bilan grand public 2002 - Observatoire de l`Eau de Martinique

BILAN GRAND PUBLIC 2002
LES CLIENTELES TOURISTIQUES
LES TYPES DE CLIENTELES
La Martinique reçoit deux catégories de visiteurs :
-
Les excursionnistes qui séjournent moins de 24 heures dans l’île : ce sont les croisiéristes en très large majorité, que complètent les “Autres
Excursionnistes” qui arrivent par avion, ou par les navettes maritimes qui opèrent entre la Martinique, la Guadeloupe et Ste Lucie,
-
Les touristes de séjour qui demeurent au moins 24 heures dans notre région, soit dans les structures d’hébergement à terre (hôtels, gîtes ruraux,
ou chez l’habitant) soit sur leurs bateaux, pour les plaisanciers.
Le tableau ci-dessous retrace l’évolution annuelle de ces deux catégories de visiteurs, qui ont totalisé 735 926 personnes en 2002. le flux total de
visiteurs a baissé de 2.6 % en 2002, comparativement à 2001.
Graphisme n° 1 : représentation des données suivantes
2000
2001
2002
290 097
202 421
207 374
67 525
47099
34 137
TOTAL EXCURSIONNISTES
357 622
249 520
241 511
Séjour
526 290
460 383
446 689
44 825
45757
47725
TOTAL SEJOUR
571 115
506 140
494 414
TOTAL GENERAL
928 737
755 660
735 926
Croisière
Autres excursionnistes
Plaisance
1
LES TOURISTES DE CROISIERE
Après 3 années de baisse consécutive, la fréquentation des croisiéristes s’est légèrement redressée en 2002. Comparativement à 2001, le flux de
croisière a augmenté de 2.4 % en atteignant 207 374 passagers pour 202 421 visiteurs en 2001. Les navires de croisière ont effectué 208 escales
pendant l’année 2001 (soit une diminution de 7.1 % relativement à 2001). Avec 93 569 passagers et 31 escales c’est le CARNIVAL DESTINY qui a été le
plus important fournisseur de croisiéristes sur l’ensemble de l’année 2002. Ce navire concentre 46.7 % des passagers de croisière et 15.2 % des escales.
Deux navires (le CARNIVAL DESTINY et le CARNIVAL SPIRIT) de la compagnie CARNIVAL CRUISE LINE, totalise 55.4 % des arrivées de passagers et
19.5 % des escales.
Tableau ou graphisme pour représenter le tableau suivant :
NAVIRES
PASSAGERS (EN %)
ESCALES EN (%)
46,7
15,1
CARNIVAL SPIRIT
8,7
4,4
NORWEGIAN MAJESTY
5,2
3,4
HOLIDAY
4,5
2,9
autres navires
34,9
74,1
TOTAL
100
100
CARNIVAL DESTINY
Le nombre de passagers par escale a augmenté pendant l’année 2002. Alors qu’en 2001 il était de 964 croisiéristes par escale, il a atteint 996 pour l’année
2001.
LES TOURISTES DE SEJOUR
Le nombre de touristes de séjour a chuté de 2.3 % comparativement à 2001, pour atteindre 494 414 visiteurs, dont 47 725 plaisanciers. La fréquentation
des autres touristes de séjour a également baissé, de 3 %, sur la même période. La clientèle des autres touristes de séjour s’est donc de nouveau située
au-dessous du seuil de 500 000 visiteurs, qu’elle avait dépassé pour la première fois en 1997. Elle avoisine le niveau de 1995 (457 226 touristes), classant
ainsi l’année 2002 au 8ème rang des fréquentations des seize dernières années. Nous présentons les données relatives aux autres touristes de séjour (dont
le mode d’hébergement est soit l’hôtel, soit le meublé de tourisme ou le gîte, soit chez des amis et parents).
2
Répartition des touristes de séjour selon leur nationalité (en %).
USA
0,9
Canada
1,0
France
78,2
EUROPE
5,1
CARAIBE
13,8
AUT PAYS
1,0
TOTAL
100
REGIONS DE RESIDENCE DES TOURISTES FRANCAIS
Les six premières régions de l’hexagone, classées par l’importance du flux touristique généré, concentrent 41 % des visiteurs français alors qu’elles en
totalisaient 42.8 % en 2001.
