Mise en page 1

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Mise en page 1

10. LE LOGO CENTURY 21®
NOTA 1 :
Les exemples de panneaux, enseignes, ..., du présent document utilisent la
dénomination "La Bonne Agence" à titre de démonstration.
Il convient de remplacer celle-ci par la dénomination commerciale de votre
agence.
Pour être conforme, le LOGO doit impérativement contenir quatre éléments indissociables :
• Le mot "CENTURY" doit être en caractères de style "Avant garde bold (gras)".
• Le chiffre "2" doit être aligné sur la base du "Y" de "CENTURY".
• Le ® signifiant l'enregistrement de la marque doit être justifié sur la base du "1" de
"CENTURY 21", et situé à sa droite.
• Le symbole graphique figurant la maison doit être situé sous le terme "CENTURY 21" et
justifié respectivement à gauche sur la lettre "C" du mot "CENTURY", et en bas sur la base
du nombre "21".
NOTA 2 :
Lors de son agrément par Century 21 France, l’agence pratiquant l’activité
Entreprise et Commerce se verra attribuer une charte spécifique relative à cette
activité.
Century 21 France © - Edition Septembre 2011
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11. USAGE DU LOGO
11.1. Nom de l'agence
L'agrément de chaque Franchisé inclut le droit et l'obligation d'usage de la marque
CENTURY 21® dans le strict respect des recommandations de ce présent manuel.
En conséquence, chaque agence doit inclure le terme "CENTURY 21" ou le LOGO, suivi
du nom de l'agence concernée.
Seul le nom de l'agence peut apparaître en association avec le LOGO.
En aucun cas, il ne peut apparaître autre chose entre celui-ci et le nom de l'agence.
Le nom de l'agence ici pour l’exemple : "CENTURY 21 La Bonne Agence" doit
apparaître en majuscules/minuscules que ce soit sur la papeterie, le cachet
commercial, les documents commerciaux, marketing ou promotionnels de l’agence.
Il doit également apparaître sur les annonces Presse et les annuaires, ou tous
documents proposés par des prestataires extérieurs.
11.2. L'échelle 5:1
L'échelle 5:1 désigne le rapport impératif à respecter entre la hauteur du LOGO et celle
du nom de l'agence.
Cela signifie que si la hauteur du LOGO est de 5 cm, la hauteur du nom de l'agence,
qu'elle soit sur une ou deux lignes, ne devra en aucun cas être ni plus grande ni plus
petite mais respecter impérativement la hauteur de 1 cm.
Proportion 5 : 1
Exemple :
5 cm
1 cm
11.3. Espacement vertical
La distance entre la base du LOGO et le sommet du nom de l'agence (considéré sur la
hauteur des majuscules), doit être égale à l'épaisseur du chiffre "1".
Espacement
vertical
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11.4. Alignement du nom de l'agence
Lorsque le nom de l'agence est placé en alignement avec la lettre "C", sa longueur
totale ne doit jamais être supérieure à 1,5 fois la longueur du LOGO.
Si le nom de l'agence ne peut tenir sur une seule ligne, pour être en accord avec ce qui
précède, il est alors possible de mettre ce dernier (le nom de l'agence) sur deux lignes
en respectant la règle de proportion 5:1.
La règle veut que le nom de l'agence apparaissant sous le LOGO soit placé, soit au
centre de celui-ci, soit à gauche en alignement avec le "C" de "CENTURY 21".
11.5. Alignement horizontal
Lorsque le nom de l'agence est centré sous le LOGO, sa longueur totale ne doit en
aucun cas être supérieure au double de longueur de celui-ci.
Centrage du nom de l'agence :
Justification du nom de l'agence sur la lettre "C" :
(cette présentation ne peut être utilisée pour les panneaux)
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11.6. Exemples d'alignement
Bon usage :
Bon usage :
Mauvais usage :
49
11.7. Usage du LOGO en mode inversé
Il est possible d'user du mode inversé lorsqu'il s'agit par exemple, d'éclairer le LOGO
par l'arrière.
Dans ce cas, l'espace compris entre la totalité du graphisme composé du LOGO
associé au nom de l'agence et le bord extérieur du fond doit être égal à la largeur du "1".
L'usage du mode inversé peut s'avérer utile dans la création de badges, insignes
de boutonnières (pin's), têtes de télécopies, objets promotionnels et publicitaires,
panneaux de véhicules.
Dans ces cas précis, les seules couleurs utilisables sont le noir, l'or et le blanc.
Pour des applications autres que celles citées, il est préférable de se référer aux
sections spécifiques du présent Manuel, ou en cas de doute, de consulter
Century 21 France.
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11.8. Les couleurs institutionnelles
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12. STYLES DE CARACTÈRES A EMPLOYER
Le style de caractères à employer pour la marque CENTURY 21® est "HELVETICA MEDIUM"
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
&+/%$*()-:;"!,.?
1234567890
Le nom de l'agence situé sous le LOGO doit être écrit en "HELVETICA MEDIUM". Il est
impossible d'utiliser une autre police de caractère.
Bon usage
Mauvais Usage
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13. CHOIX DE LA DÉNOMINATION COMMERCIALE
13.1. Nom de l'agence unique
Chaque Franchisé doit avoir un nom spécifique et unique pour sa dénomination
commerciale, de façon à renforcer dans l’esprit du public l’indépendance juridique et
financière de chaque agence.
Il s’interdira de faire apparaître sur l’enseigne les activités exercées. Seul le kit vitrine
peut être utilisé à cet effet.
13.2. Appellations prohibées
• Il est impossible de prendre pour nom d'agence un certain nombre d'appellations
spécifiques au Système CENTURY 21®, ne serait-ce que du fait qu'il s'agit là
d'appellations communes à l'ensemble des Franchisés.
Exemples de noms prohibés : CENTURY 21 Paris Grand Sud
CENTURY 21 Agence VIP
CENTURY 21 Top Agence
• Le nom de l'agence ne peut en aucun cas suggérer de près ou de loin une
représentation, une identification nationale, ou une position de filiale ou de
succursale de Century 21 France, ou de Century 21 Real Estate LLC.
De la même façon, ce nom ne peut laisser supposer qu'il s'agit d'un département
spécialisé du Franchiseur.
Exemples de noms prohibés : CENTURY 21 A.D.B. / Fonds de Commerce
CENTURY 21 Centre National
CENTURY 21 Agence Nationale
CENTURY 21 Immobilier Résidentiel
CENTURY 21 France Immobilier
• Afin d'éviter tout conflit inutile, il est déconseillé de prendre pour nom d'agence le
nom d'autres organisations, immobilières ou non.
Exemples de noms prohibés : CENTURY 21 Agence FNAIM
CENTURY 21 La Bourse de l’Immobilier
• Le nom de l'agence ne peut inclure des noms de département, de région, de ville,
de pays et en règle générale tout ce qui pourrait, dans l'esprit de la clientèle, laisser
supposer qu'il s'agit d'une délégation régionale du Franchiseur.
Prohibés entre autres :
CENTURY 21 Maisons de France
CENTURY 21 Lyon Immobilier
CENTURY 21 Immobilière de Normandie
Nous vous invitons, avant toute demande, à faire valider le nom de votre agence par le
Service Communication Century 21 France.
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14. USAGE DES APPELLATIONS CONTRÔLÉES
14.1. Généralités
Les appellations contrôlées faisant partie du Système CENTURY 21® doivent faire
l’objet d’une attention particulière, car elles sont l’expression même de notre image aux
yeux du public. Tout manquement à cette rigueur nécessaire diminue d’autant l’impact
recherché.
Il convient d'adopter la même rigueur dans l'utilisation spécifique de nos appellations
contrôlées sur Internet. Ces règles sont définies à la fin du présent chapitre.
14.2. Unicité
L’ensemble des composantes du terme CENTURY 21 ne doit jamais être divisé.
Bon usage
Le stage P.P.I. est une des composantes du Système CENTURY 21®.
Mauvais usage Le stage P.P.I. est une des composantes du Système CENTURY 21.
Le stage P.P.I. est une des composantes du Système CENTURY
21.
14.3. Séparations
Il ne doit en aucun cas se trouver de séparation ou de ponctuation entre CENTURY 21
et le nom de l’agence.
Bon usage
CENTURY 21 La Bonne Agence
Mauvais usage CENTURY 21, La Bonne Agence
CENTURY 21 - La Bonne Agence
14.4. Usage du symbole "®"
Il ne faut jamais inclure le symbole "®" dans le nom de l’agence, mais par contre, il doit
obligatoirement figurer aux côtés de l’ensemble des marques déposées par le
Franchiseur.
Bon usage
CENTURY 21 La Bonne Agence
Mauvais usage CENTURY 21® La Bonne Agence
CENTURY 21 La Bonne Agence®
14.5. Abréviations
L’appellation "CENTURY 21" ne doit en aucun cas être abrégée :
Mauvais usage C 21 - CENT.21 - C-21...
14.6. Usage des slogans
Les phrases, formules, slogans publicitaires et “signature” de la marque, lorsqu’ils sont
utilisés, doivent l’être dans leur intégralité. Il est impossible d’en utiliser seulement une
partie, ou de les reformuler.
Bon usage
CENTURY 21, qui s’y connaît aussi bien ?
Mauvais usage CENTURY 21, Quelle agence s’y connaît aussi bien ?
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14.7. Usage des lettres capitales
L’appellation "CENTURY 21" doit impérativement être en majuscules lorsqu’elle
précède le nom de l’agence.
Par contre, "Century 21" doit être en minuscules, lorsqu’il s’agit de l’appellation du
Franchiseur. Par exemple : Century 21 France.
