RETROUVEZ CI-DESSOUS LES éTAPES À

À la suite de la fusion juridique, le 1er novembre 2014, de Cortal Consors avec BNP Paribas S.A., les
activités de Cortal Consors rejoignent aujourd’hui celles d’autres entités du groupe BNP Paribas.
Ce rapprochement se traduit par la reprise et la continuité de vos comptes, contrats et services au sein
de BNP Paribas, comme annoncé dans le courrier accompagnant le livret d’accueil que vous avez reçu.
La préparation du transfert de vos comptes nécessite une période de 3 semaines durant laquelle
certaines informations et opérations accessibles dans votre espace client sont modifiées.
Nos équipes se mobilisent afin de préparer ce changement dans les meilleures conditions.
Dernière journée
de disponibilité
u ​RETROUVEZ CI-DESSOUS LES étapes à retenir
ESPACE CLIENT
Commande de CB
COMPTE COURANT
Commande de chèques
COMPTE TITRES / PEA
Compte Titres/PEA/PEA-PME
ASSURANCE VIE
GESTION DES COMPTES
MON PROFIL
Accéder à votre Espace Client
31/03/2016
Commander une Carte Bleue
et une Carte Visa Premier
24/10/2015
Modifier des caractéristiques
de votre carte
24/10/2015
Utiliser vos cartes bancaires
Jusqu’à 2 mois après réception
de la nouvelle carte
Commander un chèquier
24/10/2015
Commander un chèque de banque
10/11/2015
Télécharger des remises de chèques
13/11/2015
Visualiser votre portefeuille
13/11/2015 à 18h30
Passer un ordre
13/11/2015 à 18h30
Annuler un ordre
13/11/2015 à 18h30
Modifier des alertes sur ordres
13/11/2015 à 18h30
Effectuer un arbitrage
24/10/2015
Effectuer un versement
24/10/2015
Consulter le détail de votre contrat
sur le site de l’assureur
24/10/2015
Effectuer un virement
vers un compte externe
12/11/2015
Effectuer un virement
entre comptes Cortal Consors
12/11/2015
Ajouter un nouveau compte externe
12/11/2015
Demander un RIB
10/11/2015
Effectuer un versement CB
10/11/2015
Désactiver la Clé Mobile
07/11/2015
Activer la Clé Mobile
07/11/2015
Modifier vos coordonnées
téléphoniques
13/11/2015
Modifier vos coordonnées
postales et fiscales
13/11/2015
Modifier votre adresse email
13/11/2015
Modifier votre profil financier
13/11/2015
MIGRATION DE VOS COMPTES LE WEEKEND DU 14 NOVEMBRE 2015
u ​CONDITIONS GéNéRALES APPLICABLES AUX PARTICULIERS : cliquez pour visualiser
Conditons générales CIF
BNP PARIBAS Banque Privée
Conditons générales CIF
BDDF et Hello Bank!
Conditons générales PEA
BDDF et Hello Bank!
Tournez SVP
➜
​CARTES BANCAIRES (carte bleue et carte visa premier)
Si vous détenez une Carte de paiement Cortal Consors, une nouvelle Carte de paiement sera automatiquement
mise à votre disposition par votre nouvelle entité du groupe BNP Paribas.
• Un mois après la mise à disposition de votre nouvelle Carte, votre Carte Cortal Consors à débit différé,
passera en débit immédiat,
• Deux mois après la mise à disposition de votre nouvelle Carte, votre Carte Cortal Consors sera clôturée
et ne sera plus utilisable.
Ainsi, dès à présent, les fonctionnalités suivantes ne sont plus disponibles :
• Modifier vos plafonds de paiement et de retrait,
• Modifier le numéro de téléphone portable utilisé pour la validation de vos achats par 3D Secure,
• Commander une nouvelle Carte Bancaire Cortal Consors.
​Chèques / chéquiers
i vous détenez un chéquier Cortal Consors, un nouveau chéquier sera automatiquement adressé à votre domicile,
S
sans frais, sous pli recommandé simple, dans les deux semaines suivant le transfert de votre compte dans votre
nouvelle entité du groupe BNP Paribas. Nous vous recommandons de limiter l’utilisation de votre chéquier Cortal
Consors jusqu’à la réception de votre nouveau chéquier.
Dès à présent, la fonctionnalité permettant de commander un nouveau chéquier Cortal Consors n’est plus disponible.
​virements
Vous pouvez effectuer des virements jusqu’au jeudi précédant le transfert de vos comptes :
• Vers un compte externe via votre Espace Client ou par courrier (Formulaire pour ordre de virement externe),
• Entre vos comptes Cortal Consors via votre Espace Client.
COMPTES BOURSE (compte titres, pea, pea/pme)
Jusqu’au vendredi soir (18h30) précédant le transfert de vos comptes, vous pouvez :
• Visualiser votre portefeuille
• Passer un ordre
• Annuler un ordre
• Modifier vos alertes sur ordres
Si vous avez des ordres de bourse* (achat ou vente) dont la date de validité est postérieure à la migration
de votre compte dans votre nouvelle entité :
• Les ordres dont la validité est supérieure à la fin du mois sont annulés : pas de représentation de l’ordre.
Il vous faudra ressaisir votre ordre dans votre nouvel univers.
• Ordre fin de mois : Ordre annulé puis représenté automatiquement. Perte de la position dans le carnet.
• US et Tradegate : Ordre annulé. Il vous faudra ressaisir votre ordre dans votre nouvel univers.
*Ordres sur toutes les valeurs négociables chez Cortal Consors (Actions, Obligations, Warrants, Turbo, Certificats etc.) à l’achat comme à la vente.
​assurance vie
Nous vous invitons à contacter votre Conseiller Cortal Consors pour effectuer les opérations suivantes :
• Arbitrages
• Versements
​gestion des comptes
ous pouvez effectuer les opérations suivantes pendant les 2 premières semaines de préparation du transfert de vos
V
comptes :
• Activer, désactiver votre Clé Mobile,
• Modifier vos coordonnées téléphoniques (y compris le numéro de téléphone associé à la Clé Mobile).
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes jusqu’au mardi soir précédant le transfert de vos comptes :
• Télécharger un RIB (BIC-IBAN),
• Effectuer un versement par Carte Bancaire sur un compte Cortal Consors.
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes jusqu’au mercredi soir précédant le transfert de vos comptes :
• Effectuer un virement,
• Ajouter un nouveau compte externe en vue de faire un virement vers celui-ci.
applibourse
Après la migration de vos comptes, vous ne pourrez plus vous connecter à votre Espace Client via l’application Mobile.
Cortal Consors est une marque de BNP Paribas.
BNP Paribas, Société Anonyme au capital de 2 492 372 484 euros - Siège social : 16 boulevard des Italiens - 75009 Paris - RCS Paris n° 662 042 449 - n° ORIAS 07 022 735
Bureaux : 24 rue des Deux Gares - 92855 Rueil-Malmaison cedex - Téléphone : 01 47 38 93 00 - Service Commercial : 01 47 38 95 55 - Internet : cortalconsors.fr