SOMMAIRE

SOMMAIRE
Analyse diagnostic
P.2
Actions de communication
Etude concurrentielle
P.4
Site internet
P.20
Stratégie de communication
P.5
Réseaux Sociaux
P.25
Stratégie de création
P.8
Presse
P.28
Propositions de logos
P.11
PLV
P.31
Chartre graphique
P.15
Affichage Métro
P.31
Packaging
P.17
Catalogue
P.34
Documents administratifs
P.18
Slogan
P.18
Budget final
P.36
Plan média
P.19
15 décembre 2015
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ANALYSE DIAGNOSTIC
Document lié : Dossier annexes
Forces :
Faiblesses :
Buggy fait partie du groupe ERAM, premier fabricant français de chaussures, qui possède
1528 points de vente (annexe 1 et 2, page 1). Actuellement, le Groupe Eram fait partie
des leaders sur le marché de la vente au détail de chaussures (annexe 3, page 2), que
ce soit au niveau de son chiffre d’affaires (1.630 milliards d’euros en 2013) ou de sa
réputation. L’enseigne Eram est également présente en Belgique, au Luxembourg et en
Suisse. La marque se positionne sur un marché d’entrée de gamme, l’objectif étant de
proposer des produits de qualité à un prix accessible au plus grand nombre (hommes,
femmes et enfants). Si son cœur de cible est principalement composé de femmes actives
entre 25 et 35 ans, la marque s’adresse également à un public jeune ainsi qu’aux
familles.
Alors que le e-commerce se développe très fortement, BUGGY
reste très, voir pas présent sur le web. Le site internet semble
abandonné (la dernière collection présentée est celle automnehiver 2013). Et le site est mal référencé car il faut ajouter
« shoes » après Buggy. Dans les moteurs de recherche, lorsque
nous écrivons « BUGGY », nous trouvons des modèles de
voiture tout-terrain plutôt que les modèles de chaussures de la
marque.
Les chaussures de la marque Buggy sont commercialisées via des gros distributeurs web
tels que : Spartoo.com, La Redoute, Sarenza ou encore Amazon.
Les sites de e-commerces tels que Amazon et La Redoute, sont (selon Médiamétrie)
parmis les 15 sites de e-commerce les plus visités en France En Octobre – Novembre
2014, près de 2 internautes sur 3 (63,1%) ont consulté, chaque mois, au moins un des
sites du Top 15 e-commerce. Au total, ce sont en moyenne 29,4 millions d’internautes
qui ont consulté au moins un des sites du Top 15 au cours de cette période. Amazon se
place en 1ère position de ce classement, et La Redoute se situe à la 8ème place. (annexe
4, page 3)
Par ailleurs, le site internet de Buggy n’est pas un site marchand
car il est impossible d’y commander et d’acheter des produits.
Il n’y a pas de création de compte clients, pas de prix des
articles, pas d’options de réservation en magasins. Le site n’agit
pas non plus en tant que « catalogues » car il y a peu d’infos sur
les produits.
Et, BUGGY n’est pas présent sur les réseaux sociaux alors que
les consommateurs d’aujourd’hui sont très en attente d’offres
privilèges (jeux concours, cadeaux, newsletters, flash infos,
promotions, ventes privées).
Être présent sur ces sites de e-commerces permet à BUGGY d’augmenter sa visibilité et
de développer sa notoriété. Ce qui peut également aboutir à une hausse des ventes.
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ANALYSE DIAGNOSTIC
Malgré une hausse des ventes en ligne, le marché de la chaussure rencontre
Menaces : des difficultés. Tout d’abord, il y a une baisse de la consommation de
Opportunités :
Le marché de la vente en ligne est en hausse. D’après l’Observatoire des
Usages Internet de Médiamétrie, 34 millions d’internautes ont effectué des
achats sur Internet au cours des mois d’octobre et novembre 2014, soit 430
000 de plus qu’il y a un an. Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad
(Fédération e-commerce et de la vente à distance), souligne que : « Avec une
augmentation de plus de 50% de cyberacheteurs depuis 2008, le e-Commerce
est bien ancré dans les usages des consommateurs » (annexe 5, page 4). Le
chiffre d’affaire des ventes en ligne étaient de 56.8 milliards d’euros en 2014.
