HRS verzeichnet steilen Anstieg seiner mobilen Buchungen

PRESSEMITTEILUNG
HRS verzeichnet steilen Anstieg seiner mobilen Buchungen
2017 jede zweite Hotelreservierung via Smartphone & Co. +++ Neuer Mobile
Special Tarif mit Preisvorteilen bis zu 50 Prozent
Köln, 19. Mai 2014 – Es kursieren viele skurrile Fakten zum Mobile-Markt: Zum Beispiel
sollen auf der Welt mehr Menschen ein Handy nutzen als eine Zahnbürste. Und in Japan sind
angeblich 90 Prozent aller Smartphones wasserfest, weil jüngere Menschen auch unter der
Dusche nicht darauf verzichten möchten. Aus der Luft gegriffen sind solche Zahlen nicht. Der
Markt mit mobilen Endgeräten wächst rasant. 41 Prozent der Deutschen gingen 2013 laut
ARD-/ZDF-Onlinestudie mit ihrem Smartphone oder Tablet ins Internet – fast doppelt so viele
wie im Jahr zuvor. Dabei surfen sie täglich im Schnitt 208 Minuten mobil im Netz. Das macht
sich auch beim Reiseverhalten bemerkbar: Gäste buchen Hotelzimmer zunehmend über
mobile Apps. So konnte Europas führendes Hotelportal HRS seinen Anteil mobiler Buchungen
am Gesamtumsatz im Jahr 2013 erneut verdoppeln: Zwölf Prozent aller Reservierungen
haben die User via Smartphones und Tablets getätigt.
„Reisende werden ihre Hotels künftig immer häufiger über Smartphones buchen und Mobile
wird schon bald der dominierende Kanal sein“, sagt Tobias Ragge, Geschäftsführer von HRS.
„Wir gehen davon aus, dass in drei Jahren bereits jede zweite Buchung über mobile
Endgeräte erfolgen wird“, so Ragge. Der Vorteil mobiler Reisebegleiter liegt auf der Hand: Der
User kann quasi von überall und jederzeit darauf zugreifen und flexibel buchen, bei HRS in
der Regel ohne Angabe der Kreditkarteninformationen. Mit dem neuen Business Tarif und
dem Flex Tarif können Buchungen bis 18 Uhr am Anreisetag kostenlos storniert werden. Vor
allem Geschäftsreisenden kommt das entgegen, da sie häufig auf unvorhergesehene
Terminänderungen reagieren und Reisen kurzfristig umplanen müssen.
Das spiegelt sich auch im Nutzungsverhalten der Smartphone-User wider. Sie buchen
meistens spontan von unterwegs, am häufigsten montags bis donnerstags. 75 Prozent der
Smartphone-Buchungen bei HRS beziehen sich auf eine Ankunft am gleichen oder dem
folgenden Tag. Und der Großteil der Bucher bleibt nur eine Nacht im Hotel. Etwas anders
sieht es bei denjenigen aus, die via Tablet auf die HRS Apps zugreifen: Sie surfen eher auf
der Couch im Internet, buchen am häufigsten sonntags und in der Regel weiter im Voraus.
Zudem reservieren sie Zimmer für längere Aufenthalte.
„Mit dem Trend zu mehr Mobilität erwarten die Kunden zunehmend, alle Angebote
unkompliziert über eine zentrale App zu finden. Das geht aus umfangreichen UsabiltyTests hervor“, sagt Björn Krämer, Director Mobile & New Media bei HRS. „Daher
integrieren wir alle Mobile Rabatte in die bestehenden und am Markt etablierten HRS
Apps“, so Krämer. Der Mobile Special Tarif bietet mindestens 10 Prozent Preisvorteil und
ist ausschließlich über die HRS Apps buchbar. Er beinhaltet auch Last-Minute-Angebote,
die bisher nur über die Hotels Now App von HRS buchbar waren. Den Mobile Special
Tarif nutzen Hotels gezielt, um ihre Restkapazitäten an Geschäftsreisende und
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Kurzentschlossene zu vermarkten. Die HRS Apps, die für 17 mobile Plattformen zur
Verfügung stehen, wurden bereits auf 15 Millionen Endgeräte weltweit heruntergeladen
und werden in 157 Ländern genutzt.
HRS – Das Hotelportal
HRS ist Europas führendes Hotelbuchungsportal für Geschäfts- und Privatreisende. Mit über 250.000
Hotels in 190 Ländern bietet HRS weltweit eine große Hotelauswahl. Dazu gehören neben Hunderten
von Hotelketten auch rund 150.000 privat geführte Häuser aller Kategorien. Erleichtert wird die
Hotelauswahl durch detaillierte Hotelbeschreibungen, aussagekräftige Fotos und Videos sowie rund fünf
Millionen Gästebewertungen. Als Innovationsführer stellt HRS Applikationen für alle gängigen
Smartphones und Tablet-PCs zur Verfügung, um den Kunden auch unterwegs die schnelle und einfache
Hotelbuchung zu ermöglichen.
Das Hotelportal hat durchschnittlich 80 Millionen Nutzer pro Jahr. Neben Millionen von Privatkunden
buchen mehr als 40.000 Firmenkunden sowie Zehntausende kleine und mittelständische Unternehmen
ihre Zimmer für Geschäftsreisen und Tagungen regelmäßig über HRS. Der HRS Business Tarif bietet
Geschäftsreisenden in 30.000 Hotels Preisvorteile bis zu 30 Prozent auf die tagesaktuellen
Hotelzimmerpreise im Internet und ist bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornierbar. Eine Preisgarantie
mit Geld-zurück-Versprechen garantiert zudem den besten Preis. Das 1972 gegründete Unternehmen
gehört zur HRS GROUP und hat seinen Sitz in Köln. Mit rund 1.300 Mitarbeitern weltweit unterhält die
Unternehmensgruppe, zu der auch hotel.de, SURPRICE Hotels und Tiscover gehören, Niederlassungen
in 15 Ländern.
HRS Ansprechpartner für die Medien:
Thiemo Damm
PR Manager
Tel. +49 221 2077 5106
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