BTS banque - Lycée le Verger

Lycée Le Verger - Sainte Marie
BTS Banque
Métiers
Conseiller clientèle, chargé de
clientèle
Vous aimez le contact
Vous avez des facilités d’adaptation
Vous avez le sens des responsabilités
Le technicien peut évoluer ensuite vers le marché des professionnels ou exercer des fonctions managériales
Vous souhaitez :
Accueillir et conseiller le client
Conditions d’admission
Développer un portefeuille clients
Baccalauréat
Acquérir des connaissances techniques, juridiques, financières et fiscales
Inscription sur APB (Affectation Post
Bac)
Nombre de places : 24
Déroulement de la formation
Ce BTS se prépare en 2 années
Stage de 14 semaines en milieu professionnel afin de permettre à l’étudiant de
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Accueillir, orienter et conseiller le client,
Construire une relation de confiance avec ses clients,
Développer un portefeuille client et conduire un entretien commercial
Poursuites d’études
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Licence professionnelle Banque Assurance IUT Saint Pierre ou Métropole
Master Banque Finance Université de la Réunion
Lycée Le Verger
1 avenue des Corossols BP 31 97438 Sainte Marie
02 62 53 20 60
Contact Gilles Duvivier Chef de Travaux
http://lycee-le-verger.ac-reunion.fr
[email protected]
Horaires des enseignements
Matières
Horaire hebdomadaire
Culture générale et expression
3 heures
Langue vivante étrangère
2 heures
Gestion de la relation client
7 heures
Développement et suivi de l’activité commerciale
8 heures
Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité
bancaire
6 heures
Ateliers de professionnalisation en agence école
4 heures
Epreuves d’examen
Epreuves
Unité
Coefficient
Forme
Durée
E1 – Culture générale et expression
U1
3
Ponctuelle écrite
4h
E2 – Langue vivante étrangère
U2
2
Ponctuelle écrite
orale
2h
20 min
E3 – Gestion de la relation client
U3
5
CCF 2 situations
d’évaluation
- Etude de cas
- Analyse de situation commerciale
U41
U42
4
2
Ponctuelle écrite
Ponctuelle orale
4h
30 min
E5 – Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire
U5
4
Ponctuelle écrite
4h
Ponctuelle orale
Ponctuelle écrite
20 min
2h
E4 – Développement et suivi de l’activité commerciale
Epreuves facultatives
- EF1- Langue vivante étrangère 2
- EF2 Certification professionnelle
UF1
UF2