(annexe 7, page 9)
Grâce à l’apparition des nouvelles technologies (et du développement
d’internet), des smartphones / tablettes, des applications, le e-commerce peut
se développer facilement et permettre aux marques de rendre leurs ventes et
leurs produits plus interactifs. En effet, les consommateurs sont de plus en
plus nombreux à utiliser leur mobile lors de transactions financières et lors de
leurs achats. (annexe 6, pages 5 à 8). Et, l’habillement et la mode représente
aujourd’hui 49% des produits achetés en ligne (annexe 6).
Autre constatation importante, selon l’Institut Français de la Mode, la
génération Junior (18 – 25 ans) qui représente la cible de BUGGY, est la plus
dépensière en matière de mode. Cette génération considère que la mode est
une dépense prioritaire (annexe 8, page 10). Les 18 -24 ans dépensent plus
que la moyenne nationale.
chaussures (en volume) chez les ménages (annexe 9, page 11). Avec la crise,
les choix de consommation sont rationnés : les ménages prennent plus le
temps de la réflexion et sélectionnent souvent des produits de « première
nécessité », au détriment des produits d’équipement de la personne. La
chaussure représente une part de plus en plus faible de la consommation des
ménages : 0,78% en 2015 contre 0,90% en 2000. (annexe 10, page 12)
Le marché de la chaussure est négatif à l’automne-hiver 2014/2015, en
volume comme en valeur. Les trois segments de marché sont touchés par une
diminution des ventes. Le segment femme résiste légèrement mieux que
l’homme et l’enfant. (annexe 11, pages 13 à 14)
Au cours de l’automne-hiver 2014/15, les spécialistes de la distribution de
chaussures (détaillants, chaînes de magasins de centre-ville ou de périphérie)
perdent du terrain. Les acteurs non spécialisés au contraire continuent à
gagner des parts de marché, comme les magasins de sport, leaders sur le
marché de la chaussure, mais également les spécialistes de la vente à distance,
et les magasins d’habillement (qui proposent leurs propres modèles).
Ensuite, BUGGY fait face à une forte concurrence de la part des grandes
surfaces spécialisées qui vendent à des prix bas des produits d’entrée de
gamme. Cela convient aux consommateurs actuels qui recherchent avant tout
des prix accessibles. De cette manière, les GSS gagne de plus en plus de part
de marché. On peut également noter la forte concurrence des marchands de
vêtements qui proposent maintenant des chaussures dans leurs collections à
des prix assez abordables (ex : Pimkie, H&M, Zara) Ces magasins sont alors des
lieux uniques où il est possible d’acheter plusieurs types de produits.
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ETUDE CONCURENTIELLE
Les principaux concurrents de BUGGY sont : Geox, Timberland, Kickers et Vans.
Geox, avec le concept de la « chaussure qui respire » est devenu un pionner dans l’innovation du marché de la chaussure. De plus, Geox va se positionner sur le
marché de la chaussure de sport. Les modèles sont qualitatifs, Geox se place en haut de gamme avec des produits élégants et améliorés.
Timberland : univers intemporel, qualité et grands espace
Kickers : Indépendance, Optimisme, Imagination, Evasion (code du jeans)
Vans : Sport, Californien, Skate. Quand la marque voit le jour en 1966, elle est d'abord destinée uniquement aux adeptes des sports de glisse. Elle continue aujourd’hui
à organiser des compétions de skate et à s’associer à la « Street Culture » (Musique, Pop culture, Street Art). En plus d’être une marque de chaussure, Vans est également
présent dans la vente de vêtements.
Les campagnes de pub :
La cible des dernières campagnes de publicité (2014 pour Geox, Vans et Timberland) s’affiche clairement comme étant les jeunes adultes (15-25 ans)
Geox et Timberland
En effet, dans sa campagne #inmyelemen (2014), Timberland met en scène quatre personnages dans des spots de 15 et 30 secondes, chacun avec sa passion :
artisanat, musique, jardinage et photographie, et démontrent ainsi le côté multi-usages des chaussures de la marque. « … La marque renouvelle son positionnement
et offre une ode à la nature, à la liberté, aux feuilles mortes et à la jeunesse… »
Pour ce qui est de Geox, la marque reste dans le terme de l’innovation avec son site promotionnel pour Amphibiox (2014), ou l’internaute interagit directement sur le
déroulement de la vidéo en y modifiant et en contrôlant la météo. Geox démontre ainsi que ses chaussures sont à toutes épreuves.
