Configuration d`un compte courriel sur iPhone

Configuration d'un compte courriel sur iPhone
Dans un premier temps il faut se rendre dans l'application « Réglages » du téléphone. Ensuite il
faut choisir « Mail, Contacts, Calendrier» et ensuite « Ajouter un compte»
150, boul. René-Lévesque
Bureau 302
Québec (Québec)
G1R 2B2
http://www.riq.qc.ca
Téléphone Québec
(418) 521-2884
Téléphone Montréal
Il faut se rendre au bas de la liste des types de compte disponible, choisir « Autre » et
finalement il faut choisir « Ajouter un compte Mail »
(514) 875-5351
Télécopieur
(418) 522-2602
[email protected]
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Dans la page de configuration, remplissez les champs avec vos informations de connexion à
votre compte courriel. (Adresse, usager et mot de passe) Une fois les champs remplis faire
suivant
150, boul. René-Lévesque
Bureau 302
Québec (Québec)
G1R 2B2
http://www.riq.qc.ca
Téléphone Québec
Il faut choisir IMAP ou POP selon le type de compte courriel que vous avez chez RIQ, les
champs « Nom et Adresse » devraient déjà être remplie (le faire si ce n'est pas le cas) ensuite
renseigné les autres champs avec les informations des serveurs fournies par le RIQ et faire
suivant
(418) 521-2884
Téléphone Montréal
(514) 875-5351
Télécopieur
(418) 522-2602
[email protected]
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Le téléphone devrait effectuer une vérification des paramètres et ajouter le compte. Dans
certains cas la vérification échoue et vous allez recevoir un des messages suivants. (le prendre
en note)
150, boul. René-Lévesque
Bureau 302
Québec (Québec)
G1R 2B2
- Connexion impossible avec SSL : Choisir « Continuer » à ce message, le téléphone va tester
de nouveau la connexion avec différents paramètres de sécurité.
http://www.riq.qc.ca
Téléphone Québec
(418) 521-2884
Téléphone Montréal
(514) 875-5351
- La vérification du compte SMTP a échoué : Cliquez sur OK et ensuite retournez dans les
paramètres du serveur d'envoie (SMTP) et vérifier qu'il n'y a pas d'erreur dans les informations
de connexion (nom du serveur, etc.) Validez que le téléphone puisse naviguer sur internet.
Télécopieur
(418) 522-2602
[email protected]
- Ce compte n'est peut-être pas en mesure d'envoyer ou recevoir de messages : Validez que
le téléphone puisse naviguer sur internet et ensuite vérifier les paramètres du compte,
s'assurer qu'il n'y a pas eu d'erreur de frape et retestez le compte.
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Pour vérifier les paramètres d'un compte, ouvrir l'utilitaire « Réglages » et ensuite choisir
« Mail, Contacts, Calendrier, » ensuite dans la liste qui s'affiche choisir le compte nouvellement
créé. Assurez-vous que les informations inscrites concordent avec celle fournie par le RIQ.
150, boul. René-Lévesque
Bureau 302
Québec (Québec)
G1R 2B2
http://www.riq.qc.ca
Téléphone Québec
(418) 521-2884
Dans la section Serveur d'envoi, sélectionnez SMTP, ensuite il faut choisir « Serveur primaire »
vérifiez si les paramètres du serveur sortant sont conformes avec les informations fournies par le
RIQ.
Téléphone Montréal
(514) 875-5351
Télécopieur
(418) 522-2602
[email protected]
Si la configuration ne fonctionne pas contactez-nous il nous fera plaisir de vous assistez.
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