Erste Hilfe im Ausland
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Erste Hilfe im Ausland
Erste Hilfe im Ausland Ambulante ärztliche Behandlungen, Röntgendiagnostik und Operationen Auslandsreise-Krankenversicherung. Viele Versicherer haben ihre Tarife verbessert. Neuer Testsieger ist die Allianz. Die AuslandsreiseKrankenversicherung zahlt Medizinisch notwendigen Transport ins nächstgelegene Krankenhaus Die AuslandsreiseKrankenversicherung zahlt nicht Psychotherapie, Psychiatrie und Hypnose ILLUSTRATION: GOLDEN-SECTION-GRAPHICS Bei vorhersehbaren Kriegsereignissen und Unruhen oder bei aktiver Teilnahme an solchen Ärztlich angeordneten und medizinisch notwendigen Transport zum Wohnort; der Krankenrücktransport sollte vorher mit dem Versicherer abgeklärt werden Neuanfertigung von Zahnersatz Wenn der Reisezweck die Behandlung ist und für Behandlungen, für die von vornherein feststand, dass sie während der Reise stattfinden würden Bestimmte Hilfsmittel wie Brillen, Hörgeräte 74 Gesundheit und Versicherungen Finanztest 6/2013 Auslandsreise-Krankenversicherung Ärztlich verordnete Arznei- und Verbandmittel sowie unfallbedingte Hilfsmittel, wie Krücken – Versicherer erstattet den Kaufpreis oder die Leihgebühr Dieses PDF darf nicht auf einer öffentlichen Website angeboten werden und ist für den hochwertigen Druck nicht geeignet. Das Angebot gilt für einen geschlossenen Nutzerkreis! Es wurden keine weiteren Nutzungen (wie z. B. Kopieren, Drucken oder das Einstellen auf dritte Portale) erworben. D Schmerzstillende Zahnbehandlungen, Zahnfüllungen und Reparaturen von Zahnersatz, teilweise aber nicht vollständig Ärztliche Leistungen, Unterbringung und Verpflegung im Krankenhaus Eine länger dauernde Behandlung im Ausland, wenn der Erkrankte noch nicht transportfähig und die maximale Reisedauer bereits erreicht ist er erste Telefonanruf sorgte für einen Schreck, erinnert sich Frau Chill. Ein Arzt aus Österreich rief an, um ihr mitzuteilen, dass ihre Tochter Saskia im Krankenhaus liege. Sie war beim Snowboarden in Österreich gestürzt und musste mit dem Hubschrauber abtransportiert werden. „Als ich hörte, dass sie mit dem Hubschrauber geflogen werden musste, war ich sehr beunruhigt. Erst nach dem Gespräch mit ihr war ich erleichtert, weil ich wusste, dass sie am nächsten Tag das Krankenhaus verlassen durfte“, erzählt die Mutter. Saskia hatte sich das Ellenbogengelenk ausgekugelt – eine schmerzhafte, aber häufige Sportverletzung. Sie bekam einen Gips und musste vor Ort nichts bezahlen. auch hier sicherte mir die Debeka zu, im Zweifelsfall den Betrag zu übernehmen“, sagt die Mutter. Schutz für die Familie Saskias Mutter hatte für ihre Familie eine Auslandsreise-Krankenversicherung bei der Debeka abgeschlossen. Sie zahlt für die Einzelpolice 6 Euro im Jahr und 2,50 Euro für jedes Kind. So kommt sie jährlich auf 11 Euro. „Für mich als alleinerziehende Mutter ist das ein lohnender Vertrag“, sagt Frau Chill. Mit dieser Police sind alle Reisen bis zu 70 Tagen abgesichert. Mit einem Anruf bei der Debeka war alles erledigt: Um die Frage, was die Krankenkasse und was die private Zusatzversicherung übernimmt, musste sich Saskias Mutter nicht kümmern. Die 3 800 Euro für den Hubschraubertransport zahlte in diesem Fall die Schülerunfallversicherung. „Aber Neue Testsieger Insgesamt haben 14 von 40 Angeboten mit dem Qualitätsurteil sehr gut abgeschnitten. Testsieger ist die Allianz. Sie hat im Vergleich zum Test im letzten Jahr deutlich aufgeholt und ihre Leistungen nachgebessert, beispielsweise beim Krankenrücktransport. Einen Rücktransport übernimmt die Allianz ab diesem Jahr bereits, wenn er medizinisch sinnvoll und vertretbar ist und nicht nur, wenn er medizinisch notwendig ist. Außerdem bezahlt sie Behandlungen für psychische Erkrankungen und kommt für medizinisch notwendige Hilfsmittel auf. Einzelpersonen können sich hier bereits für 9,80 Euro im Jahr versichern, eine Familie findet für 19,60 Euro sehr guten Schutz. Gelassen reisen Schnell können bei Erkrankungen oder Unfällen im Ausland die Kosten in die Höhe steigen. Wer keine Auslandsreise-Krankenversicherung hat, kann leicht auf den Rechnungen sitzenbleiben. Denn die gesetzlichen Krankenkassen zahlen innerhalb der EU nur einen Teil und bei Reisen in ferneren Ländern häufig nichts. Diese Police ist ein Muss für jeden Reisenden – egal ob Strandurlauber oder Profiwanderer. Unser Test zeigt: Eine gute Versicherung kostet nicht viel und es gibt viele sehr gute Angebote. Unser Rat Reguläre Untersuchungen wegen Schwangerschaft, Entbindung (nach der 36. Schwangerschaftswoche) oder Schwangerschaftsabbruch Ausnahme: Akut auftretende Komplikationen, Früh- oder Fehlgeburten 6/2013 Finanztest Versicherung. Eine AuslandsreiseKrankenversicherung ist in jedem Fall sinnvoll und nicht teuer. Die gesetzliche Kasse zahlt keinen Krankenrücktransport und übernimmt außerhalb der EU in der Regel keine Behandlungskosten. Der Patient würde dann auf den Rechnungen sitzenbleiben. Mit einer Auslandsreise-Krankenversicherung kann das nicht passieren. Testsieger. Insgesamt haben 14 von 40 getesteten Angeboten mit einem Sehr gut abgeschnitten. Testsieger ist die Allianz. Auch bei Ergo Direkt, Neckermann und DFV finden Einzelpersonen und Familien sehr guten und günstigen Schutz, wenn sie im Ausland erkranken. Senioren ab 70 