14.8. Utilisation grammaticale de CENTURY 21®
Le terme "CENTURY 21®" doit toujours être utilisé en tant qu’adjectif qualificatif, à
l’exclusion de tout autre emploi.
Bon usage
Le Réseau CENTURY 21® vend davantage de maisons et
d'appartements
Mauvais usage CENTURY 21 est une organisation immobilière mondiale.
Bon usage
La Semaine "Carrière" organisée par le Réseau CENTURY 21®
Mauvais usage La Semaine "Carrière" organisée par CENTURY 21®
Bon usage
La formation CENTURY 21®
Mauvais usage La formation C21
14.9. Marques déposées
14.9.1. Généralités
Century 21 Real Estate Corporation et Century 21 France sont propriétaires d’un
certain nombre de marques déposées, de slogans et de titres enregistrés.
Aussi, l’usage de ces derniers requiert d’une part une grande rigueur, et d’autre part
l’utilisation des symboles "®" et "©", TM.
14.9.2. Liste des marques, slogans et appellations contrôlées.
CENTURY 21®
century21.fr + déclinaisons pour l’ensemble des départements et des régions français.
Vision Immobilière
Trans 21
Géomarket 21
CenturyPrint
CenturyNet
ACM Analyse Comparative de Marché
Client VIP®
Certificat d’évaluation
Apérimmo
Mandat Confiance
Les Visites Libres
Toutsurlimmo
EssaieTonAppt.com et ses déclinaisons
Garantie d'Action
CENTURY 21, qui s’y connaît aussi bien ? (ainsi que toutes les signatures passées)
Une liste exhaustive des marques, slogans, œuvres et appellations est à la disposition
de chaque Franchisé qui en fera la demande auprès de Century 21 France.
Il est par ailleurs précisé que les membres du Réseau ont interdiction de déposer une
marque ou un slogan comportant le nom “CENTURY 21”, dont le propriétaire exclusif
est Century 21 Real Estate LLC.
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14.10. Notre présence Internet
14.10.1.Généralités
Notre forte présence sur Internet : century21.fr (site institutionnel et d’annonces immobilières)
et toutsurlimmo.com (l’immobilier expliqué par nos experts) et l’importante visibilité de ce
média impliquent de garder à l’esprit la bonne utilisation des marques du Réseau et en tout
premier lieu, ce qui constitue le fondement de notre patrimoine professionnel, la marque
CENTURY 21®.
Le contrat de franchise confère à chaque franchisé un droit d’usage des marques
CENTURY 21. Ainsi, chaque franchisé a le droit d’exploiter les marques, mais a aussi la
responsabilité de les protéger en suivant (et en faisant suivre par ses collaborateurs)
soigneusement les standards et les indications déclinés dans le contrat de franchise
ainsi que dans le présent manuel.
La notoriété internationale du Système CENTURY 21, dont chacun peut profiter, est
directement liée à son identification quasi automatique par les consommateurs. Ceci
est rendu possible par une utilisation rigoureuse et sans faille de chaque disposition de
la charte graphique et de l’ensemble des marques CENTURY 21. Il sera évidemment
important que cette charte d’identité soit parfaitement utilisée tant sur Internet que dans
n’importe quelle autre application courante.
Un autre impératif est d’éviter toute confusion possible entre Century 21 Real Estate
LLC, Century 21 France et l’ensemble des agences et collaborateurs CENTURY 21.
C’est à cette fin que les règles à appliquer dans la création et l’utilisation des adresses
Internet sont précisées ci-après.
14.10.2. Les adresses des sites "agences"
Century 21 Real Estate LLC est propriétaire de l’adresse Internet suivante :
www.century21.com
Aucune autre personne morale ou physique ne peut s'approprier cette adresse.
Néanmoins, chaque franchisé peut obtenir un nom individuel de domaine ou adresse
"home page" (U.R.L.) sur Internet auprès d’un fournisseur d’accès. Il lui appartiendra de
s’assurer de la disponibilité du nom de domaine, ainsi que de son renouvellement. Il y
a deux possibilités, selon le type de fournisseur :
1. un fournisseur d’accès (ici identifié comme alpha.fr) "héberge" l’adresse du
Franchisé. Cela donnera une adresse du style : (voir Nota A ci-dessous)
www.alpha.fr/century21labonneagence
2. le Franchisé crée et enregistre son propre domaine (U.R.L) :
www.century21labonneagence.fr
ou
www.century21labonneagence.com
Le nom de domaine doit correspondre au nom de l’agence. Il peut intégrer le nom de la
ville et non celui du département ou de la région à la condition expresse que le nom de
l’agence y soit associé. Exemple : CENTURY 21 La Bonne agence - Pontarlier et non
CENTURY 21 Pontarlier.
Si sa propre proposition d’adresse ne rentre pas dans une de ces configurations, le
Franchisé soumettra une demande par écrit à Century 21 France, préalablement à toute
démarche d’enregistrement.
Nota A : le champ de caractères derrière le "/century21" peut comporter soit le nom
de l’agence en entier, sans majuscule ni espace entre les mots, soit une
contraction de celui-ci si la longueur du champ l'exige.
Exemple : www.century21labonneagence.fr ou www.century21lba.fr.
Le franchisé devra préalablement soumettre sa demande à Century 21 France.
57
Nota B : si la longueur du champ l’exige, à titre tout à fait exceptionnel, la contraction
de century21 en “c21” ou “c21lba.fr” peut être acceptée.
Quelques exemples :
Admis :
Non admis :
www.century21lebonexemple.fr (ou .com)
www.c21clamecy.fr
www.c21lebonexemple.fr (ou .com)
www.century21clamecy.fr
www.c21lbe.fr (ou .com)
www.century21provence.fr
www.century21lebonexemple-clamecy.fr
www.century21limousin.fr
www.c21lebonexemple-clamecy.fr
Nota C : l’utilisation d’une appellation (adresse mail et adresse site) comportant la
contraction du nom de l’agence (exemple : "century21lba" pour
"century21labonneagence") est strictement limitée à cette seule application
informatique. Toute autre utilisation est à proscrire.
Dans un souci d’homogénéisation bien compréhensible, et afin d’assurer une présence
cohérente de la marque CENTURY 21® sur Internet, les agences sont invitées à adopter le design et l’ergonomie du site national et à faire réaliser le site par un fournisseur
agréé. Elles s’interdisent toute création ne répondant pas aux recommandations de
Century 21 France.
Seuls les sites répondant à ces critères pourront bénéficier de liens vers le site de
l’agence à partir du site century21.fr.
Si toutefois une agence souhaitait disposer d’un site ne répondant pas à ces critères,
elle s’obligerait à respecter scrupuleusement la charte graphique, le design et ses
évolutions, et à veiller à la mise à jour permanente du contenu (actualités, offres
publiées…). Elle ne pourrait dans ce cas bénéficier d’un lien à partir du site century21.fr.
Par ailleurs, il est précisé que Century 21 France est propriétaire de l’ensemble des
adresses associant la marque CENTURY 21 à un département :
Exemple : yvelines.century21.fr // creuse.century21.fr.
14.10.3. Les adresses "mail" des agences
Afin d’éviter toute confusion entre les identités distinctes dans le Réseau mondial
CENTURY 21®, il est impératif qu’aucune adresse ne soit créée à partir du seul
nominatif “Century21” suivi par un point et deux ou trois caractères autres que le “.fr”
(par exemple : “.com” ou “.net”).
Par ailleurs, l’adresse mail de l’agence ne pourra en aucun cas comporter le nom de la
ville, du département ou de la région (exemples : agencebelleville.fr, agencealpes.fr).
Dans tous les cas, une fois que son adresse est établie, le Franchisé communiquera
ses coordonnées exactes en envoyant un e-mail (courrier électronique) chez
Century 21 France.
Nous recommandons :
• pour chaque collaborateur une adresse mail composée de :
pré[email protected] ou pré[email protected]
• pour l’agence :
[email protected] ou [email protected]
Century 21 France ne peut être tenue pour responsable de la non-disponibilité d'un
nom de domaine souhaité par le Franchisé.
Les adresses en “century21france.fr” sont progressivement modifiées en “century21.fr”.
14.10.4. Rappel
Comme tout autre support de communication, Internet est un outil sur lequel il convient
en toute circonstance d’employer la marque CENTURY 21 d’une manière cohérente et
constante. Toute présence du logo et/ou identité de l’agence doit être accompagnée de
la mention “Chaque Agence est Juridiquement et Financièrement Indépendante”.
Chaque membre du Réseau est seul responsable de l’information qu’il apporte sur
chaque support de communication y compris électronique. Il appartient donc à chacun
d’évaluer l’information transmise et de contrôler le contexte et le contenu selon les lois
et réglementations en vigueur concernant les droits de propriété, les droits d’auteur, les
brevets, etc. Par ailleurs, chaque responsable d’agence doit être en conformité avec les
lois et restrictions concernant la fiabilité et la représentation des aspects publicitaires et
promotionnels de ses activités au travers des moyens électroniques Internet.
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14.11 L’Intranet Century 21 France
Les agences et leurs collaborateurs disposent d’un accès à l’Intranet Century 21 France.
L’identifiant et le code du responsable d’agence sont délivrés par le service Web. Il appartient
à chaque Responsable d’Agence ou Manager de délivrer un accès permettant à chacun de
disposer d’une libre consultation de ce site.
14.12 Les Réseaux Sociaux
Dans le double objectif de participer à l’évolution des moyens de communication et des
usages dans les métiers de l’immobilier, et d’anticiper ou répondre aux attentes des clients
finaux, Century 21 France a investi prioritairement pour améliorer et développer sa visibilité
dans les principaux Réseaux Sociaux : FaceBook, Twitter, YouTube.