Graphisme n° 3 : Répartition de la clientèle de séjour française (en %)
RÉGIONS
2002
2001
2002-01
ILE DE FRANCE
19,5
19,5
0,0
RHONE ALPES
6,1
7,2
-1,1
PACA *
5,8
6,3
-0,5
AQUITAINE
4,9
4,2
0,7
PAYS DE LA LOIRE
4,7
5,6
-0,9
MIDI PYRENNEES
4,3
5,9
-1,6
* PACA : Provence Alpes Côte d’Azur
3
Répartition de la clientèle de séjour européenne (en %)
ALLEMAGNE
BELGIQUE/LUXEMBOURG
7,0
23,4
PAYS SACNDINAVES
4,6
ROYAUME UNI
9,5
ITALIE
18,1
PAYS BAS
5,3
SUISSE
25,2
AUTRE EUROPE
6,9
TOTAL
100
Les touristes de séjour, en faible majorité des femmes (51.9 %) sur l’ensemble de l’année, ont pour 54.3 % d’entre eux, entre 25 et 44 ans (cette
proportion atteignait 48 % en 2001). Un peu moins de la majorité des visiteurs de séjour (49.6 %) dispose d’un revenu du ménage compris entre 13 500 F
et 40 000 F par mois (48.5 % en 2001). Les cadres ou les professions libérales ont représenté 37.7 % des touristes en 2000 (34.7 % en 2001) et les
retraités ont totalisé 8.6 % (12.3 % en 2001). En moyenne, les touristes de séjour visitent la Martinique en groupe de 2 personnes, comme en 2001.
Ceux qui découvrent notre île pour la première fois sont proportionnellement plus nombreux en haute saison : 52.6 % et 50.5 % en basse saison(1). Ils
furent proportionnellement moins nombreux sur l’ensemble de l’année 2001 (55.3 % et 54.7 % en 2001).
La durée moyenne de séjour des touristes de séjour a légèrement augmenté entre 2001 et l’année 2002 ; elle était de 12.1 jours en 2001 et atteint 13.5
jours sur l’ensemble de l’année 2002 (comme en 2000). A l’instar des années précédentes, elle a été plus faible en haute saison (11.4 jours en haute saison,
pour 11.6 en 2001 et 15.9 jours en basse saison, pour 13.1 jours en 2001). La progression de la durée moyenne de séjour en 2002 est donc essentiellement
imputable à la basse saison.
1) la haute saison s’étale de décembre à avril, c’est alors l’hiver en Europe et en Amérique du Nord. La basse saison correspond au reste de l’année.
BUT DU VOYAGE DES TOURISTES DE SEJOUR
En venant à la Martinique, ils recherchent en majorité un produit balnéaire classique, combinant un climat chaud, des plages, un cadre exotique, la détente
et des gens du pays accueillant. A 86.9 %, ils visitent la Martinique pour leurs loisirs (79.8 % en 2001). Un peu plus de 26 000 d’entre eux ont déclaré
être venus en Martinique pour affaires ou en congrès (44 milliers en 2001), soit 5.9 % du flux annuel de visiteurs (6.4 % en 2001). Les visiteurs de séjour
4
repartent relativement satisfaits : 61.5 % d’entre eux se déclarent très satisfaits de leur hébergement (55 % en 2001). Ils sont 54.1 % à juger très
favorablement l’accueil de la population (49.4 % en 2001). Cependant les excursions ne recueillent moins de 30 % de jugements très favorables ;
seulement 28.8 % des visiteurs s’en déclarent très satisfaits (28.3 % en 2001). De manière générale, ils sont 26.2 % à estimer très satisfaisant le prix
global du voyage (24.2 % en 2001).
Répartition des touristes de séjour selon le but du voyage (en %)
Vacances / Loisirs : 86.9 %
Affaires : 6.0 %
Vacances / Affaires : 4.5 %
Autres : 2.6 %
MODE D’HÉBERGEMENT DES TOURISTES DE SEJOUR
42.8 % des visiteurs de séjour en haute saison, et 45.8 % en basse saison, choisissent l’hôtellerie comme mode d’hébergement. Ces pourcentages étaient
respectivement de 51.3 % et 52 % % en 2001. Sur l’ensemble de l’année, le pourcentage de ceux qui ont choisi l’hôtellerie comme mode d’hébergement a
diminué et s’est fixé à 44.3 % ; une proportion en baisse de 6.7 points relativement à 2001 : 51 %. La proportion de ceux qui résident en appartements ou
villas loués a par contre progressé et atteint 24.8 % sur l’ensemble de l’année (18.5 % en basse saison et 30.5 % en haute saison) pour 21.8 % en 2001.