können sich bei Inter und Arag sehr gut und günstig versichern. Gesundheit und Versicherungen 75 0 preiswerten Schutz im Ausland zu erhalten. In den meisten Fällen wird es für sie teurer, denn fast alle Versicherer haben Alterszuschläge für Senioren. Trotzdem gibt es noch sehr gute und preiswerte Angebote für Personen ab 70, beispielsweise von Inter, LVM/hkk und Arag (siehe Tabelle S. 78). Die maximale Dauer pro Reise beträgt 56 Tage. Damit sind beliebig viele Reisen, die jeweils maximal 56 Tage am Stück dauern können, versichert (siehe Tabelle S. 78). Die Universa sorgte beim Test für Überraschungen. Vergangenes Jahr bekam sie als einzige Versicherung das Qualitätsurteil mangelhaft. Dieses Jahr liegt sie mit einem Sehr gut auf dem zweiten Platz und hat damit deutlich aufgeholt: Die Universa schließt nun nicht mehr grundsätzlich Krankheiten und Unfälle aus, die in den letzten sechs Wochen vor Vertragsabschluss behandelt wurden. Außerdem zahlt sie für einen provisorischen Zahnersatz und für medizinisch notwendige Hilfsmittel. Drittbester Anbieter im Test ist Ergo Direkt gemeinsam mit HanseMerkur/DAK 76 Gesundheit und Versicherungen und Neckermann. Nicht testen konnten wir die Tarife des ADAC, sie werden gerade überarbeitet. Beiträge gestiegen Einige Anbieter haben nicht nur die Leistungen verbessert, sondern auch die Preise angehoben. Bei der Universa betrug im Vorjahr der Grundbeitrag bei einem Neuvertrag für Einzelpersonen 7,92 Euro, dieses Jahr wurde er auf 12,84 Euro angehoben. Auch bei den Alterszuschlägen hat die Universa aufgestockt. Beim Testsieger, der Allianz, und einem der Drittplatzierten, der HanseMerkur/DAK, gab es ebenfalls Preiserhöhungen. Für ältere Menschen kann es manchmal schwierig sein, einen umfassenden und Krankenrücktransport Die größte Lücke bei der gesetzlichen Kasse: Sie kommt grundsätzlich nicht für einen Krankenrücktransport auf, auch wenn dieser notwendig ist. Anders ist das bei der Auslandsreise-Krankenversicherung: Unsere sehr guten Tarife bis auf LVM zahlen einen Krankenrücktransport nicht nur, wenn dieser medizinisch angeordnet wurde. Sie übernehmen den Rücktransport auch, wenn er medizinisch sinnvoll und vertretbar ist. Mit einer Auslandsreise-Krankenversicherung sind Reisende auf der sicheren Seite. Der Patient sollte mit seinem Versicherer über die Kostenübernahme und die Organisation des Rücktransportes sprechen und den Bitte lesen Sie weiter auf Seite 80 Finanztest 6/2013 FOTO: STEFAN KORTE Der grüne Gips ist das Einzige, was Saskia Chill noch an ihren Unfall in den österreichischen Bergen erinnert. Sie konnte bereits zwei Tage nach ihrem Sturz mit ihrer Schulklasse nach Berlin zurückreisen. Kasse zahlt nicht in den USA Mit dem Abschluss einer AuslandsreiseKrankenversicherung müssen sich Urlauber keine Gedanken darüber machen, ob sie innerhalb der EU reisen oder ihren Urlaub in Übersee verbringen. Anders sieht es aus, wenn sie ohne Auslandsreise-Krankenversicherung reisen. Für Urlaubsziele wie die USA, Thailand oder Australien übernimmt die gesetzliche Kasse gar keine Kosten, wenn Urlauber dort erkranken. Gerade in den USA können Krankenhausbehandlungen sehr teuer werden. Eine Auslandsreise-Krankenversicherung ist in diesen Ländern also unverzichtbar. Innerhalb der Europäischen Union haben gesetzlich Versicherte einen gewissen, aber lückenhaften Schutz. Dasselbe gilt für Länder, mit denen Deutschland ein Sozialversicherungsabkommen hat. Dazu zählen die Schweiz, Tunesien, die Türkei, Kroatien, Mazedonien, Montenegro, Serbien und Bosnien-Herzegowina. Wichtig: Für Reisen nach Bosnien-Herzegowina, in die Türkei oder Tunesien müssen Reisende bei ihrer Kasse zusätzlich einen internationalen Urlaubskrankenschein beantragen, hier reicht die Europäische Krankenversicherungskarte nicht aus. Auslandsreise-Krankenversicherung So haben wir getestet Im Test Wir haben 40 Jahresverträge für weltweit geltende Auslandsreise-Krankenversicherungen für Einzelpersonen und Familien geprüft. Kombinationen mit anderen Versicherungen haben wir nicht berücksichtigt. Abwertung Fiel das Gruppenurteil „Gesundheitsleistungen“ bei einem Tarif mangelhaft aus, wurde das Gesamturteil um 0,5 Punkte abgewertet. Finanztest-Qualitätsurteil Manchen Einzelkriterien sind wir dieses Jahr tiefer auf den Grund gegangen. Wir haben beispielsweise die Leistungen für alternative Behandlungsmethoden und den Krankenrücktransport genauer untersucht. In das Finanztest-Qualitätsurteil flossen die unten erläuterten Prüfpunkte mit unterschiedlicher Gewichtung ein. Allgemeine Bedingungen (30 %) Unsere Prüfpunkte: Verzichtet der Versicherer auf einen verpflichtenden Selbstbehalt? Erkennt er neben schulmedizinischen Behandlungen und Arzneien auch Methoden an, die sich in der Praxis als ebenso erfolgsversprechend bewährt haben? Ist klar geregelt, dass der Versicherer im vollen Umfang leistet, wenn der Versicherungsfall zuerst ihm gemeldet wird, ohne dass vorher Ansprüche gegenüber anderen Versicherern geltend gemacht werden müssen (Vorleistung)? Zahlt der Versicherer im Krankheitsfall bis zur Wiederherstellung der Transportfähigkeit, auch wenn der Kunde länger behandelt werden muss, als die Reise maximal dauern durfte (Nachleistung)? Geprüft wurde auch, ob sich Neukunden altersunabhängig versichern können. Besondere Bedingungen Krankenrücktransport, Überführung/ Bestattung (30 %) Standard bei allen Versicherern ist ein medizinisch notwendiger Rücktransport des Patienten. Verbraucherfreundlicher ist es, wenn ein Anspruch auf Rücktransport besteht, sobald eine stationäre Behandlung im Ausland voraussichtlich 6/2013 Finanztest länger als 14 Tage dauert. Am günstigsten haben wir es bewertet, wenn der Anspruch auf Rücktransport ohne weitere Einschränkung besteht, sobald dieser medizinisch sinnvoll und vertretbar ist. Auch sollte der Versicherte bei stationären Behandlungen sowohl im Urlaubsland als auch am Wohnort in das nächstgelegene und geeignete Krankenhaus transportiert werden. Stirbt ein Versicherter im Ausland, sollte der Versicherer mindestens 10 000 Euro für Überführung oder Bestattung vor Ort erstatten. krankungen im Zusammenhang mit Kriegen und inneren Unruhen nur ausschließen, wenn der Versicherte sich aktiv daran beteiligt oder die Kriegsereignisse aufgrund einer Reisewarnung des Auswärtigen Amtes vor Reisebeginn vorhersehbar waren. Auch sollten keine Auflagen gemacht werden, das Land innerhalb einer bestimmten Frist zu verlassen, wenn überraschend Unruhen ausbrechen. Leistungen im Zusammenhang mit Pandemien sollten nicht generell ausgeschlossen sein. Gesundheitsleistungen (30 %) Ein wichtiger Prüfpunkt sind die Regelungen zu Vorerkrankungen. Wir haben es nicht negativ bewertet, wenn geplante oder aufgrund ärztlicher Diagnose bereits bei Reiseantritt feststehende Behandlungen ausgeschlossen sind. Für geplante Behandlungen sollte auf einer Reise wegen des Todes eines nahen Angehörigen geleistet werden. Einschränkungen der Leistungspflicht auf „akute“, „unvorhergesehene“ oder „nicht absehbare“ Erkrankungen sollten in den Bedingungen nicht stehen. Sie höhlen insbesondere den Schutz von Chronikern aus, die immer damit rechnen müssen, im Ausland zu erkranken. Leistungen für Behandlungen bei einzelnen Erkrankungen sollten ebenfalls nicht generell ausgeschlossen sein. Wir haben auch untersucht, j ob die Behandlung von psychischen Erkrankungen generell ausgeschlossen ist oder ob dieser Ausschluss nur für Psychoanalyse und Psychotherapie gilt, j ob Verletzungen durch sportliche Aktivitäten ausgeschlossen sind, j ob es für Zahnbehandlungen neben schmerzstillenden Behandlungen und Füllungen eine Erstattung für provisorischen Zahnersatz gibt, nicht nur nach Unfällen und ohne Betragsgrenzen, j ob Hilfsmittel, die unfall- oder krankheitsbedingt ärztlich verordnet werden, zur Leistung gehören, j ob der Versicherer bei akut auftretenden Schwangerschaftskomplikationen einschließlich Fehl- und Frühgeburten uneingeschränkt zahlt. Grundbeitrag. Der ausgewiesene Beitrag gilt für Neuverträge. Alterszuschlag ab ... Ab diesem Alter zahlen Kunden mehr als den Grundbeitrag für die Versicherung. Erhöhter Beitrag oder Alterszuschlag. Diesen Beitrag zahlen Versicherte oberhalb der Altersgrenze oder Familien, wenn eine Person diese Grenze erreicht. Der Zuschlag gilt bei Familienverträgen pro Person oberhalb der Altersgrenze. Höchstalter bei Eintritt. Kunden, die dieses Alter überschritten haben, können den Vertrag nicht abschließen. Kinder mitversichert. Kinder sind bis zum genannten Alter mitversichert. Übernahme Rooming-in-Kosten. Kostenübernahme für die Unterbringung einer Begleitperson im oder beim Krankenhaus, wenn ein minderjähriges Kind ins Krankenhaus muss. Die Leistungen sind „eingeschränkt“, wenn in den Bedingungen Alters- oder Betragsgrenzen stehen. Kostenersatz Notfallbetreuung von Kindern. Der Versicherer zahlt, wenn Kinder wegen schwerer Erkrankung, Unfall oder Tod der Eltern im Urlaub betreut oder zurückgeholt werden müssen. Manche Versicherer leisten „eingeschränkt“, sie haben also Altersgrenzen oder zahlen nur für die Betreuung. Such-, Rettungs- und Bergungskosten. Der Versicherer zahlt für Suchdienst, Bergung oder Rettung bis zu einem angegebenen Betrag. Erstattung Telefonkosten bei 24-Stunden-Notruf aus dem Ausland. Der Versicherer erstattet auf Antrag die Telefonkosten, da nur wenige NotrufNummern kostenlos sind. Manche Versicherer zahlen nur die Kosten für Anrufe wegen eines Krankenrücktransports. Leistung bei Krieg, Pandemie (10 %) Die Versicherer sollten Leistungen für Er- Gesundheit und Versicherungen 77 0 Auslandsreise-Krankenversicherung Anbieter (Adressen S. 95) Tarif Allianz R32/R33 4) Universa Uni-RD Ergo Direkt RD HanseMerkur/DAK DAKplus Reise Angebot ohne Selbstbehalt Jahresverträge für Einzelpersonen Allgemeine Bedingungen (30 %) Besondere Bedingungen Krankenrücktransport, Überführung und Bestattung (30 %) Gesundheitsleistungen (30 %) Leistungen bei Kriegen, Pandemien (10 %) SEHR GUT (0,6) 1 (0,8) 1 (0,5) 1 (0,5) 1 (0,5) j 9,80 70 SEHR GUT (0,8) 1 (0,8) 1 (0,5) 1 (1,0) 1 (0,5) j 12,84 60 SEHR GUT (0,9) 1 (0,8) 1 (0,5) 1 (1,5) 1 (0,5) j 8,90 65/70 E SEHR GUT (0,9) 1 (0,8) 1 (0,5) 1 (1,0) 1 (1,5) j 8,90 65/75 SEHR GUT (0,9) 1 (0,8) 1 (0,5) 1 (1,5) 1 (0,5) j 8,90 65/70 I SEHR GUT (1,0) 1 (0,8) 1 (0,5) 1 (0,8) 3 (3,5) j 9,90 65/75 QUALITÄTSURTEIL Grundbeitrag für Neuverträge (Euro) Alterszuschlag ab … Jahre Neckermann RD DFV AKV 03 Arag RK-J/RK-J70/RK-JF SEHR GUT (1,1) 1 (0,8) 1 (0,5) 2 (2,0) 1 (0,5) j 8,00 70 Inter AV5) SEHR GUT (1,1) 1 (0,5) 2 (2,3) 1 (0,5) 1 (0,5) j 7,50 66 Würzburger TravelSecure AR I SEHR GUT (1,1) 1 (0,8) 1 (0,5) 2 (2,3) 1 (0,5) j 12,00 Huk24 RI