Brasseur d`Avenir
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Brasseur d`Avenir
Rapport Développement Durable 2012 Brasseur d’Avenir Améliorer Approprier Impacter Bienvenue Bienvenue dans notre rapport de développement durable 2012 Brarudi est la première entreprise du Burundi, avec une contribution au PIB du Burundi de 10%. Notre ambition est d’être le fournisseur de boissons préféré des burundais non seulement, pour leur appréciation de nos boissons mais aussi pour la valeur ajoutée, que nous apportons à toutes nos parties prenantes et la société. Sommaire Editorial Brasseur d’Avenir Chaîne d’Approvisionnement Tenir nos promesses Brasseur Vert Commerce Vert Impliquer les Employés Brarudi s’en Soucie Consommation Responsable Partenariats pour le Progrès Faciliter notre Voyage Implication des tiers et dialogue 01 02 04 06 08 10 12 14 16 18 20 22 A propos de Brarudi Établie d’abord comme dépôt en 1951, Brarudi S.A. a brassé et sorti sa première bière le 24 décembre 1955, la Primus. Destinée à couvrir les marchés du Burundi et du Rwanda, elle le fera jusqu’en 1959 lors de la création de la Bralirwa à Gisenyi. Brarudi S.A. a été la 3ème brasserie africaine construite par HEINEKEN après celle de Kinshasa et de Bukavu. A fin 2012, elle est la 4ème brasserie africaine du groupe HEINEKEN, en termes de volume, après le Nigeria, l’Afrique du Sud et la RDC. Grâce à ses 622 employés Brarudi S.A. a commercialisé en 2012, 2 115 913 hl de bières et limonades. Cela, avec un portefeuille de 5 marques de bières, dont une bière spécialement conçue pour les 50 ans d’indépendance du Burundi, la Yubire et, 6 limonades produites sous licence Coca-Cola Company : Coca-Cola, Fanta Citron, Fanta Orange, Sprite, Schweppes Tonic et Schweppes Soda. Avec un réseau de distribution qui comprend des structures propres et des structures indépendantes, Brarudi est présente sur tout le territoire du Burundi et représente ainsi le premier pourvoyeur d’emplois privés dans le pays, avec plus de 30 000 emplois générés dans le commerce et environ 97 000 sur toute la chaîne de valeur. 622 EMPLOYÉS 2 12 SITES DE PRODUCTION BOISSONS APPRÉCIÉES SUR LES 2639 COLLINES DU BURUNDI Brarudi S.A. 01 Rapport Développement Durable 2012 Editorial Changer pour le meilleur Lorsque HEINEKEN a construit sa première brasserie en Afrique, elle était guidée par son désir de fournir des produits de qualité aux contrées africaines, tout en créant une valeur ajoutée pour les économies locales. Présente au Burundi. depuis 1955, Brarudi a toujours à coeur d’accroître son impact. Nous le faisons notamment, en augmentant notre utilisation de matières premières locales. Maarten Schuurman Administrateur Directeur Général Depuis 1955, Brarudi n’a cessé de faire preuve de leadership et d’innovation, en appliquant les normes industrielles et environnementales les plus exigeantes, en instaurant des règles permettant des avancées sociales pour ses employés, pour ne citer que ces exemples. Tout cela, nous l’avons fait pour relever avec notre pays le défi de notre développement. Aujourd’hui, le monde entier fait fasse à des changements importants : le réchauffement climatique, la crise énergétique, la démographie galopante, la sécurité alimentaire et la raréfaction de la ressource eau. Des questions importantes qui pour nous s’ajoutent au défi du développement de notre pays. qu’ils distribuent nos produits pour notre compte, ou qu’ils nous fournissent en matériels ou service. En 2012, notre code des fournisseurs a été signé par 258 personnes. 258 personnes qui vont ainsi suivre notre leadership en matière de respect de la planète et des droits humains, 258 personnes qui se sont engagées à respecter nos valeurs et nos engagements, pour un développement commun. Dans le domaine de la promotion d’une consommation responsable, nous sommes également décidés à augmenter notre impact. Après avoir introduit en 2011, une étiquette portant la mention «consommer responsable», sur notre marque leader Primus, nous avons continué à remplacer les anciens emballages pour aboutir à 100% de nos bières qui portent cette mention. Au fur et à mesure que nos affaires croissent et Nous avons également devancé la législation que nos liens avec le Burundi se resserrent, nous nationale en apposant la mention «à ne pas devons veiller à réduire l’impact négatif de nos vendre aux moins de 18 ans» sur nos opérations sur notre environnement. Cela, tout en communications et sur une partie de nos bouteilles augmentant l’impact positif de nos activités sur de bière : Primus, Amstel Bock 65 Cl et Yubire. l’économie et sur la société en général. Pour aller toujours plus loin et lutter contre les Nous avons pour objectif d’augmenter notre usages nocifs de l’alcool, nous avons également approvisionnement en matières premières continué notre recherche de partenariats dans locales. Dans notre pays où l’agriculture occupe des domaines clés. Nous avons commencé à près de 94% des actifs, pour seulement 31% du sensibiliser des serveurs sur la vente responsable Produit Intérieur Brut, cette approche aura pour d’alcool notamment, aux mineurs et aux conséquence l’appropriation des agriculteurs, personnes en état d’ébriété. Sous les bons auspices l’augmentation de notre impact économique et la de ICAP (International Center for Alcohol Policies) réduction de la pauvreté, de faibles coûts de nous sommes également entrés en relations avec production et, une empreinte carbone plus faible. d’autres entreprises productrices et vendeuses de C’est une situation gagnants-gagnants, pour une boissons alcoolisées, au Burundi, pour une autocroissance partagée. Et, cerise sur le gâteau, cette régulation de nos communications commerciales. approche nous a permis de produite une bière 100% burundaise pour les 50 ans d’indépendance Concernant notre public interne, 2012 ne nous a du Burundi! pas permis de réduire significativement le nombre d’accidents survenus. Nous restons néanmoins Toutefois, notre leadership et notre influence sur concentrés sur nos efforts, pour maintenir le notre chaîne de valeur ne s’arrête pas à une rythme qui nous a permis en trois ans, de réduire appropriation économique, elle couvre également ce taux de 60%. Nous nous réjouissons par ailleurs, la façon dont on réalise des affaires. Brarudi de ne pas avoir enregistré de décès sur les 20 dispose de nombreux partenaires en affaires, dernières années. Et de manière plus actuelle, nous pouvons également nous réjouir du fait que nous ayons aujourd’hui pu augmenter les soins offerts aux employés et à leurs ayants droit, grâce au programme de mise à niveau des soins offerts aux employés du groupe HEINEKEN, où qu’ils se trouvent. Depuis 2010, nous sommes engagés, en tant que société membre du groupe HEINEKEN, dans le voyage qui va nous mener à être le brasseur le plus vert du monde. Des