KURSINFORMATIONEN - Universität Koblenz · Landau

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KURSINFORMATIONEN
FERNSTUDIENKURS MARKTFORSCHUNG
IMPRESSUM
UNIVERSITÄT KOBLENZ-LANDAU
FERNSTUDIENKURS
MARKTFORSCHUNG
HERAUSGEBER
UNIVERSITÄT KOBLENZ-LANDAU
ZENTRUM FÜR FERNSTUDIEN
UND UNIVERSITÄRE WEITERBILDUNG
ANSCHRIFT
ZENTRUM FÜR FERNSTUDIEN
UND UNIVERSITÄRE WEITERBILDUNG (ZFUW)
POSTFACH 201 602
56016 KOBLENZ
WWW.ZFUW.UNI-KOBLENZ-LANDAU.DE
© 2015 ZENTRUM FÜR FERNSTUDIEN UND UNIVERSITÄRE
WEITERBILDUNG, UNIVERSITÄT KOBLENZ-LANDAU
FERNSTUDIENKURS “MARKTFORSCHUNG”
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns, dass Sie sich für unseren Fernstudienkurs „Marktforschung“ interessieren oder sich bereits zur Teilnahme an dem Bildungsprogramm entschlossen
haben.
Über die wesentlichen Aspekte zu den Zielen, Inhalten und zur Organisation des
Bildungsangebots konnten Sie sich bereits auf unseren Internetseiten informieren.
Um Sie mit weiteren Details zum Kursablauf vertraut zu machen, haben wir die
folgenden Seiten für Sie zusammengestellt.
Sollten nach der Lektüre dieser Kursinformation noch Fragen offen geblieben sein,
stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zu Verfügung. Zögern Sie nicht
mit uns in Kontakt zu treten. Die Kontaktdaten finden Sie auf der letzten Seite
dieser Informationsschrift.
Für Ihr Vertrauen bedanken wir uns recht herzlich.
Ihre
Marina Schmidt
(Studiengangkoordination)
Stand: 01.01.2016
www.uni-koblenz-landau.de/zfuw
FERNSTUDIENKURS “MARKTFORSCHUNG”
Zielsetzung
Zielsetzung
Auf der Grundlage aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse lernen die Teilnehmer/innen des berufsbegleitenden Fernstudienkurses „Marktforschung“ professionelle Methoden der Marktforschung kennen und erlangen so die Kompetenz, aussagefähige Marktbefragungen unter Berücksichtigung von Kostenerwägungen eigenständig zu entwickeln und auszuwerten.
Lerninhalte
4 Module
Der Fernstudienkurs „Marktforschung“ besteht aus insgesamt vier Modulen:
•
•
•
•
4
Modul: Einführung in die Marktforschung
o
Markt- und Marketingforschung
o
Nutzer und Einbindung der betrieblichen Marktforschung
o
Ablauf eines Marktforschungsprojektes
o
Sekundärforschung: Auswahl und Nutzung vorhandenen Datenmaterials
o
Make-or-buy-Entscheidungen in der Marktforschung
Modul: Grundsätze und Methoden der Datenerhebung
o
Ethik in der Marktforschung
o
Fragebogengestaltung
o
Befragung: schriftlich, persönlich/mündlich, telefonisch, online
o
Beobachtungsverfahren, Experimente und weitere Erhebungsverfahren
o
Stichprobenauswahl
Modul: Verfahren der Datenanalyse
o
Vorbereitung der Datenanalyse
o
Gütekriterien: Objektivität, Reliabilität, Validität
o
Datenauswertung: deskriptiv, bivariat, multivariat, qualitativ,...
o
Dateninterpretation
Modul: Betriebliche Nutzung von Marktforschungsergebnissen
o
Umsetzung von Marktforschungsergebnissen im Unternehmen
o
Marketing-Controlling
o
Anspruchsgruppen und deren Erwartungen an Marktforschungsergebnisse
o
Ergebnispräsentation und Reporting
o
Entwicklungen in der Marktforschung: Trends, neue Methoden
o
Berufsbilder und Berufschancen in der Marktforschung
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FERNSTUDIENKURS “MARKTFORSCHUNG”
Dauer
Die Fernstudienphase beginnt im April eines jeden Jahres und dauert ca. sechs
Monate. Die aktuellen Starttermine und Anmeldefristen entnehmen Sie bitte den
Internetseiten oder dem beigefügten Anschreiben.
Kursbeginn
Zielgruppe
Der Zertifikatskurs wendet sich grundsätzlich an Berufstätige und andere Akteure,
die Interesse an der Konzeption und Durchführung von Marktforschungsprojekten
sowie an der Beschaffung und Aufbereitung von Marktinformationen haben.
Zulassung
Es bestehen keine formalen Zulassungsbeschränkungen. Der Inhalt des Fernstudienkurses wird auf Hochschulniveau vermittelt.
