S.A.R.L. 2GCOM

ENSEIGNEMENT &
COLLECTIVITÉ NUMÉRIQUE
Catalogue 2014
Produits & Services
à forte valeur ajoutée
Toutes solutions
Informatiques, Numériques
& Audiovisuelles sur-mesure
S.A.R.L. 2GCOM
2GCOM
Gérant de la société 2GCOM, je possède plus de 20 ans d'expérience dans le domaine du Service Clients,
dans le management d'équipes importantes, dans le pilotage et la gestion de gros projets informatiques
et audio-visuels.
Cette expérience m'a permis d'acquérir le sens de la rigueur et de la responsabilité dans la poursuite
d'objectifs définis.
Très sensibilisé à la qualité du service perçu par les usagers de solutions audio-visuelles et numériques pédagogiques et/ou les
utilisateurs du Systèmes Informatiques de nos Clients, la société 2GCOM saura vous satisfaire en vous aidant et vous rassurant tout
au long des différentes étapes successives de votre projet informatique et/ou audio-visuel. Notre objectif est de vous :
• Conseiller lors de l’établissement de votre besoin audio-visuel et/ou informatique : un projet informatique et/ou
audio-visuel doit suivre une stratégie métier (stratégie éducative, stratégie communale, stratégie de croissance, …) et surtout doit
correspondre à un budget défini. C’est pourquoi, la définition du contenu fonctionnel et/ou technique d’un cahier des charges
doit être claire, précise et tangible.
2GCOM, dans son rôle d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) va vous permettre de décrire clairement et le plus précisément
possible la finalité de votre projet (objectif pédagogique, objectif de sécurité et de disponibilité de votre Système Informatique, …).
• Accompagner pendant la mise en place de votre future solution audio-visuelle et/ou informatique : la
longévité, la robustesse et la pérennité d’une solution informatique et/ou audio-visuelle passe obligatoirement par le sérieux et la
qualité de sa mise en place surtout que, d’une manière générale, ces solutions ont un coût non négligeable. Il convient donc à un
financier, quel qu’il soit, d’identifier le retour sur investissement (ROI) de son achat (matériel et/ou services).
C’est pourquoi, 2GCOM, de par son expérience depuis Février 2001, sa réputation et sa notoriété pour la qualité de ses
prestations ainsi que sa démarche méthodologique empirique vous propose des prestations « clés en main », sur-mesure et « de
bout en bout » pour l’installation de la solution sur votre site, la configuration des nouveaux outils pédagogiques ou du nouveau
Système Informatique et le paramétrage de la solution mise en place au sein même de votre contexte.
Bien évidemment, nous assurerons toutes les formations indispensables aux futurs usagers des solutions numériques
pédagogiques et autres administrateurs informatiques de votre Système Informatique pour que toutes nos solutions soient
utilisées dans les meilleures conditions.
• Assister quotidiennement dans le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de votre solution nouvellement installée : l’utilisation fiable et quotidienne des solutions numériques pédagogiques et la sérénité d’un parfait
fonctionnement de son Système Informatique passe systématiquement par une vérification régulière du bon fonctionnement de
ladite solution.
Les Collectivités Locales, les Entreprises, les Associations, les Etablissement Scolaires n’ont pas toujours le temps pour faire face
seul à la gestion régulière de leur Système Informatique, de leurs solutions numériques et audio-visuelles pédagogiques. L’exploitation de ces solutions, techniquement et technologiquement performantes mais aussi très « compliquées », tout en les faisant évoluer positivement, demande un investissement non négligeable.
C’est pourquoi, 2GCOM, peut vous apporter le confort nécessaire et indispensable à un fonctionnement optimal de ces
solutions par des prestations d’assistance fonctionnelle (utilisations des usages pédagogiques), de maintenance préventive &
curative, de garanties matérielles pièces et main d’œuvre, prestations délivrées « à distance » et/ou « sur le site » du Client.
• Gérer et anticiper l’évolutivité intrinsèque de vos solutions audio-visuelles et/ou informatiques : plusieurs
critères peuvent être à l’origine de l’évolutivité de votre solution audio-visuelle et/ou informatique. La société 2GCOM peut vous
aider à gérer et donc à anticiper ces futurs changements liés à des contraintes fonctionnelles, applicatives, techniques, organisationnelles, stratégiques, …
SOMMAIRE
Les produits 2GCOM .................................................................................................... 01
Les services 2GCOM associés à tous les produits ........................................................................... 02
Les Tableaux Blancs Interactifs (TBI) .............................................................................................. 03
Le logiciel de gestion de contenus pédagogiques ActivInspire de PROMETHEAN .............. 04
La caméra interactive « Rendez Interactives toutes vos surfaces de projection » ................. 05
Les Vidéoprojecteurs Interactifs (VPI) ............................................................................................ 06
Les solutions vidéo-audio visuelles ................................................................................................. 07
Les Classes Mobiles ............................................................................................................................ 08
Les logiciels de pilotage et de supervision de salle de classe ........................................... 09-10-11
Les logiciels de gestion de contenus pluridisciplinaires ................................................... 12-13-14
Les ardoises numériques Bic Education ......................................................................................... 15
La Baladodiffusion «Duplicateur BARTHE» ................................................................................... 16
L’affichage dynamique ...................................................................................................................... 17
Le mobilier informatique .................................................................................................................. 18
Microsoft .............................................................................................................................................. 19
Logiciels de sécurité informatique ............................................................................................. 20-21
Matériels informatiques ............................................................................................................... 22-23
Portail Captif (Solution de Hot Spot) .............................................................................................. 24
L’élément’Aire Numérique et Interactif ......................................................................................... 25
Le réseau informatique ..................................................................................................................... 26
Les services 2GCOM à forte valeur ajoutée ............................................................. 27
Audit & Conseil ................................................................................................................................... 28
Solutions Informatiques, de bout en bout, adaptées aux besoins Métiers et aux budgets des
Clients .............................................................................................................................................. 29-30
Les contrats de maintenance 2GCOM ........................................................................................... 31
Les politiques de sécurité informatique .......................................................................................... 32
La formation ........................................................................................................................................ 33
Le réseau informatique ..................................................................................................................... 34
L’Infogérance - Le Cloud Computing .............................................................................................. 35
La sauvegarde sécurisée et externalisée ........................................................................................ 36
Les produits 2GCOM
Tableaux Blancs Interactifs
(TBI)
Le logiciel de gestion de contenus pédagogiques
ActivInspire de PROMETHEAN
Caméra Interactive et module Interactif
La baladodiffusion Duplicateur BARTHE
L’affichage dynamique
Le mobilier informatique
Vidéoprojecteurs Interactifs
(VPI)
Microsoft
Solutions vidéo-audio visuelles
Logiciels de sécurité
Classes mobiles
Matériel informatique
Logiciels de pilotages et de supervision de
salle de classe
Portail Captif (solution de Hot Spot)
Logiciels de gestion de contenus
pluridisciplinaires
L’Élément’Aire 2GCOM
SOLUTION
CLE EN MAIN
BY 2GCOM
La solution Bic Education
Le réseau informatique
01
Les services 2GCOM associés
à tous les produits
Conseil
Livraison
Installation
Formation
Assistance
fonctionnelle
En option et sur devis
SAV
technique
Maintenance
02
Les Tableaux Blancs Interactifs
(TBI)
Les TBI de la marque PROMETHEAN
Les TBI PROMETHEAN sont équipés d’enceintes amplifiées (2 x 20W), ils peuvent être
ajustables électriquement en hauteur, mobiles, fixes, tactiles, multipoints...
Toute une gamme d’accessoires est également disponible (boîtiers de vote, visualiseur,...)
2GCOM, revendeur PREMIUM et ACCREDITE PROMETHEAN
Les accessoires :
Solution Tactile
Nouveau
Logiciel
Garantie
Garantie matérielle standard
Promethean ActivCare
Promethean ActivCare Plus
Standard avec tous les produits
Extension de garantie
sur enregistrement des
ActivBoards et des systèmes
ActivBoards
Options d’extension de garantie (payant) :
• Retour pour réparation
• Remplacement anticipé
• Intervention sur site
03
Le logiciel de gestion de contenus pédagogiques
ActivInspire de PROMETHEAN
ActivInspire, le logiciel de Promethean maintes fois primé, permet aux enseignants de dispenser des cours
vivants via des activités riches et dynamiques captivant l'ensemble de la classe et associant l'évaluation en
temps réel à la mise en place de cas pratiques dans le cadre du processus d'apprentissage.