objectifs clairs ont été fixés pour les prochaines années et des priorités élaborées, qui doivent nous permettre de mieux ancrer notre activité dans le développement commun et durable : l’eau, l’approvisionnement local, le CO2 et la consommation responsable. En partenariat avec nos relations d’affaires et nos employés, nous sommes prêts à relever les défis que nous nous sommes fixés. Ensemble, nous réussirons notre développement durable et créerons de la valeur pour toutes nos parties prenantes. Maarten Schuurman Administrateur Directeur Général 02 Brarudi S.A. Rapport Développement Durable 2012 Avant propos Brasseur d’Avenir Brasseur d’Avenir est un programme transversal mis en place par HEINEKEN pour créer, à long terme, une véritable valeur commune pour toutes parties prenantes. La durabilité est un élement essentiel de notre façon de faire des affaires. Brasseur d’Avenir a été introduit en Avril 2010, il est le fruit de discussions intenses entre HEINEKEN et ses principales parties prenantes, il a permis à toutes les entreprises du groupe d’avoir un programme clair qui traduit l’ambition du groupe de devenir un brasseur encore plus vert. Brasseur d’Avenir Etre le Brasseur le plus vert du Monde Améliorer continuellement l’impact environemental de nos marques et business Brasseur Vert Commerce Vert Approprier Impacter nos employés et la communauté au sein de laquelle nous opérons positivement le rôle de la bière au sein de la société Impliquer les Employés Brarudi s’en Soucie Consommation Partneriats Responsable pour le Progrès Gouvernance, Incitatifs pour la Direction, Transparence et reporting, Code des Fournisseurs, Communication et implication Brarudi S.A. 03 Rapport Développement Durable 2012 Pilotage Pour cela, les priorités de Brarudi sont donc : Le programme Brasseur d’Avenir est piloté par un • D’être une entreprise orientée client, inspirée par ses consommateurs et guidée par ses marques comité de développement durable présidé par en rendant disponible des marques qui couvrent l’Administrateur Directeur Général de Brarudi S.A. Il tous les besoins des consommateurs, sur tout le est composé de membres issus de toutes les territoire et, dans toute la gamme de notre directions. L’atteinte des objectifs de responsabilité portefeuille sociale d’entreprise fait partie de l’évaluation de performance de l’ADG et participe au calcul de son • De faire croître la marque Heineken® • De créer et maintenir une culture de brasseur bonus de fin d’année. d’avenir qui implique et motive les employés Chaque membre du comité de direction a par • Et, d’agir, toujours, dans le respect de la société burundaise. ailleurs des objectifs propres, relatifs à sa fonction. Pour mieux intégrer Brasseur d’Avenir dans le quotidien de l’entreprise, le programme fait en outre l’objet d’un plan triennal qui fait partie intégrante du plan opérationnel de l’entreprise. Pour un développement durable des affaires Brarudi a connu une croissance non-négligeable ces dernières années et investit en conséquence pour satisfaire sa clientèle. Ce faisant, nous en Contribuer à nos priorités de croissance avons profité pour investir dans des outils L’ambition de Brarudi est d’être le 1er fournisseur performants et haut de gammes qui sont de boissons préféré au Burundi : préféré par ses également économes dans leur consommation en clients et revendeurs qui gagnent grâce à des eau ou en énergie. marques fortes et à des produits d’une qualité et disponibilité constantes, qui sont préférés par les Allant plus loin, pour intégrer notre développement consommateurs; préféré par ses employés qui durable dans notre façon de faire des affaires et s’impliquent et créent de la valeur ajoutée pour les d’atteindre nos objectifs, nous avons lancé un parties prenantes de Brarudi; préféré par l’ensemble nouveau produit en 2012, destiné à satisfaire les de la société burundaise qui reconnaît ses efforts besoins de consommateurs qui étaient jusque là de citoyen responsable. Les engagements du Groupe HEINEKEN pour 2020 Eau • Réduire de 25% les consommations d’eau dans les brasseries. • Rechercher une neutralité eau, par équilibre ou compensation, dans nos unités de production dans les zones arides ou en stress hydrique. CO2 • Réduire les émissions de CO2: –– en production, à hauteur de 40% –– par nos refroidisseurs, à hauteur de 50% –– au niveau de la distribution, à hauteur de 20% en Europe et aux dans la région Amérique. des consommateurs de bière traditionnelle en leur offrant un produit 100% burundais qui non seulement procure un «gagne pain» à d’autres ressortissants burundais mais, offre par la même occasion une bière plus abordable. D’un autre côté, nous sommes également conscients de notre rôle en tant que fournisseur de boissons alcoolisées et c’est pour cela que la promotion d’une consommation responsable fait de plus en plus partie de notre manière de vendre et qu’elle s’inscrit dans la communication de nos marques. Le rôle d’entreprise responsable de Brarudi ne s’arrête pas là mais couvre également son rôle de leader du monde des affaires burundais en faisant signer un code de fournisseur à la très grande majorité de nos fournisseurs, pour assurer que notre chaîne d’approvisionnement entière est responsable. Approvisionnement • 60% des matières premières utilisées en Afrique sont issues d’un approvisionnement local • 50% au moins de nos principales matières premières sont issues de l’agriculture raisonnée • Continuer à suivre notre procédure du Code des Fournisseurs. Consommation Responsable • Mettre en oeuvre les engagements pris par les acteurs de l’industrie des boissons alcoolisés • Rendre la consommation responsable attirante, au travers de la marque Heineken® • Chaque marché identifié dispose d’un partenariat mesurable pour lutter contre l’usage nocif de l’alcool. 04 Brarudi S.A. Rapport Développement Durable 2012 Avant-Propos Chaîne d’Approvisionnement Des champs d’orge au bar, nous cherchons à connaître notre empreinte carbone afin de mieux comprendre les points de forte production de CO2 et apporter des améliorations là où c’est possible. Agriculture Malterie Production Conditionnement Je l’ai dit, Brarudi l’a fait Produire de la bière Produire des bouteilles Du brassage à la mise en bouteille, le et casiers en plastic procédé de fabrication de la bière Nos boissons sont emballées dans consomme de l’énergie et de l’eau. des bouteilles consignables. Grâce à Améliorer et optimiser nos cela et malgré le fait que la consommations signifie que nous production de ces bouteilles se Brarudi en achetant à une malterie diminuons notre impact Octobre sur - Gitugutu traduit par une émission plus grande qui a mis en place un programme de l’environnement, passer à 1des en 2 3 4 de 5 6 CO 7 8 2,9 10la 11 12consignation 13 14 15 16 17 18 19 20qui 21 22 23 24 25 26 27 28 29 réduction de consommation d’eau et équipements plus économes aboutit augmente la durée de vie fait que d’énergie, s’assure que son empreinte au même résultat. leur empreinte carbone est plus carbone conséquente, est la plus petite. L’utilisation de matières Depuis 2002, Brarudi a des objectifs réduite possible. recyclées, mélangées à des matières de réduction de ses consommations vierges, pour fabriquer nos casiers en et de ses émissions de CO2. plastic, signifie que là aussi, notre empreinte carbone est limitée. Maltage Les procédés de maltage ou de production d’autres compléments nécessaires à la fabrication de nos boissons produit du CO2. 