Chaque patron d’agence est donc invité à se montrer scrupuleux et exigeant avec ses
collaborateurs qui utilisent ces médias destinés à diffuser de l’information sur l’immobilier,
l’actualité de nos marchés et activités, les opportunités de recrutement ou les opérations
nationales.
Comme pour l’ensemble des outils de la marque, le cadre strict de la charte graphique et des
recommandations nationales doit être respecté, afin de conserver la cohérence de la
communication.
• Facebook est un réseau social qui vous relie à des amis, des collègues de travail, des
camarades de classe ou d'autres personnes qui ont quelque chose à échanger.
www.facebook.com/century21france
Les agences sont invitées à disposer de leur propre page FaceBook en respectant la charte
établie et si besoin, à faire appel à un fournisseur agréé. Elles veilleront à publier des
informations vérifiées et destinées à alimenter et animer sa page d’infos locales ou régionales.
• Twitter est un outil de réseau social et de microblogging qui permet à l’utilisateur d’envoyer
de brefs messages, appelés TWEETS, à sa communauté.
www.twitter.com/century21.fr
• YouTube publie l’ensemble des biens Internet transformés au format vidéo. Il est à noter que
le contenu de YouTube est géré uniquement par ce site et non par Century 21 France.
www.youtube.com/user/century21france.fr
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15. USAGE DES SYMBOLES
Un certain nombre de logotypes représentant les organisations syndicales et/ou
professionnelles peuvent apparaître sur les documents remis à la clientèle, en association
avec le logo CENTURY 21®.
Toutefois, plusieurs conditions doivent être impérativement réunies :
• appartenance effective de l’intéressé à la ou aux organisation(s) citée(s),
• approbation du logo ou du sigle de l’association par Century 21 France,
• respect des impératifs graphiques relatifs à chaque catégorie d’imprimés et cités plus loin
(les symboles doivent être égaux à la hauteur du LOGO graphique),
• les logotypes figurant ci-dessous sont agréés par Century 21 France. Tout autre symbole
devra faire l’objet de l’approbation écrite préalable de Century 21 France.
Pour obtenir davantage de précisions sur l’usage de ces sigles, il convient de se référer aux
chapitres traitant de la papeterie en général.
MEPI
60
2010
16. CHARTE D’AMÉNAGEMENT
16.1. Introduction
L’identité visuelle répond à un triple objectif :
Modernité
Gagner en modernité pour maintenir notre leadership.
Emergence
Gagner en impact et en visibilité.
Différenciation
Gagner en différenciation envers les concurrents.
Elle nous permet de mettre en avant la promesse CENTURY 21®, de garantir la qualité
des prestations en soignant l’accueil, la visibilité sur l’intérieur en donnant envie
d’ENTRER, et en se dotant d’outils spécifiques en matière de mobilier de vitrines et
d’aménagement intérieur.
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www.century21.fr
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Prix
L’aménagement porte sur les éléments suivants :
- l’enseigne
- la communication vitrine
- l’espace accueil
- l’agencement intérieur
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16.2. Les engagements contractuels du Franchisé
• L’ENSEIGNE “Un Système déclinable”
Tel que stipulé à l’article 4B du contrat de franchise, les franchises acceptent le
caractère obligatoire de l’enseigne élaborée et mise au point par Century 21 France.
Le système est parfaitement déclinable selon les configurations des agences.
Se reporter au paragraphe 18 ci-après.
• LA COMMUNICATION VITRINE “Une image professionnelle”
Pour une information parfaitement organisée, permettant une lecture plus aisée et
une image professionnelle, les vitrines CENTURY 21® devront être équipées d’un
matériel spécifique, composé de cadres de vitrine et d’affichettes vitrine originales.
Ces éléments ont un caractère contractuel.
Les cadres de vitrine peuvent être éventuellement complétés de kakémonos.
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110
w w w. c e n t ury21.fr
La Bonne Ville
La Bonne Ville
www.century21.fr
La Bonne Ville
La Bonne Ville
Maison - 320 m² - 4 pièces
Immeuble - 320 m²
La Bonne Ville
Immeuble - 320 m²
Appartement - 77 m² - 5 pièces
DESCRIPTION :
Magnifique ensemble composé d'une maison
en pierre, deux granges, belle piscine.
D ESCRIPTION :
Immeuble de rapport en plein centre de
Gannat avec grande cour privée. 1 Appt F2
refait et loué. 2 F3 a rénové. 1 F4 a rénové.
E N DETAIL :
Loyer mensuel hors charges :
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500 000 €
Parking – 10 m²
DESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
Parkings à vendre en sous-sol, Accès
aisé et sécurisé par carte magnétique.
Asc pour accès piétons.
Année de construction : .....1850
90 €
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REF : 254
L’avis du conseiller CENTURY
(Texte avis du conseiller )
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D ESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
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110
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(Texte avis du conseiller
F.A.I.
500 000 €
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(Texte
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SIREN 000 000 000 000
SIREN 000 000 000 0000
SIREN 000 000 000 0000
F.A.I.
REF : 254
SIREN 000 000 000 000
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La Bonne Ville
La Bonne Ville
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D ESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
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E N DETAIL :
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Loyer hors charges :
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Provision pour charges :.............................
Dépôt de gar antie :...................................
Honoraires à la charge du locataire : ...
1 500 €
90 €
500 €
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500 €
90 €
500 €
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1 500 €
90 €
500 €
358,8 €
REF : 254
REF : 254
REF : 254
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SIREN 000 000 000 000
La Bonne Ville
La Bonne Ville
D ESCRIPTION
:
D ESCRIPTION
Parking – 10 m²
Terrain – 500 m²
:
D ESCRIPTION :
Proche de toutes commodités, une parcelle
de terrain viabilisé.
E N DETAIL :
La Bonne Ville
La Bonne Ville
Parking – 10 m²
:
209
La Bonne Ville
Terrain – 500 m²
Parking – 10 m²
D ESCRIPTION
D ESCRIPTION
500 000 €
F.A.I.
E N DETAIL :
5m
Profondeur : ......................................
REF : 254
500 000 €
F.A.I.
REF : 254
500 000 €
SIREN 000 000 000 000
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E N DETAIL :
5m
Profondeur : ......................................
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La Bonne Ville
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Parking – 10 m²
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500 000 €
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90 €
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358,8 €
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D ESCRIPTION :
DESCRIPTION :
EN DETAIL :
EN DETAIL :
Profondeur : ......................................
F.A.I.
La Bonne Ville
E N DETAIL :
1 500 €
5m
La Bonne Ville
Parking – 10 m²
D ESCRIPTION :
EN DETAIL :
E N DETAIL :
Profondeur : ......................................
500 000 €
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La Bonne Ville
500 000 €
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La Bonne Ville
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La Bonne Ville
Immeuble - 320 m²
D ESCRIPTION :
E N DETAIL :
500 000 €
Immeuble - 320 m²
D ESCRIPTION :
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21 :
SIREN 000 000 000 0000
La Bonne Ville
Immeuble - 320 m²
D ESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
1 500 €
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REF : 254
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500 000 €
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Chaque Agence est Juridiquement et Financièrement Indépendante
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• L’ESPACE ACCUEIL “Recevoir comme chez soi”
Lors de l’ouverture d’un nouveau point de vente (principal, succursale, satellite, création), lors du renouvellement du contrat de franchise, d’un déplacement et plus
généralement dans le cadre de travaux d’aménagements extérieurs et/ou intérieurs
du point de vente, le franchisé s’engage à adopter en plus des éléments ci-dessus,
les mobiliers ci-dessous issus de la nouvelle charte d’aménagement :
- un comptoir et un fond d’accueil permettant d’accueillir agréablement les visiteurs,
- un “kiosque” invitant les passants à pénétrer à l’intérieur de l’agence,
- un salon d’attente clients, composé d’un canapé et de fauteuils et d’une table basse,
- un bureau de réception clientèle pour le conseiller.
Ce mobilier a été conçu, réalisé et fabriqué en exclusivité pour les agences
du Réseau CENTURY 21. En complément de l’enseigne, il permet d’identifier
spontanément votre appartenance au Réseau.
w w w. c e n t u r y 2 1 . f r
La Bonne Ville
La Bonne Ville
La Bonne Ville
Immeuble - 320 m²
Mais on - 320 m² - 4 pièc es
D ESCRIPTION :
D E S C R IP TION :
D ESCRIPTION :
E N DE TAIL :
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Année de construction : .....
1850
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1 500 €
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L’avis du conseiller CENTURY 21
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Parking – 10 m²
D ESCRIPTION :
E N DETAIL :
Profondeur : ......................................
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5m
F.A.I.
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SIREN 000 000 000 000
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SITE INTRANET :
Afin de ne pas alourdir les descriptifs de chacun des éléments du dispositif, ceux-ci sont
présentés sommairement ci-après, ainsi qu’en annexe.
Plus d’informations techniques sont disponibles sur le site intranet, rubrique “NEW OFFICE
DESIGN”, qui présente l’avantage supplémentaire d’une mise à jour permanente, au fur et à
mesure des évolutions décidées.
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17. FAÇADES
17.1. Façade standard
écusson
applique lumineuse
bandeau
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La Bonne Ville
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:
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: 254
SIREN 000 000 000 000
Provision pour charges :............................. 90 €
Dépôt de garantie :................................... 500 €
Honoraires à la charge du locataire : ... 358,8 €
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SIREN 000 000 000 000
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La Bonne Ville
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Terrain – 500 m²
Parking – 10 m²
Loyer hors charges :..... 500 €
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358,8 €
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Terrain – 500 m²
Parking – 10 m²
DESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
Terrain – 500 m²
DESCRIPTION :
EN DETAIL :
EN DETAIL :
Loyer mensuel hors charges :...... 1 500 €
La Bonne Ville
La Bonne Ville
La Bonne Ville
DESCRIPTION :
Loyer hors charges :..... 500 €
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358,8 €
DESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
E N DETAIL :
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Profondeur : ......................................