Lehrformat
Das Fernstudienangebot „Marktforschung“ ist ein universitäres Studienangebot
im Blended-Learning-Format. Durch die Verbindung von klassischer Fernlehre
mittels schriftlicher Lehrmaterialen mit den Vorzügen des modernen E-Learning
wird ein hohes Maß an zeitlicher und räumlicher Flexibilität erreicht. Sie als Lernende bestimmen, wann, wie und wo Sie Ihre persönlichen (Vor-)Lesungen organisieren. Diesem Zugewinn an persönlicher Unabhängigkeit steht aber auch die Notwendigkeit eines Mehr an eigenständiger Planung und Strukturierung der Lernprozesse gegenüber, was ein bestimmtes Maß an Selbstorganisation und Selbstdisziplin erfordert.
Blended Learning
Alles, was Sie für ein erfolgreiches Lernen benötigen, wird Ihnen zugesandt. Zusätzlich stehen Ihnen über das Lernsystem alle Studienmaterialien sowie weiterführende Dokumente zur Verfügung. Diskussionsforen erleichtern den fachlichen
Austausch zwischen den Kursteilnehmer/innen und dem Kursbetreuer.
Gliederung des Fernstudienkurses
Das Bildungsangebot gliedert sich in vier Module. Das Semester ist in eine etwa
fünfmonatige Fernstudienphase sowie ein abschließendes, zweitägiges Präsenzseminar unterteilt. Während der Fernstudienphase bearbeiten Sie das Studienmaterial von zu Hause aus und setzen sich selbstgesteuert mit den zu behandelnden
Themen auseinander. In diesem Lernprozess werden Sie durch die Studienbriefe
unterstützt und via Internet im Rahmen einer Lernplattform durch den Kursleiter
betreut.
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Gliederung des
Kurses
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FERNSTUDIENKURS “MARKTFORSCHUNG”
Studienmaterial
Die Studienbriefe werden in gedruckter und gebundener Form zur Verfügung gestellt. Zusätzlich dazu haben Sie auch die Möglichkeit, alle Studienmaterialien als
PDF-Dokumente von der Lernplattform des Kurses herunterzuladen.
Einsendeaufgaben
Die Studienmaterialien werden durch je einen Satz Einsendeaufgaben mit Fragen
zu den Themen der jeweiligen Studieneinheit ergänzt. Nähere Informationen zu
den Einsendeaufgaben entnehmen Sie weiter unten im Text.
Versand der Studienmaterialien
Das Studienmaterial wird rechtzeitig zum Kursbeginn per Post-Versand verschickt.
Dem Paket beiliegend finden Sie einen Packplan. Diesen sollten Sie zuerst genau
durchlesen und an Hand dessen den Inhalt des Paketes auf Vollständigkeit überprüfen. Wenn Sie feststellen, dass etwas fehlt, melden Sie sich bitte umgehend! Für
Nachteile, die Ihnen möglicherweise entstehen, weil Sie das Fehlen von Unterlagen
nicht sofort nach Erhalt der Versandeinheit mitgeteilt haben, kann die Universität
keine Haftung übernehmen.
Wenn etwas
schief geht...
Dies gilt insbesondere bei Verlust ganzer Versandeinheiten. Wie die jahrelange
Erfahrung im Fernstudium zeigt, kann es vorkommen, dass Studienunterlagen auf
dem Postweg einmal verloren gehen. Das ist allerdings nicht problematisch, wenn
Sie sich rechtzeitig bei uns melden. Liegt auch bei der Poststelle nichts vor, so
rufen Sie uns bitte umgehend an. Wir sorgen in diesem Fall sofort für Ersatz.
Einsendeaufgaben
Multiple-Choice- und
Freitext-Aufgaben
Zu jedem Studienbrief erhalten Sie einen Satz Einsendeaufgaben, bestehend aus
Multiple-Choice-Aufgaben sowie Freitext-Aufgaben und statistischen Analysen.
Die Analysen können mit Hilfe gängiger Software, die für die statistische Auswertung von Daten eingesetzt wird (z.B. Excel, Open Office), bearbeitet werden. Die
software-technischen Voraussetzungen sind von den Teilnehmer/innen selbst zu
gewährleisten.
Diese Aufgaben sind neben den Studienbriefen und der Lernplattform ein wichtiges Steuerungsinstrument im Rahmen des Lernprozesses, indem sie die Studienmotivation fördern, zur Reflexion des Gelesenen sowie zur Informationsrecherche
anregen und Impulse für die Diskussion in den Online-Foren geben.
Bitte beachten Sie die
Termine!
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Aus organisatorischen Gründen sind die Bearbeitungsfristen zeitlich gestaffelt. Die
genauen Fristen erhalten Sie bei Kursbeginn. Entsprechend dieser Fristen, sind die
Einsendeaufgaben auf der Lernplattform freigeschaltet.