2011 Matières Premières A ce stade, nous tenons notamment compte du CO2 dégagé par la culture d’orge, de houblon et de sucre qui rentrent dans la fabrication de nos bières. Compte tenu du fait que l’orge et le malt ne sont pas cultivés au Burundi, Brarudi s’est engagée à produire une bière à base de matières premières locales et à remplacer, là où c’est possible les matières premières importées par des matières premières locales. A défaut, Brarudi s’approvisionne le plus près possible de nos frontières. Dim Dim 40 Dim 41 Dim 42 43 Brarudi SA, Brasseries et Limonaderies du Burundi, Boulevard du 1er Novembre, BP 540 Bujumbura, Burundi, Tél : +257 22.21.53.60, Fax : +257 22.21.59.12 Brarudi S.A. 05 Rapport Développement Durable 2012 Répartition de l’empreinte carbone de Brarudi Du champ d’orge au bar sur la base de 100% des volumes produits • Agriculture • Maltage et compléments • Production matériel • Fabrication de conditionnement • Distribution • Refroidissement 12% 22% 8% 26% 23% 9% Distribution Points de vente Consommateurs Distribution Une fois que nos boissons sont embouteillées et conditionnées pour être mises sur le marché, elles sont acheminées par route, par nos soins ou les soins de distributeurs indépendants. Compte tenu de la taille de notre marché et du contexte géographique, l’optimisation de notre distribution passe essentiellement par la qualité de notre charroi et la formation des chauffeurs. C’est ainsi qu’il y a un suivi quotidien des kilométrages et consommations des camions et que des spécialistes viennent former nos chauffeurs pour leur apprendre à améliorer ces indicateurs. Refroidissement et recyclage Bien que nombre de nos concitoyens apprécient la bière à température ambiante, d’autres l’apprécient fraîche et nos bières doivent donc être disponibles dans les points de vente, rafraîchie par le système de pression ou par des refroidisseurs. Consommation Responsable Depuis 2007 Brarudi s’est engagée à promouvoir responsablement ses boissons. Cela, en interdisant notamment toute publicité destinée à attirer des mineurs. Aujourd’hui, Brarudi est allée plus loin indiquant sur ses produits qu’ils Pour tous ses refroidisseurs Brarudi ne doivent pas être vendus aux doit vérifier avant l’achat qu’ils moins de 18 ans et en sensibilisant respectent les standards définis par contre de telles pratiques lors HEINEKEN, pour le respect de d’événements sponsorisés par ses l’environnement et une marques. consommation réduite d’énergie. 06 Brarudi S.A. Rapport Développement Durable 2012 Avant-Propos Le développement durable, tenir nos promesses Nos engagements pour 20121 Nos réalisations en 2012 Brasseurs Vert Consommation d’énergie <161,2 MJ/hl Notre résultat : 157.2 MJ/hl Emissions directe et indirecte de CO₂ < 12.9 CO₂/hl Notre résultat : 12.4 Kg CO₂/hl Consommation d’eau <5.2 hl/hl Notre résultat : 5.6 hl/hl Commerce Vert Tous les achats de frigos doivent respecter les normes environnementales, dans les limites légales et techniques 1722 frigos commandés en 2012, 100% verts Mise en place d’une solution pour le recyclage de nos bouteilles en fin de vie Réalisé à 99,4%, càd pour toutes nos bouteilles consignées dont les débris sont envoyés en Tanzanie pour recyclage Impliquer les employés Objectif fréquence des accidents sur les sites de Bujumbura et Gitega : <1.2 accidents/100 ETPs Notre résultat : 1.8 accidents/100 ETPs Programmes de volontariat d’entreprise implanté au sein de Brarudi S.A. implication visible des employés 3 journées de volontariat organisées en 2012 Journée Mondiale de l’Eau, Journée Nationale du Lac Tanganyika et la Journée Mondiale de lutte contre le SIDA Brarudi s’en Soucie Début d’application du plan de mise à niveau de l’offre de soins proposée aux employés et à leurs ayants-droits. Ce, en conformité avec l’objectif de minimas disponibles pour tous les employés du Groupe. Formations et acquisitions d’équipements pour augmenter l’offre interne et signature de contrats avec des hôpitaux étrangers. Soumettre, à la HEINEKEN Africa Foundation, une proposition de projet par session . 2 projets soumis en 2012. Brarudi S.A. 07 Rapport Développement Durable 2012 Nos engagements pour 20121 Nos réalisations en 2012 Consommation Responsable 100% de nos Primus portent le message de consommation responsable. Toutes les Primus pyrogravées ont été retirées du marché pour laisser place à des Primus étiquetées qui portent le message “consommer responsable”. Porter le message “ne pas vendre aux moins de 18 ans” sur toutes nos bières produites localement. Les étiquettes des nouveaux produits (Amstel Bock 65cl et Yubire) portent la mention “à ne pas vendre aux moins de 18 ans” ainsi que les étiquettes Primus commandées à partir de Juillet. Partenariat pour le Progrès Obtenir la reconnaissance de tierces personnes sur nos partenariats et mesurer leur impact. Un projet de formation d’une alcoologue réussi mais qui n’a pas pu être mesuré faute de l’établissement d’un centre spécialisé. Facilitateurs Publication d’un rapport de développement durable tous les ans. Notre quatrième rapport développement publié en septembre 2012. Faire signer le code des fournisseurs aux fournisseurs Brarudi. 98% de nos fournisseurs l’ont signé Intégration du développement durable dans les critères d’évaluation de nos Senior Managers. 100% de nos seniors managers avaient un objectif développement durable en 2012 Objectif atteint Objectif partiellement atteint Objectif non atteint 08 Brarudi S.A. Rapport Développement Durable 2012 Améliorer Brasseur Vert Brarudi S.A. travaille dur pour optimiser ses consommations d’eau et d’énergie, pour la production de ses boissons. En 2012, nos efforts de réduction de consommation d’énergie ont encore une fois débouché sur des résultats positifs et bien que cela ne soit pas le cas pour l’eau. Ce notamment, à cause de conjonctures extérieures qui ont conduit à des pertes de production, nous interdisant ainsi d’atteindre nos objectifs. 