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Admission noll 00537
du 17 juin ?Oil.t.
SERVICES
AUX PERSONNES
Ce certificat annule et remplace tout certificat anlérieur.
A DOMICILE
AFNOR Certification certifie que I'activité de service
:
Asscclatlon lacale de servlces à domicile
LA VIE TRAFIQUILLE
de la structure:
pour le site suivant
7-93, avenue des Hautes- Bruyères
:
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a été évaluée et jugée conforme aux exiEences des règles de la marque NF Service
"Services aux personnes à domicile - NF 311"
ainsi quhux règles générales de Ia marque NF Seruice
et à la norme NF X 50-056 (mai 2008)
En conséquence, lhssociation est autorisée à utiliser la marque NF Service.
Les caractéristiques certifiées sont les suivantes
.
'r
Elaboration de I'offre de service, du .
déontologie
Accueil
Analyse de Ia demande
Respect de la
:
Dispositions pour l'intervention
Compétences des personnes
Suivi et traitement des réclamations
Analyse de la satisfaction du client
devis et du contrat
Sous réserve des contrôles effectués par AFNOR Certification et sauf retrait,
suspension ou modification, ce certificat est valable jusqu'au 17 juin 2013.
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Florence MEAUX
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1 rue Francis de Pressensé - 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - France - T. +33 (0)l 41 62 80 00 -
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+33 (0)I 49 17 90 00
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SERVICES
AUX PERSONNES
A DOMICITE
- ANNEXE 1.
Admission noll 00537 du L7 juin 2011
Association locale de services à domicile
LA VIE TRANQUILTE
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Entretien de la maison et travaux ménagers
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Petits travaux de jardinage
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Prestations de petit bricolage dites < hommes toutes mains
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Garde d'enfant à domicile de plus et de moins de 3 ans
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Préparation de repas à domicile, y compris le temps passé aux commissions
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Assistance aux personnes âgées ou autres persônnes qui ont besoin d'une aide personnelle à
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leur domicile, à l'exception d?ctes de soins relevant dhctes médicaux
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Assistance aux personnes handicapées, y compris les activités d'interprète en langue des
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signes, de technicien de l'écrit et de codeur en langage parlé complété
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Aide à Ia mobilité et transports de personnes ayant des difficultés de déplacement lorsque
cette activité est incluse dans une offre de services d?ssistance à domicile
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Directrice Générale
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Florence MEAUX
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SERVICES
AUX PERSONNES
A DOMICITE
- ANNEXE 1 Admission noll 00537 du L7 juin 2011
&ssociatlon Iocale de $ervice$ à domicitre
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Accompagnement des enfants dans leurs déplacements, des personnes âgées ou
handicapées en dehors de leur domicile (promenades, transports, actes de la vie
courante) à la condition que cette prestation soit comprise dans une offre de
services incluant un ensemble d'activités effectuées à domicile
Collecte et livraison à domicile de linge repassé, à la condition que cette prestation soit
comprise dans une offre de services incluant un ensemble d'activités effectuées à
domicile
Assistance administrative à domicile
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Garde-malade à I'exclusion des soins
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Soins et promenades d'animaux dornestiques, pour les personnes dépendantes
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1 rue Francis de Pressensé - 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - France - T +33 (0)1 41 62 80 00 -
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+33 (0)1 49 17 90 00
SASaucapitalde1818700O€-479076002RCSBobigny-i'.
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