Logiciels d`enquêtes et d`analyses de données

Sphinx Logiciels
Eclairez vos décisions !
Logiciels d’enquêtes
et d’analyses de données
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Donnez à vos idées la force des mots et de la statistique.
Le Sphinx est une société d’édition
de logiciels d’enquêtes et d’analyses de données créée il y a
25 ans. Ses solutions logicielles sont reconnues pour leur
expertise, leur puissance et
leur souplesse d’utilisation.
Plus de 50 000 entreprises et
administrations, dans plus de
35 pays du monde entier, lui
font confiance et font d’elle une
référence incontournable.
www.lesphinx.eu
Référence depuis 25 ans dans le domaine des enquêtes et de l’analyse des données, les logiciels Sphinx connaissent aujourd’hui
une évolution décisive. Reconnus pour leur plus-value méthodologique et leur puissance d’analyse, ils s’enrichissent à l’ère
du Cloud Computing de nombreuses fonctionnalités et interactivités, pour vous accompagner dans des projets d’enquêtes
toujours plus performants, innovants et éclairants.
Que vous soyez chargé d’études, responsable de service RH, Marketing, Informatique, Webmaster, chercheur, manager ou
simple enquêteur occasionnel, vous êtes amené à réaliser des études, des plus simples aux plus sophistiquées, dans des
secteurs variés, à l’attention de clients, de collaborateurs, d’étudiants ou de partenaires divers. La conduite de ces études
nécessite performance tant en termes de méthode que de communication et de résultats.
Les logiciels Sphinx allient puissance et expertise, pour vous aider à apporter des réponses à vos questionnements et un
éclairage nouveau et intelligent sur les projets qui vous préoccupent. Dotés de nombreuses fonctions statistiques éprouvées
ou innovantes combinées à des modules de dépouillement intelligent et d’analyse qualitative, ils vous offrent lisibilité et
puissance de résultats. Ils optimisent vos projets en facilitant l’intégration d’éléments interactifs pour rendre vos enquêtes
encore plus attractives ou en vous proposant des modes de collecte variés (papier, web, iPhone, iPad, tablettes PC, Access
Panel, affiche interactive etc.). Ils vous garantissent fiabilité et expertise, pour vous aider dans vos prises de décision.
En constante évolution, la gamme de Sphinx Logiciels se renouvelle pour vous accompagner dans trois types d’usages : la réalisation des enquêtes et des analyses de tous types, la conduite d’études qualitatives et la gestion globale de projets d’envergure via une plate-forme de collecte, de partage et d’analyse en ligne. Un système d’options vous permet également de cibler
vos besoins et de configurer vos logiciels en fonction des modes de diffusion de vos enquêtes et de l’évolution de vos projets.
A des tarifs très compétitifs sur le marché, nous vous proposons de partager notre expérience et de découvrir nos innovations.
Après avoir parcouru cette présentation, n’hésitez pas à nous joindre pour davantage d’information sur nos solutions...
Christelle Migaux et Boris Moscarola,
co-gérants, Le Sphinx
Vos besoins…
Les solutions Sphinx
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Enquêtes et analyses
Vous réalisez des enquêtes professionnelles de tous types
Mettre en place un baromètre de satisfaction interne ou externe
Evaluer l'image et l'impact d'une boutique en ligne
Réaliser une enquête qualitative et quantitative
Gérer un système d’évaluation de formation
Réaliser des analyses statistiques avancées
Etudes qualitatives
Vous collectez, traitez et analysez des données textuelles
Exploiter les questions ouvertes d’enquêtes par questionnaires
Etudier les données issues d’études de terrain, de focus group, d’entretiens
Effectuer une veille d’opinion sur le web
Mener une analyse fine et approfondie sur des corpus volumineux
Declic 2 et Sphinx iQ
Des solutions de collecte et d’analyse de données adaptées
à vos objectifs
Le Sphinx met à disposition des solutions globales qui vous permettront de déployer
vos enquêtes sur les supports de votre choix (papier, e-mailing, mobile, affiche interactive, réseaux sociaux...) et de conduire différents niveaux d’analyses, des plus simples
aux plus avancées. La puissance, la richesse fonctionnelle et l’accessibilité des logiciels
Sphinx garantissent la réussite de vos projets d’études, en toute autonomie.
Sphinx Quali
Le nouveau logiciel dédié à l’analyse lexicale et sémantique
Le Sphinx propose un logiciel qui permet de collecter, d’analyser et de donner rapidement du sens aux verbatim volumineux de toutes natures. Basé sur des méthodes
et des technologies éprouvées, il combine les analyses lexicale, sémantique, structurale et statistique, pour une appropriation fine et éclairante des textes. L’analyse de
sentiments permet de plus d’approfondir précisément l’orientation des opinions émises.
