Preisliste für dtms 0180 Service Call

Preisliste für dtms 0180 Service Call
Tarifpakete
01803
01805
01806
monatlicher Grundpreis
6,90 €
6,90€
6,90€
Auszahlung
0,01 €/Min.
0,04 €/Min.
0,14 € je Anruf
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0,036 €/Min.
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Anrufe aus dem deutschen Festnetz
(30-Sek.-Takt)
Anrufe aus dem deutschen Mobilfunk
(30-Sek.-Takt)
Einmaliger
Einrichtungspreis
0,036 €/Min.
ab 301.Sek. 0,11 €/Min.
ohne
Mindestvertragslaufzeit
9,90 €
9,90 €
9,90 €
Mindestvertragslaufzeit 24 Monate
0,00 €
0,00 €
0,00 €
Weitere Verbindungspreise
Anrufe aus dem Ausland
(30-Sek.-Takt)
Weiterleitung auf einen deutschen Mobilfunkanschluss
anstelle auf eine Festnetznummer (30-Sek.-Takt)
Weiterleitung ins Ausland, (30-Sek.-Takt)
Einrichtungs- und Grundpreise
Option zur Sperrung von Verbindungen
Preis
0,05 €
+0,15 €
-
Preis
Nutzerdefinierte Rufnummernanzeige
Anpassung der Rufnummer, die bei eingehenden Anrufen am Zielanschluss
angezeigt wird (z.B. Anzeige Ihrer 0180-Rufnummer)
Aufpreis je Minute
auf Anfrage
Anmerkung
je Rufnummer und Monat
0,00 €
bei einer Vertragslaufzeit
von 24 Monaten
41,00 €
einmalig
5,00 €
je Monat
Top-Nummern
Es gilt der bei Auftragserteilung im Internet
angezeigte Aufpreis
Zuschlag für den Einsatz von sofort verfügbaren, besonders leicht merkbaren
Rufnummern
Service-Portal (Statistiken)
je Minute
2,50 €
Sperrung von Auslands-, Mobilfunk- oder Telefonzellenverbindungen,
Black- oder Whitelists
Soll die Sperrfunktion nicht mehr genutzt werden, entfällt die Preisposition nur bei
expliziter Kündigung.
Anmerkung
Preis
Anmerkung
z.B. zur Analyse der eingehenden Anrufe und der Erreichbarkeit
Postfach-Abfragen
stehen nach ca. 1 Stunde, spätestens 24 Stunden im Postfach bereit
Adhoc-Abfragen
0,00 €
je Einzelabfrage
1,99 €
je Einzelabfrage
3,90 €
unbegrenzt viele AdhocAbfragen im Monatsabo,
monatlich
werden unmittelbar nach Abfrage erstellt und angezeigt
Änderung und Portierung
Preis
Anmerkung
Änderung der Konfiguration Ihrer Weiterleitung, etc. durch unser
Customer Management (Routingänderung)
49,00 €
je Änderung
49,00 €
je Rufnummer
zur eigenen Konfiguration der Routings und Weiterleitungen
durch den Kunden
Preis
Anmerkung
Essential
Bietet eine intuitive Routinggestaltung durch fünf Tabellenformblättern je
Servicerufnummer. Hierbei stehen folgende Routingoptionen zur Auswahl:

Routing nach Herkunft des Anrufers, zeitlicher Prüfung oder
prozentualer Verteilung

Überlaufsteuerung bei Besetzt und keine Annahme
9,90 €
einmalig
5,90 €
pro Monat, insgesamt für
alle Rufnummern dieses
Kundenkontos
69,00 €
einmalig
99,00 €
pro Monat, insgesamt für
alle Rufnummern dieses
Kundenkontos
Preis
Anmerkung
per Fax oder E-Mail bis zu einem zeitlichen Aufwand von 30 min
Portierung einer Service-Rufnummer
aus dem dtms-Netz zu einem anderen Netzbetreiber
RoutingPortal
Ansagenschaltung (bspw. Begrüßung, Außerhalb Geschäftszeiten,
Besetztansage, keine Annahme-Ansage)
Interactive
Bietet dem Spezialisten eine leistungsstarke, grafische Benutzeroberfläche zur
beliebigen Gestaltung komplexer Routingplänen.
Hierbei steht Ihnen das komplette Leistungsportfolio zur Eigenkonfiguration zur
Verfügung
dtmsVoice2Mail / dtmsFax2Mail
Sprachnachrichten oder Faxnachrichten per E-Mail erhalten“
Einmaliger
Einrichtungspreis
0,00 €
je Box, bei direkter
Beauftragung i.V.m.
Servicerufnummer
49,00 €
je Box, bei späterer
Beauftragung
Grundgebühr
3,90 €
je Box und Monat
Nutzung der Applikation
0,04 €
je Minute
0,01 €
je angefangenen 20 Sek.
(30-Sek.-Takt)
Abspielen von Ansagen
Standardisierte Netzansage für Hinweis zur Aufsprache
S. 2 /3
Ansagen und Nutzung von Applikationen
Standard Warteschleife für 01803- und 01805-Rufnummern
(max. 120 Sekunden) Wird von dtms kostenfrei zur Verfügung gestellt
Preis
Anmerkung
Kostenfrei
Aktivierung oder Änderung einer Ansage
41,00 €
je Ansage
Produktion einer kundenindividuellen Ansage (Standard)
99,00 €
je Ansage
(englisch , französisch, italienisch, spanisch)
Ansage durch eine professionelle Sprecherin (Tonstudio)
+29,00 €
je Ansage
Aufpreis weitere Fremdsprachen
+60,00 €
je Ansage
+29,00 €
je Ansage
+29,00 €
je Ansage
19,00 €
je Ansage
Ansage durch eine professionelle Sprecherin (Tonstudio)
Aufpreis Fremdsprache
Ansage durch eine professionelle Sprecherin (Tonstudio)
Aufpreis Musik
GEMA-freie Musikstücke verschiedener Genres zur Auswahl
Aufpreis Express
Ansage durch eine professionelle Sprecherin (Tonstudio)
Produktion einer kundenindividuellen Ansage (auf Anfrage)
durch eine dtms-Mitarbeiterin (nur deutschsprachige Ansagen möglich)
Hinterlegung einer kundenindividuellen Ansage
im Ansagensystem von dtms
Abspielen von Ansagen
Standardisierte oder kundenindividuelle Netzansagen
5,00 €
je Ansage je Monat
0,01 €
je angefangenen 20 Sek.
Sonstiges
Preis
Anmerkung
Rückverfolgung einer zurückerhaltenen Lastschrift
10,00 €
je Rückverfolgung
Begleichung der Rechnung per Überweisung
0,5%
des Rechnungsbetrages
Ausstellung einer Rechnungs-Zweitschrift
4,00 €
je Zweitschrift
Rechnungsversand per Post
1,30 €
je Rechnung
Rückerstattung von Anruferentgelten
Dies wird fällig wenn aufgrund eines gesetzeswidrigen Dienstes die
gesprächsentgelte an Anrufer zurückerstattet werden müssen.
Alle aufgeführten Preise sind Nettopreise zzgl. der ges. MwSt.
Preisliste v1.0
S. 3 /3
50,00 €
je Stunde