5.3% RÉDUCTION DES EMISSIONS CO2 DEPUIS 2010 12.1% Brarudi est leader dans son secteur. A ce titre, nos responsabilités envers la nature et les générations futures font que nous devons également faire preuve de leadership environnemental. Joris Dhont Directeur Technique 11% RÉDUCTION DE CONSOMMATION D ’ E A U DEPUIS 10 ANS RÉDUCTION DES DÉCHETS INDUSTRIELS NON RECYCLÉS, EN 2012 Brarudi S.A. 09 Rapport Développement Durable 2012 Nos engagements Nos réalisations — Consommation d’énergie <161,2 MJ/hl Notre résultat : 157.2 MJ/hl — Emissions directe et indirecte de CO₂ < 12.9 kg CO₂/hl Notre résultat : 12.4 Kg CO₂/hl — Consommation d’eau <5.2 hl/hl Notre résultat : 5.6 hl/hl Consommation d’énergie l’objectif, pour un total de 12,4 kg CO2/hl. La consommation totale d’énergie de Brarudi est passée de 166,2 MJ/hl, en 2011, à 157,2 MJ/hl soit Émissions de CO 2 une baisse de 5,4% en 2012 qui dépasse Kg CO /hl bière et boissons gazeuses 2 sensiblement l’objectif qui était de 161,2 MJ/hl. 11.9 2015 Cette diminution s’explique essentiellement par 2014 12.3 une diminution de notre consommation d’énergie 2013 12.5 thermique réalisée grâce notamment à, une 2012 12.9 augmentation de capacité au niveau de la salle de 12.4 2012 brassage qui a entraîné un volume plus important 12.0 par brassin; à une optimisation du travail de la 2011 pression vapeur sur la chaudière à moût et à la 2010 13.1 recherche permanente de fuites. Des actions, qui Objectif Réel bien entendu, s’ajoutaient à un travail permanent de maintenance, qui a permis de conserver à nos chaudières vapeurs leurs conditions optimales de Notre performance totale est supérieure à la fonctionnement. moyenne du Groupe qui est de 8,4 kg CO2/hl. Consommation d’énergie Totale MJ/hl bière et boissons gazeuses 2015 151.5 2014 155.4 2013 158.7 2012 161.2 2012 157.2 166.2 2011 163.5 2010 Objectif Réel Consommation d’Eau La consommation d’eau de Brarudi a augmenté en 2012, elle est passée de 5,2 hl/hl en 2011 à 5,6 hl/hl en 2012, et l’objectif de 5,2 hl/hl n’a pas été atteint. Cette augmentation s’explique par la mauvaise alimentation en énergie électrique du réseau, qui a à son tour provoqué des problèmes techniques tels que les arrêts de machine et des vidanges répétées de l’eau des pasteurisateurs. Consommation d’eau hl/hl bière et boissons gazeuses Notre performance reste néanmoins au-dessus de la moyenne du Groupe, qui est de 156,6 MJ/hl. 4.9 2015 5.0 2014 5.3 2013 Émissions de CO2 Des projets d’amélioration de notre mix énergie (énergies renouvelable et non renouvelable) restent à l’étude en 2012 mais des progrès substantiels ont été réalisés pour aboutir à un approvisionnement en énergie solaire (voir notre Dialogue avec les Parties Prenantes). Pour 2012, les émissions directes et indirectes de la Brarudi sont de 0,5kg CO2/hl inférieures à 5.2 2012 5.6 2012 5.2 2011 5.2 2010 Objectif Réel Avec 5,6 hl/hl, la performance de la Brarudi est au-dessus de la moyenne du Groupe HEINEKEN qui est de 4,2 hl/hl. En 2012, les équipements de la meunerie et une partie de la salle de brassage ont été remplacés par des équipements neufs entièrement automatisés. Cette rénovation a entraîné une augmentation de la capacité de la salle de brassage dont la production moyenne par brassin est passée de 400 hl à 600 hl. Grâce à cet investissement, nous avons donc pu réduire sensiblement notre consommation d’énergie thermique par hectolitre de bière produit. Modernisation de la salle de Brassage 10 Brarudi S.A. Rapport Développement Durable 2012 Améliorer Commerce vert En 2012, notre priorité était de savoir exactement quelle était l’empreinte carbone de la commercialisation de nos boissons. La dotation de réfroidisseurs à faible consommation d’énergie aux revendeurs de nos produits est une des stratégies mise en oeuvre pour y arriver. Une stratégie qui implique et bénéficie à nos clients. Doter nos points de vente de frigos à faible consommation d’énergie c’est une win-win situation qui nous aide à augmenter notre valeur ajoutée pour nos clients. Elvis Olivier Castanou Directeur des Ventes 100% DES REFROIDISSEURS ACHETÉS 99.4% 3 SONT VERTS DES PRODUITS COMMERCIALISÉS PAR BRARUDI LE SONT DANS DES BOUTEILLES RETOURNABLES INNOVATIONS SOUMISES EN 2012 REPÉRTORIÉS POUR 100% DES VOLUMES VENDUS PAR BRARUDI S.A. Brarudi S.A. 11 Rapport Développement Durable 2012 Nos engagements Nos réalisations — Tous les achats de frigos doivent respecter les normes environnementales, dans les limites légales et techniques 1722 frigos commandés en 2012, 100% verts — Mise en place d’une solution pour le recyclage de nos bouteilles en fin de vie Réalisé pour 99,4% de nos bouteilles dont les débris sont envoyés en Tanzanie pour recyclage Conditionnement 99,4% des produits vendus par Brarudi sont conditionnés dans des bouteilles retournables, ce qui nous permet d’avoir une empreinte carbone minimale au niveau de la fabrication de nos emballages. Les matériels de conditionnement contribuent à hauteur de 9% de l’empreinte carbone de Brarudi. Distribution La distribution est l’une des parties importantes de notre métier mais aussi la 2ème qui représente un taux élevé d’émissions de CO₂ soit 23% de l’empreinte carbone de Brarudi. Pour réduire notre émission de CO₂ en distribuant nos produits dans tous les coins du pays, plusieurs projets ont été menés comme la construction des SSDs et Mégas SSDs pour réduire les distances d’approvisionnement ainsi que la distribution des moyens non-motorisés pour les petites et moyennes quantités, sur de courtes distances. En 2012, nous avons distribué 100 chariots à bras, pouvant transporter jusqu’à 24 casiers aux différents SSD. Cela, pour que les détaillants n’aient pas à utiliser des véhicules à moteur pour aller acheter nos produits. Pour aller plus loin et améliorer l’empreinte carbone de nos emballages, nous nous occupons depuis 2012 de la fin de vie de nos emballages, en expédiant nos débris de verre vers notre fournisseur KIOO en Tanzanie. Ainsi et malgré l’absence d’industrie du recyclage au Burundi, nous avons pu sensiblement réduire notre impact à ce niveau et nos équipes s’emploient, avec l’aide du groupe à mettre en place une méthodologie d’eco-design. Pour aller plus loin, nous avons également entrepris de connaître l’empreinte exacte de notre distribution, relevant ainsi les spécifications des Refroidissement camions, les quantités transportées et la distance Malgré une répartition des consommations parcourue. Cela, pour notre propre charroi ainsi largement en faveur d’une consommation de nos que les camions que nous louons. boissons, dans les points de vente (68% contre 32% pour la vente à emporter), l’empreinte Innovation carbone des refroidisseurs placés par Brarudi sur 3 innovations ont été menées à terme en 2012 à notre marché est relativement basse : 14,8kg/hl à la Brarudi dont 1 avec un impact sur notre comparer avec la moyenne du groupe qui est de programme brasseur d’avenir : le projet bière 19,4kg/hl. 100% matière première locale. Cela est dû au fait qu’une grande partie de la population burundaise consomme