Reporting en ligne et Data Intelligence
Sphinx Connect
Vous mettez en place un système de remontée d’information
et de partage
La solution sur-mesure de collecte, d’analyse et d’échange
Faire remonter des informations stratégiques à des fins de prises de décision
Coordonner et synchroniser des projets d’enquêtes en ligne variés
Partager des rapports d'études via des reporting en ligne, avec des niveaux
d’accès personnalisés
Le Sphinx connecte ses composants et ses outils à vos propres systèmes d’information, pour mettre en place des plate-formes répondant à vos problématiques de
collecte et d’analyse : puissance de la collecte, gestion des données en toute confidentialité, analyses optimisées, partage des résultats en temps réel avec accès
personnalisés… Vous bénéficiez du meilleur de notre offre logicielle ainsi que de
l’expertise de nos chefs de projets pour mettre en place vos projets.
DECLIC 2,
la solution web pour des enquêtes rapides et réussies !
Le saviez-vous ?
Declic 2 ...
3 raisons de choisir Declic 2
Tout en ligne : une solution Saas accessible partout pour vos enquêtes en ligne,
sans installation préalable.
Rapide : un outil adapté aux enquêtes ponctuelles, rapides et réussies.
Economique : un tarif avantageux pour une solution complète.
A l’heure de la nouvelle société de l’information et de la communication, Le Sphinx
met tout en œuvre pour vous accompagner vers le Cloud Computing, afin
que vos enquêtes bénéficient de toutes les possibilités des nouveaux médias.
Declic 2 se présente comme la nouvelle solution tout en ligne de Sphinx,
dédiée aux enquêtes web ponctuelles et réussies. Solution d’entrée dans la
gamme Sphinx, elle intègre judicieusement toutes les fonctions, de la conception
du questionnaire à la diffusion et à l’analyse des données collectées.
Elle s’adresse à un public d’enquêteurs occasionnels ou novices, désireux de
réussir rapidement et facilement des enquêtes en ligne : créateurs d’entreprise,
associations, collectivités territoriales, e-commerce... Son environnement intuitif
et attrayant peut être configuré selon votre choix et présente l’avantage d’être
similaire au rendu de l’enquête. Ses performances en termes de diffusion
vous séduiront et donneront de la dynamique à vos projets : email, tablettes,
Smartphones, Access Panel, QR Code, e-frame, réseaux sociaux…
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Une construction immédiate du
questionnaire en ligne
Edition directe des questionnaires avec plus de 15 types de questions
15 modèles graphiques personnalisables pour s’adapter à votre charte graphique
Fonctions de scénarisation pour bien organiser son questionnaire
Traduction automatique en anglais et en allemand
En résumé, des résultats opérationnels, rapides et dynamiques à un tarif
avantageux.
Un environnement intuitif et dynamique
TARIF
Abonnement 1 an :
990 € HT
(pour 12 enquêtes)
Tarif Education sur demande :
[email protected]
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Une multiplicité de modes de diffusion
Diffusion par e-mail avec relance automatique des non-répondants
Collecte en mode déconnecté sur les tablettes et Smartphones (option
Sphinx Mobile)
Accès direct à une base de 7 millions de panélistes (partenariat Panel Cint)
Génération de QR Code pour les enquêtes sur les points de vente ou par
voie postale
Accès aux réseaux sociaux pour élargir le champ de vos répondants
(Facebook, Twitter...)
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Des analyses rapides de vos résultats
Dépouillement automatique de toutes les questions de l’enquête
L’essentiel des résultats en quelques clics
Fonctions de tris croisés et de filtres sur les réponses
Personnalisation des tableaux et des graphiques
Analyse qualitative des réponses textuelles
Partage en ligne et en temps réel des résultats enregistrés
SpHInx iQ,
le logiciel de référence pour tous vos projets d’études
Pourquoi iQ ?
Intelligence Quotient : parce que notre logiciel de référence vise à vous accompagner dans des analyses toujours plus puissantes et intelligentes de vos données.
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Image Quality : parce qu’en informatique, ces initiales sont le gage de la qualité des
résultats que nos logiciels vous offrent, dont Le Sphinx fait preuve depuis 25 ans
et que nous cherchons sans cesse à renouveler au travers de nos innovations.
Le saviez-vous ?
Sphinx iQ.....
Déjà plus de 25 ans que les logiciels Sphinx sont reconnus pour leur performance.
La nouvelle version de notre logiciel phare, Sphinx iQ, est l’héritière de cette expertise
dans le domaine des enquêtes et de la statistique, qu’elle enrichit de substantielles
innovations destinées à faire évoluer vos projets et à emprunter les nouvelles
technologies de l’information et de la communication.
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Avec Sphinx iQ, vous bénéficiez de la puissance d’analyse de Sphinx et d’un outil que
vous pouvez faire évoluer comme vous le souhaitez, au gré de vos projets, grâce aux
options relatives aux modes de diffusion et à l’analyse des données textuelles.
Une solution professionnelle pour accéder à des analyses sophistiquées et intelligentes
et faire parler les données.
