicaments qui
m'ont été prescrits suite aux examens effectués à l'hôpital. Il est à noter qu'à Varsovie, la
qualité des soins est tout à fait correcte et il n'est pas trop difficile de trouver des
médecins anglophones.
• Télécommunications
Il est intéressant de disposer d'un téléphone portable pour communiquer avec les
personnes rencontrées sur place. On peut emporter son portable français (penser à le
faire débloquer avant son départ) ou acheter un portable polonais. Les principaux
opérateurs, T-Mobile, Plus et Orange, proposent des forfaits par carte, suffisants si l'on
reste quelques mois ; j'ai pour ma part dépensé 55 PLN chez T-Mobile pour presque 4
mois, soit environ 15 PLN par mois (moins de 4€).
Une connexion Internet est de loin préférable pour communiquer avec son
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université et garder le contact avec sa famille et ses amis en France, par e-mail ou grâce
à des logiciels comme Skype. Une connexion Internet haut débit coûte entre 60 et 80 PLN
(de 15 à 20€) chez des fournisseurs d'accès comme Telekomunikacja Polska (TP, filiale
d'Orange) ou UPC Polska. Il est également à noter que, en France, de nombreux contrats
de téléphonie fixe par Internet, voire de téléphonie mobile, incluent les appels vers les
fixes en Pologne ; cela peut être un bon moyen de rester en contact avec sa famille et ses
amis.
• Vie universitaire
Le campus principal de l'Université de Varsovie (Uniwersytet Warszawski, UW) se
situe ul. Krakowskie Przedmieście, dans le centre-ville. Un campus mineur se trouve dans
le quartier Ochota, principalement pour les filières scientifiques, et certaines facultés
dans différents bâtiments du centre-ville. La Bibliothèque Universitaire de Varsovie (BUW)
se trouve ul. Dobra, non loin du campus principal, tandis que les différentes bibliothèques
de faculté sont également disséminées. La BUW est un lieu à fréquenter pour différentes
raisons : curiosité à visiter pour son architecture moderne, espace de rencontre grâce à
ses cafés et magasins, lieu de promenade sur son jardin de toit parmi les plus grands
d'Europe, et bien sûr espace de recherche et de travail pour les étudiants.
Les stołówka uniwersytecka (cantines universitaires) sont une bonne adresse pour
les repas quotidiens. On en trouve notamment sur le campus principal, dans l'université
de musique située à quelques pas ul. Okólnik, et dans d'autres facultés. Pour 135 PLN
(environ 35€), on y achète une carte pour 10 obiady ou déjeuners composés d'une soupe
et d'un plat, d'une qualité tout à fait correcte et où l'on peut découvrir les plats typiques
polonais.
• Stage et rythme de travail
J'ai pu trouver mon stage grâce au partenariat entre Sciences Po Lyon et
l'Université de Varsovie (UW), par l'intermédiaire d'un professeur francophone de UW. À
Varsovie et dans le milieu universitaire, il est possible de trouver un stage lorsqu'on ne
maîtrise pas le polonais, ce qui n'est certainement pas le cas dans d'autres situations. Mon
rythme de travail était très agréable, en général de 9h à 15h avec une demi-heure à une
heure de pause dans la matinée. Les employés effectuent 8 heures de travail par jour
(maximum légal), le plus souvent de 8h à 16h ou de 12h à 20h ; ils disposent également
d'une pause pour leur drugie śniadanie (deuxième petit-déjeuner) s'ils travaillent le
matin, pour leur obiad (déjeuner) s'ils travaillent l'après-midi. À la bibliothèque comme à
l'université, les jours fériés ne sont pas travaillés, ainsi que d'autres dates proches (le 2
mai qui se situe entre deux jours fériés, le Vendredi Saint et le Lundi de Pâques, etc.)
L'ambiance de travail était très agréable. D'une part, les employés travaillent en
groupe par secteur dans une atmosphère amicale et respectueuse ; d'autre part, tous mes
collègues ont fait de leur mieux pour répondre à mes questions et m'intégrer à l'équipe.
