Directeur Qualité et Amélioration Continue

1155, boul. René-Lévesque Ouest,
bureau 2500
Montréal, Québec H3B 2K4
T: (514) 315-8660
Sans frais: (866) 563-9675
www.radarhh.com
Directeur Qualité et Amélioration Continue
Outaouais
Aperçu
Le directeur qualité et amélioration continue corporatif planifie, dirige, contrôle et ajuste le système de
management de la qualité de l’entreprise. Cette personne supporte les directeurs d’usine, les
départements de services à l’opération et les ingénieurs d’optimisation dans leurs efforts d’amélioration
continue de leurs opérations et processus.
Vos Responsabilités
Volet Qualité
 Responsabiliser, informer et former les gens sur la qualité et ses bienfaits.
 Être le responsable :
- du SMQ de l’Organisation et tous les processus rattachés à celui-ci.
- du maintien des certifications de l’organisation (ISO, FSC.).
- des revues de direction et des indicateurs de la qualité (PS-01).
- de l’élaboration et de l’amélioration des normes et critères de qualité.
- de la gestion des dérogations de l’organisation.
- de la gestion des réclamations (PS-03).
- du soutien technique à nos clients, installateurs et représentants des ventes.
 Faire des recommandations afin d’améliorer la compréhension des problématiques qualité et
contribue à la mise en place des solutions.
 Évaluer et suivre la performance de nos produits & services et en faire rapport.
 Gérer le Chef Qualité corporatif affecté à la qualité et au maintien de nos systèmes
 Maintenir les communications et les liens appropriés avec le personnel de vente et de
production.
 Proposer et mettre en place les mesures nécessaires au maintien et à l’amélioration d’un bon
système de contrôle de la qualité à toutes les étapes de la fabrication jusqu’à la livraison chez
les clients (stabilité et constance)
 S’assurer que l’on a des Spécifications techniques claires, maitrisées et contrôlées à chaque
étape de transformation
 Effectuer des benchmarks de la compétition pour que l’on voit au bon équilibre dans nos
normes de qualité (éviter sur ou sous qualité)
 Former nos représentants des ventes afin qu’il puisse donner un support directe à nos clients de
niveau 1 dans la gestion des réclamations.
 Gardien des termes et des modalités de la ‘’garantie manufacturière’’ fournies à nos clients dans
notre guide d’installation.
Volet Amélioration Continue
 Introduire des idées et des méthodes d’amélioration continue (Outils de Lean Manufacturing)
 Planifier, diriger, contrôler et ajuster le programme PAC de l’Organisation.
 Effectuer et supporter les analyses statistiques de l’organisation et de CSP.
VOUS CHERCHEZ
NOUS TROUVONS
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 Participer activement comme expert et acteur de changement aux différents comités,
rencontre, kaizen de l’organisation (tant scierie, que plancher).
 Conseiller sur une base individuelle les directeurs d’opérations et les ingénieurs d’optimisation
sur le processus et initiatives d’amélioration.
 Participer et diriger certaines activités/initiatives d’amélioration/optimisation des opérations
(sur mandats du VP Opération).
 Identifier et mettre en œuvre des initiatives de façon à réduire les variations de procédés et
ainsi les rendre plus efficaces et fiables. Faire progresser le groupe en matière de maîtrise du
procédé.
 Contribuer à l’intégration optimale des activités des différents sites d’affaire par l’identification
d’opportunités et la réalisation des projets en découlant.
 Supporter le directeur Développements de Produits et Technologie dans l’implantation des
changements opérationnels découlant de la stratégie d’affaires.
 Pour les nouveaux produits s’assurer que l’on a un contrôle préventif sur la performance et
stabilité du produit.
 Implanter les notions pertinentes et choisies pour assurer la fiabilité de nos équipements.
 Participer à l’élaboration du plan manufacturier de l’entreprise.
Qualifications & Compétences
 Baccalauréat en gestion des opérations, industrielles ou autre formation pertinente (gestion,
assurance qualité et opérations) ou être minimalement titulaire d’un diplôme universitaire de
premier cycle.
 Minimum 5 années d’expérience en entreprise manufacturière en gestion de l’assurance qualité.
 Minimum 5 années d’expérience en mobilisation et gestion d’équipe multidisciplinaire.
 Forte expérience en résolution de problème, méthode Lean Six sigma et analyse statistique.
 Expérience des produits du bois représente un atout très appréciable
 Connaissance en gestion des normes ISO 9001:2008
 Capacité à communiquer, vulgariser et à mettre par écrit des concepts abstraits
 Créativité, adaptabilité et esprit d’équipe
 Leadership d’influence et directionnel
 Rigoureux, structuré et autonome
 Orientation vers les résultats et les clients
 Bilinguisme fonctionnel
 Maîtrise des logiciels Microsoft Office
Pourquoi vous joindre?
L'organisation. Entreprise innovatrice et respectueuse de l’environnement qui met la valeur de ses
employés de l’avant.
Le rôle. L’opportunité de contribuer à l’amélioration et le rayonnement d’une entreprise de renommée
internationale.
Les personnes. Des gens dévoués et loyaux qui ont à cœur le succès de leur employeur.
Prochaines étapes
Faites parvenir votre CV en format Word par courriel à [email protected]. Merci d’inscrire le
numéro de projet 106126 dans l’objet afin d’avoir une réponse dans les meilleurs délais. Nous
remercions tous ceux qui soumettent leur curriculum vitae. Seules les personnes sélectionnées pour une
entrevue seront contactées.