Un outil stimulant et flexible qui organise
vos pensées
Modélisation par diagramme pour une structure intuitive et évolutive
Paramétrage direct sur le formulaire pour un rendu immédiat
Questions fermées (uniques, multiples ou ordonnées), ouvertes, échelles graduées,
numériques, codes, tableaux, flash
Insertion de logos, de charte, d’éléments audio, vidéo, mutimédia pour un questionnaire attrayant
Bibliothèque de modèles de questionnaires, de templates
Gestion des enquêtes dans plus de 40 langues
Le logiciel Sphinx iQ s’adresse à tous les professionnels qui réalisent régulièrement
des enquêtes quantitatives et qualitatives. Outil de référence clé en main, il s’inscrit
dans une ergonomie logicielle de type MS Office, tout en vous offrant une interface
relookée. Performant, intelligent et communicant, il est innovant à tous les stades
de l’enquête, de la conception du questionnaire à sa diffusion jusqu’à l’analyse des
résultats et à leur communication.
Dans la continuité des solutions et des valeurs qui ont fait le succès de Sphinx, ses nouvelles fonctions intelligentes sont conçues pour vous accompagner méthodologiquement
(système de construction du questionnaire par modélisation, nouvel éditeur Wysiwyg
pour un aperçu immédiat...), pour optimiser et enrichir vos données (éléments
interactifs pour impliquer vos répondants, diffusion sur des supports encore plus
variés...) et pour accroître votre productivité (nouveau tableur panoramique de
gestion des données, système de dépouillement intelligent SmartReporting, nouvelles
fonctions statitiques...).
Conception du questionnaire
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Diffusion et collecte des données
Des canaux variés pour élargir la portée de votre
enquête
Diffusion par e-mail, suivi en temps réel des réponses et relance programmée
Personnalisation des interfaces de saisie
Saisie manuelle multimodale
Enquête en ligne et contrôle d’accès (option SphinxOnline)
Collecte multi-supports : papier, web, iPhone, iPad, tablettes, réseaux sociaux etc.
Déploiement des questionnaires en face-à-face sur mobiles et tablettes en mode
déconnecté (option Sphinx Mobile)
Accès direct à une base de 7 millions de panélistes (partenariat Panel Cint)
Lecture automatique des questionnaires papiers par scanner (option Scanner)
Enquêtes téléphoniques et gestion du plateau d’opérateurs (option Cati)
Mise à disposition gratuite d’un compte SphinxOnline, avec 100 réponses
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Une interface relookée !
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1ère licence monoposte, à partir de
1 950 € HT
Pack de 3 licences
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2 950 € HT
Inclus : forfait SphinxOnline 100 réponses.
Tarifs Education sur demande :
[email protected]
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Gestion des données
Un système d’optimisation et d’enrichissement
intelligent
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Echantillonnage et redressement par pondération
Import/Export de données en format ASCII
Enrichissement des bases de données : création de nouvelles variables, recodage, fusion
d’enquêtes...
Contrôle de saisie et qualification des fichiers
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Tous les bénéfices de la conjugaison des deux
approches
Enrichissement de vos résultats statistiques par l’analyse de discours, l’analyse
de contenu, l’analyse syntaxique et lexicométrique
Synthèse automatique pour un aperçu des contenus essentiels des verbatim
(option Quali)
Identification de l’orientation et de la valence des énoncés (option Quali)
Evaluation de l’influence des contextes et des caractéristiques du locuteur
(option Quali)
Analyse des données
Des méthodes pour faire parler vos données
Explorateur statistique avec système de qualification du jeu de données,
dépouillement automatique et analyses uni, bi et multi-variées
Indicateurs statistiques : effectifs, pourcentages, moyennes, médianes, écart-type, spécificités
Tests statistiques : Chi2, corrélation, Student, Fisher, intervalle de confiance
Tris à plat, tris croisés, graphiques, mapping, baromètres
SmartReporting : système de dépouillement intelligent des données selon des modèles
expérimentés
Méthode Key View permettant de visualiser uniquement les éléments phare
de vos résultats
Analyse factorielle multiple et analyse en composantes principales
Régressions linéaire et multiple, classification automatique, typologies, Manova, Anova
régressions PLS, équations structurelles
Graphes de relations, segmentations, arbres de décision, matrices importance/performance
Analyse quantitative et qualitative
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Communication des résultats
Des outils de production des rapports
performants
Dépouillement automatique des résultats dans un tableau de bord dynamique
Reporting en ligne et actualisation des analyses en temps réel
Communication des résultats par Internet ou sur papier
Logiciel disponible en anglais, allemand, espagnol, portugais, arabe.
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Options de SpHInx iQ,
Faites évoluer votre logiciel en fonction des modes de diffusion de vos enquêtes
RÉSEAUX SOCIAUX
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Parce que vos projets évoluent en fonction de vos besoins, nous vous proposons toute papiers de gros volumes (Sphinx Scanner) ou des enquêtes par téléphone (WebCati). Vous
une palette d’options destinées à optimiser votre logiciel Sphinx iQ. Selon vos objectifs de pouvez également l’enrichir afin de gérer vos panels en ligne (WebPanel). Nous sommes à
diffusion, choisissez de l’équiper pour mener des enquêtes en ligne (SphinxOnline), des votre disposition pour vous conseiller sur les évolutions de votre logiciel, qui optimiseront
enquêtes sur tablettes et Smartphones en mode déconnecté (Sphinx Mobile), des enquêtes les taux de retour de vos enquêtes en toute simplicité.