Palette d’outils
Palette de navigation
Interface ActivInspire Primary
Spécialement pensé pour les élèves du premier
degré, mais aussi en collège, pour les activités
de remédiation, et pour tous les élèves de
collège en difficultés ou victimes de handicaps.
Palette d’outils
Palette de navigation
Interface ActivInspire Studio
pour l’enseignement secondaire.
La communauté Promethean Planet : un site Internet
dédié aux utilisateurs de tableaux interactifs
Connectez-vous GRATUITEMENT sur Promethean Planet pour partager et mutualiser vos ressources avec
des enseignants du monde entier, accéder à des tutoriaux de formation et à une bibliothèque de
ressources pédagogiques, bénéficier du support en ligne et échanger sur le forum avec d'autres enseignants membres de cette communauté.
Les services associés :
La formation
>> Initiation (prise en main)
L’assistance téléphonique
fonctionnelle
>> Approfondissement
04
« Rendez Interactives
toutes vos surfaces de projection »
La caméra Interactive « Chalk Digital »
Grâce à la caméra Interactive, transformez vos solutions de vidéoprojection longues focales, déjà installées,
en solutions de vidéoprojections Interactives (avec votre vidéoprojecteur et votre tableau VELLEDA) !!
Dotée d’une technologie Infrarouge, elle capte votre projection et vous donne une totale liberté de pilotage
grâce à son stylet Interactif.
100 % compatible avec tous les logiciels
de contenus pédagogiques du marché
Le pack comprend :
La Caméra Interactive,
1 Stylo Interactif,
1 Support mural extensible
et 1 câble USB.
(ex : ActivInspire de PROMETHEAN, WorkSpace d’eInstruction, etc.).
Le module Interactif EPSON
Le module Interactif permet de rendre Interactifs vos vidéoprojecteurs courtes focales EPSON EB-420 et
EB-430 ainsi que vos vidéoprojecteurs Ultra courtes focales EPSON EB-425W et EB-435W.
Le module Interactif avec le vidéoprojecteur EB-425W
Produit pouvant être associé :
TABLEAU VANERUM CLASSIC (simple, dyptique ou triptyque)
Le logiciel ActivInspire de PROMETHEAN
05
Les Vidéoprojecteurs Interactifs
(VPI)
Ces vidéoprojecteurs, à ultra-courtes focales, s’adaptent parfaitement dans une salle de classe.
Avec une luminosité pouvant aller jusqu’à 3300 Lumens, ils vous assurent des présentations
de grande qualité.
EB-475Wi
EB-485Wi
La gamme EPSON
Fonctionnalités
16 W
16 W
En option
En option
47cm
47cm
80in
80in
Garantie constructeur
2 ans retour atelier
UM280Wi
UM330Wi
La gamme NEC
Fonctionnalités
2800 lm
3300 lm
16 W
En option
Garantie constructeur
16 W
En option
3 ans sur site
Remarque : d’autres marques et modèles sont disponibles sur simple demande et sur devis
Produits associés aux Vidéoprojecteurs Interactifs
TABLEAU (simple, dyptique ou triptyque) CLASSIC
LIGHT HOUSE
JOUER, COLLABORER
COLLABOR ET INSPIRER
FACILE À DÉPLACER
Sécurité et respect de l’environnement
Conçu pour être déplacé facilement d’une classe
AĮn de garanƟr la sécurité des uƟlisateurs ainsi
qu’un meilleur respect de notre environnement, le
tableau CLASSIC est cerƟĮé NF EducaƟon, NF
Environnement et oīre une surface garanƟe à vie*
ainsi qu’un substrat cerƟĮé PEFC.
à une autre ou au sein de la salle, le Lighthouse
est doté de roulettes qui se bloquent et qui
pivotent complètement, ainsi qu’une coupure
d’alimentation simple.
Surface en émail e3 garanƟe à vie*
GaranƟe à vie et recyclable à 99%, la surface e³
environmental ceramicsteel oīre en plus du
confort absolu d’écriture et d’eīĂçage, une
résistance accrue aux rayures, bactéries et aux
produits chimiques.
LE LIGHTHOUSE RESTE AU
FRAIS !
La ventilation dissipe la chaleur générée par le
processeur et le projecteur, pour ne pas gêner les
Blanc projecƟon ou blanc feutre ?
utilisateurs, tandis que l’ampoule du projecteur
Si vous écrivez et projetez régulièrement, optez
pour un vidéoprojecteur à ultra courte focale
combiné avec une surface blanc feutre. Avec un
vidéoprojecteur à courte focale ou portable,
préférez une surface blanc projecƟon mais elle
s’eīace à l’aide d’un chiīon humide et non à sec
comme la surface blanc feutre.
reste froide.
À PORT ÉE DE MAIN
Plusieurs étagères permettent de ranger les
accessoires, tels que le stylet interactif et
Avec un VPI EPSON
Avec un VPI NEC
d’autres outils essentiels pour l’apprentissage,
*Sous condiƟons normales d’uƟlisaƟon.
et de les garder ainsi à portée de main.
FABRIQUE
EN
FRANCE
06
Les solutions
vidéo-audio visuelles
La Société 2GCOM installe et met en place des solutions vidéo-audio visuelles et vous conseille
dans l’aménagement de vos salles de réunion.
Exemple de réalisation
Les écrans de projection déroulables électriquement ou manuellement
Toute une gamme de vidéoprojecteurs
Remarque : d’autres marques et modèles sont disponibles sur simple demande et sur devis
La réalisation du câblage audiovisuel
07
Les Classes Mobiles
Les Classes Mobiles HP
Simple et pratique, la « classe mobile HP » peut accueillir jusqu’à 34 ordinateurs portables (33 postes élèves + 1 poste Enseignant).
Conçu pour le stockage et le rechargement d’ordinateurs portables et/ou tablettes.
MiniBOX
SmallBOX
MidBOX
Les Classes Mobiles LapCabby
LapCabby propose une large gamme de classe mobile. Avec un mode de rangement au choix (vertical ou horizontal), stockez et
rechargez vos ordinateurs et/ou tablettes en toute tranquillité.
Série H
Série V
TabCabby
Rangement Horizontal
Rangement Vertical
Rangement Horizontal pour tablettes
Les valises Arhtim
Les valises Arhtim conçues pour le transport et le rechargement de NetBooks (10’’), de NoteBooks (15’’) et des tablettes.
08
Les logiciels de pilotage et de supervision
de salle de classe
Le logiciel AviTICE School Integral
AviTice School Integral est une solution logicielle de premier ordre, permettant aux enseignants
de donner leurs cours, de suivre leurs étudiants et de communiquer avec eux à plusieurs niveaux :
individuel, groupes prédéfinis, classe entière.
Alliant capacités avancées de suivi des PC de la classe, outils de présentation et annotation en temps
réel, suite logicielle novatrice pour les interrogations, contrôle de l'usage d'Internet et des applications,
plans de cours automatisés, gestion d'impression, contrôle de l'usage des messageries instantanées,
surveillance du contenu, sécurité du bureau et une nouvelle fonction de surveillance audio, cette
toute dernière version d’AviTice School Integral répond aux défis et aux exigences de la salle de classe
moderne.
Gestion de la classe
•Activation et désactivation de tous les ordinateurs de la classe à partir du PC de l'enseignant.
•Déconnexion à distance de tous les PC.
•Connexion à distance de tous les PC Élève en début de cours.
•Masquage de tous les écrans pour obtenir l'attention des étudiants.
•Blocage des souris et claviers des étudiants lorsqu'ils sont censés écouter.
•Reconnexion automatique des PC Elève à la réinitialisation.
•Création d'agencements de classe personnalisés permettant au PC de l'enseignant de représenter l'agencement de la classe réelle.
•Création de profils d'enseignant individuels comportant les fonctionnalités requises par chaque enseignant.
•Attribution de récompenses visuelles aux Elèves pour encourager l'effort et le comportement (NOUVEAU)
•Option un clic "Demande d'assistance" pour l'enseignant qui nécessite une assistance technique (NOUVEAU)
Suivre et contrôler
•Visionner les écrans des étudiants en temps réel (mode de suivi).
•Surveillance de messagerie instantanée.
•Surveillance de clavier en temps réel.
•Suivi et contrôles des applications.
•Suivi et contrôle d’Internet.
•Moniteur audio et laboratoire de langues.
