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ETUDE COMMENT DEVENIR LE CHOUCHOU DES BLOGUEURS ? Avril 2014 LittlelessConversation Agence Conseil en Communication AVERTISSEMENT ou non déposées citées es sé po dé les cia er m m co es Toutes les marqu de leurs détenteurs respectifs. e siv clu ex té rié op pr la nt so t dans ce documen dante des marques citées. en ép ind t es n tio sa er nv Co s La société Little les ETUDE BLOG INTRODUCTION LittlelessConversation Agence Conseil en Communication INTRODUCTION Les marques, lovebrand ou pas, souhaitent créer des relations fortes, durables de type amoureux avec leurs consommateurs. L’objectif est qu’ils pensent à elles, qu’ils leur soient fidèles/exclusifs, qu’ils parlent d’elles ... Mais dans cette histoire d’amour, un troisième personnage a fait son apparition et peut brouiller la communication entre eux : le blogueur. Introduction 50% arques m six r a p és ct a nt co nt so rs eu des blogu ou plus par semaine Source : Outils du web Introduction 90% suite à une e cl rti a un it cr é jà é d nt o rs eu des blogu demande d’une marque Source : Outils du web Introduction 70% cevoir des blogueurs préfèreraient re des demandes personnalisées Source : Outils du web SOMMAIRE les blogs ? 1. travailler avec à t rê té in t on es qu ar m s le oi Pourqu 2. urs. Donnons la parole aux blogge 3. ques avec les ar m s le t en nn tie tre en ns tio la Quelles re 4. rice de la marqu at nd fo i, ny re Be lin ta Ka w ie rv Inte 5. es vis à vis Dix règles d’or pour les marqu blogueurs ? e Erborian. des blogeurs s e u rq a m s le i o u rq u 1. Po ont intérêt à travailler avec les blogs ? LittlelessConversation Agence Conseil en Communication 1. L’intérêt de travailler avec les blogs. Les consommateurs croient aux avis d’autres consommateurs La catégorie de média considérée comme la plus crédible est le «earned media» : les médias qui ne sont ni contrôlés ni achetés par la marque mais dont le contenu est créé et propagé par les consommateurs eux-même. 1. L’intérêt de travailler avec les blogs. Earned Media Own Media Paid Media Source : Etude Nielsen sur la confiance dans la publicité 1. L’intérêt de travailler avec les blogs. Les blogs. Imaginés au début comme des journaux intimes , les blogs sont devenus des médias de masse. Par exemple les 580 blogs beauté les plus importants ont une audience mensuelle de 3,6 milliards de visites et 23 milliards de pages vues. le ro a p la s n o n n o D 2. aux bloggeurs. LittlelessConversation Agence Conseil en Communication 2. La parôle aux blogueurs. Les bloggeurs ne sont pas vierges avec les marques . Ils exigent d’elles un traitement exclusif et souhaitent que leur discours soit vrai. Vidéo Cliquez sur l’image pour accéder à la vidéo Mot de passe : LLC s n io t la re s e ll e u Q 3. s e u rq a m s le t n e n n entretie ? rs u e u g lo b s le c e v a LittlelessConversation Agence Conseil en Communication 3. Relations marques Vs blogueurs Les marques entretiennent avec les blogueurs les mêmes relations que ceux-ci entretiennent avec leurs lecteurs : livraison d’infos en avant-première, discutions, interactivité, partage d’expériences... 3. Relations marques Vs blogueurs Blog Passion Expérience Conversation Avant-première Information/divertissement Marque Consommateur 4. Interview Katalin Berenyi, fondatrice . n a ri o rb E e u rq a m la de LittlelessConversation Agence Conseil en Communication Vidéo Cliquez sur l’image pour accéder à la vidéo r u o p r o ’ d s le g rè ix 5. D les marques vis à vis des blogueurs LittlelessConversation Agence Conseil en Communication RÈGLE N°1 Plongez-vous dans leurs articles. RÈGLE N°2 Sélectionnez les blogueurs en s o v c e v a n io t a u adéq . s n io t ic v n o c / s r valeu RÈGLE N°3 n io t la e r e r t o v z e Soign e d c e v a e é r u d la sur . s n io t n e t t a s e it t pe RÈGLE N°4 Soyez vous-même. RÈGLE N°5 z e r é id s n o c s le Ne pas comme des journalistes. RÈGLE N°6 Respectez leur liberté de ton et de parole. RÈGLE N°7 Aidez les à vivre et raconter des expériences. RÈGLE N°8 ts n e m e n é v é s e d z e is n Orga é it im x ro p e d rs u te ra é n gé (entre votre marque et les blogueurs et entre les blogueurs). RÈGLE N°9 Révélez leur les coulisses de votre . é t ié c o s / e u q r a m RÈGLE N°10 Créez et entretenez le désir. MERCI ! études sur : Retrouvez toutes nos .com/etudes-llc tion www.littlelessconversa et suivez notre blog : om/blog/ .c n tio a rs ve n o c ss le tle http://www.lit LittlelessConversation Agence Conseil en Communication LittlelessConversation Agence Conseil en Communication Christophe Tourret n.fr christophe@littlelessconversatio 82 41 06 Tel. 01 43 49 08 59 - Mob. 06 60 11, rue Jouye Rouve - 75020 Paris Stéphane Sourdillat fr stephane@littlelessconversation. 35 55 07 Tel. 01 43 49 08 59 - Mob. 06 73 www.littlelessconversation.fr littlelessConversation littlemoreAction moreSatisfaction Christophe Tourret [email protected] Tel. 01 43 49 08 59 - Mob. 06 60 82 41 06 Stéphane Sourdillat [email protected] Tel. 01 43 49 08 59 - Mob. 06 73 35 55 07 11, rue Jouye Rouve - 75020 Paris www.littlelessconversation.fr