Lettre d`information aux professionnels du tourisme

N°3
Lettre d’information aux professionnels du tourisme
L’Office de Tourisme du Clermontais vient de fêter ses 3 ans d’existence. Au
moment du transfert de compétence, des objectifs ambitieux ont été fixés pour
rattraper le retard en matière de promotion touristique. De nombreux chantiers,
actions et démarches ont été engagés.
Voici un petit aperçu.
Fonctionnement
Il fonctionne avec un budget de 300 000 €
et une équipe de 6 agents permanents
et de deux saisonniers.
Les agents de l’Office de Tourisme du
Clermontais assurent l’ouverture à l’année des accueils de Clermont l’Hérault et
de Paulhan, ainsi que l’ouverture du point
d’information touristique de Mourèze, dix
mois par an sept jours sur sept. L’Office
de Tourisme du Clermontais bénéficie
également de la mise à disposition de
personnel communal pour le fonctionnement des points d’informations touristiques de Salasc et Octon pendant la
période estivale.
www.clermontais-tourisme.fr
Les agents de l’Office de Tourisme se
réunissent au minimum une fois par
mois pour faire le point sur son fonctionnement et assurer le suivi des dossiers.
En parallèle, un Conseil d’Exploitation
composé d’élus de la Communauté de
Communes du Clermontais et de professionnels du tourisme du territoire
se réunit au minimum deux fois par an.
A partir des informations et bilans établis par l’équipe de l’Office de Tourisme,
il propose les orientations de la politique de développement touristique du
Clermontais, fixe les objectifs et arrête
les activités de l’Office du Tourisme pour
les mois à venir.
Démarche Qualité
Depuis 2011, l’Office de
Tourisme est officiellement entré
dans une démarche qualité avec
pour objectif d’obtenir la Marque
Qualité Tourisme. Pour la deuxième année, l’équipe de l’office
a réalisé les 500 questionnaires
de satisfaction auprès de ses visiteurs et a pu en tirer un bilan
globalement très satisfaisant du
fonctionnement de l’Office. Par
ailleurs, un groupe de travail local
composé d’élus, de techniciens
et de professionnels du tourisme
a été mis en place. Ce dernier se
réunit deux fois par an et analyse
les différentes problématiques
soulevées par les visiteurs, afin
de trouver des solutions et d’apporter des réponses concrètes.
En 2013, l’Office demandera
son classement selon les nouvelles normes en catégorie III
afin de solliciter l’obtention de la
Marque Qualité Tourisme avant
la fin de l’année.
Visites Guidées
En 2013, l’Office de Tourisme va s’attacher à faire la promotion
du territoire Clermontais pour développer sur l’année la vente de
produits touristiques pour les groupes.
Un nouveau programme de visites guidées pour les individuels
pendant la saison estivale est également en cours d’élaboration
Internet
Agenda des Festivités
Depuis le 1er septembre, l’Office de Tourisme
du Clermontais a mis en ligne son nouveau site
internet. Il est plus design, riche en informations
et avec de nouvelles fonctionnalités : visites virtuelles, cartographie, espace pro….
Cette année, l’Office de Tourisme innove et
renforce sa communication en direction de ses
partenaires. Tous les mois, ces derniers sont
destinataires d’un agenda numériques des
festivités. Ce nouvel outil de communication
permet de les tenir informés de ce qui se passe
sur le Clermontais et de mieux informer les
touristes en retour.
En devenant partenaire de l’Office vous serez
visible sur notre site à tout moment de l’année.
N’hésitez pas à venir vous renseigner à l’Office.
Développement du tourisme viticole
Du 12 avril au 13 mai
2013, l’Office de Tourisme du
Clermontais en coopération
avec le Pays Cœur d’Hérault
et les Offices de Tourisme du
Lodévois et Larzac et de Saint
Guilhem le Désert lancent
un nouvel événement « Les
Floréales du Vin ». Cet événement vise à améliorer la coopération des domaines et caves
viticoles de notre territoire et de
nos restaurateurs. Les restaurants participants mettront en
avant neuf cuvées du territoire
autour de dégustations et autres
petits événements durant cette
période.
Éditions
Promotion du territoire
Les guides 2013 édités en collaboration avec le Pays Cœur
d’Hérault – le guide hébergement, le guide loisirs & découvertes
et le guide art de vivre - sont également arrivés et disponibles à
l’Office de Tourisme. N’attendez pas pour venir en retirer quelques
exemplaires.