nos produits et particulièrement, la bière, à température ambiante, surtout, à l’intérieur du pays où l’altitude garantit des températures plutôt basses. Par ailleurs, des employés Brarudi ont participé à un Innovation Master Class organisé en 2012, afin d’aider les brasseries HEINEKEN à comprendre ce qui est attendu d’elles en la matière. Nonobstant, Brarudi s’est engagée à réduire ses émissions de CO2 en achetant des refroidisseurs à système de gestion d’énergie pour réduire leur consommation d’énergie électrique. Ajouté au fait que nos refroidisseurs sont depuis longtemps à gaz réfrigérants verts, cela se traduit, par 1 722 nouveaux refroidisseurs 100% verts achetés en 2012. En 2012, nous avons commencé à collecter les données afin d’évaluer les émissions de CO2 liées à la distribution de nos produits. Les données concernent la marque du camions, ses caractéristiques techniques, les transports effectués, sur quelle distance et avec quel chargement. Ainsi, nous pouvons techniquement savoir pour les volumes que Empreinte carbone de nous transportons, notre empreinte carbone notre distribution. jusqu’au dépôt. 12 Brarudi S.A. Rapport Développement Durable 2012 Approprier Impliquer les Employés Un des piliers de Brasseurs d’Avenir se réfère à l’appropriation de nos communautés. Pour notre communauté interne, cela passe avant tout par la fourniture d’un cadre de travail sain et sécurisé pour tous. La sécurité au travail c’est d’être dans un environnement sain, dans lequel chaque employé a une bonne santé et dans lequel le risque d’accident est réduit à 0 Michael Ndabashinze Directeur des Ressourses Humaines 12 729 HEURES DE FORMATION DISPENSEES A LA 0 DÉCÈS DUS A DES ACCIDENTS DU TRAVAIL BRARUDI EN 2012 20803 EMPLOYÉS ET AYANTS DROIT ONT BÉNÉFICIÉ D’UNE CONSULTATION AU DISPENSAIRE BRARUDI 150 POUR NETTOYER EMPLOYÉS VOLONTAIRES CANNIVEAUX ET BERGES DU LAC TANGANYIKA LORS DES JMD & JME Brarudi S.A. 13 Rapport Développement Durable 2012 Nos engagements Nos réalisations — Objectif fréquence des accidents en production : <1.2 accidents/100 FTEs Notre résultat : 1.8 accidents/100 FTEs — Programme de volontariat d’entreprise implanté au sein de Brarudi S.A. 3 journées de volontariat organisées en 2012 (JME, JNLT, JMD) Sécurité Malgré les mesures prises, la fréquence des accidents a augmenté en 2012 sur les 2 sites de production de la Brarudi que ce soit à Gitega ou à Bujumbura. Santé Le dispensaire Brarudi est l’un des meilleurs de la capitale, il offre des soins curatifs et préventifs à l’ensemble des employés Brarudi et BPI (Burundi plastic industries, filiale 100% HEINEKEN) ainsi qu’à leurs ayants droit. Depuis 2012, des La fréquence des accidents est passée de 1,3 spécialistes en pédiatrie et gynécologie assurent cas/100 ETP (Employés à temps plein), en 2011, à également des permanences dans nos locaux. 1,8 cas/100 ETP en 2012 et, elle reste supérieure à la moyenne du Groupe HEINEKEN qui est de 1,2 2600 consultations d’employés et 18203 cas/100 ETP pour 2012. consultations d’ayants droit ont été enregistrés en 2012. Des grands chiffres qui démontrent combien Le nombre d’accidents chez les employés de nos les services du dispensaire contribuent fortement sous-contractants a également augmenté, à la bonne marche de l’entreprise . passant de 0 en 2011, à 2 pour 2012. Formations En 2012, 12 729 heures ont été consacrées à la formation du personnel pour une facture totale de 171 368 euros. 312 personnes au total ont ainsi été formées soit un plus de 50% du personnel Brarudi. Fréquence des Accidents en Production Cas/100 ETP sur tous les sites 1.1 2013 1.8 2012 1.3 2011 3.0 2010 Objectif Réel Dans le cadre des activités du pilier sécurité de TPM, tous les accidents ont été analysés, leurs causes identifiées et, des mesures correctives prises. De ces analyses, il ressort que la cause principale des accidents est un comportement dangereux, inadéquat. C’est ainsi que des mesures disciplinaires ont également du être mises en places et qu’un employé en a pâti en 2012. Parmi les formations offertes en 2012, on trouvait un atelier d’experts pour la maîtrise des méthodologies de réduction des consommations d’eau et énergie et des formations aux nouveaux outils de la salle de brassage et de la meunerie, pour un total de 253 techniciens formés. Employés solidaires A l’occasion de l’ouverture de la semaine dédiée à la Journée Mondiale de l’Eau, des employés de la Brarudi se sont rencontrés pour un rendez-vous devenu annuel, de travaux de salubrité le long de la rivière Ntahangwa et du Lac Tanganyika. Parallèlement, le programme des héros de la sécurité (safety heroes) a été relancé avec la Ce rendez-vous a été reconduit quelques mois plus formation de conducteurs de chariots élévateurs tard à l’occasion de la Journée Nationale du Lac et des techniciens. Tanganyika au cours de laquelle une soixantaine d’employés Brarudi, très motivés, se sont mobilisés Des chemins des piétons ont été retracés dans la pour une opération d’enlèvement de la jacinthe brasserie pour diminuer les risques liés à la d’eau sur les bords du Lac Tanganyika. circulation et l’usage des matériels de protection individuel a été renforcé. En 2012, un système de permis de travail a été mis en place qui conduit à procéder à une analyse des risques avant d’entreprendre tout travail dans un lieu dit (exemple les travaux en hauteur ou espaces clos). Le dispensaire Brarudi, siège Bujumbura a effectué en 2012 un certain nombre de décomptes des CD4, sur la demande des institutions habilitées, pour des patients extérieurs à la Brarudi ; OBJECTIF ZERO Forte de son expérience en matière de prise en charge du VIH-SIDA, Brarudi a également été choisie pour présenter son expérience globale dans le domaine de la lutte contre le SIDA dans le cadre du Diplôme Inter-Universitaire de prise en charge multidisciplinaire de personnes vivant avec le VIH-SIDA, de la région des Grands Lacs ; VIH - SIDA 14 Brarudi S.A. Rapport Développement Durable 2012 Approprier Brarudi s’en soucie Brarudi est consciente qu’elle a une importante responsabilité envers sa communauté. Notre développement ne peut être durable qu’à condition que nos communautés se développent avec nous. Au travers du pilier «Brarudi s’en soucie», nous visons l’apropriation physique et financière de nos communautés. La clé d’un véritable développement durable c’est de crééer de la valeur pour tous, afin que nous nous développions ensemble. Canisius Ntahe Conseiller Spécial de l’ADG 227 811 EUROS INVESTIS DANS LES COMMUNITÉS 31 EMPLOYÉS OU AYANTS DROIT ONT BÉNÉFICIÉ DE SOINS A L’ÉTRANGER 38 376 59 000 EMPLOIS GÉNÉRÉS PAR BRARUDI AU BURUNDI 251% PAYSANS IMPLIQUÉS DANS DE TERRES SUPPLÉMENTAIRES DANS 5 PROVINCES DU PAYS PROGRAMME AU COURS DE 2012 LA CULTURE DE SORGHO BLANC IMPLIQUÉES DANS LE Brarudi S.A. 15 Rapport Développement Durable 2012 Nos engagements Nos réalisations — Etablir un plan pour mettre à niveau la fourniture de soins aux employés et ayants-droits en fonction des standards du Groupe Audit fait et des contrats signés avec des hôpitaux étrangers pour répondre au manque observé au Burundi — Soumettre 1 projet par session à la HEINEKEN Africa Foundation. 