Informer Conseiller Représenter consommateurs et

C
LES CAHanIERS DE L’AFO
6 numéros par
2 mois un bulletin en
L’AFOC publie tous les
s leur permettant de
direction de ses abonné
té de la consommation
faire le point sur l’actuali
nisation.
et des actions de l’orga
Abonnement annuel :
adhérent : 15,00 €
non-adhérent : 20,00 €
LE GUIDE
DU CONSOMMATEUR
Ce guide vise à décrypter l’essen
tiel des
règles et lois qui s’appliquent en
matière de
consommation. Il dispense des info
rmations
utiles à chaque étape de l’acte d’a
chat, du
versement d’arrhes, en passant par
le bon de
commande, jusqu’à la livraison déf
initive du
produit ou du bien.
Prix unitaire
12,00 €
LE GUIDE
DU LOGEMENT SOCIAL
Ce guide décrit l’essentiel de ce qu’il faut
connaître sur les dispositions législatives ou
réglementaires en vigueur dans le domaine du
logement social. Il donne des renseignements
pratiques sur les organismes auxquels
s’adresser.
Prix unitaire
7,00 €
www.afoc.net
Informer
Conseiller
Représenter
consommateurs
et locataires
dans un esprit
d’indépendance
et de solidarité
FLASHEZ-MOI
Association
Force Ouvrière
Consommateurs
141, Avenue du Maine
75014 Paris
tél. : 01 40 52 85 85
fax : 01 40 52 85 86
mél : [email protected]
http://www. afoc.net
www.afoc.net
L’Association Force Ouvrière Consommateurs,
ce sont des femmes et des hommes qui
agissent ensemble, en toute indépendance,
pour la défense des consommateurs et des
locataires.
3 MISSIONS
Informer, conseiller et représenter les
consommateurs dans un esprit
d’indépendance et de solidarité
AU SERVICE DE SES ADHÉRENTS
150 équipes locales réparties sur tout le
territoire,
1 équipe nationale forte de juristes à la
compétence reconnue qui assurent une
assistance juridique pour les adhérents et
forment les équipes locales.
L’AFOC À CONSOFRANCE
L’AFOC est membre de ConsoFrance,
mouvement regroupant au niveau national 8
associations de défense des consommateurs,
qui œuvrent de concert pour un consumérisme
social et environnemental.
www.afoc.net
CONSEILLER
L’AFOC met à la disposition des
consommateurs un site internet,
www.afoc.net, leur permettant de
découvrir l’association, de s’informer
sur l’actualité de la consommation et de
s’orienter dans leurs recherches.
L’AFOC édite des ouvrages comme « Le Guide
du logement social » ou « Le Guide du
consommateur » ainsi que divers documents
d’information.
L’AFOC publie enfin un bulletin d’informations
bimestriel « Les Cahiers de l’AFOC » et
participe à la réalisation d’émissions TV,
« Consomag », visant la protection des
consommateurs.
REPRÉSENTER
LES CONSOMMATEURS
L’AFOC, association agréée par les
pouvoirs publics, défend les intérêts des
consommateurs et les représente dans
les principales instances de
concertation face aux professionnels et aux
administrations, qu’elles soient transversales
(Conseil National de la Consommation,
organismes certificateurs des signes de
qualité, etc.) ou sectorielles (Comité
Consultatif du Secteur Financier, commissions
départementales de surendettement, etc.).
L’AFOC dialogue aussi en direct avec les
entreprises privées des différents secteurs et
les grandes entreprises du secteur public (La
Poste, EDF, GDF-Suez, SNCF, etc.).
www.afoc.net
L’AFOC met à la disposition de ses
adhérents un service de conseil
juridique et de traitement amiable des
litiges individuels qu’ils peuvent
rencontrer dans leur vie quotidienne, dans
tous les domaines de la consommation :
téléphonie, automobile, banques,
démarchage…
En outre, l’AFOC est agréée pour agir en
justice afin d’y défendre l’intérêt collectif des
consommateurs.
DÉFENDRE
LES LOCATAIRES
Dans le domaine du logement, l’AFOC
siège en tant qu’association nationale de
locataires représentative à la
Commission Nationale de Concertation.
Elle est également présente au niveau local
dans les commissions départementales de
conciliation ainsi que dans les conseils
d’administration et les conseils de
concertation locative des organismes HLM.
www.afoc.net
BULLETIN D’ADHÉSION & BON DE COMMANDE
INFORMER
Organisme : ...............................................................................
(s’il y a lieu) ...............................................................................
Nom : .............................................................................................
Prénom : ......................................................................................
Adresse : .....................................................................................
Code postal : .............................................................................
Ville : .............................................................................................
Tél. : ...............................................................................................
Fax : ................................................................................................
Mél : ................................................................................................
J’adhère à l’AFOC :
■ Particulier : 42,00 €
■ Association de locataires : 80,00 €
■
■
Je commande (frais de port inclus) :
■■ abonnement(s) aux « Cahiers de l’AFOC »
■
■ Adhérent : 15,00 €
■
■ Non-adhérent : 20,00 €
Total : .................................. €
■■ exemplaire(s)
du « Guide du logement social » 7,00 €
■
Total : .................................. €
■■ exemplaire(s)
■
du « Guide du consommateur » 12,00 €
Total : .................................. €
Je joins un chèque de ............................................. €
à l’ordre de l’AFOC.
Signature :
..........................................................................................................
À retourner à :
AFOC
141, avenue du Maine
75014 Paris
www.afoc.net