Répartition des touristes de séjour selon leur mode d’hébergement (en %)
Grands Hôtels
23,8
Autres Hôtels
13,7
Villages Vacances
6,7
Appartements / Villas Louées
24,8
Amis/Parents
24,5
Autres
6,4
TOTAL
100
5
ACCOMPAGNATEURS DES TOURISTES DE SÉJOUR
14.6 % des touristes de séjour voyagent seuls. 60.3 % d’entre eux sont accompagnés de leur conjoint ou de leur conjointe (63.5 % en 2001).
Répartition des touristes de séjour selon le type d’accompagnateur
SEUL
14,6
AVEC CONJOINT
60,3
AVEC ENFANTS
40,2
AVEC AMIS ET PARENTS
22,2
AVEC COLLEGUES
4,2
Somme des pourcentages supérieure à 100 car possibilité de plusieurs réponses
LE JUGEMENT DES TOURISTES DE SEJOUR SUR LES DIFFERENTS ASPECTS DE LEUR SEJOUR
Au cours de l’année, pour 6 des 16 aspects soumis à leur jugement, plus de 50 % des touristes de séjour se déclaraient très satisfaits. Le prix des
prestations (hébergement, restauration) et le prix global du voyage sont des éléments jugés particulièrement défavorablement (au plus un tiers des
touristes de séjour s’en déclare très satisfait). Inversement, les points forts de la Martinique sont comme les années précédentes, la qualité de
l’hébergement, les plages, et l’accueil de la population (plus de 50 % des visiteurs de séjour s’en déclarent très satisfaits).
PLAGES
SATISFAITS
HEBERGEMENT
SATISFAITS
LIAISONS AERIENNES
SATISFAITS
AGENTS DE POLICE AIR FRONTIERES
SATISFAITS
ACCUEIL, HOSPITALITE DE LA POPULATION SATISFAITS
AGENTS DES DOUANES
SATISFAITS
RESTAURATION
MOYEN
TAXIS, LOCATION DE VOITURE
MOYEN
INFORMATIONS PREALABLES
MOYEN
SHOPPING
MOYEN
6
EXCURSIONS, TOURS
PAS SATISFAITS
PRIX DE L’HÉBERGEMENT
PAS SATISFAITS
PRIX GLOBAL DU VOYAGE
PAS SATISFAITS
INSTALLATIONS SPORTIVES
PAS SATISFAITS
PRIX DES REPAS ET BOISSONS
PAS SATISFAITS
VIE NOCTURNE
PAS SATISFAITS
LA DÉPENSE GLOBALE DES VISITEURS
L’ensemble des visiteurs (séjour et excursionnistes) de notre destination a dépensé directement dans notre île 212.9 millions d’€ (près de 1.4 milliards de
Francs)soit une diminution de 6.1 % par rapport à 2001, où la dépense globale avait totalisé 226.6 millions d’€ (un peu moins d’ 1.5 milliards de francs).