Plus/RIF Plus I SEHR GUT (1,3) 1 (0,8) 1 (1,1) 1 (1,5) 2 (2,0) j 8,50 70 Huk-Coburg RV Plus/RVF Plus SEHR GUT (1,3) 1 (0,8) 1 (1,1) 1 (1,5) 2 (2,0) j 8,90 70 Huk-Coburg/ Barmer GEK RB Plus/RBF Plus E SEHR GUT (1,3) 1 (0,8) 1 (1,1) 1 (1,5) 2 (2,0) j 8,50 70 LVM ARJ SEHR GUT (1,5) 1 (0,8) 4 (3,6) 1 (0,6) 1 (0,5) j 11,007) 60/75 E SEHR GUT (1,5) 1 (0,8) 4 (3,6) 1 (0,6) 1 (0,5) j 7,50 60/75 65/75 LVM/hkk ARJ-hkk HanseMerkur JRV GUT (1,6) 1 (0,8) 1 (0,5) 3 (3,4) 1 (1,5) j 14,00 65 Vigo AR85) GUT (1,9) 1 (1,3) 2 (2,3) 3 (2,6) 1 (0,5) j 7,80 65 R+V JR5)8) GUT (2,0) 2 (2,5) 1 (1,4) 3 (2,6) 1 (0,5) j 11,50 65 Central CentralHoliday E/F GUT (2,2) 1 (1,3) 3 (3,2) 2 (2,5) 1 (1,0) j 10,00 70 Envivas/TK TravelXN/TravelXF E GUT (2,2) 1 (1,3) 3 (3,2) 2 (2,5) 1 (0,5) j 7,80 70/75 DEVK R2 GUT (2,3) 1 (1,3) 3 (2,8) 3 (3,4) 1 (0,5) j 7,50 60/70 Nürnberger AKE/AKF GUT (2,3) 3 (3,0) 1 (1,1) 3 (3,3) 1 (0,5) j 8,40 7010) Pax-Familienfürsorge R GUT (2,3) 1 (0,8) 4 (3,6) 3 (2,8) 1 (1,5) j 6,49 65 UKV AKD-11 GUT (2,3) 2 (2,5) 2 (1,7) 3 (2,9) 1 (1,5) j 10,90 60 SDK AR5)8)12)13) GUT (2,4) 2 (2,5) 2 (1,7) 3 (3,5) 1 (0,5) j 9,157)13) 61 Debeka AR GUT (2,5) 1 (1,3) 3 (3,0) 3 (3,0) 3 (3,2) j 6,0014) – Württembergische RK/RKF GUT (2,5) 2 (2,3) 3 (2,8) 3 (2,9) 1 (1,5) j 10,20 Axa ARJ15) BEFRIEDIGEND (2,7) 2 (2,3) 2 (2,3) 4 (4,0) 1 (1,0) j 9,00 61/71 Concordia AK/AF BEFRIEDIGEND (2,7) 1 (1,3) 3 (3,0) 4 (4,2) 1 (1,0) j 8,00 70 ERV Jahres-ReisekrankenVersicherung BEFRIEDIGEND (2,8) 2 (2,5) 2 (1,7) 4 (3,7) 4 (4,2) j 18,00 65 Alte Oldenburger ARK-E/ARK-F BEFRIEDIGEND (2,9) 3 (2,9) 3 (2,8) 3 (3,2) 2 (2,0) j 8,50 AGA Elvia Jahres-ReiseKrankenschutz BEFRIEDIGEND (3,0) 2 (2,5) 2 (2,3) 4 (4,1) 3 (3,5) j 25,00 DKV ARE/AVF BEFRIEDIGEND (3,0) 3 (2,9) 3 (3,2) 3 (3,2) 2 (2,0) j ERV Jahres-ReisekrankenVersicherung BEFRIEDIGEND (3,2) 4 (3,9) 2 (1,7) 4 (3,7) 4 (4,2) N16) 11,50 Hallesche URJEplus5) BEFRIEDIGEND (3,2) 3 (3,2) 4 (4,4) 3 (3,0) 1 (0,5) j 8,00/12,0017) 60 AGA Elvia Jahres-ReiseKrankenschutz BEFRIEDIGEND (3,4) 4 (3,9) 2 (2,3) 4 (4,1) 3 (3,5) N16) 15,00 Barmenia RS BEFRIEDIGEND (3,4) 3 (3,5) 4 (3,6) 3 (3,2) 3 (3,2) j KR03 AUSREICHEND (3,6) 4 (3,7) 2 (1,7) 5 (4,6) 1 (0,5) j 14,90 7010) Mannheimer ARJ42 AUSREICHEND (3,6) 4 (4,5) 4 (4,4) 3 (3,0) 1 (0,5) N18) 9,54 65/75 Signal Iduna Jahres-Reisekranken19) AUSREICHEND (3,6) 4 (3,9) 3 (3,4) 3 (3,3) 5 (4,7) j 7,70 6519) Gothaer MediTravel20) AUSREICHEND (3,8) 4 (3,7) 4 (3,6) 4 (3,9) 5 (4,7) j 12,24 Deutscher Ring Bewertungen: 1 = Sehr gut (0,5–1,5). 2 = Gut (1,6–2,5). 3 = Befriedigend (2,6–3,5). 4 = Ausreichend (3,6–4,5). 5 = Mangelhaft (4,6–5,5). j = Ja. N = Nein. e = Eingeschränkt. – = Entfällt. @ = Angebot über Internet. E = Angebot für Mitglieder der betreffenden Krankenkasse. 78 Gesundheit und Versicherungen *) 8,50 71 60/70 70 60/70 65 70 6,60/9,8417) 60/70 – *) Führt zur Abwertung (siehe „So haben wir getestet“, S. 77). 1) Volljährige Kinder meist nur, wenn in Ausbildung oder unterhaltsberechtigt. 2) Personenbergung nach Unfall. 3) Zuschuss zu Telefonkosten. 4) Bei Vertragsbeginn während des Jahres Mindestlaufzeit bis zum Ende des darauffolgenden Kalenderjahres. 5) Vertrag läuft bis zum Ende des Kalenderjahres. 6) Vereinbarung für längere Reisedauer vor Reiseantritt gegen Zuschlag möglich, zum Teil in anderem Tarif. Finanztest 6/2013 Auslandsreise-Krankenversicherung Jahresverträge für Familien Maximale Reisedauer pro Reise (Tage) Maximale Erstattung Such-, Rettungs-, Bergungskosten (Euro)2) Kunden können sich an Ombudsmann wenden Erstattung Telefonkosten bei 24-Stunden-Notruf aus dem Ausland Onlineabschluss möglich N 56 – j e3) j N 60 – j N N j N 56 – j e3) j 20 j j 56 j e3) j – 17 j N 56 – N e3) j 39,90/59,90 – 24 j j 56 – j j j – – 69 17 e N 42 – j N N – – – – – N N 456) 1 500 j N j – 27,00 65/75 68,00/95,00 – 24 j j 56 5 000 N e3) j 30,80 – 20,00 70 + 22,30 – 20 e N 42 – j N j 33,60 – 21,00 70 + 24,70 – 20 e N 42 – j N j 30,80 – 20,00 70 + 22,30 – 20 e N 6) 42 – j N j 22,00/44,007) – 22,007) – – 59 17 N N 426) – j N N 15,00/30,00 – 15,00 – – 59 17 N N 6) 42 – j N N 49,00 – 28,00 65 69,00 – 20 j j 56 – j e3) j 15,60 – – – – – – N N 426) – j N j 50,00 – 26,00 – – 64 18 j e 456) – j N j 50,007) – 23,00 70 + 40,007) – 17 N N 56 2 500 j N j 18,72/40,009) – 18,60 70/75 + 10,92/ + 32,209) – 17 N N 56 2 500 j N j 15,00/22,50 – – – – – – N N 42 2 500 j j j 19,2010) 69 21,60 – – 69 17 N N 56 – j j N 12,99 – – – – – – N N 436) – j N j 33,00 – – – – – – N N 456) – j e11) j 18,657)13) – 23,207)13) – – 60 18 N N 456) – j N j – – – – – – -14) N N 70 – j N N 24,30 – 18,70 71 + 14,10 – 17 e j 42 – j j j 30,00/49,92 – – – – – – N N 426) – j N j 20,00 – 20,00 66 60,00 – 17 N N 42 – j N j 59,00 – 29,00 65 99,00 – 25 e e 45 10 000 N e3) j 17,00/34,00 – 20,00 60/70 40,00/80,00 – 17 N N 42 – j e3) j 80,00 – 49,00 70 159,00 – 20 e e 45 N j j 17,00/34,00 – 20,00 60/70 40,00/80,00 – 17 N N 42 – j N j 39,00 – 21,00 65 69,00 – 25 e e 45 10 000 N e3) j 45,00 – – – – – – N N 56 – j N j 70,00 – 29,00 70 139,00 – 20 e e 456) N j j 34,08/51,12 – – – – – – e N 56 – j N j 55,8010) 69 29,80 7010) + 40,9010) 69 20 e N 42 – j N N 19,08/28,62 – – – – – – N N 42 – j N N N 42 – j e3) j N 426) j N j Erhöhter Beitrag (Euro) Höchstalter bei Eintritt (Jahre) Grundbeitrag für Neuverträge (Euro) Alterszuschlag ab ... Jahre Erhöhter Beitrag pro Familie bzw. (+) Alterszuschlag pro Person (Euro) Höchstalter bei Eintritt (Jahre) Mitversicherte Kinder bis zum Alter von … Jahren1) Übernahme RoomingIn-Kosten Kostenerstattung NotfallBetreuung von Kindern 26,50 – 19,60 70 53,00 – 17 j 38,64 – – – – – – j 19,90/29,90 – 17,80 65/70 39,80/59,80 – 17 17,50/39,00 – 19,90 65/75 34,00/74,00 – 19,90/29,90 – 17,80 65/70 39,80/59,80 19,90/29,90 – 19,90 65/75 20,00 – 24,00 15,00 – 48,00/58,00 19) 19) 19) 24,00 64 17,00 – – 64 17 N – 68 31,08 – – 68 17 N 7) Günstigeres Angebot für Bestandskunden. 