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F.A.I.
5m
Profondeur : ......................................
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: 25
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La Bonne Ville
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Parking – 10 m²
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:
500 000 €
Parking – 10 m²
DESCRIPTION :
500 000 €
REF : 254
SIREN 000 000 000 000
DESCRIPTION :
EN DETAIL :
90 €
500 €
Honoraires à la charge du locataire : ............ 358,8 €
E N DE TAIL :
E N DETAIL :
Profondeur : ......................................
F.A.I.
D E S C R IP T ION :
D ESCRIPTION :
EN DETAIL :
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90 €
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D E S C R IP TION :
D ESCRIPTION :
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SIREN 000 000 000 000
SIREN 000 000 000 000
La Bonne Ville
1850
5m
F.A.I.
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SIREN 000 000 000 000
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La Bonne Ville
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La Bonne Ville
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Immeuble - 320 m²
Immeuble - 320 m²
DESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
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D ESCRIPTION :
EN DETAIL :
EN DETAIL :
90 €
500 €
RE
500 000 €
1 500 €
RE
SIREN 000 000 000 0000
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Terrain – 500 m²
DESCRIPTION :
EN DETAIL :
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DESCRIPTION :
500 000 €
1850
: 254
SIREN 000 000 000 000
La Bonne Ville
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D ESCRIPTION :
E N DETAIL :
90 €
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SIREN 000 000 000 0000
La Bonne Ville
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D E S C R IP T ION :
D ESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
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Immeuble - 320 m²
D E S C R IP TION :
E N DE T AIL :
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Immeuble - 320 m²
D ESCRIPTION :
enseigne drapeau
: 254
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F.A.I.
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SIREN 000 000 000 000
SIREN 000 000 000 0000
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huisseries noires
cadre de vitrine
17.1. Façade standard Entreprise et Commerce
écusson
applique lumineuse
bandeau
enseigne drapeau
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ET
E ET
IISE
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EPR
EP
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ER
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ENTREPRISE ET COMMERCE
www.century21-pro.com
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Loyer hors charges : 500 €
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SIREN 000 000 000 000
SIREN 000 000 000 000
EN DETAIL :
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90 €
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La Bonne Ville
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Terrain – 500 m²
Parking – 10 m²
Terrain – 500 m²
Parking – 10 m²
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D ESCRIPTION :
Terrain – 500 m²
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Loyer hors charges : 500 €
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La Bonne Ville
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D ESCRIPTION :
E N DETAIL :
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Parking – 10 m²
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Profondeur : ......................................
La Bonne Ville
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Parking – 10 m²
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D E S C R IP TION :
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Profondeur : ......................................
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La Bonne Ville
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Immeuble - 320 m²
Immeuble - 320 m²
DESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
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D ESCRIPTION :
EN DETAIL :
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500 €
RE
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1 500 €
SIREN 000 000 000 000
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SIREN 000 000 000 0000
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Terrain – 500 m²
DESCRIPTION :
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D ESCRIPTION :
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D ESCRIPTION :
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D E S C R IP TION :
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www.century21-pro.com
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Immeuble - 320 m²
D ESCRIPTION :
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500 000 €
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huisseries noires
cadre de vitrine
17.2. Façades particulières
Il sera souhaitable de consulter l’Architecte des Bâtiments de France du département
concerné avant de déposer la demande de modification de façade (cf la procédure
ci-après 18.4.2.).
D’autres modèles de façades sont proposés en annexe.
65
66
18. ENSEIGNES
L’ensemble des éléments de ce chapitre a un caractère contractuel. Pour
conserver l’homogénéité de la marque, il est rappelé que la fabrication des
enseignes ne peut être déléguée à un prestataire non agréé par Century 21 France.
Toute enseigne ne répondant pas au cahier des charges devra être déposée ou
remise aux normes sous 30 jours suivant la date de constatation.
18.1. Présentation générale
Le concept repose essentiellement sur des enseignes modulables, posées par un
installateur avec un minimum d’intervention en amont, pour une optimisation des coûts.
Le LOGO associé au nom de l’agence doit respecter les proportions indiquées dans les
chapitres 11.1 à 11.7 du présent manuel.
18.1.2. Couleurs
Les couleurs utilisées sont les suivantes :
• Arrière fond : Noir (100 % Noir - PMS Black C - Pantone ZGOA-C 100 % Black - RAL
9005)
• Lettres du LOGO et Nom de l’Agence : 100 % Blanc brillant
• Maison stylisée, filets, traits : Jaune (PMS 124C, Pantone ZGOA-C 100 % Jaune, 30 %
Magenta, 6 % Noir), RAL 1003.
La nuance exacte du Jaune PMS 124 ne peut être obtenue qu’à partir d’une base Noire.
• Le nom de l’Agence doit être écrit en HELVETICA NORMAL.
18.2. Composition de l’enseigne
alu poudré
18.2.1. Bandeau
Le bandeau est constitué d’un assemblage de modules de largeur standard, décliné en
3 hauteurs - format standard 80 cm, format intermédiaire 60 cm et petit format 40 cm
- découpables sur site, en largeur.
Chaque module est en tôle d’aluminium cintrée traitée en peinture polyester.
67
18.2.2. Ecusson
L’écusson est personnalisé au nom de l’agence. il s’installe sur le bandeau de format
standard (80 cm) ou intermédiaire (60 ou 40 cm).
Les lettres du nom de l’agence, le trait jaune sont traités en lettres découpées
aluminium.
Il s’appelle écusson de 400, 600 ou 800, en référence à la hauteur du bandeau sur
lequel il se pose, mais mesure respectivement 450, 675 et 900 mm.
En cas d’obligation de passer le nom de l’agence sur deux lignes, la personnalisation
se fera en vinyle.
18.2.3. Eclairage
L’éclairage de l’enseigne se fait à deux niveaux.
L’éclairage de l’écusson est assuré par une rampe lumineuse.
Eclairage d'enseigne
L’éclairage du bandeau est assuré par des appliques lumineuses de hauteur
variable pour s’adapter à la hauteur du bandeau.
Applique de bandeau
18.2.4. Enseigne drapeau
Destinée à être disposée en drapeau, à l’opposé de l’écusson, et personnalisée au nom
de chaque agence, cette enseigne est constituée d’un caisson en tôle d’aluminium
cintrée.
68
18.2.5. Eclairage de l’enseigne Drapeau
L’éclairage de l’enseigne drapeau est assuré par 2 rampes lumineuses avec un tube
fluorescent.
18.3. Enseignes destinées aux agences situées dans des sites
classés ou privilégiés
18.3.1. Ecussons
En cas de fixation d’un écusson seul (contrainte réglementaire ou architecturale), des
joues de fermeture intérieure en aluminium jaune seront à ajouter.
Joue de fermeture
latérale de
l’écusson isolé
SITE PROTÉGÉ 1
J
18.3.2. Lettres découpées
En cas de contrainte réglementaire forte, les lettres découpées de l’écusson seront à
fixer individuellement sur un plexi transparent fixé à la façade.
SITE PROTÉGÉ 2
NB :
1
la couleur verte du support, destinée à illustrer la présence du plexiglass, ne doit
pas être retenue en tant que telle.
2
L’électrification des lampes devra être réalisée de la manière la plus soignée qui
soit, compte tenu de la transparence des supports.
69
18.4. Procédure de demande de pose d’enseigne
18.4.1. Introduction
La pose de l’enseigne relève de la compétence et de la responsabilité de chaque
agence.
Le présent document et les conseils qui suivent doivent permettre au nouveau
partenaire CENTURY 21® d’agir avec toute l’efficacité et la rapidité souhaitables en
pareille matière.
La pose d’une enseigne ne peut faire l’objet d’une demande type applicable à
l’ensemble des communes françaises, chaque Mairie ayant sa propre procédure et son
formulaire particulier.
En conséquence, il conviendra que chaque agence demande à sa Mairie la procédure
à suivre.
Nous indiquons ci-après les procédures les plus courantes.
La caractéristique commune à ces procédures réside dans leur simplicité, sous réserve
que le pétitionnaire agisse avec la diplomatie et le bon sens qui conviennent dans les
relations avec l’administration.
Une fois obtenue l’autorisation de la Mairie, l’agence pourra s’adresser à un fournisseur
agréé CENTURY 21.
Il peut être utile, dans les sites protégés, de s’adresser directement à un architecte qui
est chargé de présenter le dossier aux services compétents et éventuellement, de
contacter l’entreprise susceptible de réaliser l’enseigne et de la mettre en place.
A noter que la fabrication des enseignes a été confiée après consultation et mise en
concurrence de plusieurs entreprises nationales et internationales. L’entreprise retenue
possède un savoir-faire, une technique et des moyens industriels, garants du
parfait respect du cahier de normes et des contraintes fixées par Century 21 France.
70
18.4.2. Procédures
• Certaines Mairies ne demandent qu’une simple lettre avec photographie
de la façade et les plans de l’enseigne projetée avec son futur
emplacement. Nous vous recommandons de faire établir un projet de
façade (photomontage), celui-ci facilitant la bonne compréhension et la
mise en situation de vos enseignes auprès de vos futurs interlocuteurs.