Ainsi, pour m'aider dans mes recherches en vue de mon rapport de stage, ils ont organisé
des visites d'autres bibliothèques et m'ont donné accès aux bases de données de UW. J'ai
également toujours trouvé un interlocuteur pour m'expliquer l'actualité ou les coutumes
du pays. Mon stage n'était pas rémunéré.
Vie quotidienne et anecdotes
✗ Contraintes administratives
Une carte d'identité française suffit pour entrer en Pologne. Néanmoins,
pour un séjour de plus de 3 mois, il reste nécessaire de faire la demande d'une carte de
résident, y compris pour les ressortissants d'un pays membre de l'Union Européenne. Il y a
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une certaine tolérance si l'on reste seulement un peu plus de 3 mois, comme cela a été
mon cas. Penser à se renseigner auprès de son université, ou au bureau pour les étrangers
de l'Office de voïvodie (Urząd Wojewódzki w Warszawie, équivalent de la préfecture
française) situé ul. Długa 5 dans la Vieille Ville (Stare Miasto).
✗ Climat
Le climat polonais varie très rapidement selon les saisons. L'hiver est froid
(-10°C) et surtout neigeux, d'octobre à mars généralement ; cette année, la neige a
exceptionnellement duré jusqu'au 1er avril ! Il n'est donc pas nécessaire de refaire
complètement sa garde-robe, mais seulement de prévoir des chaussures étanches, des
chaussettes épaisses (type chaussettes de ski d'entrée de gamme), et de nombreux pulls à
superposer. Le printemps est ensoleillé et peut être rapidement chaud ; il ne faut donc
pas oublier des vêtements plus légers, et toujours des chaussures étanches pour ne pas
souffrir de la fonte de la neige sur les trottoirs...
✗ Rythme de vie
Avant de partir au travail, les Polonais prennent un śniadanie, petit-déjeuner
composé de twaróg (fromage frais au goût peu prononcé), bułeczki (petits pains ronds) et
beurre, jambon ou saucisses, œufs durs, hareng, légumes frais, etc. Un drugie śniadanie
(deuxième petit-déjeuner) vers 11h permet de faire une pause dans la journée de travail,
généralement avec quelques kanapki (sandwiches). Le obiad (déjeuner) se prend après le
travail, à 15h ou 16h, et se constitue d'une zupa (soupe, notamment la zupa pomidorowa
ou soupe de tomates) et d'un drugie danie (deuxième plat, avec des spécialités comme les
pierogi ou les krokiety). En fin de journée, on prend la kolacja (dîner).
✗ Horaires d'ouverture
Capitale oblige, la plupart des magasins, notamment les magasins
d'alimentation de proximité, sont ouverts tous les jours jusqu'à une heure tardive.
Concernant la Bibliothèque Universitaire de Varsovie (BUW), les collections en accès libre
et la salle de lecture sont ouvertes du lundi au samedi de 9h à 21h, et le dimanche de 15h
à 20h. Enfin, les musées ont généralement un jour de fermeture (souvent le lundi) et un
jour de gratuité par semaine ; la plupart des musées affichent des prix très bas. Il faut
penser à se renseigner sur les horaires en fonction de la date (les horaires d'hiver et d'été
sont nettement différents).
✗ Transports
Différentes solutions sont possibles pour se rendre en Pologne. J'ai opté pour
le bus, certes un peu long (environ 28 heures de voyage...) mais moins cher que l'avion ou
le train (150€ pour un aller-retour open Lyon-Varsovie avec la compagnie de bus Eurolines)
et avec moins de contraintes pour les bagages. Cela permet aussi de traverser la Pologne
avant d'arriver à Varsovie, et de s'immerger en douceur dans la culture polonaise, les
chauffeurs et la plupart des voyageurs étant le plus souvent Polonais. Si l'on préfère
l'avion, se tourner vers des compagnies comme Air France, Lufthansa, ou LOT (compagnie
polonaise) ; seuls quelques vols sont directs entre Paris et Varsovie. Le train reste la
solution la moins pratique, avec un prix assez élevé pour un long trajet.