8) Vertrag endet zum 31.12. nach Vertragsabschluss. Bei Reisen über das Jahresende hinaus besteht Versicherungsschutz bis zum Abschluss der Reise. 9) Günstigeres Angebot für Bestandskunden ab 75 Jahre. 10) Angebot nur für Bestandskunden. 11) Anruf aus dem Festnetz kostenfrei. 12) Jährliche Verlängerung nur auf Antrag. 13) Standardangebot inklusive Unfallversicherung. Hier Unfallversicherung abgewählt. 14) Kein Familientarif, Mitversicherung je Kind bis einschließlich 19 Jahre 2,50 Euro. 6/2013 Finanztest 5 000 5 000 19) 5 000 2 500 15) Mindestlaufzeit zwei Jahre. 16) 100 Euro Selbstbehalt pro Versicherungsfall. 17) Beiträge bis einschließlich 17 Jahre/ab 18 Jahre. 18) 51,13 Euro Selbstbehalt pro Versicherungsfall. 19) Für Versicherungsnehmer ab 65 Jahre Jahres-Reisekranken Aktiv (Angebot nur als Einzelvertrag mit Ablauf nach einem Jahr, Reisedauer maximal 28 Tage). 20) Mindestlaufzeit zwei Jahre. Erstes Versicherungsjahr endet zum 31.12. Stand: 1. April 2013 Gesundheit und Versicherungen 79 0 Auslandsreise-Krankenversicherung Vertrag, Fristen, Kündigung Richtig abschließen Leistung. Der Versicherungsschutz beginnt, sobald Sie im Ausland sind. Sollten Sie dort erkranken, informieren Sie Ihren Versicherer so bald wie möglich. Wenn Sie Ihre Ansprüche drei Monate nach abgeschlossener Behandlung nicht geltend gemacht haben, verfallen diese in der Regel. Sprechen Sie auch den Krankenrücktransport mit Ihrem Versicherer vorher ab, sollte dieser notwendig sein. Ombudsmann. Der Versicherer kann seine Leistung auf die medizinisch notwendige Behandlung beschränken. Bezweifelt dieser, dass eine bestimmte Behandlung medizinisch notwendig war oder zahlt er in einem anderen Fall nicht wie er sollte, so können Sie sich an den PKVOmbudsmann wenden, wenn Ihr Versicherer dort Mitglied ist (www. pkv-ombudsmann.de). Wechsel. Versicherte mit älteren Policen können ihren Vertrag zum Ende des Vertragsjahres auf die verbesserten Bedingungen umstellen, allerdings zum aktuell geltenden Beitrag. Kündigung. Die Kündigungsfrist kann einen oder drei Monate betragen. Bei den meisten Anbietern endet das Vertragsjahr ein Jahr nach Vertragsabschluss, bei einigen jedoch zum Ende des Kalenderjahres. 80 Gesundheit und Versicherungen Ein Helikopter-Flug ist teuer. Bergsportler finden in unserer Tabelle (S. 78) Versicherer, die Such- und Bergungskosten übernehmen. Fortsetzung von Seite 77 Transport nicht selber organisieren. Für alle Versicherer ist es Standard, einen medizinisch notwendigen Krankenrücktransport zu übernehmen. Das gilt auch für die Rettungskosten im Reiseland, inklusive des Transports ins Krankenhaus. Manche Versicherer zahlen auch für eine Bergung oder für Suchdienste. Das kann für Skifahrer oder Wanderer sinnvoll sein, da diese Dienste schnell mehrere tausend Euro kosten und die gesetzliche Krankenkasse nicht in jedem Fall im vollen Umfang leistet. Gut aufgehoben sind Bergliebhaber bei der Würzburger und bei HanseMerkur/DAK. Chronisch Kranke Eine Auslandsreise-Krankenversicherung zahlt nur für Notfälle, das ist ein Problem für chronisch Kranke. Vorhersehbare Behandlungen übernehmen die Versicherer nicht. Allerdings springt hier die gesetzliche Kasse ein, wenn chronisch kranke Menschen dieser vor ihrer Reise nachweisen können, dass sie von privaten Zusatzversicherern abgelehnt wurden. Unter www.test.de/chronisch-auslandsreise gibt es dazu mehr Informationen und Tipps. Privatversicherte Auch für Privatversicherte lohnt sich eine Auslandsreise-Krankenversicherung, denn nicht jede Police bietet den vollen Schutz im Ausland. Meist ist der Versicherungsschutz in der privaten Krankenversicherung für Reisen im Ausland auf ein bis drei Monate begrenzt. „Wer in die USA zum Skifahren reist und nicht länger als vier Wochen bleibt, der ist dort auch abgesichert, sofern das im Vertrag seiner Police so steht“, erklärt Stephan Caspary vom Verband der privaten Krankenversicherer. Privatversicherte sollten sich hier genau bei ihrem Versicherer erkundigen. Den Abschluss einer Auslandsreise-Krankenversicherung empfiehlt der Verband allen Privatversicherten, deren Krankenversicherung keinen umfangreichen Rundumschutz im Ausland bietet. Zufriedene Kunden Ob privat oder gesetzlich versichert: Vergangenes Jahr hat die Stiftung Warentest rund 600 Menschen befragt, die bereits über eine Auslandsreise-Krankenversicherung verfügen. Das Ergebnis der nicht repräsentativen Umfrage zeigt: Über 70 Prozent der Teilnehmer waren „sehr zufrieden“ mit ihrem privaten Zusatzversicherer. Häufig erfolgte die Abwicklung in einem Schadensfall schnell und unkompliziert. Mehr dazu unter: www.test.de/umfrage-auslandsreise auf unserer Webseite. Auch Frau Chill war mit ihrem Versicherer zufrieden. Sie musste sich keine Sorgen machen und wusste, dass dieser anfallende Kosten übernimmt. Ihre