• D’autres Mairies utilisent un formulaire de "déclaration de travaux
exemptés de permis de construire" qu’il faut compléter par :
-
un plan de situation du local (éventuellement de la parcelle),
-
un plan de masse de la construction dans les 3 dimensions,
-
un schéma des façades à modifier ou à créer, ou des photographies
des façades, faisant apparaître l’état existant et les modifications
projetées (la façade sans enseigne, et une simulation de la façade
avec l’enseigne),
-
le formulaire rempli avec, surtout, la nature des matériaux utilisés et
leur couleur, l'ensemble doit être signé par le demandeur (l'agence
CENTURY 21®).
• Certaines communes exigent le dépôt d’un formulaire particulier adressé
à "Monsieur le Maire" à remplir et à compléter par :
-
La ou les photo(s) de la façade existante, mentionnant l’emplacement
du projet de la ou des enseigne(s),
-
le plan de côté de la ou des enseigne(s) précisant la nature et la
couleur des matériaux, la position des enseignes sur l’ensemble, les
textes et les graphismes.
• Dans les trois cas ci-dessus, il conviendra de :
-
déposer le dossier à la Mairie, contre décharge, ou de le faire
parvenir en Mairie par courrier recommandé avec accusé de
réception,
-
dans le cas de site classé, il est conseillé de consulter l’Architecte des
Bâtiments de France du département, avant de déposer la demande
en Mairie.
L’avis de la commune est rendu dans un délai d’un mois. Si l’agence n’a
rien reçu durant ce laps de temps, elle peut alors réaliser librement les
travaux.
• Une demande de devis pourra être faite dès l’agrément de l’agence par
Century 21 France. La commande sera confirmée au fournisseur, dès
réception de l’accord de la Mairie, ou à l’expiration du délai d’un mois.
Le devis définitif aura bien sûr été établi selon les plans et le descriptif
fournis.
71
72
19. MOBILIER DE VITRINE
La fabrication du mobilier intérieur a été confiée par Century 21 France à une entreprise de couverture nationale, sélectionnée sur des critères d’expertise et de compétitivité.
Ce matériel se compose de :
• de 3 versions de cadres de vitrine (largeur 200, 150 et 100 cm).
• de suspentes ou kakémonos (optionnels) et d’affichettes vitrines originales.
Il s’agit d’une obligation contractuelle
19.1. Le meuble cadre de vitrine
• Ce meuble est composé d’un cadre et d’un éclairage en 3 parties, en 3 largeurs qui
lui permettent de s’adapter à toutes les configurations.
• Il est équipé de tablettes porte-affichettes en profil aluminium, pour maintien de
manière inclinée d’affichettes format A4 ou A3 (sauf si le cadre est destiné à recevoir
des écrans).
• Un écusson logo CENTURY 21 est fixé sur la traverse haute du cadre, sur sa partie
gauche.
• L’adresse Web est inscrite en lettrage blanc satiné en adhésif.
• Des inserts latéraux permettent de fixer de manière amovible un kakémono de
chaque côté, permettant ainsi d’adapter le cadre à la dimension de votre vitrine.
Eclairage par
tube fluo 150cm 58W - IRC 95
Eclairage par
160
La Bonne Ville
La Bonne Ville
La Bonne Ville
Immeuble - 320 m²
DESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
EN DETAIL :
E N DETAIL :
500 000 €
La Bonne Ville
Parking – 10 m²
D ESCRIPTION :
EN DETAIL :
90 €
500 €
358,8 €
E N DETAIL :
5m
Profondeur : ......................................
REF : 254
F.A.I.
DESCRIPTION :
1 500 €
......
21 :
110
www.century21.fr
La Bonne Ville
La Bonne Ville
Immeuble - 320 m²
D ESCRIPTION :
REF : 254
Eclairage par
110
500 000 €
F.A.I.
REF : 254
SIREN 000 000 000 0000
21 :
500 000 €
F.A.I.
500 000 €
avis du conseiller )
F.A.I.
(Texte
500 000 €
SIREN 000 000 000 000
SIREN 000 000 000 0000
SIREN 000 000 000 0000
F.A.I.
REF : 254
SIREN 000 000 000 000
SIREN 000 000 000 0000
La Bonne Ville
La Bonne Ville
La Bonne Ville
Terrain – 500 m²
D ESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
E N DETAIL :
E N DETAIL :
......
Loyer hors charges :
.....
Provision pour charges :.............................
Dépôt de gar antie :...................................
Honoraires à la charge du locataire : ...
1 500 €
90 €
500 €
358,8 €
E N DETAIL :
500 €
90 €
500 €
358,8 €
......
1 500 €
90 €
500 €
358,8 €
REF : 254
REF : 254
REF : 254
SIREN 000 000 000 000
SIREN 000 000 000 000
SIREN 000 000 000 000
La Bonne Ville
La Bonne Ville
209
La Bonne Ville
Terrain – 500 m²
Parking – 10 m²
La Bonne Ville
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Parking – 10 m²
D ESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
Parking – 10 m²
Terrain – 500 m²
D ESCRIPTION :
E N DETAIL :
D ESCRIPTION :
D ESCRIPTION :
E N DETAIL :
5m
Profondeur : ......................................
500 000 €
F.A.I.
E N DETAIL :
5m
Profondeur : ......................................
REF : 254
500 000 €
F.A.I.
REF : 254
500 000 €
SIREN 000 000 000 000
F.A.I.
5m
Profondeur : ......................................
REF : 254
500 000 €
F.A.I.
REF : 254
500 000 €
F.A.I.
SIREN 000 000 000 000
REF : 254
SIREN 000 000 000 000
SIREN 000 000 000 000
SIREN 000 000 000 000
La Bonne Ville
Parking – 10 m²
D ESCRIPTION
500 000 €
E N DETAIL :
REF : 254
500 000 €
......
90 €
500 €
358,8 €
REF : 254
D ESCRIPTION :
DESCRIPTION :
EN DETAIL :
EN DETAIL :
Profondeur : ......................................
La Bonne Ville
E N DETAIL :
1 500 €
F.A.I.
La Bonne Ville
Parking – 10 m²
D ESCRIPTION :
EN DETAIL :
5m
F.A.I.
La Bonne Ville
DESCRIPTION :
:
E N DETAIL :
Profondeur : ......................................
La Bonne Ville
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500 000 €
SIREN 000 000 000 000
5m
F.A.I.
REF : 254
500 000 €
DESCRIPTION :
F.A.I.
500 000 €
F.A.I.
SIREN 000 000 000 000
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SIREN 000 000 000 0000
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La Bonne Ville
La Bonne Ville
REF : 254
500 000 €
D ESCRIPTION :
1 500 €
90 €
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358,8 €
REF : 254
F.A.I.
Immeuble - 320 m²
D ESCRIPTION :
E N DETAIL :
......
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Immeuble - 320 m²
D ESCRIPTION :
SIREN 000 000 000 0000
La Bonne Ville
Immeuble - 320 m²
D ESCRIPTION :
REF : 254
500 000 €
REF : 254
F.A.I.
500 000 €
F.A.I.
SIREN 000 000 000 000
SIREN 000 000 000 0000
SIREN 000 000 000 0000
SIREN 000 000 000 0000
www.century21.fr
200
150
100
Bannière amovible pour toutes les largeurs
CADRE 200
Maximum 25 affichette A4
CADRE 150
CADRE 100
Ces meubles Cadres peuvent être équipés d’une Variante écran.
73
19.2. Affichettes vitrine
Les affichettes sont disponibles depuis l’intranet et depuis Trans21 dans un format portrait et paysage
(en A4 et A3).
Vous pouvez choisir de valoriser le bien par 1 à 4 photos.
Rappelons que depuis le 1er janvier 2011, la loi impose l’affichage du diagnostic de performance énergétique.
Modèles d’affichettes vitrine
A VENDRE - Maison
format paysage
A VENDRE - Maison
format portrait
A LOUER - Appartement
A VENDRE - Immeuble
A VENDRE - Terrain
A LOUER - Parking
74
Des pictogrammes sont disponibles pour matérialiser les différents types de produits :
C
C
À
V
E
N
D
R
E
Famille
Terrain
ND
MA A
T
À
L
O
U
E
R
Couple
Solo
Atypique
EXCLUSIVITÉ
CO
NFIANCE
Etiquettes DPE - GES - Non soumis au DPE
Logement
Logement économe
<
A
51 à 90
91 à 150
151 à 230
B
C
D
231 à 330
331 à 450
> 450
kWhEP/m².an
E
F
G
Logement énergivore
Logement économe
<
A
51 à 90
91 à 150
B
C
Non soumis au DPE
151 à 230
Article R134-1
code de la construction
et de l’habitation
D
231 à 330
E
F
331 à 450
G
> 450
Logement énergivore
Attention : Choisissez l'étiquette correspondant au niveau d'énergie du bien à insérer dans l'affichette et
n'oubliez pas d'indiquer le niveau dans la flèche correspondante !
L'affichage du DPE sur les affiches vitrine des agences doit représenter 5 % de la surface de l'annonce
en vitrine, soit 5,5 x 5,5 cm pour une annonce au format A4.
75
76
20. MOBILIER INTÉRIEUR
20.1. Le kiosque (voir conditions p. 62)
Il s’agit d’un meuble destiné à recevoir des affichettes vitrine pour inciter les
consommateurs à prolonger la lecture des affichettes à l’intérieur de l’agence. Il est
composé d’un fond, d’une table sur pieds et de deux luminaires.
La Bonne Ville
La Bonne Ville
La Bonne Ville
Immeuble - 320 m²
D ESCRIPTION :
D E S C R IP TION :
D ESCRIPTION :
E N DE TAIL :
E N DETAIL :
1850
......
1 500 €
90 €
500 €
358,8 €
REF : 254
21 :
500 000 €
F.A.I.