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La plateforme d’hébergement, de
diffusion et de reporting en ligne
SphinxOnline
L’option SphinxOnline est la solution adaptée à vos projets d’enquêtes en ligne.
Elle vous permet de les gérer à toutes les étapes : conception, hébergement de
vos études sur notre serveur SphinxOnline - que vous pouvez louer à la durée ou
au nombre de réponses saisies - et diffusion par mail. L’outil de reporting intégré
vous donne la possibilité de consulter et de partager vos résultats en temps réel.
Interface de conception, d’hébergement et de publication des questionnaires en ligne
(en plus de 40 langues)
Intégration d’éléments interactifs : images, sons, vidéos, contrôles de cohérence,
rotations aléatoires, mur d’images…
Programme d’emailing avec possibilité de contrôles d’accès : e-mail personnalisé intégrant
le lien du questionnaire, gestion des relances, des désinscriptions et des quotas, création
des messages au format html ou texte
Exploitation d’une variété de modes de diffusion : tablettes, Smartphone, réseaux sociaux,
QR Codes…
Intégration automatique de vos données dans Sphinx iQ pour un traitement immédiat
Fonctions d’analyses de données personnalisables avec export vers les outils bureautiques
du marché (word, pdf, ppt)
Consultation des résultats en temps réel, tableaux de bord de suivi, construction de
plate-formes sophistiquées de collecte, d’analyse et de partage
Accès sécurisé aux données et aux analyses par identification des utilisateurs
Construction d’applications spécifiques avec accès personnalisés
Deux solutions pour cibler vos répondants
La gestion de vos panels
propriétaires
WebPanel*
Recrutement et qualification des individus
Sélection multi-critères des panélistes selon leurs caractéristiques ou leur participation
Création et publication en ligne des enquêtes, diffusion par e-mail
Gestion des quotas et des comptes panélistes
Analyse des résultats
à partir de 2 000 € HT /an
L’accès à 7 millions de panélistes
Panel Cint*
Accès direct à une base de panélistes du monde entier
Sélection multi-critères
Obtention des réponses dans un délai rapide
Tarif variable selon les critères de recherche
A partir de 190 € HT (offre Cloud)
Devis sur demande pour l’offre installée
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Les
enquêtes sur tablettes et
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Smartphones en mode déconnecté
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Sphinx Mobile*
L’option Sphinx Mobile, qui offre confort et rapidité de saisie, permet
de mener des enquêtes sur tablettes et Smartphones en mode déconnecté. Elle est particulièrement adaptée pour administrer des questionnaires par tablettes sur le terrain, permettant de s’affranchir de toute
connexion Internet pendant la collecte. La synchronisation des données
obtenues garantit des résultats et des analyses en temps réel.
Collecte des données depuis tablettes et Smartphones en mode déconnecté
Possibilité de recueil de données variées : photographiques, enregistrements
sonores ou vidéo, position GPS, code-barre…
Centralisation des données obtenues sur votre compte SphinxOnline pour un
traitement immédiat
à partir de 120 € HT par mois
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La lecture automatique de vos
enquêtes papier
Sphinx Scanner
L’option Scanner se présente comme la solution la plus efficace pour
automatiser la saisie des questionnaires papier tout en garantissant
une fiabilité optimale. Avec un taux de reconnaissance proche de
100% et un rythme de plus de 1000 questionnaires par jour, cette
solution vous permet de gagner du temps afin de vous concentrer sur
l’analyse et l’interprétation de vos résultats.
Mise en forme du questionnaire selon votre charte graphique
Impression de formulaires, produits automatiquement au format à scanner
Lecture des réponses par scanner avec possibilité de vérifier les données saisies
à partir du journal de scanner.
à partir de 1 250 € HT
Une collecte sur tous les médias,
adaptée à vos projets
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La gestion de vos campagnes
téléphoniques
WebCati*
IPHONE
L’option WebCati, solution full web flexible et économique, vous permet
de gérer l’intégralité des étapes de vos campagnes téléphoniques.
Comprenant un administrateur qui prépare et analyse la campagne, un
superviseur qui la suit et des télé-acteurs qui réalisent les interviews,
elle vous garantit une efficacité optimale. Elle est idéale pour l’équipement
d’un plateau téléphonique interne.
Mise en place de la campagne téléphonique avec paramétrage des scripts
de l’enquête téléphonique et intégration de la base d’appels
Traitement des appels, suivi et supervision en temps réel des indicateurs
de performance de la campagne
Production des résultats de l’enquête, consultables en temps réel depuis
une simple connexion
à partir de 1 500 € HT/an
(10 télé-acteurs inclus)
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*Option SphinxOnline requise.
SpHInx QUALI,
le nouveau logiciel de Sphinx pour les études
qualitatives
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Le saviez-vous ?
