Témoignage : - Europe en France, le portail des Fonds européens

© Crédit Photo : U-shopping
région : Nord-Pas de Calais
Titre du projet :
U-Shopping
Thème :
Innovation
Porteur :
AUCHAN France
Pôle de compétitivité PICOM
Budget :
- Coût total : 1 582 450 €
- FEDER : 632 980 €
Contact projet :
Conseil régional Nord-Pas de Calais
Tél : 03.28.82.75.61
Accéder à de nouveaux services grâce
au téléphone mobile
U-Shopping est un projet de recherche collaboratif, qui vise à constituer un
bouquet de services utilisant le téléphone portable. Cet outil, très pratique,
a reçu le soutien financier du Fonds européen de développement régional
(FEDER).
La téléphonie mobile, aujourd’hui et demain
Le téléphone mobile est aujourd’hui au cœur des usages marchands, notamment grâce au
développement de nouveaux réseaux (3G, Wi-Fi) et de nouvelles technologies (Bluetooth...).
Basée sur l’échange d’informations interactives traitées en temps réel, cette solution d’U shopping
permet aux consommateurs de bénéficier d’un grand nombre de services directement sur leur
téléphone portable : lecture des étiquettes électroniques, recherche de produits, information sur
les promotions, paiement à distance...
Un défi de dimension ; un test grandeur nature
Témoignage :
« Le téléphone mobile, de par son appropriation très
rapide par le grand public, est aujourd’hui au cœur de
la relation client et des nouveaux usages marchands
grâce au développement des nouveaux réseaux et de
nouvelles technologies (RFID, Bluetooth, NFC,…).
Le projet consiste, pour la première
fois à cette échelle, en l’expérimentation d’une plate-forme d’outils et
de services mobiles contextualisés
(kiosque) permettant aux clients
d’accéder à des services et des applications sur un parc d’activités commerciales grâce à leurs téléphones
portables. Il s’agit de développer un assistant U-
Durant un an, l’expérimentation va être menée dans l’un des parcs d’activité commerciale les
plus importants de la région Nord-Pas de Calais. Grâce à Auchan et à 13 autres enseignes du
centre commercial Englos-les-Géants, l’expérience financée par les Fonds européens est la
première au monde à une telle échelle !
Ce projet a été initié dans le cadre du Pôle de compétitivité Picom (Pôle des industries de
commerce) ; il s’appuie sur la société technologique régionale Norsys. Il répond aux attentes
de la Commission européenne, qui souhaite favoriser le développement des entreprises grâce à
l’Internet et aux outils utilisant l’intelligence artificielle.
3 grands défis à relever dans cette opération : la réussite technique (construction de la
plateforme), la réponse à la complexité (hétérogénéité des téléphones) et enfin un objectif
d’usage : il faudra convaincre les commerçants et les usagers.
Grâce aux Fonds européens, c’est une petite révolution dans la manière de faire nos courses qui
s’amorce.
Shopping sur mobile mettant à disposition des clients
des services contextualisés et personnalisés en les
impliquant dans la définition de ces services et dans
l’ergonomie de l’application. »
Monsieur Patrick BRUNIER, Délégué Général du
pôle de Compétitivité Industries du Commerce
En savoir plus
Préfecture de région
www.nord.pref.gouv.fr
La réalisation de cette fiche a été cofinancée par l’Union européenne.
L’Europe s’engage en France avec les Fonds européens