BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SECRÉTARIAT
Session 2007
Épreuve : activités professionnelles de synthèse
BOURDON HAENNI SAS
ÉLÉMENTS INDICATIFS DE CORRIGÉ
Ce dossier présente des éléments de corrigé à l’attention des correcteurs.
Plusieurs questions appellent des réponses rédigées de la part des candidats. Seules les idées clés
sont proposées, de manière schématique, pour permettre une approche ouverte des réponses des
candidats.
Ce document ne constitue donc pas un modèle.
Barème global : sur 100 points
NOTA : Il est rappelé que le nombre de points annoncés dans le sujet constitue un
engagement à minima, incontournable, vis-à-vis des candidats. Le barème fourni respecte
cette contrainte et doit s’appliquer à tous.
22 points
DOSSIER 1
-
Compléter un ordre de mission
Rédiger une télécopie
17 points
5 points
DOSSIER 2
-
Rédiger une lettre de réclamation
23 points
23 points
DOSSIER 3
-
Analyser un tableau de remboursement des frais
kilométriques
10 points
10 points
DOSSIER 4
-
Suivre des notes de frais et les enregistrer
20 points
20 points
DOSSIER 5
-
Concevoir un tableau de comparaison d’offres et
effectuer un choix
Calculer l’économie réalisée pour un représentant
25 points
20 points
5 points
100 points
100 points
1/8
17 points
CORRIGÉ ANNEXE A
ORDRE DE MISSION
Vendôme – Les Ulis – Besançon
M. TULKKI
Nom du demandeur _____________________
3 pt
25.06.07
Date de la demande _____________________
Réunion à Zurich – le 28.06.07
Objet de la mission _______________________________________________________________
VOITURE
Lieu et date de départ
Lieu et date de retour
1) Personnelle
Demande Assurance
2 pt
Vendôme le 27/06/07 – 1 pt
2) Voiture de fonction
(code Carte Carburant
GR Total 5539)
Vendôme le 28/06/07 – 1 pt
Noms des personnes transportées :
SNCF/AVION
Voyage aller (n° de vol/train)
Date /Heure et lieu de
Date /Heure et lieu
départ
d’arrivée
27.06 19 h 31
Saint Pierre des Corps
27.06 21 h 21
Charles de Gaulle
28.06 07 h 30
Charles de Gaulle
N° du Vol : LX 0647
28.06 8 h 50
Zurich
Voyage retour (n° de vol/train)
Date /Heure et lieu de
Date /Heure et lieu
départ
d’arrivée
28.06
17 h 45
Zurich
N° du Vol : LX 0644
28.06
19 h 38
Charles de Gaulle
28.06
19 h 05
Charles de Gaulle
28.06
21 h 21
Saint Pierre des Corps
8 pt ( 1pt par information)
RÉSERVATION HÔTEL
LIEU/NOM (si possible N° Tél./Télécopie)
Date d’arrivée
3 pt
Novotel à Roissy
Tél : 01 49 19 27 27
Télécopie : 01 49 19 27 99
1 pt
27 juin 2007 – 1 pt
Date de départ
28 juin 2007 – 1 pt
Avances
1 pt
0
Montant en euros _______________________
0
Montant en devises (1) ______________
Signature du demandeur
Signature du Responsable / Direction Générale
(1) REMETTRE UNE COPIE à Régine RENAC (COMPTABILITÉ)
2/8
CORRIGÉ ANNEXE B
5 points
Confirmation réservation – 0,5 pt
Madame, Monsieur,
2 pts
Pour faire suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous confirmons la
réservation d’une chambre non fumeur pour la nuit du 27 au 28 juin, au nom de Monsieur Matti
TULKKI.
0,5 pt
Le règlement se fera sur place par l’occupant.
0,5 pt
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. (ou sincères salutations)
0,5 pt
La secrétaire de direction.
Anne MARCHANDISE
1pt
Bourdon – Haenni 125 rue de la Marne – BP 214 41103 Vendôme cedex
3/8
23 points
CORRIGÉ DOSSIER 2
1 pt
1 pt
0,5 pt
Objet :
Réclamation voyage - dossier ZPP6IX
P/J :
Billet électronique de vol
HAVAS VOYAGES
1 rue du Colonel de Montlaur
BP 185
41006 BLOIS CEDEX
Vendôme,
Le 28 juin 2007
0,5 pt
Madame, Monsieur,
1 pt
Nous faisons suite à notre conversation téléphonique de ce jour et vous confirmons les éléments
de notre réclamation sur le dossier de voyage de Monsieur Patrick WALTER, référencé ci-dessus.