Sphinx Quali
Riche de 25 années d’expérience dans le traitement des données textuelles,
Le Sphinx présente une solution dédiée à l’analyse sémantique, qui intègre les avancées
récentes de l’ingénierie de la connaissance (ontologie, réseaux sémantiques...) et se
situe à la pointe des technologies innovantes.
Le logiciel permet d’exploiter des textes qui peuvent être issus de sources différentes :
traiter des questions ouvertes provenant de toutes types d’enquêtes (études socioéconomiques, évaluations de satisfaction, tests produits...), effectuer des études
qualitatives (enquêtes de terrain, focus group, entretiens individuels...), ou encore
analyser des contenus textuels non structurés (réseaux sociaux, discours politiques,
articles de presse, veille sur Internet...).
Grâce à des modules d’analyses combinés, Sphinx Quali s’adresse à des niveaux
d’usages variés. Le néophyte bénéficie automatiquement d’une vision synthétique
des textes analysés : contenu, tonalité, influence des contextes. Le professionnel
dispose d’un module d’analyse de contenu enrichi grâce à l’extension de codification
automatique et à un système de reconnaissance d’occurrence. Le chercheur y trouve
un ensemble complet d’outils permettant d’analyser en profondeur et rapidement
des corpus volumineux, de mener une exploration fouillée des textes et d’illustrer ses
résultats grâce à une sélection de verbatim.
La force de Sphinx Quali réside dans la combinaison d’approches distinctes des textes
- analyses lexicale, sémantique, statistique et structurale - qui permet d’évaluer précisément le contenu d’un discours, sa tonalité, les influences du contexte ou des caractéristiques du locuteur... De plus, l’analyse des sentiments, en situant la nature et l’intensité
des opinions émises, permet d’enrichir la portée des résultats d’une enquête de satisfaction, par exemple, ou d’évaluer rapidement l’orientation de verbatim collectés sur le web.
En quelques mots, une solution efficace pour mener des études qualitatives fines,
affranchie des contraintes de volume. Avec Sphinx Quali, donnez du sens à vos corpus !
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Une importation des corpus
L’ouverture des données textuelles pour leur
exploitation
Questions ouvertes des enquêtes par questionnaires
Entretiens, focus group, discours, articles de presse…
Corpus et commentaires issus du web
Compatibilité txt, doc, docx, csv, excel
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Une appropriation rapide des textes
L’obtention de synthèses globales et immédiates
Aperçu des thèmes et des verbatim caractéristiques
Détermination de l’influence des contextes (locuteurs, circonstances)
Tableaux de bord de visualisation des éléments clé
comprendre
articles de presse
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Un outil pour s’orienter dans les données textuelles
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1ère licence
enquêtes de terrain
1 500 € HT/an
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entretiens
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Une analyse des sentiments
Sphinx Quali
est également commercialisé
en tant qu’option de Sphinx
iQ, (option Quali) à un tarif
préférenciel.
L’étude de la tonalité, de la nature
et de l’intensité des opinions exprimées
Une analyse de contenu facilitée et
enrichie
L’identification rapide des thèmes grâce à la
semi-automatisation
Ergonomie dans la construction du code-book (personnalisé ou automatique)
Aide à la codification avec priorisation de codage par variété des contenus
Possibilité d’extension de codification automatique
Restitution des résultats avec présentation des thèmes et des sous-thèmes
Obtention des extraits caractéristiques
notoriété en ligne
énonciation
concepts
analyses
990 € HT
Tarifs Education sur demande :
[email protected]
Sphinx Quali donne du
sens à vos corpus.
Détermination des passages exprimant un sentiment, un jugement, une évaluation
Identification précise de l’orientation (positive/négative/partagée) des opinions émises
Evaluation des opinions globales pour un même individu
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Licence définitive pour les
clients de Sphinx iQ
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Une exploration fouillée des textes
Des ressources sophistiquées pour une
approche pointue et documentée
Travail différencié sur les adjectifs, substantifs ou verbes
Système de reconnaissance des syntagmes
Elaboration de dictionnaires et d’ontologies adhoc pour enrichir l’analyse et capitaliser
sur un domaine précis
Recherche de spécificités sémantiques et lexicales pour une analyse en profondeur
des corpus
Aide à l’étude personnalisée et à l’illustration des arguments par les verbatim
Accès immédiat aux tableaux de bord statistiques de Sphinx iQ.
discours
thésaurus
focus group
SpHInx COnnECT,
l’offre sur-mesure de Sphinx
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Devis sur demande
Le saviez-vous ?
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Sphinx Connect…
Pour vos projets de collecte et d’analyse des données d’envergure, Le Sphinx
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a développé une solution qui permet d’intégrer les technologies les plus puissantes
et innovantes à des systèmes d’informations complexes, dont les mécanismes vont
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au-delà des processus d’enquête. Avec Sphinx Connect, Le Sphinx évolue sur votre
terrain et connecte ses composants et ses outils à votre propre réseau informatique.