:
500 000 €
F.A.I.
SIREN 000 000 000 0000
SIREN 000 000 000 0000
REF : 254
SIREN 000 000 000 000
La Bonne Ville
Parking – 10 m²
D ESCRIPTION :
E N DETAIL :
Profondeur : ......................................
500 000 €
5m
F.A.I.
REF : 254
SIREN 000 000 000 000
Ce meuble peut également être utilisé en “bibliothèque”.
77
20.2. Le comptoir et fond d’accueil (voir conditions p. 62)
Ce meuble composé d’un plateau et de pieds en décor brun est destiné à l’assistante ou
à l’hôtesse d’accueil. Un voile de fond ferme le meuble. Un luminaire est fixé dans la table
(repère 1).
Le fond comporte un encadrement en bois ocre jaune autour d’un panneau bois stratifié
brun. Il est équipé de rainures permettant d’accrocher des documents encadrés ou des
lutrins (repère 2).
Un écusson CENTURY 21® est fixé sur la traverse haute.
L’éclairage est assuré par une rampe lumineuse.
20.3. Le caisson présentoir (optionnel)
Ce meuble peut être utilisé à coté du comptoir accueil,ou sous le plateau du secrétaire du
poste de réception (repère 3).
Il sera destiné au logement de l’unité centrale par exemple. La face avant sert de
présentoir ou de distributeur de brochures.
2
3
1
78
20.4. Ensemble poste de réception client (voir conditions p. 62)
Cet ensemble composé d’un secrétaire, d’une table et d’un caisson présentoir est
destiné à équiper les postes “Conseiller” ou de permanence.
• Le secrétaire comporte un fond mural et un plateau.
• La table est constituée d’un plateau en décor brun sur un pied télescopique à
2 positions en tube d’acier sur un piétement en disque traité en peinture poudre argent
et équipé de patins.
• Le caisson présentoir (déjà décrit) peut être positionné à côté, ou sous le plateau du
secrétaire.
79
20.5. Equipements complémentaires
Pour faciliter la mise en place du Système CENTURY 21® dans l’agence,
Century 21 France remettra à chacune d’elles :
- un tableau de suivi d’activité commerciale pour la Transaction et/ou un tableau de
suivi d’activité commerciale pour la Gestion locative, selon l’activité exercée par
l’agence,
- un lot de 20 panneaux double face “A VENDRE” ou “A LOUER”,
- le kit de vitrine institutionnel, composé des éléments suivants :
• une frise (adhésif dômé),
• les sites web www.century21.fr et www.toutsurlimmo.com (adhésif dômé),
• le bloc activité, comprenant la mention “Chaque Agence est Juridiquement et
Financièrement Indépendante”
• la signature “CENTURY 21, qui s’y connaît aussi bien”.
L’agence pourra, si elle le souhaite, se procurer les éléments optionnels suivants pour
compléter ce kit (ceux-ci restant à sa charge) :
• le kit horaire,
• le téléphone (adhésif dômé),
• l’adresse web agence (adhésif dômé).
80
21. LES PANNEAUX
21.1. Introduction
Les panneaux CENTURY 21® sont les symboles les plus faciles à utiliser et nous
permettent d’être facilement identifiés par la clientèle dans le monde entier.
Ils sont une source aussi bien de trafic de clientèle, que de retombée en notoriété
particulière et collective.
Chaque agence doit donc s’efforcer de mettre en place un panneau sur chacun des
biens à vendre, à louer, loués ou vendus, en accordant un soin tout particulier à la tenue
générale de ces panneaux.
Autant que faire se peut, ces panneaux seront réalisés par des fournisseurs agréés, car
ces derniers sont parfaitement formés à l’utilisation générale du LOGO, des couleurs,
des tailles et des matériaux à utiliser.
Ces éléments sont garants de l’uniformité de notre image collective, de son impact et
de sa pérennité.
Dans le cas où l’agence déciderait de faire exécuter ces panneaux par un autre
fournisseur, elle le ferait sous sa pleine et entière responsabilité avec tous les risques
que cela peut comporter. Elle devra se conformer très exactement aux instructions du
présent Manuel et soumettre un bon à tirer à Century 21 France avant exécution.
Enfin, il est vivement recommandé de se reporter aux paragraphes qui suivent afin de
respecter cette unité de présentation internationale.
Par ailleurs, les franchisés sont invités à consulter régulièrement le site intranet
CENTURY 21, pour prendre connaissance des évolutions apportées aux panneaux.
21.2. Spécifications
21.2.1. Tailles
Quatre tailles sont retenues :
900 x 600 mm, 800 x 600 mm, 800 x 800 mm, 600 x 600 mm.
Toute autre dimension devra faire l’objet d’un accord écrit préalable de Century 21 France,
elle ne pourra être envisagée que dans le cas de prescriptions locales, ou de règlements
spécifiques régionaux.
21.2.2. Couleurs
Arrière plan
: 100 % Noir Brillant (PMS Black). RAL 9005
LOGO
: Blanc Brillant.
Toutes les lettres
: Blanc Brillant.
Filets, traits, maisons
: Jaune Brillant (PMS 124 Gold : 0 % Cyan,
30 % Magenta, 100 % Jaune, 6 % Noir), (RAL 1003)
Attention, la nuance exacte de jaune ne peut être obtenue que par application
sur un fond noir.
81
21.2.3. Proportions
Le nom de l’agence doit respecter la proportion de 1 pour 5 avec le LOGO et être
centré sous le LOGO.
Si le nom de l’agence ne tient pas sur une ligne, alors, toujours en respectant la
proportion de 5 pour 1, il faudra le mettre sur deux lignes de taille égale, en se référant
à la hauteur des lettres majuscules (voir paragraphes 11.2. et 11.5.).
21.2.4. Trait de séparation
Le trait séparant le numéro de téléphone du nom de l’agence est aligné sur l’extrémité
gauche du toit de la maison, pour se terminer sur le filet d’encadrement du panneau.
Il doit être du double de l’épaisseur de ce filet.
21.2.5. Numéro de téléphone
La taille du numéro de téléphone doit être égale à 0,25 fois la hauteur du LOGO, soit
1,25 fois la taille des caractères utilisés pour le nom de l’agence, lorsqu’il est écrit sur
une seule ligne. Le numéro de téléphone devra être justifié à droite sur le chiffre "1" du
LOGO.
82
21.2.6. Maquette du panneau
800 X 600
* Dans le cas où le panneau mesure 900 x 600 mm, l’espace entre le bord extérieur
gauche du panneau et le bord extérieur gauche de la lettre "C" sera porté de 87 mm à
137 mm, de même que l’espace extérieur droit du chiffre "1" et le bord extérieur droit
du panneau sera porté de 87 mm à 137 mm.
83
21.2.7. Panneaux "à vendre" et "a été vendu" "à louer" "a été loué"
Les panneaux peuvent comporter les mentions "à vendre" et "a été vendu".
Dans ce cas, ils doivent être imprimés en haut à droite du panneau, dans une taille de
caractères équivalente à 75 % de la hauteur retenue pour les caractères du nom de
l’agence.
Ces mentions seront écrites intégralement en lettres minuscules, et seront justifiées par
rapport au bord extérieur droit du panneau selon une distance égale à l’épaisseur du
chiffre "1" majorée de l’épaisseur du filet, et par rapport au bord extérieur haut du panneau selon les mêmes indications.
Recto
60 x 60 et 80 x 80
A VENDRE
A ETE VENDU
A LOUER
A ETE LOUE
Recto 120 x 60 et 160 x 80
A VE
Verso
NDR
A LO
UER
E
AV
Recto 120 x 60 et 160 x 80
A ET
NDU
E VE
E
V
NDU ETE
A
RE
END
A ET
UE
O
E LO
L
UE A ETE
UER
A LO
84
21.2.8. Panneaux "A vendre" et "A été vendu" intégrant le site Internet
. avec le site Internet du Réseau
Recto
120 x 80 et 160 x 100
Verso
120 x 80 et 160 x 100
. avec l’adresse Internet de l’agence
Recto
60 x 80 et 80 x 100 Verso
Recto
60 x 80 et 80 x 100 Verso
* à la condition expresse que l’adresse Internet de l’agence ait été agréée par
Century 21 France, et que le site de l’agence soit en parfaite conformité avec les recommandations du présent manuel (charte graphique...).
85
21.2.9. Panneaux “Commerce” hors Qualification Spécifique
cf. p. 6 du “Code de Conduite”
800 X 800
BAIL A CEDER
800 X 800
86
Panneaux “Commerce” hors Qualification Spécifique (suite)
cf. p. 6 du “Code de Conduite”
87
21.2.10. Panneaux "grande taille"
Les exemples suivants sont approuvés pour les commercialisations de terrains, de
programmes de promotions, d’immeubles à la découpe, et en règle générale, pour
toutes les commercialisations nécessitant une grande taille de panneaux.
Tout autre panneau particulier devra faire l’objet d’une maquette préalable ainsi que
d’un bon à tirer soumis à Century 21 France.
A VENDRE
88
21.2.11. Panneaux de type "Abribus"
89
21.2.12. Panneaux de type "4 x 3"
90
21.2.13. Panneaux "Visites Libres"
Le format ci-dessous est celui qui fait l’objet d’une approbation auprès des fournisseurs
agréés. Toute dérogation à ce format ou à ces textes devra faire l’objet d’un accord écrit
préalable de la part de Century 21 France.
VISITES LIBRES
VISITES
LIBRES
21.2.14. Panneaux, Banderoles...
91
22. LES ANNONCES PRESSE
Les franchisés sont invités à consulter régulièrement le site intranet CENTURY 21®, afin de
prendre connaissance des évolutions dans ce domaine.