• Journaux des Etudiants
• Gestion complète de la classe
• Tableau blanc virtuel interactif
• Plan de cours interactif
• Visualiser/Contrôler les écrans Etudiants • Support complet Sans Fil
• Gestion des impressions
• Surveillance de messagerie instantanée
• Console Tuteur dédiée
• Outils d’instruction en temps réel
• Surveillance de Clavier
• Console Technicien dédiée
• Interrogation des Etudiants en temps
• Suivi et Contrôle des Applications
• Surveillance audio en temps réel
• Suivi et Contrôle d’Internet
• Gestionnaire des ressources Etudiant
réel
• Composants Test et Interrogation
09
Les logiciels de pilotage et de supervision
de salle de classe
Le logiciel SmartClass+ de ROBOTEL
Le logiciel SmartClass+ de ROBOTEL dispose d’une plateforme de gestion de classes
informatisées, de dernière génération, permettant aux professeurs de maîtriser sa classe
informatique, afin de mieux retenir l’attention de ses étudiants, de les encadrer dans ce qu’ils
font avec leur ordinateur et de faire en sorte que les activités d’apprentissage soient assez
captivantes pour leur éviter la tentation de faire autre chose. Le professeur utilise sa console de
pilotage pour diriger les activités nécessitant des interactions au sein de la classe. La console a
été conçue pour une maîtrise rapide du système par les enseignants.
Le système SmartClass+ répond à ce besoin en mettant la technologie au service de l’enseignement d’une manière pragmatique et
intuitive.
Poste maître
Le professeur utilise sa console de pilotage (ci-contre) pour diriger les activités nécessitant des
interactions au sein de la classe. La console a été conçue pour une maîtrise rapide du système
par les enseignants.
Console
de
pilotage
•Visualisation claire : Les postes de travail ont chacun leur icône, avec le nom de l’étudiant au-dessous. Le professeur a littéralement sa
classe sous les yeux.
•Agencement logique des commandes : Les fonctions devant être accessibles en permanence sont toujours visibles. Celles qui sont
propres à une activité particulière ne s’affichent qu’une fois qu’elle a été choisie dans le menu principal.
Avec moins de fonctions apparaissant à l’écran, le professeur visualise mieux celles dont il a besoin sans risquer de s’embrouiller.
•Indications étape par étape : Si une activité est plus complexe, des menus contextuels aident le professeur à la mener à bien sans
anicroche.
• Écrans voilés : les écrans, claviers et souris des élèves sont bloqués pour les obliger à écouter le professeur.
• Maître à tous : l’exposé que le professeur fait sur son ordinateur est diffusé sur tous les postes.
• Sous-groupe/sections : pour aider certains étudiants en difficulté, le professeur peut ne travailler qu’avec eux. Il est même possible de
scinder la classe en quatre sections effectuant chacune une activité différente.
• Étudiant modèle : un étudiant peut être autorisé à faire un exposé aux autres à partir de son ordinateur.
• Surveillance : le professeur visualise ce que fait chacun des élèves pour s’assurer que tous travaillent.
• Prise de main à distance : le professeur prend le contrôle d’un poste élève pour illustrer un point.
Enseignement différencié
Gestion des postes de travail
Le professeur peut diviser sa classe en sectrions (jusqu’à 5) qui
mèneront différentes activités en parallèle. Chaque section à sa
propre couleur.
Le professeur peut intervenir à distance sur les postes élèves.
La couleur du Chandail de l’étudiant dit à quel section il appartient (aux niveau le plus élevé par exemple).
• Allumer les ordinateurs
• éteindre les ordinateurs
• Redémarrer les ordinateurs
• Lancer une application
• Bloquer l’accès à d’autres applications
10
Les logiciels de pilotage et de supervision
de salle de classe
Le logiciel IMPERO
Impero est une suite d'outils permettant aux enseignants et aux formateurs de contrôler leur environnement de formation. Ce logiciel
dispose de tous les outils nécessaires pour faciliter le travail autonome des étudiants.
Le logiciel vous prévient dès qu'un étudiant s'écarte de sa tâche et est le seul logiciel à donner ce niveau de contrôle aux enseignants.
De plus, ce logiciel emploie une technique novatrice de mémoire tampon vidéo pour obtenir un contrôle distant à faible bande passante,
aussi fiable que robuste, qui optimise l'utilisation des processeurs et prend en charge les stations à plusieurs écrans.
Gestion de la classe
Contrôle de la classe
Supervision de l’usage des ordinateurs
Sécurité Internet et des ordinateurs
Impero Classroom Management est une suite d'outils permettant aux enseignants et aux
formateurs de contrôler leur environnement de formation.
Des démonstrations sur écran au contrôle de l'impression, Impero dispose de tous les outils
nécessaires pour faciliter le travail autonome des étudiants. Inutile de vérifier en permanence ce
qui se passe.
Impero vous prévient dès qu'un étudiant s'écarte de sa tâche et est le seul logiciel à donner ce
niveau de contrôle aux enseignants.
Impero emploie une technique novatrice de mémoire tampon vidéo pour obtenir un contrôle
distant à faible bande passante, aussi fiable que robuste, qui optimise l'utilisation des processeurs et prend en charge les stations à plusieurs écrans.
Vous disposez ainsi de miniatures actives pour un nombre illimité d'ordinateurs distants, ce qui
est très semblable à un système conventionnel de télésurveillance. Ces miniatures permettent
de prendre immédiatement le contrôle des ordinateurs ou d'effectuer des enregistrements
immédiatement.
Tout ce que vos étudiants font sur leurs ordinateurs peut être consigné discrètement dans un
référentiel pour analyse ultérieure. Impero Logviewer facilite la surveillance des activités des
étudiants sur leurs ordinateurs pendant les jours, voire les mois précédents.
Vous pouvez générer facilement des rapports sur l'activité des ordinateurs afin de prouver
qu'une ressource donnée a été utilisée.
Notre système de stratégies permet de bloquer pratiquement tout ce qui est visible par vos
étudiants, qu'il s'agisse de fichiers, de dossiers, de sites Web ou d'applications. En utilisant des
caractères génériques, vous pouvez bloquer l'accès à des fichiers exécutables sur des disques
flash ou associer des emplacements spécifiques, tels que le lecteur c:, à l'exécution d'applications données. Chaque stratégie peut être activée ou désactivée à certains moments, et chaque
bloc/évènement peut être associé à des actions spécifiques dès sa détection.
11
Les logiciels de gestion de contenus
pluridisciplinaires
Une nouvelle façon d’enseigner !!
Collège
Ecole
Lycée
Enseignement
Supérieur
Adapter pour tous les enseignements
Apprendre n’importe quand, de n’importe où
Concevoir et corriger les exercices
Suivre et accompagner les élèves
Compatible Windows, Mac et Android
Directive du Ministère de
l’Education Nationale
“La diffusion et l’usage des technologies numériques constituent un outil majeur pour faire évoluer le système éducatif en renouvelant profondément les modes d’enseignement et d’organisation pédagogique pour en améliorer l’efficacité et favoriser ainsi
la réussite de tous les élèves.
Le numérique peut aider l’École dans l’accomplissement de ses missions fondamentales : instruire, éduquer, émanciper et former
les enfants d’aujourd’hui pour qu’ils deviennent les citoyens épanouis et responsables de demain. Il permet d’améliorer
l’efficacité des apprentissages en développant des pratiques pédagogiques plus adaptées aux rythmes et aux besoins de l’enfant,
plus interactives et attractives, en encourageant la collaboration entre les élèves et le travail en autonomie ou encore en offrant
des possibilités nouvelles pour les élèves en situation de handicap.
Le Conseil supérieur des programmes a été simultanément chargé de l’élaboration de programmes scolaires intégrant le
développement indispensable de la formation au numérique et par le numérique.”
12
Les logiciels de gestion de contenus
pluridisciplinaires
Le logiciel LogoLAB de LogoSapience
Une médiathèque numérique dédiée à l’apprentissage pluridisciplinaire
Des contenus pédagogiques adaptés et adaptables
Des activités et exercices accessibles depuis tout type de périphérique (PC, tablette, ordinateur portable, TNI…)
La supervision des élèves, quel que soit leur environnement de travail : ordinateur ou tablette (Android, iPad, Windows, Linux)
La sauvegarde automatique de toutes les productions élèves
Des fonctionnalités spécifiques pour l’apprentissage des langues
La visualisation de la progression des élèves : par niveau, par période, par compétence…
LogoLAB pour qui ?