3 pts
En effet, le 25 juin 2007, au départ de Paris, le vol KL 1234 a pris du retard pour arriver à
Amsterdam à 16 h 00, Monsieur WALTER n’a pu prendre la correspondance suivante.
2 pts
Aucun autre vol n’étant possible (0,5), par conséquent le voyage d’affaire à Dubaï a été annulé (0,5).
Monsieur WALTER s’est résigné à rentrer à Paris (0,5). La non signature du contrat a entraîné une
perte financière importante pour l’entreprise (0,5).
Ce déplacement étant remis en cause dans sa globalité, nous vous demandons de procéder au
remboursement (0,5) :
6 pts
-
des frais occasionnés pour le retour (0,5) de Monsieur Walter (Paris-Amsterdam), soit
205 € (0,5) ;
des vols non effectués à savoir :
o Amsterdam/Koweit
328,58 € (1)
o Koweit/Dubaï
128,31 € (1)
o Dubaï/Paris
581,00 € (1)
Soit un montant total de 1 242,89 € (1,5).
1 pt
Vous trouverez ci-joint en retour le billet électronique correspondant.
1 pt
Nous comptons sur un traitement rapide de cette situation.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
1 pt
La secrétaire de Direction, (0,5)
A. MARCHANDISE
(0,5)
Présentation / 4 points
Fond
/ 14 points
Forme
/ 5 points (orthographe 2 points – syntaxe 3 points)
Orthographe : 2 pts 0 ou 1 faute
Syntaxe : 3 pts
1 pt 2 ou 3 fautes
2 pts
0 pt 4 fautes et plus
1 pt
0 pt
0 erreur
1 ou 2 erreurs
3 erreurs
4 erreurs et plus
4/8
CORRIGÉ ANNEXE C (corrigé)
10 points
De combien de feuilles est composé le classeur ? 0,50 pt
14 feuilles
Quelles sont les données mensuelles variables ? 1 pt
Kilomètres déclarés
Quelles sont les références des cellules nommées ? Quels sont les noms de
ces cellules ? 2 pts
C3 : PUISSANCE_FISCALE_ 7 et C4 : PUISSANCE_FISCALE_8
Quelles sont les références des cellules sélectionnées pour obtenir la
moyenne des montants à rembourser ? 0,5 pt
F6 à F13
Quelle est la fonction utilisée pour obtenir le montant le plus élevé de
frais kilométriques ? 1 pt
MAXIMUM (ou MAX)
De quel moyen dispose-t-on pour obtenir automatiquement les
statistiques annuelles de remboursement des frais kilométriques sur la
feuille « récapitulatif annuel » ? 2 pts
La consolidation ou le collage avec liaison
Quelles sont les cellules à modifier en cas d’augmentation du barème de
remboursement kilométrique ? 1 pt
C3 ou PUISSANCE_FISCALE_ 7 et C4 ou PUISSANCE_FISCALE_8
Nom des feuilles : 01 pour janvier, 02 pour février …
Quelles seront toutes les modifications à apporter au classeur dans le cas
de l’embauche de Magali FORION à partir du mois de septembre ? 2 pts
- Sélectionner les feuilles de septembre à récapitulatif annuel
- Insérer une nouvelle ligne entre DELANNAY et GEORGES ou
Insérer une nouvelle ligne avant le total et Trier par ordre alphabétique
- Ou l’insérer au bon endroit
- Saisir les données fixes (nom, prénom, puissance fiscale)
- Recopier les formules vers le bas
5/8
CORRIGÉ ANNEXE D
20 points
NOTE DE FRAIS
BOURDON S.A.
Nom bre de Kilom étres à titre
professionnel effectué dans le
m ois =
Form ation :
NOM
section : 450
Prénom : W ALTER Patrick
N° Ordre : 10048
DATE
KMS
Catégorie Véhicule :
LIEU OU DÉS IGNATION des DÉPENSES
TTC
02-m ai
Eu ro' Clock
02-m ai
Au berge de la forêt Arqu es
03-m ai
Ga zoil Com piègn e
05-m ai
H ôtel Trinqu eu x
17-m ai
17-m ai
En tretien voitu re St O u en
Téléphon e Leclerc Ven dôm e
TRANSPORT:
TRAIN - AVION
PEAGE
PARKING
TAXI
non
Matricule :
Véhicule com m ercial
HOTEL (PERSONNEL
BOURDONHAENNI)
REPAS (PERSONNEL
BOURDONHAENNI)
FRAIS DE
RECEPTION
M O IS DE
ESSENCE
LAV AGE
LOCATION /
REPARATION
VEHICULE
FRAIS
POSTAUX ET
DE
TELECOMMU
NICATION,
CADEAUX
m ai-2007
FOURNITURES
ET PETITS
EQUIPEMENTS
AUTRES
DEPENSES
349,80
22,00
22,00
46,56
1 pt
58,00
136,94
39,99
39,99
1 pt
Taux Km
Total Km s
TOTA L
FRAIS
VOY.