En développant leur campagne publicitaire essentiellement sur le web, les trois marques toujours présentes sur le marché, veulent rencontrer leur public, soit en utilisant
ses codes graphiques et ses valeurs ou par l’interaction avec celle-ci.
Kickers : Site internet KO et pas de campagne de pub depuis les années 2010
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STRATEGIE DE COMMUNICATION
IDENTITÉ DU PROJET
1. Nom du projet : Campagne BUGGY 2015
2. Marque : BUGGY
3. Type de projet : création d’une nouvelle identité
4. Travail demandé à l’agence : totalement renouvelé la communication liée à la marque
- Charte graphique
- Packaging
- Communication 2015
- Site internet
CONTEXTE DU PROJET
Buggy est une marque du groupe ERAM. Elle est commercialisée via le groupement Eram, en point de ventes, mais également sur des sites de e-commerces tels
qu’Amazon ou La Redoute. Depuis ses débuts en 1970, la marque Buggy est une marque qui a pour vocation de surfer sur les tendances. Elle se veut avant-gardiste
avec une touche d’impertinence. En 2015, la marque va fêter ses 45 ans. Buggy a toujours communiqué (télévision, presse), ce qui lui permet d’avoir une assez bonne
notoriété (autant au niveau du grand public que des professionnels). Cette marque est plutôt tournée vers les juniors (15/25 ans) et les femmes. Buggy souhaite
aujourd’hui renouveler entièrement son identité et sa communication globale.
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OBJECTIFS DU PROJET
Cognitifs :
-
Informer les cibles sur la nouvelle identité de la marque et ses valeurs (esprit avant-gardiste, moderne, « soif d’avancer »)
-
Augmentation de la notoriété auprès des cibles
Conatifs :
-
Améliorer la perception des cibles vis-à-vis de la marque
-
Inciter à l’achat de produits Buggy
-
Susciter l’intérêt des consommateurs auprès de la marque
-
Développer les parts de marché et les ventes (= développement du chiffre d’affaire)
Affectifs :
-
Faire aimer la marque
-
Evolution de l’image de marque
POSITIONNEMENT
« Buggy, la chaussure avant-gardiste qui vous correspond. »
Distinctif : Buggy est une marque différenciable grâce à son esprit avant-gardiste et son envie d’impertinence de bon goût.
Attractif : Buggy offre à ses clients le sentiment d’appartenir à une communauté qui correspond à leurs idéaux.
Crédible : Buggy a su, au fil des années, satisfaire ses clients tout en gardant son esprit décalé.
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CIBLES DE COMMUNICATION
Cibles principales : Les Juniors (15/25ans) et les femmes sur le territoire français principalement, CSP moyenne
Cœur de cible : Les Juniors (15/25 ans) français, CSP moyenne
Cibles secondaires :
-
Les hommes français, CSP moyenne
-
Les parents, CSP moyenne (car ce sont souvent ceux qui achètent pour leurs enfants, qui donnent l’argent et leurs avis)
-
Les journalistes (qui agissent en tant que relais d’information)
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STRATEGIE DE CREATION
CONTEXTE DU PROJET
Buggy est une marque du groupe ERAM. Depuis ses débuts en 1970, la marque Buggy est une marque qui a pour vocation de surfer sur les tendances. Elle se veut
avant-gardiste avec une touche d’impertinence. En 2015, la marque va fêter ses 45 ans. Cette marque est plutôt tournée vers les juniors (15/25 ans) et les femmes.
Buggy souhaite aujourd’hui renouveler entièrement son identité et sa communication globale.