• Tous les établissements scolaires du primaire à l’université :
plus de 2 000 installations en France et à l’étranger.
• Pour les professeurs: ils créent simplement des nouveaux
exercices à partir de leurs documents existants. Ils ont accès
aux travaux réalisés par leurs élèves pour les évaluer.
• Pour les élèves : des activités à partir des contenus proposés
par les professeurs et la possibilité de travailler même en
dehors du cours.
Médiathèque de LogoLAB
Quelles activités pour vos élèves ?
• Des exercices écrits à partir d’un document multimédia :
commentaire de vidéo, résumé, questionnaire ...
• Expression orale libre ou guidée : description orale, réponse
orale à des questions ...
• Des activités spécifiques langues : enregistrement Audio
Exercice élève
Actif Comparatif, enregistrement en simultané, travail sur la
prosodie.
LogoLAB pour quels usages ?
• Proposer à vos élèves des activités variées à partir de
ressources documentaires diversifiées : documents AUDIO,
VIDÉO, PHOTO, IMAGE, documents TEXTE, page INTERNET
...
• Préparer vos supports de cours depuis n’importe quel
ordinateur.
• Évaluer le travail de vos élèves.
Où travailler LogoLAB ?
• Dans le laboratoire multimédia,
• Dans l’établissement en dehors du laboratoire à partir de
tout poste : au CDI, en salle d’études, dans les salles équipées
de TNI,
• Partout sur Tablette.
CDI
Salle avec TNI
Salle
informatique
Classe mobile
Laboratoire de langues
13
Les logiciels de gestion de contenus
pluridisciplinaires
La plateforme numérique SmartClass+ de ROBOTEL
Le logiciel SmartClass+ est une ‘Plateforme Médiathèque’ qui permet de concevoir et de
corriger des exercices de toutes disciplines.
La médiathèque de SmartClass+ simplifie la gestion de classe en créant un environnement
qui facilite la création d’exercices, et la gestion du travail grâce à un module de suivi et de
correction simple et personnalisable. Un module spécial permet de créer des exercices
multimédias que les étudiants feront en classe ou ailleurs. Le module SmartClass+ Web
donne même la possibilité de travailler de chez soi.
Apprendre avec n’importe quel
appareil ou dispositif
Un autre moyen de multiplier les occasions d’améliorer les
connaissances et aptitudes: cela consiste à donner accès à
tous les documents de travail à partir de n’importe quel appareil.
SmartClass+ fonctionne avec les outils suivants :
Apprendre
à
n’importe
moment, de n’importe où
quel
Il ne fait pas de doute qu’un étudiant a plus de chances de
faire des progrès s’il peut faire ses exercices où qu’il soit et
quand il en a le temps.
Cela équivaut à considérer n’importe quel endroit comme un
lieu de travail. C’est ce que permet SmartClass+, qui s’adapte à
toutes les situations suivantes :
• Laboratoires d’apprentissage fixes
• Laboratoires portables (chariots mobiles)
• Salles d’étude
• Bureaux, dortoirs ou autres pièces
• À domicile, par Internet
• En fait, en tout lieu et en tout temps...
•
•
•
•
•
•
•
Micro-ordinateurs (Windows ou Mac OS)
Ordinateurs portables et blocs-notes
Tablettes (iPad, Android, Windows 8)
Téléphones intelligents
Réseaux câblés (locaux)
Réseaux sans fil
Internet
Simplicité de la gestion des cours
À l’aide de cette assistant, le professeur importe ou numérise
des documents, créé des exercices à l’intention de ses
étudiants, assure le suivi et la correction de leurs réponses.
La gestion des contenus se fait dans l’ordre suivant :
1. Importer les documents,
2. Concevoir les exercices
3. Attribuer les exercices
4. Corriger les réponses des étudiants
14
Les ardoises numériques
BIC® Education est une solution éducative numérique qui comprend :
-- Une station mobile pour circuler entre classes,
-- Des ardoises numériques,
-- Un ordinateur et le logiciel BIC Connect pour créer des supports, gérer sa classe, et revoir les exercices des élèves,
-- Un ensemble de services associés (Livraison/Installation, formation, assistance téléphonique, SAV)
MATÉRIEL “ÉCOLE”
À PARTAGER
Ardoises numériques
Ordinateur
Solution mobile,
partageable entre
toutes les classes
Cartables enseignants
WiFi local et
autonome
RESSOURCES ET LOGICIEL
PÉDAGOGIQUE OUVERT
Internet encadré
Ecriture à la main avec
fonction replay
Import de documents
personnels
Modules de création de
supports Interactifs
Pédagogie différenciée,
Analyse du travail des élèves
Interactivité TNI / Ardoises.
Travail en autonomie
et collaboratif
Communauté
Plateforme ressources numériques
des éditeurs
Mutualisation des supports
entre enseignants
SERVICES D’ACCOMPAGNEMENT
Support fonctionnel
Maintenance
et Garantie
15
La Baladodiffusion
«Duplicateur BARTHE»
“Écouter et visionner CE que l’on veut, OÙ, QUAND et COMME
on le veut...”
Solution de baladodiffusion mobile ne nécessitant pas d’ordinateur portable.
Avec le Duplicateur de BARTHE, transférez des contenus pédagogiques (audio, vidéo, texte,
image,…), récupérez les travaux de vos élèves et rechargez rapidement les lecteurs mp3/mp4.
Adaptée au milieu éducatif cette valise comprend :
--> Le duplicateur BARTHE avec sa valisette de transport,
--> Jusqu’à 35 baladeurs numériques mp3/mp4 BARTHE.
Compétences pédagogiques :
Compréhension orale :
Ecoute en autonomie de ressources audios ou vidéos avec sous-titres synchronisés et possibilité de
retour sur enregistrement.
Expression orale :
Enregistrement en autonomie des élèves à l’aide des micros intégrés dans les baladeurs.
Les baladeurs BARTHE AUDIO :
Les baladeurs mp3
Nouveau
128 Mo
1 Go
2 Go
Le baladeur mp4
4 Go
Le baladeur
mp3 de 4 Go
16
L’affichage dynamique
Les écrans LED / LCD de 32” à 95 “
Ces écrans sont dotés de la technologie LED et
d’une définition Full HD, vous permettant de créer
une communication visuelle des plus agréabless
La solution borne multimédia
Avec une forte luminosité et un contraste élevé, ce
moniteur ne laissera pas votre communication
inaperçue.
Bénéficiez d'une image toujours nette et lisible
même avec des lunettes de soleil.
La solution mur d’images pour une
communication plus grande
Réalisez un mur d'images saisissant avec un format
original et un design épuré.
Les écrans d’affichage SAMSUNG se caractérisent par la
qualité des images, une technologie innovante et d’une
flexibilité d’installation.
Le logiciel PlayZilla pour l’affichage dynamique
PlayZilla est un logiciel multimédia capable de lire des fichiers
Microsoft PowerPoint sans conversion, du Adobe Flash, des
images, des Pdfs, des pages WEB HTML5, des vidéos et du son
dans un environnement multi zone.
Ce logiciel est entièrement basé sur des standards et repose
sur moteur multimédia enrichi par le support du langage SMIL
W3C.
17
Le mobilier informatique
Le mobilier informatique s’adapte parfaitement à vos besoins et aux spécificités
techniques de vos salles.
La gamme de mobilier ci-dessous est composé d’un voile de courtoisie en métal ajouré. Le plan de travail, de couleur érable
clair, optimise l’aménagement des salles de cours, tout en permettant l’utilisation de l’ordinateur, par sa profondeur de 60 cm.
Pied panneau
Pied cloison
Marguerite écran posé
Pied coffres UC
Mobilier Professeur
Marguerite cloisonnette
Meuble double élève
Marguerite écran escamotable
La deuxième gamme de mobilier informatique peut être réglable en hauteur sur 5 positions de 64 à 89 cm permettant
un meilleur accès aux Personnes à Mobilité Réduite, selon les directives de la norme NF P 91-201.
Ecran posé
Ecran encastré
Ecran semi-encastré
Ecran escamotable
Mobilier Professeur
Marguerite
écran escamotable
Table de réunion
Quelques exemples :
18
Microsoft
2GCOM est Partenaire Microsoft
Les produits logiciels Microsoft
Des solutions logiciels (système d’exploitation, suite bureautique, etc...) Microsoft disponibles pour
le secteur de l’Éducation (Open Educ) et pour le secteur des Collectivités Locales (Open Gouv).