2 projets soumis en 2012. Impact économique Brarudi est la première entreprise du Burundi en termes d’apport à l’économie nationale. contributeur à hauteur de 30% aux recettes fiscales du gouvernement du Burundi, notre contribution au Produit Intérieur Brut du Burundi est évaluée à 10%. Approvisionnement local Lancé en 2009, le projet sorgho a fait un grand pas en avant en 2012, avec la commercialisation d’une bière 100% sorgho, la Yubire, bière spéciale du cinquantenaire d’indépendance du Burundi. effectué un audit des services disponibles dans notre pays et élaboré en 2011, un plan pour combler les déficits trouvés. Au titre de ce plan, des améliorations ont été apportées aux soins disponibles dans notre dispensaire, en termes de formation et d’équipements, par exemple, pour la prise en charge des hépatites. Il a par ailleurs été établi une solution régionale qui prend en compte les soins disponibles dans la région, en termes de compétences et de matériel. C’est ainsi que 31 personnes ont été envoyées, au Bien qu’il s’agissait d’une bière occasionnelle, Rwanda, au Kenya ou encore en Afrique du Sud l’engouement suscité par la Yubire auprès des pour bénéficier de soins spécialisés, nonconsommateurs, n’aura pas manqué de la disponibles au Burundi. pérenniser et de renforcer la durabilité de notre programme d’augmentation de la part des Investissements sociaux matières premières locales dans notre Notre programme de sponsoring nonapprovisionnement. commerciaux vise à assurer à notre entreprise un ancrage national plus grand. Il vise les besoins les En 2012, 38 376 personnes étaient impliquées plus importants, reconnus comme tels par la dans la culture du sorgho blanc pour la Brarudi société dans son ensemble et le gouvernement en soit, 6 396 ménages, contre 19 236 personnes en particulier. 2011 soit, un doublement de la population concernée en 1 an. Nos investissement sociaux couvrent donc les secteurs de la santé, de la protection de Outre cet accroissement des personnes l’environnement, de l’éducation, ainsi que la impliquées, les terres également concernées par le pérennisation et le renforcement de l’identité projet sont passées de 336 ha en 2011, à 1180 ha culturelle burundaise. en 2012. En effet, les premières expériences ont permis à d’autres agriculteurs de voir les avantages Pour 2012, le montant de notre contribution aux du sorgho blanc qui, en plus de leur fournir une bonnes causes, s’est chiffré à 227 811 Euros. opportunité d’augmenter leur revenu, leur permet également d’améliorer la sécurité alimentaire de Fondation Heineken Afrique (HAF) toute la famille. Depuis sa mise en place en 2009, la HAF a participé à la construction d’un centre de santé 120 démonstrations ont été organisées sur les dans la province de Gitega où se trouve notre techniques de production du sorgho blanc, dans deuxième brasserie. Ce projet, qui est quasi les communes de Giharo, Bukemba, Kayogoro, achevé, a permis la fourniture de soins de santé de Kibago et Nyanza-Lac, ce qui a conduit à une base à une population de plus de 40 000 familles. augmentation significative des semences Avec le personnel de la brasserie du siège Gitega, distribuées et à une production de sorgho blanc le personnel de ce centre de santé a pu bénéficier qui, bien qu’elle reste faible, a plus que doublé en d’un encadrement et de formations adhoc pour la 2012 (120.8 T en 2012 contre 51 T en 2011). prise en charge des patients. Santé En 2012, Brarudi a soumis deux nouvelles Sous la houlette de HEINEKEN qui souhaite que propositions à HAF et s’est engagée à soumettre l’ensemble des employés de groupe puisse au moins 1 projet par session. bénéficier d’un même accès à des soins jugés primordiaux, quel que soit le pays, Brarudi a Grâce au programme de réduction des écarts dans les soins de santé disponibles aux employés du groupe HEINEKEN, Brarudi s’est engagée à envoyer des employés et leurs ayants-droits à l’étranger pour les soins non-disponibles sur place. En 2012, l’enfant de 11 ans, d’un des employés de Brarudi qui avait une malformation congénitale du cœur, a pu bénéficier des soins appropriés dans un hôpital de renom en Afrique du Sud. Des soins de santé de qualité pour tous 16 Brarudi S.A. Rapport Développement Durable 2012 Impacter Consommation Responsable La bière est un produit naturel qui existe depuis 4400 ans avant JC. Elle est appreciée par des millions de personnes, partout dans le monde et, fait partie d’un mode de vie équilibré lorsqu’elle est consommée avec modération. En tant que 1er brasseur du Burundi, nous avons la responsabilité de promouvoir sa consommation responsable. Particulièrement au Burundi, la bière est un liant social. Elle rythme la vie sociale des burundais, dans les grands et petits moments. En tant que 1er brasseur du Burundi nous avons une responsabilité, pour que la bière reste un plaisir. Aline Asselot Directeur Marketing 100% DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE FORMÉE À LA COMMUNICATION COMMERCIALE RESPONSABLE 70 % DE NOS BIÈRES PORTENT LA MENTION ‘NE PAS VENDRE AUX MOINS DE 18 ANS’ 100% DE NOS MARQUES PORTENT LA MENTION «CONSOMMER RESPONSABLE» Brarudi S.A. 17 Rapport Développement Durable 2012 Nos engagements Nos réalisations — Inclure le message de consommation responsable sur tous nos messages publicitaires. 100% de nos messages comportent un message de consommation responsable — Porter le message de consommation responsable sur notre marque leader, Primus. La nouvelle bouteille Primus porte le message « consommer responsable » Promouvoir une consommation responsable via nos marques En tant que vendeur de bière, il est de notre responsabilité de promouvoir un comportement responsable vis-à-vis de la consommation d’alcool. Pour cela, toutes nos bières et toutes leurs communications portent le message «consommer responsable» depuis 2011. outre une meilleure connaissance de l’alcool acquièrent également des connaissances sur la fabrication de la bière, du brassage jusqu’à la mise sur le marché de nos produits. Pour notre marque leader, Primus, le message a même été traduit en kirundi « Muribuka kwigerera», afin qu’il soit mieux compris par ses consommateurs. En juin 2012, à l’occasion de la fête de la musique, les employés de la Brarudi ont servi d’ambassadeurs de cette politique en prodiguant des conseils au personnel du prestataire chargé de vendre de la bière pendant la fête. Au programme, le fait de ne pas vendre de l’alcool à une personne déjà en état d’ébriété et la vérification