Enjeux et particularités des Systèmes d`Information

Enjeux et particularités des Systèmes
d’Information Géographique
Nos convictions et nos expertises
Cédric Damiens – Directeur - ALDEA
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Table des matières
TABLE DES MATIERES ........................................................................................... 2
POTENTIEL DE L’INFORMATION GEOGRAPHIQUE ................................................. 3
Notre conviction .............................................................................................................................. 3
Notre approche des enjeux .............................................................................................................. 3
METHODES ET EXPERTISES POUR LA CONDUITE DE PROJETS SIG .......................... 5
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Potentiel de l’Information Géographique
Notre conviction
Dans les entreprises, environ 80% des données métiers gérées dans les référentiels SI
disposent d’une dimension géographique « potentielle » (ex : adresses, zone, etc.) et
pourraient être valorisées à travers des Systèmes d’Information Géographique.
De fait, ceux-ci permettent génériquement d’associer, croiser et analyser, grâce à la
représentation cartographique de leur localisation, des données tant internes (données
métier) que externes (données environnementales ou tierces).
Par ailleurs, si les Systèmes d’Information Géographiques constituent des référentiels
territoriaux et environnementaux, ils se situent également au cœur de la définition et de la
déclinaison des stratégies patrimoniales et techniques orientées sur la connaissance, la
maîtrise et l’amélioration des actifs ou de leurs « inter actions » avec l’environnement.
Ainsi, les SIG offrent la possibilité de transformer une importante masse d’informations
hétérogènes en une représentation agrégée et signifiante aisément interprétable : une carte.
Notre approche des enjeux
Nous considérons trois axes principaux d’approche pour l’usage et la valorisation de l’emploi
des SIG dans l’entreprise :
o Un axe Géo Décisionnel ou Axe Analytique :
 Etude de l’organisation générale et de potentiel d’un territoire (schéma directeur).
 Etude des conditions d’implantation géographique (études de réalisation).
 Etudes d’interactions avec l’environnement (impact d’un projet sur un territoire).
o Un Axe Patrimonial ou Axe de Gestion des Actifs :
 Les infrastructures : réseaux de transports, bâtiments.
 L’urbanisme et le foncier : plan cadastral, plan local d’urbanisme, zones
d’occupation ou protégées, zones à risques.
 Les réseaux techniques : eau, gaz, assainissement, Télécom, électricité
 Les réseaux commerciaux ou points d’interaction clientèle : boutiques, points
d’accueils, dessertes…
o Un Axe d’aide à l’activité ou Axe de Partage et Exploitation :
 Cartographie et représentation.
 Localisation et aide au positionnement.
 Planification et optimisation d’intervention.
 Prévention des risques et aide à la surveillance.
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Dans ce cadre général, nous considérons qu’un projet ou une solution SIG nécessite une
approche particulière et spécifique du cycle de gestion d’un système d’information,
notamment par la prise en compte en complément des approches traditionnelles de quatre
facteurs particuliers d’influence « externe » :
o Dans un premier temps, et en complément des orientations définies par le modèle
d’affaires de l’entreprise, l’intégration d’une forte composante réglementaire et la capacité
à en mesurer les implications et impacts.
o Dans un second temps, la définition et la maîtrise des exigences et besoins de précision
et fiabilité « géographique » des données traitées.
o Dans un troisième temps, la mise en œuvre dès l’origine de méthodologies et équipes
d’administration et gestion de référentiel.
o Enfin, la préservation d’une capacité de réponse rapide et d’ouverture au développement
d’emplois et usages soit innovants, soit foisonnants.
Schéma de synthèse de notre conviction concernant le cycle de gestion/réalisation d’une
solution SIG :
Stratégie
Business
Innovations et
développement de
services
MEP
Accompagnement
Amélioration
Stratégies de
gestion du cycle de
vie des actifs (ALS)
Conception et
réalisation
Elaboration de
référentiels
Stratégies
Technologiques
Contraintes
Réglementaires
Alignement
Process et
Orga
Modélisation des
usages et des
solutions
Politiques
DQM / MDM
(ALM)
Exigences de
précision
Stratégies
Opérationnelles
En complément, nous associons à ces facteurs particuliers d’influence « externe », nous
visons deux phases plus particulièrement critiques du cycle de gestion et évolution de
solutions SIG :
o La définition précise, par les métiers commanditaires ou propriétaires des référentiels des
stratégies mises en œuvre ou souhaitées, pour la gestion du cycle de vie des actifs et leur
déclinaison en termes de processus opérationnels de management des référentiels de
données.
o La modélisation formelle des business cases d’usage prenant en compte la variabilité des
cas d’implémentation physique et la prise en compte dans leur déclinaison en modèles
conceptuels de données du double caractère « dynamique » et « logique » des données à
représenter.
