CA Nimsoft Monitor for Cisco IP SLA

FICHE TECHNIQUE
CA Nimsoft Monitor for Cisco IP SLA
agility
made possible™
agility
made possible™
En résumé
CA Nimsoft Monitor for Cisco IP SLA surveille la disponibilité de bout en bout, le temps de réponse
aller-retour, le temps de latence, les gigues et les paquets supprimés entre deux points du réseau
compatibles IP SLA. Vous disposez ainsi de la visibilité nécessaire pour identifier et résoudre les
problèmes avant qu’ils n’affectent vos applications ou vos utilisateurs. En plus de la surveillance,
cette solution fournit une interface centralisée pour l’analyse des tests IP SLA existants et la gestion
de toutes les tâches IP SLA, telles que l’activation/la désactivation des tests, l’édition des tâches,
la création et la suppression de tests.
Principaux avantages/résultats
• Performances et disponibilité réseau
améliorées
• Surveillance précise à l’aide de
l’infrastructure réseau existante
• Réseau supportant le déploiement de
nouvelles applications (par exemple VoIP)
• Notifications proactives par courriel,
récepteur d’appels et SMS
Fonctionnalités clés
Mesure des délais, des gigues et de la perte
de paquets sur le réseau
Couverture de trafic étendue (notamment
ICMP, HTTP, FTP, DNS, SNA, DHCP)
Configuration du service IP SLA par simple
glisser-déposer sur les périphériques Cisco
Défis métier
La convergence des applications voix, vidéo et données sur le réseau rend la surveillance
des performances de plus en plus cruciale pour pouvoir garantir la qualité des services et
respecter les accords sur les niveaux de service (SLA) correspondants. En effet, ces applications
sont plus sensibles au moindre changement et aux caractéristiques de transmission du
réseau. Il importe donc de comprendre les caractéristiques de trafic du réseau avant et après
le déploiement de nouvelles applications afin de veiller à la réussite des implémentations
et de maintenir la conformité avec les accords sur les niveaux de service.
Présentation de la solution
L’agent IP SLA (anciennement SAA) de Cisco est un logiciel intégré aux périphériques
Cisco IOS qui génère du trafic entre deux terminaux réseau à des fins de surveillance.
Étant donné que les agents résident sur des périphériques Cisco, ils connaissent très
exactement les délais et peuvent donc fournir des mesures de performance d’une grande
précision. Des entreprises, mais aussi des fournisseurs de services, ont souvent recours
au service IP SLA pour obtenir des statistiques de performance de leurs réseaux IP qui
utilisent la qualité de service, VoIP, la sécurité, les réseaux privés virtuels et le protocole
MPLS (Multiprotocol Label Switching).
La configuration de la fonctionnalité IP SLA est néanmoins une tâche complexe
et chronophage. C’est la raison pour laquelle de nombreuses petites et moyennes
entreprises et autres organisations n’utilisent pas cette fonctionnalité puissante de
surveillance. Grâce à CA Nimsoft Monitor for Cisco IP SLA et à sa fonctionnalité de
configuration par glisser-déposer, il n’a jamais été aussi facile d’analyser les données,
d’utiliser les données collectées de manière transparente dans les tableaux de bord,
consoles ou rapports sur la qualité de service ou sur les accords sur les niveaux de
service de CA Nimsoft Monitor.
CA Nimsoft Monitor for Cisco IP SLA est une solution conviviale, évolutive et rentable
permettant de configurer la surveillance des niveaux de service IP à l’aide des périphériques
Cisco et des fonctionnalités de « sonde » de Cisco IOS. La technologie IP SLA est supportée
par quasiment tous les périphériques Cisco IOS.
CA Nimsoft Monitor est une solution complète qui permet d’améliorer l’expérience
utilisateur. De la surveillance du temps de réponse des applications sur les ordinateurs
individuels à la surveillance de la performance et de la disponibilité de l’infrastructure IT
dans son ensemble, y compris sur les périphériques Cisco IOS, CA Nimsoft Monitor vous
offre une vue complète des services indispensables à votre activité. Toutes les informations
capturées par CA Nimsoft Monitor sont mises en corrélation avec des tableaux de bord
de services métier et évaluées par rapport à des accords sur les niveaux de service
prédéfinis afin de vous alerter de la présence éventuelle de conditions menaçant votre
aptitude à honorer ces accords.
CA Nimsoft Monitor for Cisco IP SLA
Avantages fondamentaux
CA Nimsoft Monitor est une solution qui
se déploie rapidement et ne nécessite
qu’un minimum de personnalisation et
d’administration. Elle intègre les fonctions
clés suivantes :
DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol) : mesure le temps aller-retour
nécessaire à la détection d’un serveur
DHCP et à l’obtention d’un bail auprès
de ce serveur. Le bail expire à l’issue de
l’opération.
DNS (Domain Name System) : mesure
le temps nécessaire à l’envoi d’une
requête DNS et à la réception de la
réponse correspondante. Si un nom
d’hôte est spécifié, l’opération demande
une adresse IP, et inversement.
Echo : mesure le temps nécessaire à l’envoi
d’un message ICMP (Internet Control
Message Protocol) à un destinataire et à
la réception de la réponse correspondante.
FTP (File Transfer Protocol) : mesure le
temps nécessaire au transfert d’un fichier
vers la source à partir d’un serveur FTP
distant.
HTTP (HyperText Transfer Protocol) :
mesure le temps aller-retour nécessaire
à la connexion à un serveur HTTP et à
l’accès à ses données.
Gigue : mesure le délai, la variation de
délai et la perte de paquets au sein d’un
réseau en générant des données UDP
synthétiques. À quelques millisecondes
d’intervalle, l’opération envoie le nombre
de paquets défini dans le champ Packets
(Paquets) ; la taille de chaque paquet est
indiquée dans le champ Packet size
(Taille du paquet). Une cible supportant
les agents IP SLA est requise.
Produits/solutions connexes
En plus de CA Nimsoft Monitor for
Cisco IP SLA, d’autres modules existent
pour la surveillance sous Windows, UNIX,
AS400/iSeries et Novell Netware. Ceux-ci
sont complétés par des modules de
surveillance de base de données pour
toutes les bases de données courantes,
les modules applicatifs pour Exchange,
Lotus Notes et d’autres applications
largement utilisées, ainsi que par la
gestion complète de votre infrastructure
réseau, y compris les routeurs, les
commutateurs, les pare-feu, etc.
UDPEcho : mesure le temps de réponse
UDP (User Datagram Protocol) entre la
source et la cible. La cible doit être un
périphérique supportant le service UDP
Echo (UDP port 7) ou un autre agent
IP SLA.
TCPConnect : mesure le temps dont
la source a besoin pour effectuer une
opération de connexion TCP (Transmission
Control Protocol) au périphérique cible
(qui peut être tout périphérique IP ne devant
pas nécessairement supporter IP SLA).
Spécifiez le numéro de port cible pour
tester un protocole TCP. Par exemple 21
(ftp), 22 (ssh), 23 (telnet), 80 (http), etc.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site ca.com/nimsoft.
Agility Made Possible : l’avantage de CA Technologies
CA Technologies (NASDAQ : CA) fournit des solutions de gestion des systèmes d’information qui aident les clients à gérer et à sécuriser
des environnements informatiques complexes pour supporter des services métier agiles. Les organisations exploitent les logiciels
et les solutions SaaS de CA Technologies pour accélérer l’innovation, transformer leur infrastructure et sécuriser les données et les
identités, depuis le data center jusqu’au Cloud. Pour plus d’informations sur CA Technologies, consultez le site Web www.ca.com.
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