de l’âge des acheteurs. Une visite marché qui montre les conditions de commercialisation de nos produits, fait également partie de ce programme. Par ailleurs et bien que cela ne soit pas une exigence légale, nous avons entrepris, depuis juillet 2012, d’apposer la mention «ne pas vendre aux moins de 18 ans» sur les étiquettes de nos marques de bière. En 2012, étaient concernés la Des messages sur la consommation responsable Primus, l’Amstel Bock 65cl et la bière du ont été donnés par le modérateur tout au long cinquantenaire, la Yubire soit, 70% de nos volumes du concert. de bières. Marketing responsable 100% de notre équipe commerciale a suivi la formation sur la communication commerciale responsable. Ainsi chaque personne impliquée dans la vente ou le marketing de nos produits est à même de s’assurer que nous ne contribuons pas à une consommation excessive ou abusive d’alcool. Pendant nos promotions, nous avons ainsi commencé à distribuer gratuitement de l’eau en fin de soirée. Cela a été le cas pour la finale de l’UEFA champions league et pour le lancement de l’Amstel Bock 65cl. Dans le cadre de la promotion d’une image positive de la bière, en tant que produit pouvant faire partie d’un mode de vie sain, nous avons également organisé les 10 Km de Bujumbura avec l’association principale de lutte contre le diabète (l’Association pour la Prévention et la Prise en charge du Diabète) et avec le support technique de l’association municipale d’athlétisme de Bujumbura. Là encore, les employés de Brarudi, l’ADG en tête, ont participé nombreux pour montrer qu’effectivement la bière peut faire partie d’un mode de vie sain. Nos employés en tant qu’ambassadeurs Brarudi, comme toutes les filiales de HEINEKEN, a mis en place le programme Cool@Work pour ses employés. Chacun peut ainsi en apprendre plus sur les mécanismes de l’alcool et recevoir de l’aide s’il en a besoin. Cette sensibilisation fait également partie du programme d’intégration des nouveaux qui Une course et marche de 5 et 10km initiée et sponsorisée par Brarudi Samedi 17 Novembre 2012 Diabète : protégeons notre futur 10H30 - 10H45 Arrivée des athlètes au Stade PLR 10H45 - 10H55 Arrivée des invités 11H00 - 11H00 Départ marche A l’occasion de la journée mondiale du diabète et dans le cadre d’une promotion positive de l’image de la bière, la Brarudi en partenariat avec l’Association pour la Prévention et la Prise en charge du Diabète (APREPRIDIA) et l’association municipale d’athlétisme (AMABU) a organisé les 10 Km de Bujumbura contre le Diabète. Cette course était composée de circuits de 5 et 10 km ouverts à des marcheurs ainsi qu’à des courreurs 10km de Bujumbura contre le Diabète 18 Brarudi S.A. Rapport Développement Durable 2012 Impact Partenariats pour le Progrès En notre qualité de 1er brasseur du Burundi, nous avons la responsabilité de reconnaître l’existence de problèmes liés au mauvais usage de l’alcool. Nous travaillons de près avec le gouvernement, des associations et autres parties tierces pour aider les consommateurs à faire un choix positif. Comme on dit en kirundi «imitwe ikora ikoranye». Travailler ensemble à la réduction des risques liés au mauvais usage de l’alcool nous fais atteindre nos objectfs. Alexandra Sindahera Corporate Affairs Manager 3 PARTENARIATS LANCÉS À CE JOUR DANS 4 SECTEURS POUR RÉDUIRE L’USAGE NOCIF DE L’ALCOOL C H E Z GÉRARD Brarudi S.A. 19 Rapport Développement Durable 2012 Nos engagements Nos réalisations — Un partenariat reconnu et impactant La première phase du partenariat signé par Brarudi et le Ministère de la Santé Publique a été menée à bout et reconnue mais l’impossibilité de le mener à son terme logique en a réduit l’impact Partenariat Durable En 2010, le groupe HEINEKEN a défini des critères précis pour vérifier que les partenariats souscrits par les filiales du groupe permettent d’atteindre les résultats souhaités, à savoir, être reconnu comme un acteur, à part entière, de la solution contre les effets nocifs de l’alcool. Alcool et Jeunesse En 2012, HEINEKEN, avec d’autres membres importants de l’industrie de la production de boissons alcoolisées, a signé des engagements globaux pour agir contre l’usage nocif de l’alcool, au travers d’actions globales et locales. Pour apporter sa contribution locale à ce niveau, En 2011, nous remplissions les conditions pour les Brarudi s’est engagée fin 2012, dans un partenariat 5 premiers critères de cette sélection, à savoir : visant à agir sur l’offre de boissons alcoolisées aux • La pertinence du sujet, autrement dit, le mineurs, dans les points de ventes. partenariat pertinente doit concerner une question • La pertinence du partenaire qui doit être un acteur important de la question; Pour cela, Brarudi a signé un partenariat avec l’unique chaîne de bars du Burundi dont le marché de la vente de boissons est dominé par des structures individuelles. • Le caractère questionnable du projet grâce à des objectifs, actions, points d’achèvements et Ce partenariat s’inscrit en outre dans une approche cohérente qui veut que nous apposions d’étapes acceptés et renseignés par tous; un message d’interdiction de vente de nos bières • L’implication de Brarudi qui doit être plus que aux moins de 18 ans. Il fait suite à une action financière réussie lors de la Fête de la Musique où le personnel • Une évaluation sincère et complète du Brarudi s’est employé à sensibiliser le personnel de partenariat «Chez Gérard» afin qu’ils ne vendent pas de bières aux mineurs. Pour aller plus loin, il s’agit donc de pouvoir apporter la preuve de la réalité de l’impact de Association industrielle cette campagne, à savoir : En 2007, Brarudi a adopté unilatéralement un code d’auto-discipline en matière de • Obtenir une reconnaissance des tiers communication commerciale. Nous avons • Et mesurer cet impact. partagé ce code avec les autorités compétentes pour lui donner plus de poids mais aujourd’hui, Alcool et Santé alors que de nouveaux acteurs sont installés au En 2011, Brarudi a signé un partenariat avec le Burundi, nous envisageons d’aller plus loin en nous gouvernement du Burundi pour aboutir à une joignant à d’autres acteurs de l’industrie pour prise en charge spécifique de l’alcoolo- adopter un nouveau code d’autodiscipline. dépendance. Un médecin burundais a ainsi suivi les enseignements du DU d’Alcoologie de l’Université de Lyon 1, en France mais son diplôme reste à ce jour inexploité. s du çai an A l’occasion de la Fête de la Musique 2012, au Jardin Public de Bujumbura, des séances de sensibilisation des personnels de stands de boissons ont été organisées avant le début des concerts. ’i s a b el le jé go Grâce au succès de l’activité, nous avons pu signer un nouveau partenariat avec la chaîne «Chez Gérard» afin de limiter l’accès à l’alcool chez les jeunes. d ti e ns g L’I ndi p r és e n t e Buru Fr tut u n