OBJECTIF DU PROJET
Cognitifs :
-
Informer les cibles sur la nouvelle identité de la marque et ses valeurs (esprit avant-gardiste, moderne, « soif d’avancer »)
-
Augmentation de la notoriété auprès des cibles
Conatifs :
-
Améliorer la perception des cibles vis-à-vis de la marque
-
Inciter à l’achat de produits Buggy
-
Susciter l’intérêt des consommateurs auprès de la marque
-
Développer les parts de marché et les ventes (= développement du chiffre d’affaire)
Affectifs :
-
Faire aimer la marque
-
Evolution de l’image de marque
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CIBLE DE COMMUNICATION
Cibles principales : Les Juniors (15/25ans) et les femmes sur le territoire français principalement
Cœur de cible : Les Juniors (15/25 ans) français
Cibles secondaires :
-
Les hommes français
-
Les parents (car ce sont souvent ceux qui achètent pour leurs enfants, qui donnent l’argent et leurs avis)
-
Les journalistes (qui agissent en tant que relais d’information)
PROMESSE ET JUSTIFICATION
« Buggy, des chaussures toujours avant-gardistes, mais qui comme vous, évoluent. »
La promesse correspond aux critères de la méthode AIDA.
Elle attire car le terme « évoluent » montre une différenciation des produits d’entrée de gamme.
Elle intéresse car l’utilisation de « comme vous » montre bien l’appartenance de la cible et le fait que la marque s’adresse directement à elle.
Elle produit un désir car l’évolution des chaussures représente donc une assurance d’un gain de qualité.
Elle incite à l’action, et dans ce cas à l’achat, car elle s’adresse personnellement à sa cible et montre le côté qualitatif de la marque.
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DESCRIPTIF DES MOYENS
-
Site web
Réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram = création de pages et de comptes
Affichage métro (2m x 1,5m)
Presse : page standard + 4ème de couverture dans des magazines à destination des cibles
Catalogues, pour chaque collection
Marchandisage : PLV en magasins Eram (meuble à chaussures)
TON CREATIF
Communication à destination d’une cible que s’estime avant-gardiste, un peu décalée : touche de folie dans les outils de communication avec un langage clair mais
pas trop classique.
Utilisation de couleurs « flashy / néon » car Buggy se veut différent, avant-gardiste avec un brin d’impertinence. Alors pourquoi rester sage ?
Inspiration : enseignes rétro, tons vifs et néons, photos de polaroids, effet vintage mais moderne, phots de Joseph Kosuth.
BUDGET
400 000€ pour l’ensemble de la communication
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PROPOSITIONS DE LOGOS
Afin de créer une communauté autour de ses créations avantgardistes, Buggy tisse un lien avant fort entre chaque porteur
de la marque. Reconnaissable entre tous, le logo de la marque
doit devenir un symbole de connexion et de rassemblement.
Pour cela, la police a été retravaillée pour former un lacet qui
dessine le nom de la marque. Sans interruption, il trace un lien
entre le consommateur et la marque Buggy. Ce visuel avec ces
formes arrondies, ses boucles et ses courbes, rappelle une
écriture manuscrite. En ce sens, il représente la nouvelle
signature de la marque.
Plus personnel, ce logo avec ces couleurs pastel et peu
nuancées, se démarque des tendances actuelles. Néanmoins,
par sa forme, il fait également référence au style des équipes
de football ou de hockey américaines. Un équilibre se créait
alors entre la douceur et la force, démontrant que la marque a
trouvé son équilibre.
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Signe du nouvel élan que Buggy veut donner à sa marque, le logo doit à la fois
avoir une base solide tout en permettant au consommateur s’exprimer à
travers lui. Buggy se caractérisant par son style avant-gardiste et par ses
inspirations diverses, ce logo s’inspire des enseignes de la route 66, inspiration
au voyage et à la découverte de l’autre.
Dans une volonté de lisibilité et de force, la police est simple, en gras et sans
shérif. Le texte s’appuie sur un cadrage très marqué mais qui projette son
rayonnement tel la lumière des néons. Ainsi, on y voit un équilibre entre une
identité marqué et une invitation à l’évasion.
Uniquement décliné en noir et blanc, ce logo fera corps avec le visuel qui
l’accompagne, permettant à l’identité graphique de se démarquer sur tous les
supports.
Tels les tampons des passeports, le logo semble vieilli, symbolisant de
l’ancienneté de la marque et de son histoire.