Répartition de la dépense directe des visiteurs par type de clientèle
2002
%
2001
%
2002/01 en %
200,1
94,5
214,1
94,5
-6,5
PLAISANCE
8,3
3,5
8,0
3,5
+4,1
CROISIERE
4,5
2,0
4,6
2,0
-1,6
212,9
100
226,6
100
-6,1
SEJOUR
TOTAL
RÉPARTITION DES DÉPENSES DIRECTEMENT EFFECTUEES A LA MARTINIQUE PAR LES TOURISTES DE SEJOUR
Répartition par poste des dépenses des touristes de séjour (en %)
HÉBERGEMENT (y compris les repas pris dans cet hébergement)
31,4
AUTRES REPAS ET BOISSONS
29,5
- dont "DANS LES RESTAURANTS"
16,6
- dont "CONSOMMATION ALIMENTAIRE DANS LES COMMERCES"
12,9
TAXIS/TRANSPORT
3,3
LOCATION DE VOITURES
15,4
7
DIVERTISSEMENTS LOISIRS ET EXCURSIONS
6,2
SHOPPING ET SOUVENIRS
9,9
AUTRES
4,4
TOTAL
100
RÉPARTITION DES DÉPENSES PAR SECTEUR D’ACTIVITÉ (millions de Francs)
SEJOUR
TRANSPORT
PLAISANCE CROISIERE
TOTAL
%
6,6
0,0
6,6
3,1
LOCATION DE VOITURES
30,7
0,0
30,7
14,4
EXCURSIONS/LOISIRS
12,3
1,6
13,9
6,5
COMMERCES
45,6
2,6
50,9
23,9
RESTAURANTS
33,2
0,3
33,5
15,7
HEBERGEMENT
62,9
0,0
62,9
29,5
AUTRES
TOTAL
2,8
8,8
5,5
0,1
14,4
6,7
200,1
8,3
4,5
212,9
100
L’IMPACT ECONOMIQUE DU TOURISME
En co-partenariat avec l’INSEE, l’Université des Antilles Guyane (UAG), par son centre de recherche : le CEREGMIA, l’ARDTM a réalisé, sur les deux
années passées le Compte Satellite du Tourisme. L’objet de ce travail de mesurer l’impact économique du tourisme à la Martinique. les résultats
présentés, qui constituent un résumé du livret T n°4, sont relatif à l’année 1997 ; la dernière année de publication des comptes économiques de la
Martinique.
La production touristique totale s’est élevée en 1997 à 671 millions d’€ (4.4 milliards de Francs). 60 % de cette production relève du tourisme interne.
8
271 700 000 €
TOURISME EXTERIEUR
398 900 000 €
TOURISME INTERNE
Cette production touristique totale touche de nombreux secteurs de l’économie martiniquaise.
9
AGRICULTURE
5%
2%1% 4%
INDUSTRIE
COMMERCE
26%
TRANSPORT
LOCATION DE VOITURES ET
BATEAU
49%
AGENCES DE VOYAGES
9%
HOTELS RESTAURANTS
4%
LOISIRS ANIMATIONS
La somme des effets directs (la dépense des touristes), indirects (les achats des secteurs récepteurs de la dépense directe des touristes) et induits (les
achats occasionnés par les salaires versés au salariés par les entreprises touristiques) du tourisme en provenance de l’extérieur a permis d’évaluer le
poids de l’activité touristique dans :
•
Le PIB : le PIB, la richesse extraite de la consommation touristique extérieure a atteint 219.6 millions d’€ (1.4 milliards de Francs) en 1997, soit 7
% du PIB marchand. Le tourisme extérieur est la 7ème production de l’économie martiniquaise
•
L’emploi : 6 540 emplois, soit 5.4 % des actifs employés et 26 % des services marchands
10
•
Les comptes extérieurs : la dépense touristique extérieure est supérieure à l’ensemble des exportations de la Martinique (114 % des
exportations). La dépense touristique extérieure génère 65.8 millions d’€ (431.6 millions de Francs) d’importations (soit 4 % des importations de la
Martinique). La dépense touristique extérieure laisse donc un solde de 242 millions d’€ (1.6 milliards de Francs) dans l’économie locale.
•
Les comptes publics : en 1997, les dépenses publiques en faveur du secteur touristique représentait 14.8 millions d’€ (97.5 millions de Francs),
pour des recettes directes (Impôts et taxes) de 121 millions d’€ (973 millions de francs, soit 6.7 % des recettes publiques).
En bref, 380 € (2 500 Francs) de recette touristique, soit la dépense moyenne d’un visiteurs touristique :
•
•
•
•
Laissent 263 € en Martinique
Créent 171 € de richesses
130 visiteurs touristiques dépensant chacun 380 € créent un emploi dans l’économie martiniquaise
Rapportent 111 € de recettes publiques
11
L’ARDTM remercie particulièrement MM. Les directeurs de la DIRPAF, de la Direction Régionale des Douanes et de la des Autorités Portuaires et
Aéroportuaires leur précieux concours, qui a permis de mener à bien les enquêtes aux frontières, dont sont issus ces résultats.
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