CREATION D`UNE FICHE CLIENT « SOCIETE »

CREATION D’UNE FICHE CLIENT « SOCIETE »
 Pour les sociétés ayant un contrat «corporate» :
segmentation = corporate
!!!! rappel résa : toute résa corpo doit avoir en canal la société mère (indiqué dans tableau corpo) –
La société réservatrice peut être mise en débiteurs si c’est le cas ou en apporteur d’affaire si règlement sur place
 Pour les sociétés n’ayant pas de contrat «corporate» :
segmentation = NE RIEN RENSEIGNER
Indiquer ceux d’un standard.
Exemple :
Téléphone = 04.72.56.56.56
Fax : 04.72.40.90.56
Indiquer une adresse email générique.
Exemples :
[email protected]
[email protected]
 Pour créer un « contact » :
1) Il faut d’abord valider une 1ère fois la fiche que l’on vient de créer
2) cliquer sur l’onglet «contact »
contact
3) cliquer sur l’onglet «nouveau», puis renseigner le maximum d’informations
4) valider le contact, puis valider la fiche client
nouveau
t
CREATION D’UNE FICHE CLIENT « particulier »
Segmentation obligatoire = INDIVIDUEL
!!!!!! Dans la réservation cette segmentation se mettra automatiquement
Changer si besoin et mettre selon la réservation : E booking, congrès, Individuel package, chaine….
Nouveauté V9
Champs obligatoire pour toute fiche client (société ou particulier) :
Les champs suivants sont obligatoires :
-
Nom
Code postal
Ville
Catégorie 1
Origine connaissance
Dans l’onglet infos complémentaire