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Méthodes et expertises pour la conduite de
projets SIG
Notre conviction est que la performance de gestion opérationnelle associée à la vie des
solutions de type Systèmes d’Information Géographique repose sur :
o La capacité d’animation et coordination de systèmes complexes et multi acteurs (cf.
nombreuses parties prenantes et nombreuses dimensions techniques et fonctionnelles).
o La préoccupation et la sensibilité « Qualité et référentiels des Données » en amont ou en
synchronisation avec les stratégies et politiques de gestion du cycle de vie des SI, traduite
dans une exigence accrue de maîtrise et contrôle des référentiels sources.
o La capacité de réactivité, de souplesse et d’innovation : le « marché » SIG est très actif et
fortement ouvert sur une double dimension à la fois B to B et B to C. Cette dernière
orientation grand public en fort développement, associée à des interfaces de plus en plus
ergonomiques entraîne un effet particulier d’influence et d’exigence. Pour les
gestionnaires de solutions SIG, il existe une obligation particulière à offrir une forte
capacité de mise en œuvre d’une offre multi services permettant des usages étendus
sans altération des référentiels.
Les solutions SIG sont désormais matures :
o la restitution d’informations sous forme cartographique dynamique est devenue naturelle
et massivement utilisée tant dans les entreprises que par le grand public.
o Les technologies support offrent de larges possibilités d’intégration de flux multi sources
et formats.
Bien qu’historiquement, les SIG aient d’abord été utilisés et considérés comme des
systèmes « experts » réservés à des usages spécifiques, nous considérons que les
capacités d’intégration et d’interfaçage permettent leur insertion dans le SI global de
l’entreprise comme un levier de création de nouveaux services :
o Appui à la maintenance et l’exploitation d’actifs techniques répartis sur un territoire : la
vision contextualisée du patrimoine permet de dégager les axes d'optimisation de l’emploi
des ressources techniques (association avec des solutions GMAO, Schématique et GDI).
o Définition et déclinaison des stratégies patrimoniales et techniques orientées sur la
connaissance, la maîtrise et le ciblage des investissements d’amélioration des actifs
industriels (association avec des solutions EAM et BI).
o Supervision et contextualisation des données de télésurveillance et téléconduite des
infrastructures (association avec des solutions SCADA).
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Dans ce cadre, nous développons notre approche des projets SIG suivant quatre leviers
d’implication prioritaire :
o La maîtrise et la sécurisation du (ou des) référentiel de description patrimoniale et
technique des actifs. Il s’agit là de privilégier des approches normatives et relativement
professionnalisées ou spécialisées pouvant induire un haut niveau d’exigence dans les
processus de gestion des données de références ainsi que des métadonnées associées.
o Le développement ou la mise en exergue des solutions connexes permettant la mise à
disposition de nouveaux éclairages ou éléments d’alimentation du processus décisionnel
d’investissement (soit en développement, soit en adaptation, soit en priorisation des
politiques d’amélioration ou entretien).
o La mise en œuvre de solutions dédiées ou d’interface simples permettant la simplification
ou l’enrichissement et l’aide aux processus d’exploitation et d’intervention.
o La mise en exergue que la performance d’un projet SIG, ou de tout investissement de
développement des usages géomatiques, est conditionnée par la prise en compte
préalable, simultanée et postérieure de façon continue d’une politique de maîtrise et
maintien de la qualité des données (fidélité au terrain, exhaustivité de la description
patrimoniale, précision géographique en fonction des usages et des enjeux, cohérence
inter référentiels, conformité aux normes), tant celles propriété de l’entreprise, que celles
obtenues à partir de référentiels externes (ex : fonds de plans, données tierces).
Nos axes d’intervention sont les suivants :
o Diagnostic et optimisation des processus de traitement (gestion, mise à jour, exploitation)
de l’information géographique et des données géomatiques.
o Diagnostic et définition de stratégies de maîtrise des données existantes et acquises :
normalisation, qualification et fiabilisation.
o Réalisation des études amont portant sur la stratégie patrimoniale pour la définition des
politiques opérationnelles de valorisation et enrichissement des données et de leurs
usages.
o Accompagnement méthodologique, fonctionnel et technologique de la mise en œuvre des
solutions géomatiques.
o Expertises réglementaires (Travaux, Inspire, Etudes de Danger) et analyse des impacts.
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