Pour se déplacer en Pologne, la société PKP propose des liaisons entre les
principales villes (informations sur www.rozklad-pkp.pl, disponible en anglais) ; toutes les
lignes ne présentent pas le même niveau de confort, mais les prix sont très bas comparés
aux trains français.
Pour les transports en commun à Varsovie, toutes les informations sont sur le
site de ZTM www.ztm.waw.pl (lignes, trajets, horaires, tarifs, etc. ; disponible en
anglais). Le plus pratique est d'acquérir une carte de transport personnelle, sur laquelle
on peut charger un abonnement pour 30 jours (50 PLN pour les étudiants soit 13€) ou 90
jours (150 PLN soit 38€). Le chargement peut se faire sur une borne, mais il est nécessaire
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d'aller en agence pour acheter la carte ; ne pas hésiter à se faire accompagner pour cette
démarche, surtout si l'on ne maîtrise pas le polonais. La ville ne dispose que d'une ligne de
métro (une deuxième étant en construction), mais le réseau de tramways et de bus aux
couleurs de Varsovie (rouge et jaune) est très efficace. Les simulations de trajet sont à
faire de préférence sur le site www.warszawa.jakdojade.pl (disponible en anglais).
Enfin, petits conseils aux piétons : il est illégal de traverser au feu rouge
(passible d'une amende) et très dangereux de traverser en-dehors des passages pour
piétons. Utiliser les passages souterrains sur les grands axes et être très attentif lorsque
l'on traverse la route, car le trafic à Varsovie est dense et les automobilistes conduisent
assez rapidement ; heureusement, ils sont aussi très courtois envers les piétons, grande
surprise pour la Lyonnaise que je suis...
✗ Nourriture
Pour la nourriture quotidienne, il est tout à fait suffisant de se rendre dans
les magasins d'alimentation de proximité (sklep spożywczy) de type Biedronka ou
MiniSam ; on trouve également beaucoup de petits Carrefour Market en centre-ville et de
Lidl en périphérie. Je dépensais pour ma part environ 150 PLN par semaine (environ 38€),
sans compter les déjeuners de semaine que je prenais à l'université (voir paragraphe Vie
universitaire).
✗ Loisirs et visites
Le site de l'Office de Tourisme de la Ville de Varsovie
(http://www.warsawtour.pl/, disponible en anglais et en français) est très complet pour
organiser ses visites, se tenir au courant des actualités culturelles, chercher un restaurant
ou un hébergement, et découvrir l'Histoire de la ville. On est mieux à même d'admirer la
beauté de Varsovie lorsque l'on sait que la Vieille Ville a été entièrement reconstruite à
l'identique après la Seconde Guerre mondiale, Varsovie étant détruite à plus de 80% en
1945, ou bien que le très moderne quartier d'affaires fourmille autour du PKiN (Palais de
la Culture et des Sciences) construit sur l'ordre de Staline...
Ainsi, il est tout aussi intéressant de se promener à travers la ville en ouvrant grand ses
yeux, que de visiter les nombreux musées (voir le paragraphe Horaires d'ouverture et le
site de l'Office de Tourisme). La ville est également très agréable grâce à la place
accordée à la végétation (voir Capitale verte sur le site de l'Office de Tourisme).
Il ne faut pas hésiter avant son départ à commander la carte ISIC
(International Student Identity Card) : son coût de 13€ est vite rentabilisé par les
réductions auquel elle donne droit, notamment 50% de réduction sur les tarifs des
transports en commun varsoviens.
✗ Anecdotes
Afin de profiter au mieux de son séjour, si l'on ne maîtrise pas le polonais, il
est conseillé d'en apprendre quelques bases : cela se révèle nécessaire en-dehors de
Varsovie, ainsi que dans les petits magasins de Varsovie, et la plupart des Polonais se
montrent ravis lorsqu'un étranger essaie de communiquer en polonais.