Cette année encore, l’Office
de Tourisme du Clermontais
sera présent à la manifestation
Plaisirs d’Hérault au Domaine
Dô de Montpellier, le 14 avril
prochain. Venez-vous renseigner
si cela vous intéresse.
le
Hérault
Languedoc
Pays Cœur
d'Hérault
le
Guide 2013
loisirs &
découvertes
LEISURE AND DISCOVERY GUIDE
Hérault
Languedoc
Pays Cœur
d'Hérault
Guide 2013
hébergement
ACCOMMODATION GUIDE
Saint-Guilhem-le-Désert
Gorges de l'Hérault
Cirque de Navacelles
Vallée du Salagou
Cirque de Mourèze
Saint-Guilhem-le-Désert
Gorges de l'Hérault
Cirque de Navacelles
Vallée du Salagou
Cirque de Mourèze
www.cœur-herault.fr
www.cœur-herault.fr
Promenades géologiques dans les villes et villages du Clermontais
Avec “Ces murs qui nous
parlent”, l’Association pour la
Protection de la Nature des Hauts
Cantons et la Communauté de
Communes du Clermontais
proposent de partir à la découverte de nos villages de façon
inédite ! Munis de livrets spécifiques pour chaque commune
du Clermontais il sera possible
de découvrir à son rythme, les
roches qui ont servi à l’édification
et la décoration des immeubles
et monuments.
Les différents parcours
longs d’une quarantaine de
minutes et composés de 12
arrêts dévoileront l’histoire de
chaque commune grâce à une
description précise des origines
et des usages des roches les
plus remarquables, des fossiles,
des minéraux utilisés.
pour les roches les plus vieilles
du côté de Cabrières.
Alors ouvrez grands les yeux,
partez sur les traces de l’histoire
du bâti, laissez parler les roches,
écoutez-les, elles ont beaucoup
Anecdotes et détails architec- à raconter !
turaux jusqu’alors passés inaperçus, feront voir le Clermontais
sous un jour nouveau.
C’est une véritable promenade dans les temps géologiques
qui est proposée allant de 1,5
millions d’années pour le volcanisme à 440 millions d’années
Lancement de saison
La prochaine réunion de lancement de saison est prévue le 26 mars 2013 au Centre aquatique du Clermontais. Vous recevrez prochainement une invitation, mais calez la date dans
vos agendas dès à présent et venez nombreux.
Les Balades du Patrimoine 2012-2013
Samedi 16 Mars 2013, 16h :
« Gospel et visite historique à Notre Dame
des Vertus » avec les Amis de Paulhan
RDV à Notre des Vertus, PAULHAN
Samedi 6 Avril 2013, 13h30 :
« Balad’Oc », cueillette sur la Ramasse
et atelier de dégustation, avec Demain
la Terre ! repas tiré du sac.
RDV à la salle G.Brassens, CLERMONT
L’HÉRAULT
2012
2013
Les Balades du Patrimoine
Samedi 25 Mai 2013, 14h :
« Reconstitution de la tournée du facteur
rural Bernard Vigouroux au XIXème s »
circuit vers St Martin des Combes, par
le Mas des Terres Rouges, rappel des
évènements de la vie du facteur.
RDV devant le bureau de poste, OCTON
Samedi 15 juin 2013, 15h :
« Street art et patrimoine : quand le
patrimoine devient support de créativité », animation artistique, vêtements
appropriés.
RDV à la médiathèque, FONTÈS
www.cc-clermontais.fr
Lettre d’information aux professionnels du tourisme - Communauté de Communes du Clermontais, Espace Marcel
Vidal, 20 av. Raymond Lacombe, 34800 Clermont l’Hérault, www.cc-clermontais.fr - Responsable de la publication : Alain
Cazorla - Rédaction : Services Tourisme et Communication - Photos et illustrations : CCC, electronslibres.com, Pays Coeur
d’Hérault - 400 exemplaires
Contacts :
Service Tourisme de la Communauté de
Communes
Espace Marcel VIDAL
20 avenue Raymond Lacombe
34800 Clermont l’Hérault
Responsable du Service :
Mascha Bonne
Tél : 04 67 88 95 50
Office de Tourisme du Clermontais
Bureau d’information Touristique
Accueil de Clermont
Place Jean Jaurès
34800 Clermont l’Hérault
Tél : 04 67 96 23 86
Courriel : [email protected]
Octon
Ouvert du 1er juin au 30 septembre. Contact
au 04 67 96 22 79
Salasc
Ouvert en juillet et août
Mourèze
Ouvert tous les jours de Pâques à Toussaint.
Contact au 04 67 96 61 48
Accueil de Paulhan
72 cours National - 34230 Paulhan
Tél : 04 67 25 15 14
Courriel : [email protected]