Tochter konnte nach einer Nacht im Krankenhaus Mehr im Internet Im Internet erhalten Sie eine genaue Übersicht darüber, was die Auslandsreise-Krankenversicherer grundsätzlich zahlen und was nicht, sowie eine erweiterte Test-Tabelle, in der alle detaillierten Urteile enthalten sind. www.test.de/zusatz-auslands reisekranken Finanztest 6/2013 FOTO: IMAGO / GEISSER Vertrag. Schließen Sie die Versicherung vor der Reise ab. Der Abschluss ist bei den meisten Versicherern online möglich, oder Sie erhalten ein Büchlein mit dem Vertrag und füllen diesen händisch aus. Achten Sie darauf, dass die Gesamtsumme korrekt im Vertrag eingetragen ist. Bei Familienverträgen richtet sich diese nach dem Alter des ältesten zu versichernden Familienmitglieds. Der Vertrag ist gültig, wenn der Antrag richtig ausgefüllt beim Versicherer eingegangen ist und der Beitrag eingezahlt wurde. Heben Sie die Unterlagen und die Kopie der Überweisung gut auf. Die Police verlängert sich Jahr für Jahr automatisch. Zusatzinformation Auslandsreise-Krankenversicherung Akute Schwangerschaftskomplikationen Verzicht auf Einschränkungen bei stationärer Behandlung Provisorischer Zahnersatz Sportliche Aktivitäten Behandlung psychische Erkrankungen Reise wegen Tod naher Angehöriger Kein Ausschluss für einzelne Erkrankungen Klare Definition der Vorerkrankungen Keine allgemeine Einschränkung der Leistungspflicht Ausreichende Erstattung Bestattung Ausreichende Erstattung Überführung Rücktransport in geeignetes Krankenhaus in Deutschland Transport in geeignetes Krankenhaus im Urlaubsland Krankenrücktransport, Überführung und Bestattung (30 %) Erleichterter Krankenrücktransport Nachleistung Vorleistung des Versicherers vor anderen Leistungsträgern Anerkennung Behandlungsmethoden Altersunabhängige Versicherbarkeit Verzicht auf Selbstbehalt Auslandsreise-Krankenversicherung Tarif QUALITÄTSURTEIL Allianz R32/R33 SEHR GUT (0,6) 1 (0,8) j j e j j 1 (0,5) j j j j j 1 (0,5) j j j j j j j j j j Universa Uni-RD4) SEHR GUT (0,8) 1 (0,8) j j e j j 1 (0,5) j j j j j 1 (1,0) e j j j j j j j j j Ergo Direkt RD SEHR GUT (0,9) 1 (0,8) j j e j j 1 (0,5) j j j j j 1 (1,5) j j j j j j N j j j E SEHR GUT (0,9) 1 (0,8) j j e j j 1 (0,5) j j j j j 1 (1,0) j e j j j j j j j j HanseMerkur/ DAKplus Reise DAK Gesundheitsleistungen (30 %) Hilfsmittel Anbieter Allgemeine Bedingungen (30 %) SEHR GUT (0,9) 1 (0,8) j j e j j 1 (0,5) j j j j j 1 (1,5) j j j j j j N j j j I SEHR GUT (1,0) 1 (0,8) j j e j j 1 (0,5) j j j j j 1 (0,8) j j j j j j e j j j RK-J/RK-J70/RK-JF SEHR GUT (1,1) 1 (0,8) j j e j j 1 (0,5) j j j j j 2 (2,0) j j j j j j N e j j Inter AV7) SEHR GUT (1,1) 1 (0,5) j j j j j 2 (2,3) e j N j j 1 (0,5) j j j j j j j j j j Würzburger TravelSecure AR I SEHR GUT (1,1) 1 (0,8) j j e j j 1 (0,5) j j j j j 2 (2,3) j j j j j j N e N j Huk24 RI Plus/RIF Plus I SEHR GUT (1,3) 1 (0,8) j j e j j 1 (1,1) e j j j j 1 (1,5) j j j j j j e j N j j e j j 1 (1,1) e j j j j 1 (1,5) j j j j j j e j N j Neckermann RD DFV AKV 03 Arag Huk-Coburg RV Plus/RVF Plus SEHR GUT (1,3) 1 (0,8) j Huk-Coburg/ Barmer GEK RB Plus/RBF Plus E SEHR GUT (1,3) 1 (0,8) j j e j j 1 (1,1) e j j j j 1 (1,5) j j j j j j e j N j LVM ARJ SEHR GUT (1,5) 1 (0,8) j j e j j 4 (3,6) e j N j j 1 (0,6) j j j j j j j j j j LVM/hkk ARJ-hkk E SEHR GUT (1,5) 1 (0,8) j j e j j 4 (3,6) e j N j j 1 (0,6) j j j j j j j j j j HanseMerkur JRV GUT (1,6) 1 (0,8) j j e j j 1 (0,5) j j j j j 3 (3,4) j e N j j j N e N j Vigo AR87) GUT (1,9) 1 (1,3) j j e e j 2 (2,3) j e N j j 3 (2,6) j e j j j j N e j j R+V JR 7)10) GUT (2,0) 2 (2,5) j N j j 1 (1,4) e j e j j 3 (2,6) j e j j j j N j j e Central CentralHoliday E/F GUT (2,2) 1 (1,3) j j e e j 3 (3,2) e j e j j 2 (2,5) j j j j N j N j j j Envivas/TK TravelXN/TravelXF E GUT (2,2) 1 (1,3) j j e e j 3 (3,2) e j e j j 2 (2,5) j j j j N j N j j j DEVK R2 GUT (2,3) 1 (1,3) j j e e j 3 (2,8) e j j j j 3 (3,4) j e j j N j N j j e Nürnberger AKE/AKF GUT (2,3) 3 (3,0) N e e j 1 (1,1) e j j j j 3 (3,3) j e j j N j N j j e Pax-Familienfürsorge R GUT (2,3) 1 (0,8) j j e j j 4 (3,6) e j j e e 3 (2,8) j e j j j j N e j e UKV AKD-11 GUT (2,3) 2 (2,5) j j N j j 2 (1,7) e j j j j 3 (2,9) j e j j j j N e N j SDK AR7)10)14)15) GUT (2,4) 2 (2,5) j j N j j 2 (1,7) e j j j j 3 (3,5) e e j j N j N e j j Debeka AR GUT (2,5) 1 (1,3) j j e e j 3 (3,0) e j e j j 3 (3,0) j j j j N j N j j e Württembergische RK/RKF GUT (2,5) 2 (2,3) j j e e j 3 (2,8) e j j j j 3 (2,9) N j j j j j N e j j Axa ARJ17) BEFRIEDIGEND (2,7) 2 (2,3) j j e e j 2 (2,3) e j j e e 4 (4,0) N e j j N j N e j j Concordia AK/AF BEFRIEDIGEND (2,7) 1 (1,3) j j e e j 3 (3,0) e j e j j 4 (4,2) e e j j N j N N j e j j Bewertungen: 1 = Sehr gut (0,5–1,5). 2 = Gut (1,6–2,5). 3 = Befriedigend (2,6–3,5). 4 = Ausreichend (3,6–4,5). 5 = Mangelhaft (4,6–5,5). j = Ja. N = Nein. e = Eingeschränkt. – = Entfällt. @ = Angebot über Internet. E = Angebot für Mitglieder der betreffenden Krankenkasse. *) Führt zur Abwertung (siehe „So haben wir getestet“). 1) Volljährige Kinder meist nur, wenn in Ausbildung oder unterhaltsberechtigt. 2) Personenbergung nach Unfall. 6/2013 Finanztest 3) Zuschuss zu Telefonkosten. 4) Bei Vertragsbeginn während des Jahres Mindestlaufzeit bis zum Ende des darauffolgenden Kalenderjahres. 5) Versicherungsschutz bei überwiegend beruflich bedingten Reisen auf 10 Tage beschränkt. 