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FERNSTUDIENKURS “MARKTFORSCHUNG”
Leistungsüberprüfung
Ihre Ausarbeitungen der Einsendeaufgaben sind die Grundlage für eine Leistungsbewertung. Jeder der vier Aufgabensätze wird mit einer bestimmten Punktzahl
bewertet. Aus dem Verhältnis von individuell erreichter Punktzahl zur maximalen
Gesamtpunktzahl bestimmt sich die Leistungsstufe, die im Abschlusszertifikat
dokumentiert wird. Einzelheiten hierzu lesen Sie bitte im Abschnitt „Abschluss“.
Punktesystem und
Bitte beachten Sie auch die Bearbeitungshinweise und Hinweise zum MultipleChoice-Verfahren und Punktesystem, die in jeder Kurseinheit auf der Lernplattform zu finden sind.
Bearbeitungshinweise
Leistungsbewertung
Die Bearbeitung der Einsendearbeiten dient nicht nur als Nachweis, ein Thema aus
dem Bereich Marktforschung aus eigener Initiative und mit eigenen Mitteln bearbeiten zu können. Die erfolgreiche Bearbeitung der Einsendearbeiten ist auch Voraussetzung für die Vergabe des Zertifikats.
Lernplattform
Um Ihnen die größtmögliche Flexibilität hinsichtlich Ort und Zeit Ihres Fernstudiums einzuräumen und gleichzeitig eine optimale Betreuung zu garantieren, steht
Ihnen für die Dauer des Kurses ein „Learning Management System“ (Lernplattform) zur Verfügung. Dabei setzen alle rheinland-pfälzischen Hochschulen sowohl
im Bereich des grundständigen Präsenzstudiums wie auch des weiterbildenden
Fernstudiums als E-Learning-Instrument die Online-Lernplattform OpenOLAT
ein, die durch den Virtuellen Campus Rheinland-Pfalz (VCRP; www.vcrp.de)
bereitgestellt wird.
OpenOLAT
Als Kursteilnehmer/in haben Sie dort die Möglichkeit, alle verwendeten Studienmaterialien (Studienbriefe und weiterführendes Material, Seminarunterlagen sowie
die Musterlösungen der Einsendeaufgaben) auch in Form von PDF-Dokumenten
abzurufen. Darüber hinaus stehen hier die Einsendeaufgaben für Sie bereit.
Digitale Texte
OpenOLAT bietet darüber hinaus die Möglichkeit, verschiedene Kommunikationswerkzeuge für den Informationsaustausch und die Diskussion miteinander und
mit den Referenten zu nutzen. Ein wesentliches Element der Online-Betreuung
werden die Diskussionsforen sein, womit Ihnen die Möglichkeit geboten wird,
bereits während der Fernstudienphase miteinander und mit dem Kursleiter zu diskutieren, Verständnisprobleme zu klären und Erfahrungen auszutauschen.
Diskussionsforen
Ihre persönlichen Zugangsdaten zur Lernplattform erhalten Sie bei Kursbeginn.
Zugangsdaten
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FERNSTUDIENKURS “MARKTFORSCHUNG”
Präsenzseminar
Abschlussseminar
Zum Ende des Kurses findet ein Präsenzseminar statt. Das Seminar dient dem Ziel,
ausgewählte Themen der in der Fernstudienphase zu Hause bearbeiteten Studienmaterialien nochmals vertiefend darzustellen und zusammen mit den Referenten zu
diskutieren. Insbesondere werden Verfahren der Datenanalyse in praktischen
Übungen am Rechner vertieft und Richtlinien zur Steuerung und Kontrolle von
Marktforschungsinstituten erarbeitet. Darüber hinaus bietet diese Veranstaltung
Gelegenheit, Verständnisprobleme und offene Fragen im Teilnehmerkreis und mit
den Referenten zu besprechen.
Das Präsenzseminar findet am Ende des Kurses an einem Wochenende in Koblenz
statt. Der genaue Termin, Veranstaltungsort und das Seminarprogramm werden
frühzeitig über die Lernplattform veröffentlicht. Die Teilnahme ist freiwillig, jedoch ebenfalls Voraussetzung für die Vergabe des Zertifikats und wird auf dem
Abschlusszertifikat separat ausgewiesen.
Abschluss
Universitätszertifikat
Nach erfolgreichem Abschluss des Fernstudienkurses erhalten die Teilnehmer/innen ein Zertifikat der Universität Koblenz-Landau. Hierfür müssen die folgenden drei Voraussetzungen erfüllt werden:
1. die Beteiligung an der Fernstudienphase,
2. die erfolgreiche Bearbeitung des Studienmaterials und die fristgerechte
Bearbeitung der Einsendeaufgaben und
3. die Teilnahme am Abschlussseminar.