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Ce logo caractérise le nouveau départ de la marque et l’esprit
d’appartenance de ses consommateurs.
Le visuel caractérise le cycle de Buggy, les nouvelles tendances que la
marque décide d’adopter et de suivre au fil des années. Ce visuel permet
également d’offrir une nouvelle identité à la marque, son côté simpliste
permettra aux consommateurs de reconnaître Buggy en un simple coup
d’œil (comme la swoosh de Nike).
La typographie utilisée est très compact et définie les consommateurs
comme un groupe à part entière de la société (anticonformisme). Son
espacement réduit permet une impression (ou broderie) simple et efficace
sur tous les supports (tissus, cuir, plastique..).
La couleur rouge définie le tempérament fort et unique de la cible (qui
souhaite se démarquer des autres), mais elle représente également
l’interdit, la passion et le voyage ; qui sont des valeurs essentielles à une
marque anticonformiste.
Couleurs utilisées (pantone) :
Pantone 2756 C
Pantone 7582 C
Pantone 526 C
Pantone 359 C
Pantone 7626 C
Pantone Black 6 C
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Ce logo marque le renouveau de la marque (nous partons d’un ancien oint
important de Buggy pour ensuite arrivé vers un nouveau point plus important :
caractérisés par le petit rond relié vers le grand).
Le visuel caractérise le B de Buggy, sa simplicité permettra d’être rapidement
reconnu sur les supports où il sera présent (principalement les chaussures).
L’idée essentielle de ce logo est le cheminement d’un point passé à un point
présent, beaucoup plus important.
L’ondulation présente entre les deux ronds est une représentation des
consommateurs : ils sont en effet le lien essentiel entre le passé de la marque et sa
renaissance.
Couleurs utilisées (pantone) :
Pantone 2756 C
Pantone 7582 C
Pantone 526 C
Pantone 359 C
Pantone 7626 C
Pantone Black 6 C
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CHARTRE GRAPHIQUE
Nous avons choisi d’élaborer la charte graphique avec le logo « Road Trip ».
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PACKAGING
Dans la même lignée que les boites à chaussures Eram, nous utiliserons une boite munie
d’une poignée, pour une plus grande mobilité et un plus grand confort du client.
Même charte graphique et règles que pour les affiches, sans la présence de photo de
paysage pour épurer la composition.
Avec sa forme de valise, le packaging s’inscrit dans l’axe créatif du voyage et inspire
l’évasion par son dégradé de bleu.
Format : 12 x 19 x 33 cm (hauteur, largeur, longueur)
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DOCUMENTS ADIMINISTRATIFS
Cartes de visite et Papiers administratifs :
Utilisation de lignes verticales dégradées en bleu pour
structurer la mise en page que l’on veut aérer et en palier. Cela
produit un effet de palier pour créer plusieurs lectures
d’informations différentes. Comme les différentes étapes d’un
voyage, le lecteur est guidé par les codes couleurs et la
composition.
Logo centré en haut ou en centre du visuel comme une
enseigne.
SLOGAN
Nous avons choisi comme slogan de la marque : Chausses ton identité.
Ces mots sonnent comme une revendication forte de la marque Buggy, qui affirme son style unique et avant-gardiste. En utilisant la seconde personne du singulier,
Buggy s’adresse directement au consommateur et souhaite partager avec lui, une identité commune.
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PLAN MEDIA
Actions / Mois
Janvier
Site web
Création
Réseaux sociaux
Affichage Métro
Presse
PLV
Catalogue
Février
Mars
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
Septembre Octobre Novembre Décembre
19/02 :
Actualisation toute l'année, enrichissement des données, veille
Lancement
19/02 :
Actualisation toute l'année (voir utilsation réseaux sociaux page 24)
Lancement
24/02 au 03/03
BIBA
GLAMOUR JALOUSE
NEON
PHOSPHORE
19/02 : Lancement
PLV pendant les soldes d'été
PLV
Collection Printemps - Eté
Collection Automne - Hiver
Site web : diffusion le 19 Février 2015 (1 mois et demi de créa) avec une actualisation toute l’année, voir chaque semaine afin de faire vivre le site et d’inciter
l’internaute à le visiter fréquemment.
