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AUVERGNE
RAPPORT ANNUEL
2012
!
Sommaire
EDITORIAL DU DIRECTEUR REGIONAL
PREAMBULE
RAPPORT D’ACTIVITE
5
:
8
CHAPITRE I
PROMOUVOIR L’INCLUSION SOCIALE ET PROFESSIONNELLE
• Les publics concernés
• La nature des revenus sociaux et professionnels
LE NIVEAU DE FORMATION NʼEST PAS UN FREIN A LA CREATION DʼACTIVITE
CHAPITRE II
:
FAVORISER LA CREATION D’ENTREPRISE
10
12
• Les outils de soutien à la création dʼactivité
o L’accompagnement
o Le financement
• Les résultats
CHAPITRE III
:
PLUS DE SERVICES
…
LES BONS PLANS DE L’ADIE
17
RAPPORT FINANCIER
19
RAPPORT PARTENAIRES
22
NOUS SITUER
25
!
XAVIER FABRE,
Directeur Régional de l’Adie
Centre Auvergne Limousin
Languedoc-Roussillon
Au nom de toute lʼéquipe Adie, je souhaite remercier les partenaires de notre
action qui ont permis de donner le Droit à lʼInitiative Economique en
Auvergne.
Le tour de table des financeurs de lʼAdie en Auvergne est composé de 17
partenaires financeurs issus des collectivités locales, des services de lʼEtat,
des entreprises privées, des banques et de lʼEurope.
LʼAnnée 2012 a été marquée par un bon niveau dʼactivité avec 281
microcrédits décaissés pour plus de 800 000 euros. Mais aussi, par le
lancement dʼune nouvelle formule dʼaccompagnement amont qui permis la
formation de près de 100 stagiaires en 2012.
Signe de bonne santé des entreprises créées, le taux de remboursement des
microcrédits sʼélève à près de 95%.
En 2013, nous comptons poursuivre sur cette voie et intensifier nos actions en
déployant de nouvelles offres notamment en Micro Assurance, Micro
Franchise et de nouveaux lieux de permanences.
Cela, au service des créateurs dʼentreprises, qui, comme lʼaffirme notre
Présidente, Catherine Barbaroux, « méritent notre considération, ces
« Audacieux » qui nous démontrent leurs talents, leur courage, leur énergie ».
Découvrez leur parcours en feuilletant notre rapport dʼactivité 2012.
!
LES 3 MISSIONS DE L’ADIE
Trois missions qui traduisent les valeurs de lʼAdie, basées sur
la confiance dans les capacités de chacun et le droit
fondamental dʼentreprendre.
Financer
les micro-entrepreneurs qui nʼont pas accès au crédit
bancaire, et plus particulièrement les chômeurs et les
allocataires des minima sociaux.
Accompagner
les micro-entrepreneurs avant, pendant et après la création de
leur entreprise pour en assurer la pérennité.
Contribuer à lʼamélioration de lʼenvironnement institutionnel du microcrédit
et de la création dʼentreprise.
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RAPPORT D’ACTIVITE
Microcrédit,
Maxi coup de pouce pour 274 porteurs de
projets !
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LES CHIFFRES CLES
274 personnes financées
dont
236 microcrédits professionnels
93 prêts d’honneur
Fonds distribués :
820 530
Plan de financement moyen :
Depuis
euros
5655,08
euros
1998
4395
microcrédits
2591
entreprises
Taux d’impayés (ou taux de retard de remboursement) : 5,28 % au 31/12/2012.
Taux de pertes : 2,53 % au 31/12/2012
Taux de pérennité des entreprises créées : 81,3 % sur 2 ans
60 % sur 3 ans
Taux d’insertion des personnes financées : 88 %
Taux de satisfaction des clients par rapport à la création d’entreprise : 90 %
Taux de satisfaction des clients par rapport aux services délivrés par l’Adie : 96 %
!
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L’ORGANISATION ADIE AUVERGNE
« Une équipe à forte capacité d’écoute et d’empathie »
!
Solène Labiaule, Déléguée Territorial Auvergne est titulaire d’une
Maîtrise de Gestion et Management de l’entreprise. Entrée à l’Adie en
2000, elle a occupé différentes fonctions, tout d’abord Conseiller et
depuis septembre 2012, Déléguée Territoriale Auvergne. Elle manage une
équipe de 3 salariées.