Cette connexion répond à des objectifs de diffusion ambitieux d’outils de collecte, d’analyse et de partage de l’information. Elle permet à
un groupe d’enclencher des démarches d’interrogations systématisées
sur des cibles particulières ou d’engager des processus décisionnels fondés sur
des analyses fines et actualisées.
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L’offre Sphinx Connect intègre, d’une part, l’accès aux composants Sphinx,
pour la conception de systèmes de partage d’information élaborés : reporting
en ligne dynamiques et en temps réel connectés à votre CRM, automatisation
de sollicitations par e-mail pour une systématisation des feedbacks clients,
Une mise en place facilitée de vos systèmes de
ou encore mise à disposition de nos moteurs d’analyse lexicale et sémantique pour
explorer vos réseaux sociaux.
collecte, d’analyse et de partage
Elle comprend, d’autre part, la mobilisation des compétences techniques et
s Systèmes d’évaluations de formation rapprochées avec restitution en temps réel sur des
méthodologiques de Sphinx Institute, afin de mettre en place les meilleures
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plate-formes partagées
applications répondant à vos objectifs spécifiques. L’équipe combine des connaissances
s Enquêtes de satisfaction post-achat à grande échelle pour des mesures fines des motivafortes liées à notre activité d’éditeur (développements spécifiques réalisés par
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tions de votre population
des ingénieurs informaticiens issus de l’intelligence logicielle) et des aptitudes
s Organisation d’audits synchronisés pour une diffusion des résultats à différents niveaux
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particulières sur les méthodologies d’études (chargés d’études statistiques), pour
auprès de vos collaborateurs
une réponse adaptée à vos problématiques.
s Projets adhoc
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À toutes les étapes de votre projet, Le Sphinx vous propose l’accompagneAvec Sphinx Connect, vous bénéficiez du meilleur de notre offre logicielle ainsi que
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ment technologique et méthodologique d’un chef de projet dédié.
de la compétence et de l’expertise de nos équipes. Une solution globale performante
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pour des systèmes d’information maîtrisés et optimisés. Connectez-vous !
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Sphinx Connect, le meilleur des logiciels et des services de Sphinx
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1 Des ressources pour une collecte multi-supports de vos données
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Accès à la richesse de tous les modes de collecte : e-mailing avec planification des campagnes et gestion des relances automatiques, URL spécifique,
collecte en mode déconnecté depuis les tablettes et SmartPhones, diffusion à une base de panélistes, système de recueil partagé par connexion
individuelle
Connexion à vos propres systèmes d’information pour une exploitation de vos données propres
Synchronisation en temps réel des données issues des différentes sources de collecte, pour leur traitement immédiat
Circulation et recueil des données en toute confidentialité
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2 La puissance et la réactivité d’analyse pour votre stratégie décisionnelle
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Des analyses des plus simples aux plus élaborées, quantitatives et qualitatives, adaptées au niveau de précision de votre problématique
Ciblage des solutions Sphinx et des moteurs les plus appropriées à vos besoins, avec possibilité d’intégration sur vos propres systèmes
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Reporting et partage en temps réel des résultats, par le biais de tableaux de bord actualisés, de graphiques et de mapping de visualisation
Accès personnalisés et sécurisés aux données et aux analyses par identification de profils d’utilisateurs
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Les compétences méthodologiques et technologiques de Sphinx pour
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vos projets spécifiques
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L’intervention et l’expertise des chefs de projets de Sphinx Institute, aux étapes clé de votre projet
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Le développement et la mise en place d’applications spécifiques, par nos ingénieurs informaticiens
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Le suivi global de Sphinx pour la bonne coordination et interlocution avec vos équipes
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Les services Sphinx,
pour vous accompagner dans vos projets
Supports Utilisateurs
Formations Sphinx
L’optimisation de vos logiciels et la maîtrise
des méthodes d’enquêtes
Que vous ayez besoin d’une initiation, que vous souhaitiez rafraîchir vos compétences
ou les perfectionner sur un thème précis (les enquêtes web, l’analyse des résultats,
l’analyse qualitative…), les programmes de formation Sphinx répondent à tous vos
besoins.
Notre équipe de formateurs certifiés vous accompagne pour optimiser l’usage de vos
logiciels et vous permet de bénéficier des techniques et des méthodes d’enquêtes
les plus innovantes.
Pour répondre à toutes vos demandes dans un budget maîtrisé, ces formations sont
conduites selon différents modes d’organisation :
Sur votre site : pour former un ou plusieurs collaborateurs dans le même
temps, sur un programme qui peut être personnalisé
En session inter-entreprises à Paris : pour former un collaborateur dans
un environnement favorisant les échanges d’expériences
En télé-formation : pour organiser un rendez-vous téléphonique qui vous
permettra d’être rapidement opérationnel sur un ou plusieurs points précis
Choisissez celle qui vous convient le mieux
et renseignez-vous sur les parcours de formation Sphinx !
Catalogue des formations Sphinx disponible sur demande au 04 50 69 82 98.
Assistance téléphonique
Un service d’assistance à la hauteur de vos attentes
Pour vous seconder et vous conseiller pendant la réalisation de vos études, nous vous proposons un contrat d’assistance technique spécialisée sur l’utilisation des logiciels Sphinx.