Réseaux sociaux : début en même temps que le site web car ils sont étroitement liés. Les publications sur les réseaux ramèneront vers le site web afin de générer de
l’achat.
Affichage métro : affichage d’une semaine, du mardi au mardi. Nous avons choisi la semaine du 24/02 au 03/03 de façon à être cohérent avec le lancement de la
nouvelle campagne et du changement d’identité. Mise en place d’un QR code sur les affiches de façon à relier avec le site web de la marque.
Marchandisage – PLV :
-
A partir du 19/02 jusqu’à fin avril afin de bien ancrer la nouvelle identité de la marque dans les esprits des consommateurs.
De début juin à fin Août pendant les soldes d’été, car il y a beaucoup de passages dans les magasins donc une hausse de la visibilité des articles Buggy
A la période de Noël car, comme pour les soldes, il s’agit de période d’achats importants.
Catalogue : Parution avant chaque collection
Presse : voir page 27
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ACTIONS DE COMMUNICATIONS
SITE INTERNET
Nous vous proposons un site moderne qui répond aux différentes attentes des clients d’aujourd’hui, ce qui vous permettra de gagner de l’estime auprès d’eux. Pour
cela, nous avons respecté plusieurs critères comme la règle des 3 cliques : l’utilisateur doit trouver ce qu’il cherche en moins de 3 cliques. Cela permet de satisfaire le
client rapidement et éviter qu’il quitte notre site.
Par rapport à l’ancien site buggy, nous avons ajouté un paiement en ligne car de nos jours une marque de chaussures ne peut se permettre de ne créer qu’un site vitrine.
Là encore il faut satisfaire le client, s’il ne peut acheter sa chaussure dans un magasin, il doit pouvoir le faire depuis le site. En parallèle cela vous permettra d’augmenter
vos ventes.
Le graphisme du site respecte la charte graphique que nous avons créée, cela paraît évident car l’identité visuelle est importante et cela permet d'accroître l’identité de
marque. Nous avons fait en sorte que les différents visuels correspondent à l’esprit avant-gardiste que vous souhaitiez. Pour faire comprendre l’idée du Road Trip nous
avons inséré quelques éléments qui l’illustrent tels que : le ticket de voyages, les tampons, les photos etc.
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Présentation projet
Durée de projet : 1mois et 15 jours
sans compter les WE : 35 jours
Présentation des tâches
Maquettes : Durée : 4 jours
Ressources : infographiste interne
Lots et sous lots : Création d’une charte graphique Réalisation de chaque maquette.
Rédaction : Durée : 2 jours
Ressources : rédacteur interne
Lots et sous lots : Rédaction des pages
Formulaire de validation : Réunion avec le client
Traduction : Durée : 2 jours
Ressources : traducteur - prestataire
Lots et sous lots : Traduction des pages
Développement HTML/CSS : Durée : 15 jours
Ressources : développeur interne
Lots et sous lots : Structure HTML - style CSS - responsive design
Test HTML/CSS: Durée : 1 jour
Ressources : développeur interne
Lots et sous lots : vérification des styles - vérification du responsive
Javascript : Durée : 5j
Ressources : développeur js interne
Développement PHP: Durée : 7j
Ressources : développeur php interne
Lots et sous lots : formulaire de contact - gestion des achat
en lignemise en place de la base de données - formulaire d’inscription
Tests PHP: Durée : 1j
Ressources : développeur php interne
Sécurité Réseau :Durée : 1j
Ressources : développeur php interne
Référencement : Durée : 1j
Ressources :référenceur interne
Lots et sous lots : référencement naturel : campagne
adwords
Mise en ligne :Durée : 1j
Ressources : Chef de projet, développeur interne
Lots et sous lots : achat du nom de domaine - hébergement
Risques lié à la création du site web :
Humain : Maladie, mort, accident, congé, mauvaise entente
Matériel : panne, casse, dysfonctionnement
temporel : retard validation, réunion
lois : validation d’une loi, papiers administratifs
technique : assimilation de technologie, technique, etc
Tests Javascript : Durée : 1j
Ressources : développeur js interne
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Page d’accueil :
Sur cette page nous retrouvons tous les éléments nécessaires qui
pourront répondre à la demande du client : Qu’est-ce qu’il cherche ?