Valérie Grange, Conseiller Adie est titulaire d’un DESS création
d’entreprise, Valérie Grange est entrée à l’Adie en 2002. Dans ce cadre,
elle réalise des montages de dossiers de financement, des
accompagnements sur les aspects administratifs, comptables et
commerciaux. Elle apporte toute son expertise à la permanence Adie du
Puy en Velay et à l’antenne de Clermont-Ferrand.!
Bénédicte Nivesse, Conseiller Adie! a une formation initiale en
marketing-vente (Master 2). Elle est entrée à l’Adie en 2005. Dans ce
cadre, elle réalise des montages de dossiers de financement, des
accompagnements sur les aspects administratifs, comptables et
commerciaux. Depuis 2012, elle a en charge le Centre du
MicroEntrepreneuriat de Clermont qui accompagne les porteurs de
projets en amont de la création.
Karine Drougat, Conseiller Adie a une formation initiale dans
l’immobilier (BTS Immobilier) et dispose d’une expérience de neuf ans en
matière d’évaluation de projet de création ou de reprise d’entreprise.
Dans ce cadre, elle réalise des montages de dossiers de financement, des
accompagnements sur les aspects administratifs, comptables et
commerciaux. Elle a développé des actions spécifiques en direction des
itinérants de l’Allier et du Puy de Dôme et connaît bien ce public composé
pour l’essentiel de travailleurs indépendants allocataires du RSA .
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(CHAPITRE I)
PROMOUVOIR
L’INCLUSION SOCIALE ET PROFESSIONNELLE
L’Adie au service des populations fragilisées par la crise : près de
800 personnes ont pris contact avec l’association en Auvergne.
Les publics concernés
« Il s’agit d’une population en situation précaire financièrement mais également
socialement. Des personnes qui ont connu un accident de la vie tel qu’un divorce
ou une maladie. Des personnes qui vivent la barrière de la langue ou de la culture
(immigrés, gens du voyage). Mais aussi des personnes qui ont connu un
licenciement ou une série de contrats salariés précaires et qui restent sans
emploi. Des personnes trop jeunes. Trop âgées…
Autant de difficultés quotidiennes qui ont fait que ces personnes n’ont plus
confiance en elles, et se sentent exclues de l’ensemble du système. Elle ne savent
plus si leurs compétences sont réelles ou non et ne croient plus en leur chance de
trouver un emploi salarié.
La création d’entreprise devient alors une véritable opportunité de se réinsérer
professionnellement. Il s’agit bien sûr de retrouver un niveau de revenu meilleur,
mais également d’avoir un statut social, reprendre confiance en soi et en ses
capacités, se constituer un nouveau réseau professionnel. »
Parmi elles, 31% de jeunes de moins de 30 ans et 37% de femmes (40% ont moins de
30 ans). Les personnes âgées de 45 ans et plus sont également bien représentées :
22% dont 8% ont 55 ans et plus. Elles résident majoritairement en zone urbaine.
Enfin, les itinérants (Gens du Voyage non sédentarisés) représentent 2% des
personnes qui ont contacté l’association en 2012.
Age
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La nature des revenus sociaux et professionnels
Plus d’une personne sur deux percevaient un minimum social lors de
son entrée en contact avec l’association.
UN PUBLIC SITUE AU BAS DE LA PYRAMIDE
l’Adie a mené en 2007, en partenariat avec « CERISE », un travail de construction d’un
score d’exclusion sociale et financière. Un suivi systématique de cet indicateur a été mis
en place en 2008. Il permet de mesurer de façon synthétique l’adéquation entre public
ciblé et public effectivement touché. Le score basé sur une quinzaine de données
d’exclusion, peut varier de « 0 » (le moins exclu) à « 19 » (le plus exclu) pour une
personne donnée.
A l’Adie, le score s’établit au niveau national à 8,70 dont 3,66 pour l’exclusion
sociale et 5,04 pour l’exclusion financière.
93% des personnes ont un score supérieur ou égal à 5
En outre, 76% ont un score supérieur ou égal à 7 et 27% ont un score supérieur ou
égal à 11.
Nature des revenus sociaux
Situations professionnelles
!
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LE NIVEAU DE FORMATION N’EST PAS UN FREIN A LA
CREATION D’ACTIVITE
La part des créateurs d’entreprise en France sans diplôme est de
12%. A l’Adie, un créateur sur quatre est sans diplôme mais en
Auvergne, c’est près d’un sur deux.