6) Familienvertrag endet bei weniger als drei versicherten Personen. 7) Vertrag läuft bis zum Ende des Kalenderjahres. 8) Vereinbarung für längere Reisedauer vor Reiseantritt gegen Zuschlag möglich, zum Teil in anderem Tarif. 9) Günstigeres Angebot für Bestandskunden. Gesundheit und Versicherungen Zusatzinformation 2 Auslandsreise-Krankenversicherung Höchstalter bei Eintritt (Jahre) Grundbeitrag für Neuverträge (Euro) Alterszuschlag ab … Jahre Erhöhter Beitrag pro Familie bzw. (+) Alterszuschlag pro Person (Euro) Höchstalter bei Eintritt (Jahre) Mitversicherte Kinder bis zum Alter von … Jahren1) Übernahme Rooming-In-Kosten Kostenerstattung Notfall-Betreuung von Kindern Familienvertrag auch für kinderlose Paare Maximale Reisedauer pro Reise (Tage) Maximale Erstattung Such-, Rettungs-, Bergungskosten (Euro)2) Versicherungsschutz auch für berufliche Reisen Kunden können sich an Ombudsmann wenden Erstattung Telefonkosten bei 24-Stunden-Notruf aus dem Ausland Onlineabschluss möglich 26,50 – 19,60 70 53,00 – 17 j N j 56 – j j e3) j 60 38,64 – – – – – – j N – 60 – j j N N j 1 (0,5) j j j 8,90 65/70 19,90/29,90 – 17,80 65/70 39,80/59,80 – 17 j N j 56 – j j e3) j j 1 (1,5) e j j 8,90 65/75 17,50/39,00 – 19,90 65/75 34,00/74,00 – 20 j j j 56 j e3) j j 1 (0,5) j j j 8,90 65/70 19,90/29,90 – 17,80 65/70 39,80/59,80 – 17 j N j 56 – j N e3) j j 3 (3,5) e e j 9,90 65/75 19,90/29,90 – 19,90 65/75 39,90/59,90 – 24 j j j 56 – j j j j j 1 (0,5) j j j 8,00 70 20,00 – 24,00 – – 69 17 e N N6) 42 – j j N N j 1 (0,5) j j j 7,50 66 15,00 – – – – – – N N – 458) 1 500 j j N j j 1 (0,5) j j j 12,00 65/75 48,00/58,00 – 27,00 65/75 68,00/95,00 – 24 j j j 56 5 000 j N e3) j j 2 (2,0) e e j 8,50 70 – 20,00 70 20 e N j 42 – j j N j j 2 (2,0) e e j 8,90 70 33,60 – 21,00 70 + 24,70 – 20 e N j 42 – j j N j j 2 (2,0) e e j 8,50 70 30,80 – 20,00 70 + 22,30 – 20 e N j 428) – j j N j e 1 (0,5) j j j 11,009) 60/75 22,00/44,009) – 22,009) – – 59 17 N N j 428) – j j N N e 1 (0,5) j j j 7,50 60/75 15,00/30,00 – 15,00 – – 59 17 N N j 428) – j j N N j 1 (1,5) e j j 14,00 65 49,00 – 28,00 65 69,00 – 20 j j j 56 – j j e3) j e 1 (0,5) j j j 7,80 65 15,60 – – – – – – N N – 428) – j j N j j 1 (0,5) j j j 11,50 65 50,00 – 26,00 – – 64 18 j e j 45 – j j N j j 1 (1,0) j e j 10,00 70 50,009) – 23,00 70 + 40,00 – 17 N N j 56 2 500 e5) j N j 2 500 e5) j N j Grundbeitrag für Neuverträge (Euro) 70 j 12,84 Pandemien j 9,80 j j Frist für Rückreise bei Kriegsausbruch j j j 1 (0,5) Leistungen bei Kriegen, Pandemien (10 %) Kriege, Innere Unruhen j 1 (0,5) Früh-/Fehlgeburt Erhöhter Beitrag (Euro) Jahresverträge für Familien Alterszuschlag ab … Jahre Jahresverträge für Einzelpersonen 30,80 + 22,30 – 8) 5 000 e5) 9) j 1 (0,5) j j j 7,80 70/75 18,72/40,0011) – 18,60 70/75 + 10,92/ + 32,2011) – 17 N N j 56 e 1 (0,5) j j j 7,50 60/70 15,00/22,50 – – – – – – N N – 42 2 500 j j j j j 1 (0,5) j j j 8,40 7012) 19,2012) 69 21,60 – – 69 17 N N j 56 – N j j N e 1 (1,5) e j j 6,49 65 12,99 – – – – – – N N – 438) – j j N j j 1 (1,5) j e j 10,90 60 33,00 – – – – – – N N – 458) – j j e13) j j 1 (0,5) j j j 9,159)15) 61 18 N N N – j j N j e 3 (3,2) e j j 6,0016) – – – – – – – 16) - N N – 70 – j j N N j 1 (1,5) e j j 10,20 71 24,30 – 18,70 71 + 14,10 – 17 e j j 42 – j j j j e 1 (1,0) j e j 9,00 61/71 30,00/49,92 – – – – – – N N – 428) – j j N j N 1 (1,0) j e j 8,00 70 – 20,00 66 60,00 – 17 N N N6) 42 – j j N j 18,65 20,00 9)15) – 9)15) 23,20 10) Vertrag endet zum 31.12. nach Vertragsabschluss. Bei Reisen über das Jahresende hinaus besteht Versicherungsschutz bis zum Abschluss der Reise. 11) Günstigeres Angebot für Bestandskunden ab 75 Jahre. 12) Angebot nur für Bestandskunden. 13) Anruf aus dem Festnetz kostenfrei. 14) Jährliche Verlängerung nur auf Antrag. 15) Standardangebot inklusive Unfallversicherung. Hier Unfallversicherung abgewählt. 16) Kein Familientarif, Mitversicherung je Kind bis einschließlich 19 Jahre 2,50 Euro. 6/2013 Finanztest – – 60 8) 45 17) Mindestlaufzeit zwei Jahre. 18) 100 Euro Selbstbehalt pro Versicherungsfall. 19) Beiträge bis einschließlich 17 Jahre/ab 18 Jahre. 20) Gegen tariflichen Zuschlag versicherbar. 21) 51,13 Euro Selbstbehalt pro Versicherungsfall. 22) Für Versicherungsnehmer ab 65 Jahre Jahres-Reisekranken Aktiv (Angebot nur als Einzelvertrag mit Ablauf nach einem Jahr, Reisedauer maximal 28 Tage). 23) Mindestlaufzeit zwei Jahre. Erstes Versicherungsjahr endet zum 31.12. Stand: 01. April 2013 Gesundheit und Versicherungen Zusatzinformation 3 Akute Schwangerschaftskomplikationen Verzicht auf Einschränkungen bei stationärer Behandlung Behandlung psychische Erkrankungen Reise wegen Tod naher Angehöriger Kein Ausschluss für einzelne Erkrankungen Klare Definition der Vorerkrankungen Keine allgemeine Einschränkung der Leistungspflicht Ausreichende Erstattung Bestattung Ausreichende Erstattung Überführung Rücktransport in geeignetes Krankenhaus in Deutschland Transport in geeignetes Krankenhaus im Urlaubsland j N j j 2 (1,7) j N j j j 4 (3,7) e e j N j e e j N j Alte Oldenburger ARK-E/ARK-F BEFRIEDIGEND (2,9) 3 (2,9) j j N e j 3 (2,8) e j j j j 3 (3,2) j e j j N j e e j e AGA Elvia Jahres-ReiseKrankenschutz BEFRIEDIGEND (3,0) 2 (2,5) j j N j j 2 (2,3) e e j j j 4 (4,1) e e j N j e e j N e DKV ARE/AVF BEFRIEDIGEND (3,0) 3 (2,9) j j N e j 3 (3,2) e j e j j 3 (3,2) j e j j N j e e j e ERV