Sait-il déjà ce qu’il veut acheter ou cherche-t-il de l’inspiration ? Cela
augmente également son niveau de satisfaction.
Le haut du site comporte le logo “Buggy”, la barre de recherche et
l’espace compte. Nous avons décidé de les placer là car les utilisateurs
ont l’habitude de voir ces éléments à cet endroit. On aurait pu
changer, pour se différencier mais cela aurait pu frustrer l'utilisateur
et c’est un risque que nous ne pouvons pas faire sur le web. La moindre
frustration peut nous faire perdre le client.
Ensuite nous proposons les 3 grandes catégories : Femme - Homme Enfant. Toujours en tenant compte de notre esprit Road Trip. Ces
catégories sont les éléments les plus importants, car c’est la première
chose que va rechercher l’utilisateur. C’est pourquoi nous l’avons
disposé à cet endroit.
Sur notre page d’accueil, nous avons décidé de faire des propositions
d’articles avec les pages “Coup de Coeur” et “Sélection spéciale …”.
Cela permet de donner des idées aux clients et de faire acheter des
articles auxquels ils n’avaient pas pensé. Cela nous met également
dans une situation active et non passive, nous n’attendons pas que les
clients achètent ce que nous avons mis en ligne, nous leur faisons des
propositions.
S’ensuivent les informations complémentaires qui a pour but
d’informer et de conforter les utilisateurs : retour gratuit, payement
en ligne sécurisé, modes de payement accepté, livraisons gratuites
dès 40€ d’achat.
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Page produit :
Les pages produits contiennent le menu (Femme-Homme-Enfant)
afin de faciliter la navigation : l’utilisateur peut alors changer de
catégories sans être obligé de revenir sur la page d’accueil.
Cette page comporte essentiellement des informations sur le
produit pour qui permet d’informer et conforter le client. Sans ces
éléments, cela n’aboutirait pas à un achat.
Nous préférons proposer une rotation de l’image à 306° plutôt
que différentes photos de la chaussure, car nous ne souhaitons
pas imposer une prise de vue au consommateur
Et enfin, nous avons mis à disposition un espace “Création d’une
alerte” : Nous avons préféré l’alerte à la newsletter car c’est des
emails plus personnalisés.
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Devis site internet
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RESEAUX SOCIAUX
Pour une entreprise être sur les réseaux sociaux peut s'avérer aussi bien efficace que destructeur. Il ne faut pas se lancer sur les réseaux sociaux sans s’y être préparé.
Nous avons plusieurs objectifs marketings :
 Développer votre visibilité
 Augmenter les ventes de chaussures
 Entretenir une relation avec les clients
Nous avons choisi de vous lancer sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Twitter & Instagram.
Ces trois réseaux sociaux sont différents et complémentaires, ils englobent l’ensemble de nos clients.
Nous avons 3 types de clients :
 Les hyper actifs : Ce sont eux qui sont omniprésents sur les réseaux sociaux. Ils publient, postent des vidéos qu’ils ont eux-mêmes tournés, tweetent depuis
leur smartphone. (Twitter)
 Les commentateurs : ils postent des commentaires, participent aux discussions dans les forums, font les critiques des produits. (Facebook)
 Les suiveurs : Ils sont présents sur les réseaux sociaux mais ne sont pas très actifs. (Twitter, Facebook, Instagram)
Instagram
Instagram est un réseau social dédié aux publications de photos. Il nous permettra donc de poster des photos de la nouvelle collection, des mises en situation des
chaussures dans l’univers Road Trip, des coulisses des shooting photos pour la campagne de publicité etc …
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Twitter
Sur Twitter les postes sont journaliers. Voici un exemple de plan
de communication que nous pourrions appliquer pour Buggy
Lundi : Promotion
Publier une vente spéciale ou une réduction exclusive qui
fonctionne en magasin et sur le site.
Mardi : La fabrication
Publier sur l’atelier de fabrication des chaussures, cela permet
de créer un lien intime avec le fabriquant et le consommateur.