Les systèmes d’exploitation de Microsoft :
La suite bureautique de Microsoft :
Avec Microsoft Office 365, harmonisez l’ensemble de votre parc et de disposez d’une
infrastructure optimisée, sécurisée et facile à administrer
19
Logiciels de sécurité
Informatique
Solution pour le régénération des postes utilisateurs
Le logiciel SPS Plus
Le logiciel SPS-Plus dispose de multiples fonctionnalités et en particulier sur la protection des configurations, il
vous permet, à chaque redémarrage de votre ordinateur, de revenir à une version antérieure sauvegardée de
l’état de votre ordinateur. Il s’agit d’une solution de restauration rapide :
• Créé une image en moins de 5 secondes,
• Réalise une image sans nécessité un redémarrage du PC,
• Restaure une image du PC en moins de 10 secondes,
• Gère plusieurs images,
• Fonctionne même si l'OS échoue au démarrage,
• Propose une sauvegarde et une restauration programmée.
Le logiciel Deep Freeze
Lorsque vous souhaitez préserver la configuration d’origine d’un ordinateur, Deep Freeze est la réponse. Ne
perdez pas de temps à attendre que des solutions d’imagerie restaurent vos ordinateurs — il vous suffit de
redémarrer !
À chaque redémarrage du système, Deep Freeze restaure l’état protégé d’origine des systèmes, protégeant ainsi ces derniers
contre les erreurs de configuration logicielle, les virus, les programmes malveillants et les programmes-espions.
Solution de filtrage de contenus Internet
Le logiciel SquidGuard
Le logiciel « OpenSource » Squidguard est un proxy de filtrages internet. Il permet de filtrer les pages web et,
éventuellement, des noms d’utilisateurs si l’on s’occupe de l’authentification de ces derniers, et d’améliorer la
rapidité d’accès au web grâce à ses fonctions de cache. Pour filtrer, SquidGuard utilise des urls regroupées en
listes blanches et blacklistes d’après la base de données de l’université de Toulouse souvent reactualisée.
Les fonctionnalités principales de Squidguard :
• La mise en place d'un portail captif (Hot Spot) pour accueillir de manière sécurisée (En WIFI et/ou en filaire) et conformément
à la loi anti-terroriste du 16 Mars 2006, les accès des "utilisateurs externes".
• La mise en place d'un logiciel de filtrage de contenu pour les utilisateurs externes et internes afin d'empêcher un utilisateur
interne (tel qu'un élève) d'aller sur un site dit "illicite" et surtout de tracer tous les accès vers internet de tous les utilisateurs.
• La mise en place de la fonction de "cache" pour le serveur de PROXY afin de garder en mémoire (en "cache") les pages les
plus souvent visitées par les utilisateurs du réseau local pour leur fournir le plus rapidement possible.
• La mise en place d'un système de paramétrage automatique des navigateurs (WPAD) afin de garantir le routage
systématique des utilisateurs "externes" vers le proxy.
Le logiciel Optenet
La société apporte des solutions simples à installer qui s'adaptent aux demandes de l'environnement scolaire sans nécessiter d'investissements en matériel lourds ou de connaissances
informatiques poussées.
Elle offre un support technique en français, des mises à jour automatiques, un service de correction en ligne 7j/7, 24h/24 en
cas d'erreur et des solutions flexibles qui s'adaptent à toutes circonstances. Le service est compatible avec Windows, Linux et
Macintosh et s'exploite facilement. De plus, il intègre la liste noire de l'Université de Toulouse I.
20
Logiciels de sécurité
Informatique
Solution d’authentification
Le logiciel ALCASAR
Alcasar est un portail sécurisé de contrôle d'accès à Internet. Il authentifie et protège les connexions des
utilisateurs indépendamment de leurs équipements (PC, tablette, smartphone,...) interdit l'accès des usagers non
authentifiés (identifiant + mot de passe). Il se comporte comme un sas d'accès pour l'ensemble des services
Internet.
Le contrôle des connexions implémenté dans Alcasar permet, par exemple, de définir des usagers et des groupes d'usagers
autorisés à se connecter. Pour chaque usager ou groupe d'usagers, il est possible de définir des dates de fin de validité de compte,
des créneaux de connexion hebdomadaire ainsi que des durées maximales de connexion par session, journée ou mois. Pour gérer
les usagers, Alcasar s'appuie sur une base interne qui peut être couplée à un annuaire externe de type LDAP ou A.D©.
Alcasar intègre un pare-feu et un antivirus de flux WEB afin de protéger les équipements du réseau de consultation des menaces
externes directes. De plus, un module spécifique a été mis en place afin de protéger les usagers authentifiés des tentatives d'un
pirate interne cherchant à usurper leurs sessions.
Alcasar intègre plusieurs filtres répondant aux exigences des organismes accueillant un jeune public :
• Filtrage à partir des noms de domaine et d'URL basée sur la "Blacklist" de l'université de Toulouse;
• Filtrage du résultat des principaux moteurs de recherches (google, youtube, bing,...);
• Protection anticontournement du filtrage.
Solution Anti-virus
Le logiciel Anti-virus Panda Security
Libérez la puissance de la technologie Internet. Grâce à notre technologie d'intelligence collective
maintes fois primée, des millions d'utilisateurs de Panda Security partagent instantanément des
informations sur les logiciels malveillants, les virus en améliorant automatiquement la protection
de tous les ordinateurs connectés.
Grâce à l'exploitation des connaissances partagées, notre technologie offre la meilleure protection en temps réel avec un impact
minimal sur votre ordinateur, ce qui conduit à des produits plus rapides et plus souples. Pour une véritable protection en temps
réel de votre monde en ligne, rejoignez la communauté Panda.
La version SERVEUR (version interne) : PANDA SECURITY FOR BUSINESS
PANDA Security for business est la solution de sécurité globale pour les Entreprises, pour les Etablissements
scolaires, qui ont besoin d'une protection pour les postes de travail et serveur de fichiers de leur réseau.
Cette solution permet en temps réel de s'assurer que chaque point du réseau est protégé contre tous les types de
menaces : virus, vers, rootkits, chevaux de troie, spam, spywares, pirates, ...
La version CLOUD (version hébergée) : PANDA CLOUD PROTECTION
Permettre aux entreprises d’oublier leur protection antivirus en souscrivant à un service de sécurité
complet.
Panda Cloud Protection est un nouveau service de sécurité hébergé par Panda Security et géré par les prestataires de service pour
fournir aux entreprises une protection permanente et automatique de leurs ordinateurs et de leurs emails.
Les petites et moyennes entreprises sont confrontées aux mêmes risques que les grandes entreprises, sans pour autant disposer
des mêmes ressources pour leur sécurité informatique. Pour cette raison, les PME ont besoin de l’aide de professionnels pour
sécuriser leur réseau. Avec les solutions in‐the‐cloud telles que Panda Cloud Protection, les prestataires de services peuvent
répondre à ce besoin et leur offrir des services à valeur ajoutée.
21
Matériels informatiques
Depuis 2001, 2GCOM livre, installe, met en place des matériels informatiques (serveurs,
ordinateurs fixes et portables, etc...) de toute marque selon vos besoins et votre budget.
Les Serveurs d’infrastructures
Serveur assemblé
Assemblage de qualité, sur mesure et clé
en main avec des composants de marque.
Evolutivité et maintenabilité garanties.
Garantie 3 ans, pièces et main d’oeuvre, sur site (en Gironde)
et garantie 3 ans, retour atelier (hors Gironde)
Les Serveurs NAS (stockage de données)
Les micro-ordinateurs de marques ou assemblés
PC avec unité centrale
PC All-in-One
(Tout-en-Un)
PC avec mini unité centrale
PC assemblé
Assemblage de qualité, sur mesure et clé en main avec des composants de marque.
Evolutivité et maintenabilité garanties.
Garantie 3 ans, pièces et main d’oeuvre, sur site (en Gironde)
et garantie 3 ans, pièces et main d’oeuvre, retour atelier (hors Gironde)
Les Pc portables et les tablettes Pc
Pc portables
Tablettes Pc
22
Matériels informatiques
Les Mini PC Slim Ultra Compact
Les terminaux Clients Légers
Logiciel d’administration
Les systèmes FireWall (pare-feu)
Filtrage de contenu,
Anti-spam,
Anti-virus,
Détection et prévention d'intrusion (IDP),
Reporting,
Connexion VPN
23
Portail Captif
(Solution de Hot Spot)
La société 2GCOM met en place une solution de portail captif "clé en
main et sur-mesure" en fonction de l'aménagement de votre système
réseau et informatique.