DEPLAC.t
TOTAL =
58,00
653,29
SUP ERIEUR
HIERA RCHIQUE
DIRECTION
V I S A S
COLLABORA TEUR
0,00
TOTAL FRAIS KM
22,00
€
DEPE NSES TOTALES
22,00
183,50
39,99
Nom bre de justificatis joints :
349,80
39,99
0,00
6
653,29
AVANCE
SOLDE REÇU/REMBOURSÉ
PAR LE COLLABORATEUR
le : 01/06/2007
le : 03/06/2007
le:
6/8
CORRIGÉ ANNEXE E
/20
À RENDRE AVEC LA COPIE
BORDEREAU DE SAISIE DES ÉCRITURES
ANNÉE : 2007
Code Date
N°de pièce
Journ. JJ/MM
AC
02/05 05/171
Libellé
EURO' CLOCK
N°de
compte
Débit
6 2 3 4 0 0 292,47
445662
57,33
425219
AC
02/05 05/171
349,80
WALTER/AUBERGE DE LA FORÊT 6 2 5 1 4 0
18,39
445662
3,61
425219
AC
03/05 05/171
WALTER/MERCIÈRES DISTRIBUTION
606100
Gazoil déductible car véhicule commercial
445662
22,00
38,93
7,63
425219
AC
05/05 05/171
WALTER/TIP TOP HÔTEL
625130
46,56
58,00
425219
AC
12/05 05/171
WALTER/VENDÔME AUTO
TVA déductible car véhicule commercial
58,00
6 1 5 5 0 0 114,50
445662
22,44
425219
AC
17/05 05/171
136,94
WALTER/SOVENDIS ou LECLERC 6 0 6 3 0 0
33,44
445662
6,55
BARÈME
Pointage et rectification des anomalies 2 points
voir annexe D
Respect du plan de comptes et de la nature du
mouvement 9 points
Utilisation des comptes de charges au débit : 6 points
Utilisation du compte de TVA 445662 au débit : 1 point
Utilisation du compte 425219 au crédit : 2 points
Crédit
425219
TOTAL
39,99
653,29
653,29
Respect des règles fiscales 5 points
Euro' clock : 1
Auberge de la Forêt : 1
Mercières : 1
Tip Top : 1
Vendôme Automobiles 1
Présentation du bordereau 2 points
N°de pièce : 1
Libellé : 1
Respect de la partie double 2 points
7/8
CORRIGÉ DOSSIER 5
1ère partie
1
5 points
( 1 point
par
critère)
20 points
COMPARAISON DES OFFRES POUR UNE RENAULT LAGUNA
Pour un mois (HT)
Prix
Assurance
Entretien
Kilométrage
Km supplémentaire
Renault RENT
1 159,00
Incluse
Inclus
5 000 km
0,31
AVIS
951,00
Incluse
Inclus
4 500 km
0,33
EUROPCAR
752,72
Incluse
130,00
3 750 km
0,33
HERTZ
862,99
Incluse
Inclus
3 360 km
0,24
3 points par prestataire :
3 pts aucune erreur
2 pts 1 erreur
1 pt 2 erreurs
0 pt 3 erreurs et plus
L’offre la plus intéressante est celle de la société HERTZ car elle offre les meilleurs tarifs
pour un kilométrage suffisant.
2
2ème partie
1,5
0,5
1
2
5 points
Coût du carburant pour Jérôme BREDON : 3 200 * 0,076 = 243,20
Location chez HERTZ : 862,99 (ou choix effectué par l’élève dans la 1ère partie)
Coût total : 862,99 + 243,20 = 1 106,19 (coût carburant + montant de la location)
Économie réalisée : 1 696 - 1 106,19 (coût total) = 589,81
Il faut respecter la logique du raisonnement de l’élève.
8/8