92
23. LA PAPETERIE
23.1. Introduction
Les agences CENTURY 21® doivent se conformer strictement aux instructions figurant
dans le présent chapitre concernant la conception de têtes de lettres, d’enveloppes, de
cartes de visite, et plus généralement de tout ce qui concerne la papeterie.
Pour ce faire, il est préférable de s’adresser aux fournisseurs agréés, qui, comme pour
les autres produits, ont l’obligation de se conformer strictement au présent Guide
d’Utilisation du LOGO, leurs prestations étant fournies sous leur pleine et entière
responsabilité.
Dans le cas où une agence souhaiterait prendre en charge la conception de tout ou
partie de sa papeterie, elle le ferait sous sa pleine et entière responsabilité, avec tous
les risques que cela pourrait comporter.
Aussi, avant toute chose, il est recommandé de lire attentivement le présent chapitre,
de la même façon qu’il appartient à chaque agence de le faire respecter par son
personnel et ses fournisseurs, sa seule responsabilité étant retenue en cas de
non-respect du présent guide.
23.2. Extrait de la loi Hoguet
Il est rappelé que selon l’article 92 de la loi Hoguet, les personnes visées à l’article
1er de la loi du 2 janvier 1970 doivent faire figurer sur tous documents, contrats et
correspondance à usage professionnel :
Le numéro et le lieu de délivrance de la carte professionnelle ;
Le nom ou la raison sociale et l’adresse de l’entreprise ainsi que l’activité exercée ;
Le nom et l’adresse du garant.
Ces indications ne doivent être accompagnées d’aucune mention de nature à faire
croire, d’une quelconque manière, à une assermentation, à une inscription, à une
commission, à une accréditation (D. n° 95-818 du 29 juin 1995, art. 29) ou à un
agrément.
23.3. Les têtes de lettres
Les têtes de lettres seront imprimées sur un papier blanc de texture "toile fine" et d’un
poids équivalent à 90 grammes au m2.
23.3.1. LOGO
Le LOGO doit être positionné dans le coin supérieur gauche de la feuille 210 x 297 mm
(format A4), d’une hauteur de 45 points, et doit être imprimé en Or (gaufré ou non).
Exceptionnellement, en ce qui concerne les envois en nombre (mailings)
distribués ou postés, il est possible d’utiliser du papier sur lequel le LOGO est
imprimé en noir, mais ce papier ne doit en aucun cas servir de papier à en-tête
pour un usage normal.
Il est strictement prohibé de se servir de photocopies de papier à lettres à partir
d’un original de tête de lettres.
Ce procédé ne peut être utilisé qu'à des fins internes à l’agence, ou en télécopie.
93
23.3.2. Nom de l’agence
La distance entre le LOGO et le nom de l’agence est égale à la largeur du "1" contenu
dans le LOGO.
La proportion de 1 pour 5 doit être maintenue, le nom de l’agence devant être justifié
sur la gauche et aligné sur la gauche de la lettre "C" du LOGO.
La longueur totale du nom de l’agence ne peut en aucun cas dépasser 1,5 fois la
longueur du LOGO.
Le nom de l’agence doit être imprimé en noir, et en caractères de type HELVETICA
BOLD. Le mode condensé est envisageable pour des noms d’agence trop longs pour
respecter ce qui précède.
23.3.3. Téléphone, télécopie, adresse e-mail, adresse postale
Ils doivent être imprimés en noir en caractères de type HELVETICA NORMAL, d’une
hauteur de 8 points, justifiés à gauche sur le nom de l’agence.
Si les numéros de fax, de téléphone portable ou autres numéros personnels, ainsi que
l’adresse e-mail sont mentionnés, c’est le numéro de téléphone de l’agence qui doit
apparaître en premier lieu.
23.3.4. Adresses multiples
Chaque point de vente étant considéré comme un centre de profit à part entière, ce
n’est que très exceptionnellement que cette faculté doit être utilisée, avec toutefois un
maximum de quatre adresses qui se trouveront, soit situées sous le LOGO, justifiées
à gauche sur la lettre "C" du LOGO, soit en bas de page, avant les spécifications
commerciales et légales (voir les exemples plus loin dans le présent chapitre).
23.3.5. Appartenance à un syndicat ou/et à une caisse de garantie
Si l’on doit user des symboles tels que "FNAIM", "SOCAF", "CNAB", "SNPI", etc., ils
devront se trouver de part et d’autre des indications juridiques de l’agence.
La couleur retenue est le noir.
En dehors des symboles ayant fait l’objet d’un agrément tel qu’indiqué dans le présent
Manuel, il est prohibé de faire figurer sur les têtes de lettre un quelconque autre
symbole ou citation quelqu’il soit.
23.3.6. Appartenance à l’AMEPI
Celle-ci doit apparaître à gauche des indications juridiques de l’agence.
23.3.7. Citations
La mention "Chaque Agence est Juridiquement et Financièrement Indépendante" doit
figurer sur la dernière ligne de la page.
Cette mention doit être écrite en HELVETICA NORMAL italique d’une hauteur de
9 points et centrée par rapport à la largeur de la page.
94
23.3.8. Exemple de tête de lettres
Une seule adresse
15 mm
16 mm
2 mm
La Bonne Agence
5, rue Principale
99999 LA VILLE
Tél. 00 00 00 00 00
Fax 00 00 00 00 00
[email protected]
15 mm
SARL au capital de 50.000 € - SIRET 000 000 000 00000 R.C.S. La Ville - Code NAF 000 A
- n° 000 - Caisse de Garantie : SOCAF - T. 0.000.000 €
Carte Professionnelle : T.
nom et adresse du garant
15 mm
MEPI
5 mm
www.century21.fr - www.toutsurlimmo.com
14 mm
15 mm
(Réduction à 75 %)
95
Adresses multiples (modèle 1)
15 mm
16 mm
2 mm
La Bonne Agence
LE VILLAGE
5, rue Principale
99999 LA VILLE
Tél. 00 00 00 00 00
Fax 00 00 00 00 00
[email protected]
LA VILLE
5, rue Principale
99999 LA VILLE
Tél. 00 00 00 00 00
Fax 00 00 00 00 00
[email protected]
LE BOURG
5, rue Principale
99999 LA VILLE
Tél. 00 00 00 00 00
Fax 00 00 00 00 00
[email protected]
15 mm
3 81, avenue Jean-JaurËs
75019 PARIS
TÈl. 01 42 00 12 00
TÈlÈcopie 01 42 00 09 45
3 ADB21
ADB22
TÈl. TB2
TFB2
15 mm
MEPI
5 mm
14 mm
15 mm
96
Adresses multiples (modèle 2)
15 mm
16 mm
2 mm
La Bonne Agence
15 mm
3 5, rue Principale
99999 LA VILLE
Tél. 00 00 00 00 00
Fax 00 00 00 00 00
[email protected]
3 15 rue Secondaire
99997
LE VILLAGE
,
Tél. 00 00 00 00 00
Fax 00 00 00 00 00
[email protected]
3 25, rue Tertio
99998 LA BOURGADE
Tél. 00 00 00 00 00
Fax 00 00 00 00 00
[email protected]
15 mm
5 mm
MEPI Chaque Agence est Juridiquement et Financièrement Indépendante
24 mm
15 mm
97
23.4. Les enveloppes
23.4.1. LOGO
Le LOGO doit se trouver en haut à gauche de l’enveloppe, d’une hauteur de 45 points,
et doit être imprimé en couleur Or, gaufré ou non.
La distance entre le bas du LOGO et le haut des majuscules du nom de l’agence doit
être égale à la largeur du chiffre "1" du LOGO.
La proportion de 1 pour 5 entre le nom de l’agence et le LOGO doit être respectée.
Le nom de l’agence doit être justifié à gauche sur le bord gauche de la lettre "C" du
LOGO, et ne doit pas excéder 1,5 fois la largeur du LOGO.
Le nom de l’agence doit être imprimé en HELVETICA BOLD, majuscules et minuscules,
d’une hauteur de 9 points pour les majuscules, et de couleur noire.
23.4.3. Adresse
Imprimée de couleur noire, en majuscules et minuscules, caractères de type
HELVETICA NORMAL, justifiée à gauche, sur le nom de l’agence.
23.4.4. Symboles
Les symboles relatifs aux appartenances syndicales et professionnelles sont prohibés
sur les enveloppes.
23.4.5. Citation
La citation "Chaque Agence est Juridiquement et Financièrement Indépendante" doit
apparaître sur la dernière ligne du bas de l’enveloppe, imprimée en noir et justifiée à
gauche sur le bord gauche de la lettre "C" du LOGO.
Les caractères seront de type HELVETICA NORMAL, en italique, de 9 points de hauteur.
23.4.6. Texture
Les enveloppes, de couleur blanche, doivent être en papier toilé et d’un poids
équivalent à 90 grammes au m2.
98
23.4.7.
Enveloppes "110 x 220 mm"
Sans fenêtre
11 mm
16 mm
2 mm
La Bonne Agence
5, rue Principale
99999 LA VILLE
15 mm
5 mm
Avec fenêtre
11 mm
16 mm
La Bonne Agence
2 mm
5, rue Principale
99999 LA VILLE
100 mm
20 mm
15 mm
35 mm
20 mm
5 mm
99
23.4.8. Enveloppes grand format
12 mm
5, rue Principale
99999 LA VILLE
La Bonne Agence
12 mm
16 mm
2 mm
5 mm
Toutes les enveloppes de format supérieur au standard "110 x 220 mm" doivent être
conformes au modèle ci-dessous.