Qu'est qu'un "hot Spot" et un portail captif ?
Hot Spot : Il s'agit d’accéder à une connexion d'un réseau Internet, via une connexion sans fil et grâce à un ensemble de technologies et de protocoles installés.
Portail captif : consiste à forcer les clients HTTP d'un réseau de consultation à afficher une page web spéciale dans
un but d'authentification avant d'accéder à Internet normalement mais aussi au réseau local.
Mise en place d'une solution de portail captif par 2GCOM
Il existe aujourd’hui différentes solutions pour mettre en place une solution d’un portail captif. C’est pourquoi,
2GCOM met en place la solution d’un portail captif de "A à Z".
La mise en place d'un portail captif :
• Installation des points d’accès sans fil
• Installation du Switch
• Installation du portail
L’obligation de prévention et de traçabilité dans les lieux publics
La loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique vise à améliorer
la sécurité des échanges électroniques tout en renforçant la lutte contre la cybercriminalité.
La loi du 23 janvier 2006 prévoit la conservation de toutes les données de connexion pendant une
durée d’un an dans le but de mettre à disposition les données pour les besoins de la recherche, de la
constatation et de la poursuite des infractions pénales.
Le décret du 24 mars 2006 fixe les informations permettant d'identifier l'utilisateur, les caractéristiques
techniques ainsi que la date, l'horaire et la durée de chaque communication.
2GCOM vous aide à mettre en place des solutions de traçabilité conformément à la
législation française.
24
L’Élément’Aire
Numérique et Interactif
Ouvrez les portes de votre école aux outils pédagogiques numériques pour
captiver les élèves, asseoir les fondamentaux, utiliser l’informatique en classe et
favoriser la réussite scolaire.
N
SOLUTIO
CLE EN MAIN
BY 2GCOM
xxxx
Soyez les élus qui ont modernisé leur école !
La composition standard de l’offre «Ecole Primaire de 2GCOM»*
* La composition proposée est standard, des options supplémentaires sont possibles sur simple demande et sur devis
Equipez votre école d’outils numériques et Interactifs afin de moderniser l’enseignement...
1 La solution Tableau Blanc Interactif (TBI) au choix
Pour rendre Interactif les leçons de conjugaison, de mathématiques, de géographie...
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La solution Classe Mobile
Vous permettant de mettre à disposition une salle informatique mobile, pour l’apprentissage de l’informatique
et surfer en toute sécurité sur Internet
Ordinateurs portables
+
Logiciel de supervision et de pilotage
de salle de classe
Tablettes
+
ou
...Sécurisez l’accès Internet pour les enfants et protégez les données de l’école.
Protection des enfants face aux dangers du Web
En sécurisant l’accès à Internet, vous protègerez les enfants des sites Internet illicites
Filtrage de contenus Internet SquidGuard
+
+
Stoppez les virus sur vos postes de travail
Sécurisation des données de l’école
Le Ministère de l’Education Nationnale met à
votre disposition un Anti-Virus. Utilisez-le !!
Ne perdez plus vos données !!
Dorénavant, stockez les sur un espace sécurisé et
sauvegardez-les !!
Antivirus TrendMICRO
Serveur NAS
Station de stockage de données
Les services associés
Livraison, Installation, Formation, Assistance technique et fonctionnelle téléphonique et SAV technique.
Maintenance 2GCOM (à distance et/ou sur site) sur 3 ans en option.
25
Le réseau informatique
Vente, installation, configuration et paramétrage de tous les composants
actifs et passifs d’un réseau informatique.
Equipements de réseaux actifs :
- Switch (rackable, manageable, PoE, …),
- Routeur simple, routeur WIFI,
- Routeur/modem, modem seul, borne WIFI (toute Classe),
- Portail captif (authentification, filtrage et traçabilité des connexions internet).
2GCOM est partenaire de :
Equipements de réseaux passifs :
- Câblage courant faible RJ45 Cat. 5E, Cat. 6 ou Cat. 6A,
- Fibre Optique (noyaux, jarretières optiques, …),
- Baie de brassage 19’’ (tout modèle),
- Goulotte (tout type), boitier de saillie, plastrons RJ45.
26
Les services 2GCOM
à forte valeur ajoutée
AUDIT & CONSEIL
Système
Informatique
S.I.
SOLUTIONS
INFORMATIQUES
MAINTENANCE
INFORMATIQUE
LAN
SECURITE
INFORMATIQUE
FORMATION
RESEAU
INFORMATIQUE
MESSAGERIE
interne/externe
EXTERNALISATION
totale/partielle
27
Audit & Conseil
La société 2GCOM réalise un AUDIT FLASH de votre Système
Informatique...
Après avoir identifié vos forces et vos faiblesses, 2GCOM vous propose les
recommandations nécessaires et adaptées à votre contexte et à votre
budget.
Constats
Serveurs mal configurés, lacunes importantes en sécurité, manque de gestion de l’informatique, inefficacité du
partage des données, logiciels métiers mal adaptés ou sous-utilisés, coûts d’exploitation excessifs, …
La grande majorité des entreprises est soucieuse d’améliorer la gestion et la maîtrise des coûts de leur informatique.
Cette volonté passe par la mise en place d’axes d’amélioration autour de leur informatique !
Pour cela, il est primordial et indispensable de bien se connaître. En effet, comment arriver à un tel objectif sans
avoir au préalable clairement identifier ses forces et ses faiblesses ? Faiblesses, qui une fois connues, peuvent être
transformées en autant d’opportunités d’amélioration.
La prestation de 2GCOM comporte 3 parties successives :
Réalisation d’un état des lieux précis de votre Système Informatique autour de 5 domaines :
• Les infrastructures réseau et système informatique,
• Le support aux services et aux utilisateurs,
• La gestion et le management du service informatique,
• La sécurité et la disponibilité du Système Informatique,
• La documentation relative à l’informatique.
Collecte des différentes exigences techniques, fonctionnelles et d’exploitabilité :
• Les besoins fonctionnels métiers et administratifs,
• Les besoins et contraintes techniques (sécurité d’accès interne et externe du SI, sécurité des
données sensibles, politique de gestion des droits des utilisateurs, performances souhaitées, …),
• Les besoins et les contraintes d’exploitabilité (disponibilité du service, exploitation et
administration système & réseau quotidienne, …).
Rédaction d’un rapport d’audit, accompagné d’une proposition commerciale :
• Le rapport factuel de l’état des lieux du Système Informatique,
• Les expressions de besoins des utilisateurs « clés »,
• La proposition commerciale de 2GCOM avec :
• Le ou les schémas de l’architecture technique proposée (adaptée aux besoins mais aussi
à l’existant),
• La définition des éléments composant cette architecture technique,
• Le plan d’action pour la mise en place de la nouvelle solution informatique proposée
incluant son plan de transition,
• Les solutions pour l’exploitation et l’administration de cette nouvelle solution ou de
la solution déjà existante (procédures d’exploitation, d’administration quotidienne du SI,
maintenance préventive et réactive, assistance technique téléphonique, etc …),
• La gestion du projet,
• Les apports et les gains de la solution proposée.
28
Solutions Informatiques, de bout en bout,
adaptées aux besoins Métiers
et aux budgets des clients
Certains Clients ont identifié des axes d’amélioration mais ne savent pas par où commencer et surtout
comment s’y prendre pour trouver les meilleures solutions sur le choix de logiciels adaptés à leur activité, sur
le choix d’une architecture réseau et système sécurisée et disponible, sur la manière de mieux gérer leur parc
informatique au quotidien, quels pièges éviter et comment réussir le changement à la fois technique et
humains.
Les questions que se posent nos Clients sont les suivantes :
• Est-il nécessaire de mettre en place une assistance informatique pour mes utilisateurs ? Combien cela va-t-il coûter ?
• Quel est le coût exact de mon informatique ? Le budget est-il bien investi ?
• Est-il nécessaire et possible d’améliorer les logiciels de mon S.I. ? Qui peut m’aider pour le faire ?
• Quelle est la satisfaction de mes utilisateurs par rapport à mon Système d’Information ?
• Quel est le niveau de sécurité logique et physique ? Est-il possible de l’améliorer ?
• Comment est-il possible d’avoir une assistance information lorsque qu’un incident se produit ou lorsque le Client
souhaite poser des questions ?