Niveau de formation
L’action auprès des Gens du Voyage : une approche pédagogique bien identifiée
L’Adie accompagne les Gens du Voyage depuis plus de vingt ans. En Auvergne,
l’accompagnement des Gens du Voyage constitue une part importante du public
rencontré (33%).
Ce public bénéficie d’un accompagnement spécifique adapté à leur niveau
d’instruction. Il permet à beaucoup d’entre eux d’atteindre un niveau d’autonomie
important dans la gestion du quotidien de leur entreprise.
Les permanences se consacrent à l’apprentissage de :
• La reconnaissance visuelle des logos
• Le classement monétaire
• La déclaration du chiffre d’affaires au RSI et aux autres organismes sociaux
et fiscaux
• La tenue d’un journal Recettes/Dépenses
• L’utilisation d’une calculatrice
!
''!
Soutenir vos projets cʼest notre métier.
Eugène, vente ambulante ferraille, travaux en porte à porte
et Karine Conseillère Adie
Eugène a connu l’Adie en 2008. Son neveu, déjà
client, lui en avait parlé et lui a conseillé de
rencontrer Karine, Conseillère Adie, pour la mise en
place de son projet. Eugène se lance donc dans
l’élagage et la récupération de métaux.
Après 4 ans, Eugène travaille toujours très
étroitement avec l’Adie et témoigne au nom de tous
les Gens du Voyage accompagnés par l’Adie sur
l’Allier.
« C’est formidable ce que fait l’Adie. Je suis venu à l’Adie pour un petit crédit
pour démarrer mon entreprise. Depuis, comme je rembourse bien et que mon
activité fonctionne, j’ai eu accès à d’autres prêts de l’Adie. En plus,
heureusement que l’Adie nous fait nos papiers, ça nous aide beaucoup. Je suis
très content car nous sommes bien accueillis, les gens de l’Adie sont nos amis.
C’est un vrai privilège que quelqu’un s’occupe de nous aussi bien, avant on
étaient tous seuls, on avait personne pour nous aider dans nos entreprises. »
Le manège traditionnel créole renaît à Saint-Sauves,
grâce à Joselita et Claude Germany
Un couple de martiniquais a choisi de recréer
une tradition martiniquaise à Saint-Sauves.
La Montagne, page Coup de cœur Puy de Dôme, 2012,
Facebook CEME du 3 septembre 2012
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(CHAPITRE II)
FAVORISER LA CREATION D’ENTREPRISE
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Plus de 90% des micro-entrepreneurs financés par l’Adie Auvergne
choisissent le statut de l’entreprise individuelle et parmi eux, près
d’un sur deux va opter pour le régime d’auto-entrepreneur (46%).
Un régime bien adapté à la micro-entreprise : simplicité des
formalités d’inscription, paiement des cotisations sociales
proportionnel au chiffre d’affaires réalisé.
Le microcrédit est un outil de lutte contre la pauvreté. Il est aussi un
outil d’accompagnement structurant et personnalisé, dédié aux microentrepreneurs qui font le choix de se lancer dans l’aventure de la
création pour sortir de la précarité en prenant un nouvel élan.
Des outils de soutien à la création d’entreprise
L’accompagnement
Le Conseiller Adie est le référent du micro-entrepreneur. Il accompagne le projet
de création d’entreprise dans son ensemble : montage du projet, financement et
accompagnement du début d’activité…
L’accompagnement personnalisé, attribut du microcrédit. Les
créateurs se sentent soutenus.
L’Adie aborde avec eux les facteurs clés qui conditionnent la réussite de leur
projet : mieux vendre, développer la clientèle, se diversifier…
!
'*!
Le parcours d’accompagnement proposé à l’Adie est conçu à partir des besoins des
porteurs de projets en veillant à ne pas proposer de suivis trop longs ou trop
contraignants.
Conçu sur mesure, le catalogue des services d’accompagnement entend à la fois
répondre aux différents stades de maturité du projet d’entreprise - montage du
projet, démarrage et développement de l’entreprise - et s’adapter aux modalités
qui correspondent le mieux aux souhaits du porteur de projet ou du créateur :
relation de proximité (Adie Montage, Perm Adie, Pas à Pas, Bien Démarrer,…),
service à distance et expertise pour les plus avancés (RDV Expert Commercial, …).
Services et formations
….Plus de 1 000 actions d’accompagnement…
Un bon équilibre ante et post création : la répartition des actions
d’accompagnement représente 56% en amont et 44% en aval de la
création, à la suite du financement obtenu.
!