100
23.5. Les cartes de visite
Les cartes de visite sont parmi les plus représentatifs des outils de communication du
Système CENTURY 21®.
Il s’agit de la première image que l’on donne au consommateur et de la seule trace qui
peut lui rester de son entretien avec nous.
Aussi il est de toute première importance de donner et de maintenir à ces dernières un
aspect de professionnalisme et de qualité optimum.
Les spécifications relatives aux cartes de visite sont expliquées dans les paragraphes
suivants.
Il est recommandé de faire réaliser ces outils par des fournisseurs agréés par
Century 21 France, afin de respecter notre homogénéité d’image. Si pour de multiples
raisons, le Franchisé était amené à faire réaliser ces instruments de communication par
un autre fournisseur, il devrait s’attacher au respect absolu des préconisations en la
matière, sous son entière responsabilité.
LE RECTO : il est convenu que le recto de la carte comportera tous les éléments relatifs aux coordonnées de l’Agence (voir modèle p106).
23.5.2. LOGO
Le LOGO doit être positionné dans l’angle supérieur gauche de la carte, et doit être
imprimé en couleur or gaufré.
La distance entre le nom de l’agence et le LOGO doit être égale à la largeur du chiffre
"1" du LOGO.
La proportion de 1 pour 5 entre le LOGO et le nom de l’agence, doit être maintenue.
Le nom de l’agence doit être justifié à gauche sur le bord gauche de la lettre "C" du
LOGO, et ne doit pas excéder 1,5 fois la largeur de ce dernier
Il doit être imprimé en noir, avec des caractères de type HELVETICA BOLD d’une
hauteur de 9 points. Pour des noms d’agence très longs, il est admis d’écrire en
caractères condensés jusqu’à 85 %.
23.5.4. Adresse, numéro de téléphone, fax, adresses mail et Internet
de l’Agence, page Facebook
Ils doivent être imprimés en noir, en caractères majuscules et minuscules de type
HELVETICA d’une hauteur de 8 points, justifiés à gauche du bord gauche de la lettre
"C" du LOGO.
L’adresse doit apparaître en première ligne. Tous les numéros listés ensuite doivent être
identifiés :
- téléphone de l’Agence, en HELVETICA BOLD
- télécopie de l’Agence, en HELVETICA NORMAL
- adresse mail, en HELVETICA NORMAL condensé
- sites Internet ou Facebook, en HELVETICA NORMAL condensé
101
L’agence disposant d’un site Internet pourra indiquer l’adresse de son site sous réserve
que le nom ait été validé par Century 21 France et que le site de l’agence soit en
parfaite conformité avec les recommandations du présent manuel (charte graphique).
En cas d’adresses multiples, les doubles cartes seront utilisées selon les mêmes
spécifications que ci-dessus concernant les coordonnées de l’Agence et du Conseiller
qui apparaissent au recto, les différentes adresses apparaissant à l’intérieur de la carte.
23.5.5. Nom individuel et titre
Ils doivent être imprimés dans le coin supérieur droit de la carte en couleur noire,
majuscules et minuscules de type HELVETICA BOLD de 10 points de haut pour le nom
individuel, et HELVETICA NORMAL de 7 points de haut pour le titre (voir pages
suivantes pour les exemples).
La ligne du titre est réservée à une seule appellation, aucun autre slogan ou terme ne
doit apparaître.
En ce qui concerne le titre lui-même, il peut faire l’objet d’une appellation contrôlée, ou
d’une marque déposée, soit d’ordre légal, soit d’ordre interne au Réseau et/ou au
Système CENTURY 21®.
Il est donc préférable de vérifier le bien fondé de son usage avant de passer un ordre
d’impression (Conseiller en Immobilier par exemple).
L’adresse mail, le numéro de portable personnel sous le nom du collaborateur
peuvent être indiqués.
Un maximum de trois lignes est néanmoins autorisé, la première étant de préférence le
titre.
AU VERSO se retrouveront tous les éléments à caractère national : sites Internet,
Réseaux Sociaux… (voir modèle p106).
23.5.6. Spécifications
Les cartes de visite doivent être en "toile fine" d’un poids égal à 240 grammes et de
couleur blanche.
La taille légale retenue est de 90 x 51 mm, aucune autre taille de carte de visite n’étant
retenue.
23.5.7. Trophées
Les conseillers et agences ayant reçu la distinction de "CENTURION®" peuvent la faire
apparaître sur leur carte de visite, en respectant le formalisme suivant :
· l’année où cette distinction a été accordée doit apparaître sous la statuette
représentative de la récompense,
· si cette récompense a été accordée plusieurs années de suite sans interruption, la
première et la dernière année apparaîtront ensemble (exemple : 2009 à 2011),
· les agents immobiliers, managers, et conseillers appartenant à une agence
CENTURION®, devront faire figurer le terme distinctif "Agence" au-dessous de la
statuette, avec l’année d’attribution de la récompense.
102
23.5.8. Symboles
Les symboles représentatifs d’une association professionnelle, ou d’une appartenance
syndicale, d’une distinction ou d’une qualification particulière au Réseau (limités à
deux) peuvent apparaître sur la carte de visite, parmi ceux figurant ci-dessous, à
l’exclusion de tout autre symbole ne faisant pas l’objet d’un agrément particulier de
Century 21 France.
Les symboles “CENTURION®” doivent être imprimés en or gaufré.
Tous slogans, messages publicitaires ou libellés particuliers sont interdits.
MEPI
2010
22.5.9. Photos
Il est possible de faire figurer sa photo sur sa carte de visite, conformément aux
exemples apparaissant ci-après.
La photo doit être conforme aux dimensions représentées, soit en couleur, soit en noir
et blanc.
Deux personnes peuvent apparaître sur une même photo, mais il est impossible de faire
apparaître deux photos sur une même carte de visite.
En outre, il est interdit d’user d’une photo en tant que carte de visite sur laquelle
seraient imprimés les textes usuels.
22.5.10.Citation
La citation usuelle "Chaque Agence est Juridiquement et Financièrement
Indépendante" doit apparaître sur la dernière ligne de la carte de visite, imprimée en
noir, en caractères de 4 points de haut, de type HELVETICA NORMAL et italique,
alignée à gauche sous le “C” du LOGO.
L’adresse des sites internet “www.century21.fr” et “www.toutsurlimmo.com” sera également mentionnée au dessus de la citation usuelle, imprimée en noir, en caractères de
6 points de haut, de type HELVETICA NORMAL alignée à gauche sous le “C” du LOGO.
103
23.5.11.Modèles de cartes de visite avec les indications d’emplacement de logos
ou autres mentions à respecter
5 mm
5 mm
Marcel Dupont
Conseiller en Immobilier
La Bonne Agence
5, rue principale
99999 LA VILLE
Tél. 02 00 01 02 03
Fax 02 00 04 05 06
[email protected]
www.century21lba.com
www.facebook.com/lba
Recto
90 mm
80 mm
10 mm
Marcel Dupont
La Bonne Agence
5, rue principale
99999 LA VILLE
Tél. 02 00 01 02 03
Fax 02 00 04 05 06
[email protected]
Recto
6 mm
Marcel Dupont
Responsable du Service Location
La Bonne Agence
5, rue principale
99999 LA VILLE
Tél. 02 00 01 02 03
Fax 02 00 04 05 06
[email protected]
2010
Recto
Flashcode
personnalisable
Retrouvez-nous sur :
www.century21.fr
www.toutsurlimmo.com
Facebook Century 21 France
www.facebook.com/Century21France
www.twitter.com/century21fr
www.youtube.com/user/Century21France
iPhone, iPad
Verso
104
Modèles de cartes de visite avec photo couleur (suite)
5 mm
21 mm
52,5 mm
5 mm
Marcel Dupont
Portable 06 90 22 33 44
[email protected]
14 mm
La Bonne Agence
5, rue principale
99999 LA VILLE
Tél. 02 00 01 02 03
Fax 02 00 04 05 06
[email protected]
IMMOBILIER - IMMOBILIER D’ENTREPRISE
Recto
28 mm
Agence
2010
Marcel Dupont
Portable 06 90 22 33 44
[email protected]
La Bonne Agence
5, rue principale
99999 LA VILLE
Tél. 02 00 01 02 03
Fax 02 00 04 05 06
[email protected]
IMMOBILIER - IMMOBILIER D’ENTREPRISE
Recto
Agence
2010
Marcel Dupont
Portable 06 90 22 33 44
[email protected]
Agence
2010
La Bonne Agence
5, rue principale
99999 LA VILLE
Tél. 02 00 01 02 03
Fax 02 00 04 05 06
[email protected]
Recto
AAgence
2010
Flashcode
personnalisable
Retrouvez-nous sur :
www.century21.fr
www.toutsurlimmo.com
Facebook Century 21 France
www.facebook.com/Century21France
www.twitter.com/century21fr
www.youtube.com/user/Century21France
iPhone, iPad
Verso
105
Modèles de double cartes de visite (chevalet)
Recto
Verso
Intérieur
106
24. POLICES DE CARACTERES
24.1. Helvetica normal
1234567890
24.2. Helvetica gras
1234567890
24.3. Helvetica extra-gras
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXY
1234567890
107
108
25. LE LOGO CENTURY 21 Entreprise et Commerce
L'utilisation du logo ci-dessous est soumise à une qualification préalable délivrée
par Century 21 France (cf. p. 6 “Code de Conduite”).
Les parties graphiques et écrites du logo forment un tout indissociable.
Les caractères utilisés pour l'ensemble de la déclinaison liée à ces différentes activités sont de
type "HELVETICA BOLD".
Une charte graphique spécifique sera remise à tous les franchisés intégrant le programme
109
110

Mise en page 1

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