Pour tout cela, la société 2GCOM a défini une démarche qualité basée sur une approche
pragmatique, méthodologique, normalisée et axée sur la stratégie et le métier du Client mais
aussi sur l’innovation technologique.
Les avantages d’une telle démarche sont très nombreux :
• Prioriser les actions d’informatisation en fonction de la stratégie du Client,
• S’imprégner des opportunités liées aux nouvelles technologies pour l’organisation des processus métiers
internes,
• Supporter les futures évolutions du Système Informatique en identifiant précisément l’infrastructure technique répondant aux besoins actuels du Client,
• Organiser les compétences informatiques pour garantir un niveau de service adapté aux besoins des
utilisateurs,
• Maîtriser la complexité du changement d’un point de vue technologique mais aussi d’un point de vue
organisationnelle et culturel.
Pour ce faire, 2GCOM prendra le rôle de Maîtrise d’Ouvrage Déléguée (MOAD) dont les avantages pour
son Client seront de n’avoir qu’un seul interlocuteur dédié de proximité et d’obtenir un service « sur-mesure
» clé en main ne nécessitant pas de compétences informatiques en interne.
Le périmètre d’activité de cette MOAD sera :
• Définir et mettre en Œuvre une Démarche Stratégique d’Informatisation,
• Exploiter et maintenir au quotidien le Système d’Information installé.
29
Solutions Informatiques, de bout en bout,
adaptées aux besoins Métiers
et aux budgets des clients
Le processus d’informatisation de 2GCOM
La démarche stratégique d’informatisation de 2GCOM intègre un processus qualité d’informatisation
constitué de quatre étapes successives.
Délé
Client
gati
on p
Tab Rep
lea or ti
ux ng
de
bo
rd
Opportunités
Business
Besoins
GESTION QUOTIDIENNE D’UN SYSTÈME INFORMATIQUE
Le synoptique de gestion et d’informatisation d’un Système informatique incluant son processus :
our
la g
estio
n de
s mu
ltipl
es fo
Fournisseur n..
Fournisseur 2 Fournisseur 1
urni
s se u
rs
Intervention d’un fournisseur si nécessaire
Retours terrains
2GCOM :
Rôle de MOAD
2GCOM : Rôle d’AMO
Besoins initiaux
2GCOM : Rôle de MOE
Sollicitations
Utilisateurs
Exploite et MCO
SI
opérationnel
Nouvelles opportunités
technologiques
ÉTAPE 4
Exploiter et
maintenir au
quotidien le
Système
Informatique
NT
Stratégie
informatique
définie
Mise en oeuvre
des
recommandations
NT
RE
R
RE
ÉTAPE 3
Définir une
Stratégie
Informatique
CU
Nouvelles
Profil
de maturité
informatique
définie
ÉTAPE 2
RÉ
Évaluer la maturité
informatique du
client
Opportunités
Business
ÉTAPE 1
Phase opérationnelle «RUN»
Pilote et contrôle
Phase Stratégique & Management du projet
Pilote et
contrôle
Pilote et
contrôle
PROCESSUS D’INFORMATISATION
Phase de découverte du S.I.
R ÉC
U
R
Moyens
2GCOM
Moyens
2GCOM
Moyens
2GCOM
Moyens
2GCOM
Évolution de la Stratégie
du Client
Moyens 2GCOM : Technologie, Compétences, Méthodologie et Outils.
Légende : AMO : Assistance à Maîtrise d’Ouvrage ; MOE : Maîtrise d’Oeuvre ; MOAD : Maîtrise d’Ouvrage Déléguée
30
Les contrats de maintenance
2GCOM
Le contrat de maintenance SÉRÉNITÉ
Le contrat SÉRÉNITÉ est l’ensemble des actions permettant de maintenir et de rétablir un matériel dans un
état spécifié ou en mesure d’assurer un service déterminé.
,OV·DJLWG·XQFRQWUDWGH0DLQWHQDQFH35e9(17,9(HW¬&85$7,9(
La Maintenance CURATIVE (ou CORRECTIVE)
La maintenance curative correspond notamment à des mesures correctives ou curatives après incident qui s’inscrivent généralement dans
l’urgence.
¬
Incident "Majeur" : C’est un incident informatique bloquant totalement le fonctionnement du Système Informatique et impactant tous les
utilisateurs. Le délai d'intervention de 2GCOM est fixé à J+1 au maximum.
Incident "Mineur" : Il s’agit d’un incident informatique bloquant une (ou plusieurs) fonctionnalité du SI et impactant un (ou plusieurs)
utilisateur. Le délai d'intervention de 2GCOM est fixé à J+3 au maximum.
Incident "Gênant" : Il s’agit d’un incident informatique gênant mais non bloquant pour l’utilisation du SI pour un (ou plusieurs) utilisateurs.
*&20LQWHUYLHQGUDORUVGHVDSURFKDLQHYLVLWH35e9(17,9(RXSURFKDLQHFRQQH[LRQ©¬jGLVWDQFH¬ªVLSRVVLEOH
La Maintenance PRÉVENTIVE
Ces services de maintenance correspondent à des mesures programmées soit parce que l’évolution de l’état du bien en fonctionnement
ou du service est prévisible avant même la mise en route, soit parce qu’elles résultent de constatations qui incitent les responsables à faire
des réparations avant qu’un risque se réalise.
Le principe du chiffrage
Le montant du coût de facturation dépend du périmètre technique des infrastructures informatiques dont le Client dispose. Ce périmètre
technique sera formellement inscrit sur la facture annuelle dudit contrat. Selon les besoins du Client, le périmètre technique pourra croitre
tout au long du contrat et sera facturé au prorata temporis de l’année en cours.
Le contrat de maintenance PERFORMANCE
/HFRQWUDW3(5)250$1&(HVWXQFRQWUDWG·$VVLVWDQFH7HFKQLTXH,QIRUPDWLTXH6\VWqPH5pVHDX©¬j
GLVWDQFH¬ªHWRX©¬VXUVLWH¬ªIDLWVXUPHVXUHSRXUOHVEHVRLQVGX&OLHQWDYHFPRGHVGHIDFWXUDWLRQ
possibles et au choix :
OH©¬IRUIDLWWRXWFRPSULV¬ªRXXQHIDFWXUDWLRQ©¬DXWHPSVSDVVp¬ª
2 grands types d’interventions
,QWHUYHQWLRQVGpFOHQFKpHV©¬XQLTXHPHQW¬ªVXUVROOLFLWDWLRQVGHVXWLOLVDWHXUVGX&OLHQW
- Interventions CURATIVES (incidents),
- Interventions suite à des demandes de travaux des utilisateurs (opérations d’administration système & réseau simples et récurrentes),
- Interventions d’Assistance et de Support Technique téléphonique,
- Interventions pour répondre aux demandes téléphoniques de renseignements.
Interventions déclenchées au travers d’une planification annuelle
,QWHUYHQWLRQVG·DGPLQLVWUDWLRQ35(9(17,9(©¬jIUpTXHQFHYDULDEOH¬ª5pVHDXHW6\VWqPHGHQLYHDX1HWRXGHQLYHDX1©jGLVWDQFHª
HWRX©¬VXUVLWH¬ª
- Interventions sous forme de Conseil Technique et Applicatif (Maintenance évolutive).
La souplesse financière proposée : 2 modes de facturation … au choix !
«FORFAIT ANNUEL
tout compris»
«Au TEMPS PASSE»
par «package de j*h»
31
Les politiques de sécurité
Informatique
La société 2GCOM définit et met en place toute la sécurité informatique
nécessaire, pour votre métier, dans votre Système Informatique.
Tous les éléments intervenant dans le traitement des données sont susceptibles de connaître des défaillances qui menacent la
sécurité d’un Système Informatique.
La sécurité informatique est l'ensemble des moyens mis en œuvre pour minimiser la vulnérabilité d'un Système Informatique
contre des menaces accidentelles ou intentionnelles, depuis l’accès physique aux systèmes jusqu’à l’intrusion par
l’intermédiaire d’Internet.
La Sécurité d’un Système Informatique, face aux risques identifiés, permet
d’assurer :
• La disponibilité : elle doit permettre l’accessibilité aux données à n’importe quel moment.
• L’intégrité : elle garantit que les données n’ont subi aucune détérioration ou modification à l’insu
de leur propriétaire ou utilisateur.
• La confidentialité : elle consiste à rendre l’information accessible par les personnes autorisées à
y accéder seulement.
• L’authentification : elle certifie l’identité d’un émetteur et d’un récepteur lors d’une transaction.