Sur place, je conseille vivement de ne pas rester entre étudiants étrangers, mais de
multiplier autant que possible les rencontres avec les Polonais. La culture polonaise est
profondément marquée par la religion catholique et par l'Histoire du pays, deux éléments
auxquels il est pertinent de s'intéresser en Pologne quels que soient ses convictions ou ses
centres d'intérêt. Les églises paroissiales peuvent aussi être de bonnes adresses pour
rencontrer des jeunes de son quartier.
Dernier élément : les bâtiments en Pologne n'ont pas de volets. Cela peut
nécessiter un temps d'adaptation, mais n'est pas vraiment un problème car les fenêtres
sont souvent équipées de stores et d'épais rideaux, et la lumière du matin permet de se
lever tout en douceur et beaucoup plus facilement.
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II. Bilan
Ces quelques mois passés en Pologne ont constitué pour moi une formidable
aventure à vivre, faite de rencontres et de nouvelles expériences. J'étais auparavant
plutôt casanière et ce stage a fait naître en moi le goût du voyage, en me faisant
découvrir ce que cela signifie vraiment d'apprendre à connaître une autre culture.
Professionnellement, ce stage a conforté mon désir de travailler dans le monde des
bibliothèques, tout en me permettant d'affiner mes souhaits et de rassembler des
informations sur les modalités du travail en bibliothèques en France.
Mon établissement n'a pas joué un grand rôle dans la préparation de ma mobilité,
puisqu'il ne reçoit pas d'offres de stage dans le domaine qui m'intéresse et n'a pas de
logements à proposer. Néanmoins j'ai toujours eu quelques contacts (responsables des
stages, tuteur-enseignant) à qui demander aide ou conseils. Je n'ai pas contacté beaucoup
d'étudiants étant déjà partis en Pologne, car ils sont peu nombreux, mais cela peut être
une bonne manière de faire le point sur les spécificités de la destination choisie.
D'autres précautions permettent de préparer au mieux son séjour. Il est intéressant
de consulter les rapports de fin de séjour Explo'Ra Sup, à condition de croiser les
informations. Je conseille de bien préparer, et à l'avance, les questions financières : ne
pas hésiter à comparer les offres étudiantes de différentes banques, ou à insister auprès
de sa banque pour obtenir quelques avantages.
Il est également plus rassurant de se rendre sur place plusieurs jours avant, et de s'assurer
d'y avoir un contact sûr, et ce d'autant plus si on ne maîtrise pas la langue du pays ; cela
permettra de repérer les lieux (transports en commun, magasins, pharmacies ou autres
lieux utiles), d'acheter son titre de transport, etc. Enfin, s'assurer que l'on a un moyen
simple de rencontrer des personnes du pays (par l'intermédiaire d'un ami ou d'un contact
par exemple) facilite grandement l'intégration.
Ces conseils peuvent à la lecture sembler évidents et inutiles, mais j'ai préféré rappeler
les essentiels ; on ne pense pas toujours à tout lorsque l'on doit organiser un séjour à
l'étranger !
Ma mobilité ne s'étant pas déroulée dans le cadre d'une mobilité universitaire, je
ne peux pas faire beaucoup de propositions sur l'amélioration des échanges universitaires.
Par contre, il me semble nécessaire d'accorder une place particulière aux stages à
l'international, qui sont un plus dans un parcours universitaire ; ils permettent en effet de
développer ses compétences professionnelles, de découvrir différentes manières de
travailler, et de se constituer des contacts et une expérience à l'étranger. Concernant la
bourse Explo'Ra Sup, elle est bien sûr une aide non négligeable pour financer ce genre de
projets, notamment avec l'aide au départ pour les étudiants boursiers. Néanmoins
quelques améliorations pourraient être apportées à propos du premier versement, qui
arrive assez tard étant donné le nombre de documents qu'il faut pouvoir fournir dans le
cas d'un stage avant de pouvoir faire sa demande de bourse. La recherche d'un stage et la
finalisation d'une convention de stage, surtout avec des partenaires internationaux, est un
processus long et compliqué qui peut prendre fin seulement quelques semaines avant le
départ ; il est alors difficile de planifier son séjour (trajet, logement, etc.) et d'engager
les premières dépenses sans même savoir si une aide nous sera accordée et de quel
montant.
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