Joignables de 8h30 à 18h tous les jours ouvrables, nos conseillers Sphinx répondent
avec rapidité et professionalisme et apportent une réponse à vos interrogations dans
un délai de 48h.
Ils vous font également bénéficier gratuitement des dernières mises à jour mineures des
logiciels.
Accompagnement
Le soutien méthodologique ponctuel de Sphinx
A l’occasion de la mise en place d’une enquête, de la plus simple à la plus spécifique, nous
vous proposons le soutien d’un technicien d’études Sphinx aux étapes clé de votre étude.
Grâce à ses conseils techniques et méthodologiques, vous gardez la main sur votre
projet et gagnez ainsi la confiance et la maîtrise qui vous rendront à l’avenir autonome
dans la mise en route de vos enquêtes et l’analyse des résultats.
L’accompagnement s’effectue par téléphone et par courriel, en sessions personnalisées
grâce à une prise en main de votre ordinateur à distance, sur rendez-vous.
Contactez-nous :
04 50 69 82 98
[email protected]
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Sphinx Institute
Vos études clé en main
Pour vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel de votre métier, Sphinx Institute vous propose des études clé en main mais également
des projets sur-mesure, adaptés à vos attentes spécifiques.
Nos chefs de projets, réactifs et expérimentés, mobilisent leurs compétences technologiques et méthodologiques et interviennent à toutes
les étapes de l’étude, selon vos besoins : de la définition de la méthodologie à la conception du questionnaire, à la collecte, au traitement,
à l’analyse des données et à la communication des résultats de votre étude.
Sphinx Institute, ce sont des savoir-faire au service d’études de qualité :
Mixer les approches quantitatives et qualitatives pour enrichir les études
Utiliser les nouvelles technologies pour optimiser les taux de réponse
Réaliser des questionnaires attractifs et interactifs
Présenter des résultats qui allient rigueur, finesse et synthèse
Mettre en place des plate-formes en ligne pour fluidifier les processus de recueil et d’échange
Tête de réseau, nous faisons également appel à des partenaires spécialisés, en complémentarité de nos propres savoir-faire.
Contactez-nous pour échanger autour de vos projets d’études !
Plaquette de présentation disponible sur demande au 04 50 69 82 98.
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Pour toute demande d’information
contactez-nous :
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Témoignages
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Le saviez-vous ?
En échangeant régulièrement avec les utilisateurs des solutions Sphinx sur leurs
attentes, Le Sphinx développe des solutions intelligentes qui répondent à vos projets,
des plus simples aux plus sophistiqués. Depuis 25 ans, notre équipe entretient des
relations privilégiées avec de nombreux secteurs d’activités, publics comme privés :
Education, Administrations, Collectivités territoriales, Industrie, Banques, Distribution,
Nos équipes qui ont testé
le dernier logiciel Sphinx iQ sont
étonnées des innovations de
fond développées et des apports fonctionnels (qualité
statistique des données, Reporting
des informations, publications sur
le Net, analyse statistique avancée, méthode KeyView…). Sur la
forme également, nos exigences
sont prises en compte, notamment
sur la présentation des graphiques
et la fluidité de personnalisation des questionnaires.
Sphinx iQ opère un vrai pas en avant,
qui apporte un réel confort
d’analyse et d’interprétation
et facilite la restitution auprès
de nos clients. D’une conception remarquable, il illustre la capacité de
Sphinx à être à l’écoute de ses utilisateurs et à leur ouvrir les portes
de la nouvelle société de l’information et de la communication. “
Eric Lemaître,
Directeur d’études,
ELS Concept.
Habitat, Santé,Tourisme, Conseil, Recherche… Un partage d’expériences, de compétences-métier et d’objectifs qui nous permettent de vous accompagner au-delà même
de vos demandes, tout en vous faisant bénéficier des dernières innovations.
Le Sphinx, une relation en toute intelligence avec ses utilisateurs.
Nous avons souhaité automatiser et optimiser les enquêtes de
satisfaction auprès de nos clients en acquérant le logiciel Sphinx
et l’application SphinxOnline. Grâce à un accompagnement de
qualité par les équipes de la société Sphinx, alliant professionnalisme et réactivité, le déploiement en ligne de ces solutions a grandement facilité le traitement des enquêtes par notre service Qualité.
De plus, l’outil est si fonctionnel, ludique et puissant en
terme de collecte que nous le déployons régulièrement pour d’autres
enquêtes de satisfaction en interne auprès de nos collaborateurs
via Internet. “
Cherolyne Pero,
Service qualité,
AST Groupe, Lyon.
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Dans le cadre de l’automatisation
de la pratique de nos évaluations
dans l’école, nous nous sommes
dotés de Sphinx Connect pour
la gestion et l’hébergement
des enquêtes en ligne et pour
la restitution personnalisée
des résultats à l’ensemble du
corps professoral.
Cela nous a permis une restitution ciblée et en temps réel
des résultats de notre évaluation. Chacun des professeurs
peut accéder, via un login et un
password, à une interface Web
présentant ses propres résultats,
et ce à tout moment de l’enquête.