• La non-répudiation : elle protège contre la négation d’avoir accompli une action et elle assure la
traçabilité pour garder un historique des évènements.
Les Clients ont besoin de services pouvant les aider sur leurs problématiques de mise en place et d'exploitation de leur système
de sécurité. Pour cela, il faut mettre en place « des politiques » que chacun devra respecter et appliquer. Ces consignes doivent
être strictes mais elles doivent également renforcer la confiance des collaborateurs.
Les politiques de sécurité Informatique mises en place par 2GCOM :
• Politique stratégique autour des accès au réseau local et au réseau Internet : charte Internet, les accès de et vers
Internet, …
• Politique stratégique autour des serveurs et des utilisateurs du S.I. : stratégie groupe des utilisateurs (droits d’accès
des utilisateurs au S.I., gestion des arborescences et des mots de passe, …) et stratégie groupe des serveurs et domaine (restreindre le bureau des utilisateurs, stratégie de comptes, …), …
• Politique de sécurisation du poste de travail utilisateur : gestion d’un ou plusieurs masters, gestion de déploiement
de masse, régénération du poste utilisateur à chaque ouverture de session ou à chaque démarrage, …
• Définition et mise en place d’architecture sécurisée et disponible de Système Informatique : sécurisation du
réseau informatique (firewall, proxy, DMZ, anti-virus, DHCP, …), sécurisation des données (solutions NAS, externalisation,
politique de sauvegarde et de restauration, …), sécurisation et optimisation des moyens techniques et des systèmes Microsoft
Windows Server 2012 (DNS, AD, TSE, clients légers, scripts Powershell, création de comptes en masse, …), solutions à tolérance
de panne, de virtualisation, de clustering, …
• Mise en place d’un Plan de Sécurité Informatique (PSI), d’un plan de continuité des services (PRA : plan de reprise
d’activité), d’un plan de disponibilité des services (PCA : plan de continuité d’activité), d’un plan de gestion des capacités (BCP
: business Capacity Plan), …
32
La formation
La société 2GCOM propose des plans de formation
«sur-mesure» totalement adaptés à vos besoins et à tous les
niveaux (de débutant à expert)
La suite bureautique Microsoft Office ou Open Office
Formations techniques (systèmes serveurs, scripts, etc...)
Formations associées aux produits informatiques et numériques
33
Le réseau informatique
La société 2GCOM réalise toutes les opérations nécessaires pour mettre en
place et maintenir votre réseau informatique local (LAN).
Les prestations de 2GCOM sont les suivantes :
• Plan d’adressage IP,
• Architecture sécurisée réseau (switch, routeur, modem, proxy, firewall, …),
• DMZ (zone démilitarisée),
• Firewall logique (ISA-SERVER) et physique (CISCO, ZYXEL, NETASK, …),
• Réseaux virtuels VLAN (séparation du réseau physique en réseaux logiques),
• Switchs fédérateurs (switch niveau 3),
• Agrégation de connexion Internet en répartition de charge (load-balancing) et en tolérance de panne (fail-over),
• Stackage de switchs dans le cœur du réseau LAN,
• Relay DHCP (centralisation du service DHCP) avec un serveur pour plusieurs plages de réseaux distribuées et
centralisation des connexions,
• Liens VPN (connexion sécurisée au travers du réseau Internet),
• Réseaux WIFI,
• Supervision des composants actifs du réseau,
• Clustering de routeurs,
• Solutions d’agrégation de cartes réseaux physiques (Teaming),
• Mise en place et configuration de solutions de PROXY :
• La mise en place de portail captif (appelé aussi « Hot Spot ») pour connecter le public de manière
sécurisée (en WIFI et/ou en filaire) et conformément à la loi n°2006-64 du 23 janvier 2006, relative à la lutte
contre le terrorrisme et du décret du 24 mars 2006 qui fixe la durée de conservation des données à une année
(12 mois).
• La mise en place d'une fonction de « filtrage de contenu Internet » pour les utilisateurs externes
et internes.
• La mise en place de la fonction de "cache" pour améliorer les performances d’accès à Internet.
• La mise en place d'un système de paramétrage automatique des navigateurs (WPAD) afin de
garantir le routage systématique des utilisateurs "externes" vers le PROXY.
34
L’Infogérance
Le Cloud Computing
La société 2GCOM vous propose d’externaliser tout ou
partie de votre Système Informatique … avec le principe
GX©¬&ORXG&RPSXWLQJ¬ª
Les grands principes du “Cloud Computing” :
Réduction des coûts :
Vous payez (coûts mensuels) un Service et non plus un Logiciel, ni d’infrastructure supplémentaire (principe appelé SaaS : Software as a Service)
Accessibilité de partout :
Vous accédez à vos applicatifs via le réseau Internet de n’importe
où, n’importe quand avec un simple navigateur.
Sécurisation de vos données :
Vos données sont protégées (répliquées sur plusieurs sites – en dual
site – et sauvegardées) dans un « data center » prévu à cet effet.
Disponibilité permanente de votre Système Informatique :
Disponibilité autour des 99,9%.
Déploiement accéléré :
Tout changement informatique sera intégré (une fois recetté) dans le Cloud et sera
immédiatement disponible pour les utilisateurs, sans déploiement supplémentaire.
Maintenance et suivi du Service :
2GCOM s’engage à surveiller et à piloter contractuellement le
fonctionnement de votre SI à travers des indicateurs de type SLA
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La sauvegarde sécurisée
et externalisée
2GCOM est partenaire de BOUYGUES TELECOM Entreprise
SERVICE AUX GESTIONNAIRES : Solution de sauvegarde serveur
•Systèmes supportés : Windows 32 et 64 bits : 2003, 2008,
2012, Seven, XP, Vista (Bare metal recovery) et Linux 32 et 64 bits :
RedHat, SUSE, CentOs. VMware ESX et vCenter. Exchange
2003/2007/2012 32 et 64 bits, SharePoint 2003/2007, SQL Server
2005/2008/2001, Cluster 2003/2008, Oracle 9/10/11.
•Types de fichiers sauvegardés : tous types, filtres possibles.
•Durée de rétention des fichiers sauvegardés et des versions
conservées paramétrables.
•Déduplication, compression et cryptage des données à
la sources (AES 256).
•Sauvegarde incrémentale par Deltra-Block.
Le saviez-vous ?
•77% des entreprises utilisant une sauvegarde des bandes ont vécu des problèmes de restauration de données.
•Jusqu’à 71% des sauvegardes sur bandes contiennent des anomalies.
•60% des entreprises qui utilisent des bandes ne chiffrent pas les données sauvegardées.
SERVICE AUX UTILISATEURS : Solution de sauvegarde poste de travail
•Offres disponibles pour 10, 25, 50 et 100Go de données
sauvegardées.
•Types de systèmes d’exploitation supportés : Windows et Mac.
•Types de fichiers sauvegardés : tous types, filtres possibles.
•Déduplication, compression et cryptage des données à
la source (AES 256).
•Stockage des données en France dans les centres de données
certifiés ISO 50 001, de Bouygues Telecom.
•Sauvegarde incrémentale par Deltra-Block.
•Nombre de versions conservées : 6 sur les 3 derniers mois.
•Tableau de bord des volumes consommés.
Le saviez-vous ?
•300 ordinateurs portables sont volés en France chaque jour.
•80% des entreprises touchées par un vol d’ordinateur portable admettent avoir subi des pertes financières.
•15% des ordinateurs portables subissent une panne matérielle chaque année.
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Créateur de solutions Informatiques, Numériques
et Audiovisuelles sur-mesure
Depuis sa création en Février 2001,
2GCOM a acquis un savoir-faire unique et a
développé une méthodologie empirique
proposant des solutions Numériques,
Audio-visuelles et Informatiques complètes
et globales à ses clients ;
le “tout en un”.
2GCOM vous assure :
Â
La garantie d’une prestation de qualité reconnue par
l’ensemble de ses clients, à un tarif très compétitif,
Â
La garantie de vous adresser à une société spécialisée
pour la définition et la mise en place de solutions
informatiques adaptées à votre environnement,
Â
La garantie d’un partenariat de proximité solide et
véritable.
S.A.R.L. 2GCOM
Château Bersol - Bâtiment 5 - 218/228, Avenue du Haut Lévêque - 33600 PESSAC
Tél. : 05.56.12.07.79 - Fax : 05.56.12.46.70 - Mob. : 06.25.02.37.78
[email protected] - www.2gcom.fr
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