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LE CENTRE DU MICROENTREPRENEURIAT
Le « CentrE du Micro Entrepreneuriat » (CEME) de Clermont-Ferrand
créé en 2011, a vocation à former les porteurs de projets à la
création d’entreprise.
Adapté au public de l’Adie, il propose un parcours d’une semaine de
formation collective et d’accompagnement à toute personne résidant
dans le Puy de Dôme et ayant un projet de création de microentreprise.
Une centaine de porteurs de projets y sont
accompagnés par an. Environ un tiers
d’entre eux créent une entreprise dans les
mois suivant cette formation, les autres
porteurs de projets bénéficient d’un
accompagnement individuel et personnalisé
plus long.
La spécificité du CEME est de donner la
possibilité aux futurs créateurs de créer
leur réseau : entre membres des différentes
sessions et avec d’autres interlocuteurs
rencontrés lors des nombreux évènements
mis en place tout au long de l’année
Pique-Nique des créateurs en Herbe le 11 juin 2012.
Une trentaine de porteurs de projets qui ont suivi le CEME sont venus partager un
pique-nique préparé par l’un d’entre eux qui a créé son activité traiteur. Un grand
speed dating a été organisé pour permettre aux créateurs des 6 sessions de
formation de se rencontrer.
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Le financement
… Près de 300 microcrédits dont 45 prêts personnels à l’emploi
Des financements adaptés aux besoins des micro-entrepreneurs.
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Répartition par objet des microcrédits professionnels
Local : 7
Matériel : 74
Stock : 51
Trésorerie : 32
Véhicule : 69
Autre : 3
L’offre de services financiers devient plus attractive et plus facilement accessible
aux micro-entrepreneurs.
Les taux d’intérêt des différents produits ont été revus à la baisse, des solutions
alternatives à la caution demandée en contrepartie des microcrédits ont été
développées et un nouveau produit de microcrédit permettant de financer des
projets jusqu’à hauteur de 10 000! (contre 6 000! précédemment), a été conçu.
L’Adie est habilitée par le Conseil Régional d’Auvergne à diffuser la prime
pour la Création d’Entreprise.
La prime solidaire vient en complément d’un microcrédit Adie. Son montant
variable et/ou plafonné est calculé en fonction du montant du microcrédit
accordé.
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Depuis 2011 l’Adie a réintroduit l’usage du prêt d’honneur comme outil de
financement complémentaire au microcrédit.
Les caractéristiques de ce produit (pas de taux d’intérêt et possibilité de ne
déclencher la première échéance de remboursement que 24 mois après le
décaissement des fonds) permettent aux conseillers d’ajuster très précisément le
plan de financement aux besoins de chacun des clients, au rythme de
développement prévu pour leur activité et à leur capacité de remboursement.
Ce service rencontre un vrai succès et répond à un réel besoin avec
93 prêts d’honneur octroyés en Auvergne en 2012.
Le besoin de financement concerne principalement l’achat de matériel
et de véhicules (61%) puis de stock (22%).
Entreprendre se conjugue au féminin
(35%). La création et le
développement d’entreprise se porte mieux en zone urbaine (50%) plutôt qu’en
zone rurale (35%). 15% des entrepreneuses sont des Itinérants. Près d’une
entrepreneuse sur trois est allocataire du RSA.
55% des entrepreneurs financés sont primo accédants aux services
financiers de l’association.
114 porteurs de projets sont créateurs de leur entreprise. Parmi eux, 62% se
sont déjà immatriculés. La répartition montre que plus d’un sur deux est auto
entrepreneur.
Ils n’ont pas hésité à lancer leur propre activité pour retourner à une vie
professionnelle.
Sortir de l’assistance grâce au microcrédit accompagné pour des personnes
percevant des minima sociaux et se forger un nouvel avenir professionnel.
60% des personnes financées sont dans les minimi sociaux.
15% sont des demandeurs d’emploi indemnisés.
!
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(CHAPITRE III)
PLUS DE SERVICES
…
Une refonte du site internet dédié aux micro-entrepeurs pour un service
enrichi et mieux adapté.
En 2012, le site de l’Adie dédié aux micro-entrepreneurs a cessé d’être un
canal direct de distribution de microcrédit en ligne pour demeurer un canal
d’orientation intégré à la chaine de suivi global de relation avec les microentrepreneurs. En inscrivant sa demande de microcrédit sur le site adieconnect.fr,
le potentiel micro-entrepreneur est ainsi uniquement rappelé par la plateforme
téléphonique qui lui propose un rendrez-vous avec un conseiller Adie.