Leistungsstufen
Das Zertifikat dokumentiert die von den Teilnehmer/innen erbrachten Leistungen
in Form von Leistungsstufen („mit Erfolg teilgenommen“, „mit gutem Erfolg teilgenommen“ usw.). Diese Einstufung erfolgt auf der Grundlage der erreichten Gesamtpunktzahl (umgerechnet in Prozent) für die Bearbeitung der Einsendeaufgaben
und wird nach folgendem Schema vorgenommen:
Erreichte Punktzahl (in Prozent)
< 50 %
50,0 – 69,99 %
70,0 – 84,99 %
85,0 – 100,0 %
Teilnahmebescheinigung
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Leistungsstufe
„teilgenommen“ (Teilnahmebescheinigung)
„mit Erfolg teilgenommen“
„mit gutem Erfolg teilgenommen“
„mit sehr gutem Erfolg teilgenommen“
Teilnehmer/innen, die nicht alle Kursteile belegen möchten oder können, erhalten
eine Teilnahmebescheinigung. Mindestvoraussetzung hierfür ist jedoch die Beteiligung an der Fernstudienphase und entweder die erfolgreiche Bearbeitung der
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FERNSTUDIENKURS “MARKTFORSCHUNG”
Einsendeaufgaben (mindestens 50 % der Gesamtpunktzahl erreicht) oder die Teilnahme am Seminar.
Für die Kursteilnahme werden entsprechend dem European Credit Transfer and
Accumulation System 7 ECTS-Leistungspunkte (äquivalent 175 Kursstunden)
bescheinigt.
7 ECTS-Punkte
Die Korrektur der Einsendearbeiten sowie die Ausstellung der Zertifikate oder
Teilnahmebescheinigungen benötigen Zeit. Die Unterlagen werden Ihnen einige
Wochen nach Abschluss des Kurses auf dem Postweg zugestellt.
Zustellung der
Zertifikate
Kursentgelt
Für die Teilnahme am Fernstudienkurs „Marktforschung“ ist ein Beitrag von
890,00 Euro zu entrichten.
Kosten
Darin enthalten sind die Teilnahme an der Fernstudienphase (lehrgangsbezogene
Arbeitsmaterialien, Zugang zur Lernplattform) und am Präsenzseminar (inkl. Getränke, Pausen-Snacks und 2 Mittagessen) sowie die Betreuung und Bewertung der
Leistungsüberprüfungen inklusive der Erstellung des Abschlusszertifikates.
Nicht darin enthalten sind die Kosten für Unterkunft und weitere Verpflegung während des Präsenzseminares. Die Übernachtung ist selbst zu organisieren.
Förderung
Wir akzeptieren Bildungsschecks und -gutscheine des Bundes und der Länder.
Weitere Informationen erhalten Sie auf unseren Internetseiten unter:
www.uni-koblenz-landau.de/zfuw/finanzierung
www.uni-koblenz-landau.de/zfuw
Weiterbildungsförderung
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FERNSTUDIENKURS “MARKTFORSCHUNG”
Beratung und Betreuung
Kursleitung
In allen fachlichen Fragen des Fernstudienkurses ist der Kursleiter Herr Prof. Dr.
Gianfranco Walsh vom Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, der Friedrich-Schiller-Universität Jena Ihr Ansprechpartner.
Während der Fernstudienphase ist eine Kontaktaufnahme über die Diskussionsforen der Lernplattform möglich.
ZFUW Kontakt
In Fragen der Organisation, Verwaltung und des technischen Supports werden Sie
von den Mitarbeitern des Zentrums für Fernstudien und Universitäre Weiterbildung (ZFUW) betreut:
Marina Schmidt M.A.:
Juliane Märdian:
Tel.:
Tel.:
Fax:
E-Mail:
WWW:
Anschrift:
+49 6341/280-37250
+49 6341/280-37252
+49 6341/280-37251
[email protected]
www.uni-koblenz-landau.de/de/zfuw/marktforschung
Universität Koblenz-Landau
ZFUW Campus Landau
Bürgerstraße 23
76829 Landau in der Pfalz
Bitte wenden Sie sich bei Fragen an die oben genannten Zuständigen, die Ihnen
werktags in der Zeit von Mo-Do 9.00-16.00 Uhr und Fr 9.00-14.00 Uhr telefonisch
oder – nach Terminabsprache – auch in einem persönlichen Gespräch zur Verfügung stehen.
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ZENTRUM FÜR FERNSTUDIEN UND
UNIVERSITÄRE WEITERBILDUNG (ZFUW)
UNIVERSITÄT KOBLENZ-LANDAU
UNIVERSITÄTSSTR. 1
D-56070 KOBLENZ
TEL. +49(0)261 287-1500
FAX +49(0)261 287-1501
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