« En tant qu’enseignant-chercheur,
je suis amené à effectuer régulièrement des analyses de données
textuelles, obtenues dans le cadre
de questions ouvertes ou d’entretiens individuels. Le nouveau logiciel
Sphinx Quali révolutionne ce travail. Il permet d’obtenir automatiquement une vision synthétique et claire
des corpus (contenu, orientation,
influence des contextes), puis de
mener une analyse de contenu
puissante et une exploration fouil-
Les directeurs de programmes,
eux, ont accès aux résultats des
évaluations de tous les intervenants
de leur programme et peuvent également procéder à des analyses en
ligne directement.
Nous avons ainsi pu gérer l’évaluation de près de 300 professeurs
dans un délai très court. Puissance, gain, de temps, confidentialité et réactivité sont les
4 atouts majeurs qui nous ont fait
choisir cette solution. “
N’étant pas professionnelle des enquêtes, le logiciel
Sphinx se présente pour moi comme un outil compétent permettant d’optimiser l’exploitation de
mes données statistiques. Je peux vraiment compter sur une assistance téléphonique efficace
et performante. “
Coralie Bodilis,
Sylvie Trevoizan,
Ecole Rouen,
Business School.
lée de ces textes, qui mobilise tant
l’analyse lexicale que sémantique et
statistique. Il devient possible d’analyser rapidement de gros volumes
de verbatim, collectés sur Internet
par exemple. »
Pierre MORA
Responsable Département
Marketing-Relation Clients
BeM Management School,
BORDEAUX
Chargée de mission,
CIBC RHONE ALPES.
Avec Sphinx, donnez à vos idées la force
des mots et de la statistique
Héritiers de l’expérience de Sphinx dans les études
et riches de récentes évolutions, les logiciels et les solutions Sphinx vous permettent de réaliser des enquêtes
interactives et dynamiques, aptes à optimiser vos taux
de réponse. Ils ouvrent vos projets à de nombreux modes
de diffusion : e-mail, tablettes, Smartphones, mobiles,
affiches interactives, panels, QR-Code, e-frame, site
Internet, réseaux sociaux… Ils vous garantissent des
analyses puissantes et intelligentes, synthétisées dans
des tableaux et des graphiques explicites. Leurs fonctions d’analyse performantes et intuitives œuvrent pour
des rapports éclairants.
L’offre Sphinx Logiciels
TABLEAU COMPARATIF DES SOLUTIONS :
DECLIC 2
SPHINX iQ
SPHINX QUALI
QUESTIONNAIRE
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RÉDACTION DE QUESTIONNAIRES
GESTION D’UNE BIBLIOTHÈQUE DE QUESTIONS
MISE EN PAGE AUTOMATIQUE, À L’AIDE DE MODÈLES GRAPHIQUES
MODÉLISATION PAR DIAGRAMME
MISE EN FORME PERSONNALISÉE / WYSIWYG
COLLECTE DES RÉPONSES
SAISIE PAPIER «CLASSIQUE»
ENQUÊTE EN LIGNE
OPTION SPHINXONLINE
LECTURE AUTOMATIQUE DE QUESTIONNAIRES PAR SCANNER
OPTION SPHINX SCANNER
SAISIE SUR TABLETTE OU SMARTPHONE (MODE CONNECTÉ/DÉCONNECTÉ)
OPTION SPHINX MOBILE
OPTION SPHINX MOBILE
GÉNÉRATION DE QR CODES
OPTION WEBCATi
SAISIE ASSISTÉE PAR TÉLÉPHONE
OPTION WEBPANEL
GESTION DE PANELS
ACCESS PANEL CINT
IMPORT DE DONNÉES EXTERNES (FOCUS GROUP, ENTRETIEN DIRECTIFS OU SEMI-DIRECTIFS, DOCUMENTS, ETC.)
GESTION ET ANALYSE DE DONNÉES
GESTION DE DONNÉES ET REDRESSEMENT
CALCUL ET REPRÉSENTATION GRAPHIQUE DES RÉSULTATS
PRODUCTION AUTOMATIQUE DE TABLEAUX DE BORD
PRÉPARATION DU RAPPORT D’ÉTUDES PERSONNALISÉ
ANALYSES STATISTIQUES MULTIVARIÉES
ANALYSE LEXICALE, SÉMANTIQUE ET STRUCTURALE
OPTION QUALI
ANALYSE DE CONTENU AVEC CODIFICATION PAR VARIÉTÉ MAXIMUM DES CONTENUS
OPTION QUALI
ANALYSE DES SENTIMENTS ET DES OPINIONS EXPRIMÉES
OPTION QUALI
VERBATIM CARACTÉRISTIQUES PAR CLASSES
OPTION QUALI
ACCÈS DYNAMIQUE AUX RÉSULTATS EN LIGNE AVEC ACCÈS RESTREINTS
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À PARTIR DE
Références
Parmi nos 50 000 utilisateurs...
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Le Sphinx
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