Dans l'objectif de renforcer sa mission d'accompagnement, l'Adie a mis en place sur
internet une plateforme d'achat baptisée "les Bons Plans Adie ». Grâce à des
partenariats négociés par l'association auprès de prestataires sélectionnés, les
micro-entrepreneurs peuvent bénéficier de tarifs privilégiés pour un certain
nombre de services et équipements nécessaires à la vie et au développement de
leur entreprise.
L’activité de la plateforme téléphonique s’élargit, l'Accueil gère également :
• La ligne Adie Conseil Info, en réalisant un transfert accompagné vers l’équipe
d’experts basée à Paris
• Les rappels des prospects ayant utilisé le site web Adie Connect pour une
demande de financement
• Les appels de prospects en provenance du FASTT (fonds d’action sociale du
travail temporaire) pour les demandes de microcrédits personnels
La réorganisation de la chaine de recouvrement de l’Adie
Une nouvelle étape de traitement amiable, baptisée Amiable 2 a été créée entre la
phase réseau et les phases précontentieuses et contentieuse. Elle est prise en
charge depuis le 1er juillet par une équipe basée à Roubaix dans les locaux de la
plateforme d’accueil de l’Adie. Cette équipe prend en charge tous les dossiers de
clients qui cumulent trois échéances impayées successives.
!
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… LES BONS PLANS DE L’ADIE
Les Bons Plans comportent les offres proposées par les partenaires suivants :
- Look Voiture : flocage publicitaire de voiture,
- Entreprise-facile.com : gestion de l'entreprise,
- HA Plus PME : centrale d'achat de fournitures professionnelles,
- Mon Entreprise en Ligne (le site de Google dédié aux entreprises): création de site
internet,
- Sefairepayer.com : gestion des impayés.
- Price Minister, un des premiers sites de e-commerce français : boutique
professionnelles à moindre coût
- Schneider Electrics : consultant en électricité pour les professionnels du secteur
L’ensemble de ces "Bons Plans Adie" sont accessibles sur www.adieconnect.fr
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RAPPORT FINANCIER
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Le financement de l’accompagnement
Comment l’Adie utilise-t-elle ses ressources ?
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LE FINANCEMENT DE L’ACCOMPAGNEMENT
L’ADIE
PROPOSE AUX MICRO-ENTREPRENEURS DES SERVICES FINANCIERS OU NON
FINANCIERS (CONSEILS OU FORMATIONS) PENDANT TOUTE LA PERIODE DE REMBOURSEMENT
DE LEUR PRET DANS LE BUT DE LES AIDER A DEVELOPPER ET A PERENNISER LEUR ACTIVITE.
Le financement de cet
accompagnement est pris
en charge principalement
par les pouvoirs publics.
Ce sont en effet les apports
de l’Union Européenne, de
l’Etat, des collectivités
territoriales
et
des
établissements
publics
(comme la CDC et Pôle
emploi) qui ont permis à
l’Adie de diversifier et
d’étendre son offre de
services.
Des entreprises socialement
responsables
et
des
fondations, dont la Fondation Danone pour l’Ecosystème et la société Volvic y
contribuent également de façon soutenue.
Enfin, l’Adie génère des produits financiers issus des prêts octroyés aux créateurs
d’entreprise, qui contribuent à la pérennité de l’activité.
Le coût moyen de l’accompagnement d’un micro entrepreneur pendant 22 mois
(durée moyenne d’un prêt) a été évalué à 1750 euros en 2012.
COMMENT L’ADIE UTILISE-T-ELLE SES RESSOURCES ?
Les charges d’exploitation sont composées aux deux tiers des salaires
et charges sociales.
Le tiers restant correspond majoritairement à des loyers, des frais de transport et
déplacement, des dépenses informatiques et de télécommunications ainsi que de
formation.
Les frais mutualisés (fonctions support et fonctions back office, plateformes de
services centralisées ayant pour vocation d’offrir un service homogène au réseau)
sont également budgétés et suivis de façon rigoureuse.
!
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La contribution des bénévoles
Les bénévoles assurent des missions variées en renfort des équipes
salariées.
La majorité d’entre eux se consacre à l’accompagnement direct des créateurs.
Une partie des bénévoles participe aux comités de crédit (pour la décision d’octroi
des prêts).
Les bénévoles de l’Adie sont majoritairement retraités et apportent l’expérience
de milieux professionnels divers, même si les fonctions bancaires et d’encadrement
en entreprises sont les plus représentées.