e im a Fête de la Musique 2012 20 Brarudi S.A. Rapport Développement Durable 2012 Autres Informations Permettre notre voyage Le programme Brasseur d’Avenir ne pourra être un véritable succès qu’à la condition que les conditions de son succès aient été préalablement définies. Avec ce que nous appelons des mécanismes de facilitation, nous nous assurons que cela soit le cas. En tant qu’entreprise grande acheteuse de produits et services, nous avons l’opportunité d’influencer positivement un bon nombre d’entreprise. Stanislas Niyonkuru Directeur aux Approvisionnements Impliquer nos fournisseurs dans notre voyage grâce au code des fournisseurs comportement attendu d’un manager et que ça n’est pas une activité occasionnelle liée à un bonus Nous nous sommes engagés à faire du à court terme. Les directeurs disposent aujourd’hui développement durable une partie intégrante de d’objectifs comportemental en matière de notre façon de conduire nos opérations. Cela, développement durable et ces objectifs font parce que nous sommes convaincus qu’ainsi nous partie de leur évaluation de fin d’année. pouvons avoir un impact positif sur notre société. En 2012, la totalité de nos directeurs avaient un Nous attendons de nos fournisseurs, des entités objectif développement durable. auxquelles nous donnons du travail, qu’ils nous accompagnent dans notre voyage en respectant Reporting trimestriel activement nos valeurs dans leur façon de En 2011, HEINEKEN a lancé un outil de reporting conduire leurs affaires. qui permet de suivre et piloter nos progrès par En signant le Code des Fournisseurs HEINEKEN, nos fournisseurs s’engagent à en suivre le règlement notamment, en matière de droits humains, de respect de l’environnement et d’intégrité. En 2012, 258 fournisseurs, représentants 93% du chiffre d’affaires des fournisseurs Brarudi ont signé notre code des fournisseurs. Pour les fournisseurs non-signataires, des demandes de dérogation ont été introduites et une analyse des risques sera conduite en 2013. rapport à nos priorités de développement durable. Ce premier outil, peu flexible, a été modifié en 2012, pour une version en ligne accessible à tous les acteurs, plus rapide et plus précise en ce qu’elle permet de faire un lien avec d’autres outils de reporting existants. Rapport de développement durable 98% DE NOS FOURNISSEURS ONT SIGNÉ LE CODE DES FOURNISSEURS 100% DES DIRECTEURS Notre programme Brasseurs d’Avenir est une matérialisation de notre volonté de croître avec nos communautés. En tant que tel, il est logique que celles-ci connaissent nos engagements et sachent où nous en sommes de leurs réalisations. BRARUDI Aujourd’hui, nous sommes fiers de publier notre Le développement durable fait désormais partie 5ème rapport de développement durable qui peut d’un des cinq critères d’évaluation de nos être lu en ligne sur notre site Internet et celui du directeurs. Ceci signifie que le développement groupe. durable fait désormais partie intégrante du DURABLE Faire du développement durable une partie intégrante de nos performances ONT UN OBJECTIF DEVELOPPEMENT Brarudi S.A. 21 Rapport Développement Durable 2012 Engagement des parties prenantes et dialogue L’idée de Brasseur d’Avenir est d’apporter de la valeur ajoutée à nos parties prenantes. Il est donc crucial pour notre programme de les engager et de maintenir un dialogue avec elles. Pour rester concentrés sur l’essentiel et ne pas se perdre dans des actions que nos parties prenantes ne reconnaissent pas. L’enfer est pavé de bonnes intentions, pour être certains que nous allons dans le bon sens, nous devons discuter et accepter d’être remis dans le bon chemin. Maarten Schuurman Administrateur Directeur Général Nous communiquons et maintenons le lien avec positivement l’image que nos publics ont de Brarudi. nos parties prenantes de 3 manières : grâce à nos Travailler avec des partenaires études, à des dialogues d’expert et un dialogue permanent. L’utilité de travailler avec d’autres pour réaliser plus n’est plus à prouver pour nous. En 2012, nous avons Les études d’image continué dans cette voie et consolidé nos liens avec L’étude sur image que nous conduisons chaque nos partenaires en affaires et nos partenaires année nous permet de recueillir l’opinion d’une institutionnels, par exemple. grande variété de publics, y compris les employés, Ainsi, nous avons formé un groupe de travail avec les clients, médias, membres du gouvernement et responsables de la REGIDESO et du Ministère de ONGs. l’Énergie pour trouver des solutions bénéfiques pour Sur la base des résultats de ces études, nous avons tous, au déficit énergétique de notre pays. défini des priorités de développement durables Toujours sur cette question énergetique, nous avons spécifiques pour notre entreprise et entrepris également noué un partenariat au sein de d’entamer des actions en concertation avec les l’association des industriels du Burundi, pour étudier parties prenantes concernées. les possibilités d’approvisionnement en énergie C’est ainsi par exemple que nous avons opté pour renouvelable, pour le secteur. Une étude de faisabilité le sujet de l’alcool chez les mineurs, pour en faire a été diligentée. l’un des piliers de nos partenariats. Nous avons par ailleurs, continué à collaborer avec le Notre objectif étant d’atteindre un score de 4.5, Ministère de la Santé Publique et de lutte contre le pour notre réputation (sur une échelle de 5), nous VIH SIDA, en participant au questionnaire de l’OMS constatons que nous sommes sur le bon chemin sur la législation en vigueur, au Burundi, sur l’alcool avec un score de 4,12 en 2012. Pour maintenir le (production, promotion, vente et consommation) cap, nous renouvelons l’exercice périodiquement afin d’adapter au mieux nos actions et d’influencer Faites nous connaître vos pensées Quels aspects de Brasseurs d’Avenir fonctionnent bien selon vous? Nous aimerions beaucoup recevoir vos commentaires car ceux-ci nous aident à progresser. Alexandra Sindahera Corporate Affairs Manager Eloge Nzeyimana Assistant Communication Externe Email: [email protected] Poste: BP 540 Bujumbura Burundi Pour le detail des ambitions du groupe HEINEKEN pour 2020, lisez le rapport groupe sur Internet. Une publication Brarudi S.A P.O. Box 540 Bujumbura Burundi téléphone +257 22 21 53 60 fax +257 22 21 53 60 Pour consulter et télécharger le Rapport de Développent Brarudi S.A. prière de visiter le site Internet www.brarudi.net Pour plus d’informations sur le groupe HEINEKEN, prière de visiter les sites Internet www.sustainabilityreport.HEINEKEN.com enjoyHEINEKENresponsibly.com HEINEKEN.com Twitter: @HEINEKENCorp Photographies Marie-Andrée Robert Arnaud Gwaga Design Addison www.addison.co.uk Production Brarudi S.A Corporate affairs Sylvio Rajula, A+Media Burundi Textes Brarudi S.A Corporate affairs Printing IMPRILAC Brarudi S.A