Jahres-Reisekranken-Versicherung BEFRIEDIGEND (3,2) 4 (3,9) N18) j N j j 2 (1,7) j N j j j 4 (3,7) e e j N j e e j N j Hallesche URJEplus7) BEFRIEDIGEND (3,2) 3 (3,2) j j N e j 4 (4,4) e j N e e 3 (3,0) j e j j N j N e j j AGA Elvia Jahres-ReiseKrankenschutz BEFRIEDIGEND (3,4) 4 (3,9) N18) j N j j 2 (2,3) e e j j j 4 (4,1) e e j N j e e j N e Barmenia RS BEFRIEDIGEND (3,4) 3 (3,5) j j N e j 4 (3,6) e j j e e 3 (3,2) j e j j N j N e j j Deutscher Ring KR03 AUSREICHEND (3,6) 4 (3,7) j N e e j 2 (1,7) j N j j j 5 (4,6)*) N e j j N N N e j e Mannheimer ARJ42 AUSREICHEND (3,6) 4 (4,5) N21) j e N j 4 (4,4) e j N e e 3 (3,0) e j j N j N e e j j Signal Iduna JahresReisekranken22) AUSREICHEND (3,6) 4 (3,9) j N N j j 3 (3,4) e e e j j 3 (3,3) N e j j N j j e j j Gothaer MediTravel23) AUSREICHEND (3,8) 4 (3,7) j N e e j 4 (3,6) e j N j j 4 (3,9) N e j j N j N e j j Bewertungen: 1 = Sehr gut (0,5–1,5). 2 = Gut (1,6–2,5). 3 = Befriedigend (2,6–3,5). 4 = Ausreichend (3,6–4,5). 5 = Mangelhaft (4,6–5,5). j = Ja. N = Nein. e = Eingeschränkt. – = Entfällt. @ = Angebot über Internet. E = Angebot für Mitglieder der betreffenden Krankenkasse. *) Führt zur Abwertung (siehe „So haben wir getestet“). 1) Volljährige Kinder meist nur, wenn in Ausbildung oder unterhaltsberechtigt. 2) Personenbergung nach Unfall. 6/2013 Finanztest Hilfsmittel j Provisorischer Zahnersatz BEFRIEDIGEND (2,8) 2 (2,5) Gesundheitsleistungen (30 %) Sportliche Aktivitäten Jahres-Reisekranken-Versicherung Krankenrücktransport, Überführung und Bestattung (30 %) Erleichterter Krankenrücktransport QUALITÄTSURTEIL ERV Allgemeine Bedingungen (30 %) Nachleistung Tarif Altersunabhängige Versicherbarkeit Vorleistung des Versicherers vor anderen Leistungsträgern Anbieter Verzicht auf Selbstbehalt Anerkennung Behandlungsmethoden Auslandsreise-Krankenversicherung 3) Zuschuss zu Telefonkosten. 4) Bei Vertragsbeginn während des Jahres Mindestlaufzeit bis zum Ende des darauffolgenden Kalenderjahres. 5) Versicherungsschutz bei überwiegend beruflich bedingten Reisen auf 10 Tage beschränkt. 6) Familienvertrag endet bei weniger als drei versicherten Personen. 7) Vertrag läuft bis zum Ende des Kalenderjahres. 8) Vereinbarung für längere Reisedauer vor Reiseantritt gegen Zuschlag möglich, zum Teil in anderem Tarif. 9) Günstigeres Angebot für Bestandskunden. Gesundheit und Versicherungen Zusatzinformation 4 Auslandsreise-Krankenversicherung Erhöhter Beitrag (Euro) Höchstalter bei Eintritt (Jahre) Grundbeitrag für Neuverträge (Euro) Alterszuschlag ab … Jahre Erhöhter Beitrag pro Familie bzw. (+) Alterszuschlag pro Person (Euro) Höchstalter bei Eintritt (Jahre) Mitversicherte Kinder bis zum Alter von … Jahren1) Übernahme Rooming-In-Kosten Kostenerstattung Notfall-Betreuung von Kindern Familienvertrag auch für kinderlose Paare Maximale Reisedauer pro Reise (Tage) Maximale Erstattung Such-, Rettungs-, Bergungskosten (Euro)2) Versicherungsschutz auch für berufliche Reisen Kunden können sich an Ombudsmann wenden Erstattung Telefonkosten bei 24-Stunden-Notruf aus dem Ausland Onlineabschluss möglich 65 59,00 – 29,00 65 99,00 – 25 e e j 45 10 000 j N e3) j e 2 (2,0) e e j 8,50 60/70 17,00/34,00 – 20,00 60/70 40,00/80,00 – 17 N N j 42 – j j e3) j e 3 (3,5) e e j 25,00 70 80,00 – 49,00 70 – 20 e e j 45 5 000 j N j j e 2 (2,0) e e j 8,50 60/70 17,00/34,00 – 20,00 60/70 40,00/80,00 – 17 N N j 42 – j j N j j 4 (4,2) e e e 11,50 65 39,00 – 21,00 65 69,00 – 25 e e j 45 10 000 j N e3) j j 1 (0,5) j j j 8,00/ 60 45,00 – – – – – – N N – 56 – N j N j 5 000 j N j j Pandemien e 18,00 Frist für Rückreise bei Kriegsausbruch e e Leistungen bei Kriegen, Pandemien (10 %) Kriege, Innere Unruhen j 4 (4,2) Früh-/Fehlgeburt Alterszuschlag ab … Jahre Jahresverträge für Familien Grundbeitrag für Neuverträge (Euro) Jahresverträge für Einzelpersonen 159,00 12,0019) e 3 (3,5) e e j 15,00 70 70,00 – 29,00 70 139,00 – 20 e e j 458) j 3 (3,2) e j j 6,60/ 60/70 34,08/51,12 – – – – – – e N – 56 – N20) j N j 69 29,80 7012) + 40,9012) 69 20 e N j 42 – N j N N – 9,8419) e 1 (0,5) j j j 14,90 7012) j 1 (0,5) j j j 9,54 65/75 19,08/28,62 – – – – – N N – 42 – j j N N e 5 (4,7) N N j 7,70 6522) 24,0022) 6422) 17,00 – – 6422) 17 N N j 4222) – N j e3) j j 5 (4,7) N N j 12,24 – – 68 31,08 – – 68 N N j 428) 2 500 j j N j 55,8012) 10) Vertrag endet zum 31.12. nach Vertragsabschluss. Bei Reisen über das Jahresende hinaus besteht Versicherungsschutz bis zum Abschluss der Reise. 11) Günstigeres Angebot für Bestandskunden ab 75 Jahre. 12) Angebot nur für Bestandskunden. 13) Anruf aus dem Festnetz kostenfrei. 14) Jährliche Verlängerung nur auf Antrag. 15) Standardangebot inklusive Unfallversicherung. Hier Unfallversicherung abgewählt. 16) Kein Familientarif, Mitversicherung je Kind bis einschließlich 19 Jahre 2,50 Euro. 6/2013 Finanztest 17 17) Mindestlaufzeit zwei Jahre. 18) 100 Euro Selbstbehalt pro Versicherungsfall. 19) Beiträge bis einschließlich 17 Jahre/ab 18 Jahre. 20) Gegen tariflichen Zuschlag versicherbar. 21) 51,13 Euro Selbstbehalt pro Versicherungsfall. 22) Für Versicherungsnehmer ab 65 Jahre Jahres-Reisekranken Aktiv (Angebot nur als Einzelvertrag mit Ablauf nach einem Jahr, Reisedauer maximal 28 Tage). 23) Mindestlaufzeit zwei Jahre. Erstes Versicherungsjahr endet zum 31.12. Stand: 01. April 2013 Gesundheit und Versicherungen Zusatzinformation 5