L’ensemble des contributions volontaires à titre gratuit a été valorisé selon les
bases suivantes :
• une moyenne d’intervention de 36 jours par an et par bénévole
• 315 euros par journée de travail.
!
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RAPPORT PARTENAIRES
Un réseau de partenaires au service des
créateurs
!
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L’ADIE, UN OUTIL AU SERVICE DU
TERRITOIRE
Acteur pionnier du microcrédit, l’Adie doit se faire mieux connaître des
publics susceptibles de faire appel à ses services.
BGE – CCI – CMA - CRES - FASTT – LES MISSIONS LOCALES
MAISONS DE QUARTIERS – ESPACES INFO JEUNES – OPCA -
–
POLE EMPLOI
–
E2 C
–
Aller à la rencontre du public grâce à la mobilisation des partenaires :
-
Février : La Semaine du MicroCrédit de l’Adie avec un nouveau format, en
décidant d’aller à la rencontre du public directement chez un partenaire,
l’association « Solidarité Femmes Immigrées » de Clermont-Ferrand. Un
groupe de femmes du quartier Saint-Jacques se sont réunies pour échanger
sur la création d’entreprise.
-
Octobre : « La Campagne Jeunes » en
partenariat avec la Mission Locale
de Clermont-Ferrand, lors d’une
session d’information à destination
de 11 jeunes intéressés par la
création d’entreprise qui peut leur
apporter une première expérience
professionnelle.
-
Tout au long de l’année, des sessions
d’information et de sensibilisation à
la création d’entreprise en lien avec les différents Pôle Emploi d’Aurillac,
Riom et Clermont-Ferrand.
En 2012, près de 51% des contacts « microcrédits professionnels » proviennent des
partenaires, parmi lesquels Pôle Emploi (18%) et CCI (12%), les référents sociaux
(5%), les banques (1%), BGE (1%).
59% des contacts « microcrédits personnels à l’emploi » proviennent des partenaires,
majoritairement Fastt (45%).
La sensibilisation des partenaires de terrain a ainsi permis à 336 personnes de
s’informer sur le microcrédit accompagné.
!
LES PARTENAIRES DE L’ADIE AUVERGNE
UNION EUROPEENNE - FSE
PREFECTURE DE L’ALLIER
CONSEIL REGIONAL D’AUVERGNE
AUVERGNE HABITAT
CLERMONT COMMUNAUTE
COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION DE MONTLUÇON
COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION DU PUY EN VELAY
COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION DE VICHY VAL D’ALLIER
COMMUNAUTE DE COMMUNES LES MARCHES DU VELAY
COMMUNAUTES DE COMMUNES DE LA MONTAGNE THIERNOISE
CONSEIL GENERAL DE L’ALLIER
CONSEIL GENERAL DU CANTAL
CONSEIL GENERAL DU PUY DE DOME
BANQUE POPULAIRE MASSIF CENTRAL
CREDIT AGRICOLE LOIRE HAUTE LOIRE
CREDIT MUTUEL MASSIF CENTRAL
FONDS DANONE ECOSYSTEME - VOLVIC
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Nous situer :
Antenne Allier (Permanences)
Maison des Associations
12, rue des Grands Prés 03100 Montluçon
(trois derniers mardi du mois)
CCAS
1-3 rue Berthelot 03000 Moulins
(deuxième mardi du mois)
CCI
35 Quai Louis Blanc 03100 Montluçon
(premier mardi du mois)
Conseil Général
71, allée des Ailes 03200 Vichy
(jeudi)
Antenne Cantal (Permanences)
Centre Social Communal
14, avenue de Besserette 15100 Saint-Flour
(deuxième vendredi du mois)
CCAS Marniers
10, rue Raymond Cortat, 15000 Aurillac
Antenne Haute-Loire (Permanences)
SNC
13, rue du Prat Loup 43000 Le Puy en Velay
La Pépinière d’Entreprises de Brioude
Brioude Sud Auvergne – SYDEC 43100 Brioude
Antenne Puy de Dôme
CEME
72, avenue d’Italie 63000 Clermont-Ferrand
Adresse de correspondance :
Association pour le droit à l’initiative économique
Direction Régionale Auvergne
72, avenue d’Italie 63000 Clermont-Ferrand
Copyrights Jean-Paul Lefret, Joseph Melin, Romain Joly, Cécile Burban, Bernard Boccart, Cédric Wachthausen
Mise à jour janvier 2013