Mercredi : Astuces utiles
Publier des conseils tendances
Jeudi : Priorité aux clients
Il faut répondre aux questions publiées sur Twitter
Vendredi : Veille
Retwetter des tweets en rapport avec l’univers Buggy :
Chaussures ou Road Trip
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Facebook
Sur Facebook il faut publier souvent mais pas tous les jours. Les utilisateurs ont tendance à plus se lasser des postes que sur Twitter. Un poste par semaine est suffisant
cela permet de capter toute l’attention des clients.
Pour réussir un poste facebook, il faut respecter certaines règles. Les voici :
 Le texte doit être cour (90 caractère maximum)
 Posez une question, cela va créer de la réactivité
 Ajouter un média : photo ou vidéo. Cela permet d’illustrer le contenu et d’attirer l’œil de l’utilisateur
 Interagir avec les utilisateurs en répondant à leurs commentaires
 Mesurer le nombre de personnes atteintes
Pour les publications cela va dépendre de l’actualité de l’entreprise : Sortie de la nouvelle collection, soldes, news sur l’entreprise etc. …
15 décembre 2015
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PRESSE
Nous avons choisi 5 supports presse présents auprès de la cible Junior.
Ces 5 supports sont :
-
Biba
Glamour
Jalouse
Néon
Phosphore
Ces magazine sont très populaires et détiennent une bonne audience sur la cible jeune.
Nous avons décidé d’insérer une annonce presse dans le magazine Biba au mois de février pour être en concordance avec le lancement du site Internet Buggy.
Nous insérerons une seconde annonce presse dans le magazine glamour au mois d’avril pour annoncer la collection printemps/été.
La troisième annonce presse se déroulera au début de la période des soldes d’été pour inviter les cibles à acheter les chaussures Buggy avec des réductions intéressantes,
dans le magazine Jalouse
La quatrième insertion se fera début septembre, dans le magazine Néon au moment de la rentrée des classes, en 4ème de couverture pour inciter les consommateurs à
acheter la marque Buggy.
La dernière annonce presse se fera au moment des fêtes de fin d’année. L’insertion sera dans le magazine Phosphore en 4 ème de couverture, pour avoir une meilleure
visibilité de la marque pour les consommateurs.
Ces 5 magazines sont mensuels, ce qui permettra à l’annonce presse Buggy d’avoir une durée de vie plus longue pour une meilleure audience auprès de la cible Junior.
Nous avons également choisi d’établir une campagne d’affichage dans le métro Parisien au même moment que le lancement du site Internet Buggy afin de marquer un
retour fort de la marque. Cette campagne se déroulera au mois de février, du 24 au 3 mars dans les couloirs du métro. L’audience y est très forte : + 4 000 000.
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Budget presse
Magazine
Cibles
Diffusion
Audience
Parution
Prix page
standard
Prix 4ème de
couverture
Biba
Femme 16-50 ans
324,766
922
Mensuel
24,900.00 €
53 600,00 €
Glamour
Femme 15-40 ans
310,304
1,105 000
Mensuel
25,500.00 €
52 000,00 €
Jalouse
Femme 15-40 ans
69,446
320000
Mensuel
15,200.00 €
29 900,00 €
Néon
Hommes/Femmes 25-35 ans
40,827
Mensuel
12,000.00 €
23 000,00 €
Phosphore
Hommes/Femmes 20-50 ans
37,309
Mensuel
10,200.00 €
17 340,00 €
Total
65 100,00 €
40 340,00 €
374000
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Annonce presse
Le visuel est une chaussure sur un fond bleu pour rester dans
les tons néon et flashy. L’arrière-plan fondu représente un
paysage de vacances, d’évasion pour s’aligner sur l’avantgardisme et la différenciation.
Le logo Buggy se trouve en bas au milieu de l’annonce, tandis
que collection Printemps/Eté est écrit à droite en blanc.
L’accroche de l’annonce est « Évades toi avec Buggy » pour
montrer aux différentes cibles que Buggy est présent pour les
accompagner dans leur voyage, dans leur changement de vie,
ou tout simplement dans leur façon d’être.
Grâce à Buggy, ces personnes-là reconnaîtront leur identité à
travers la marque.
Nous avons réalisé une première annonce presse pour le
magazine Glamour.
Le format de la maquette est de 217x285 en pensant à rajouter
10mm de fonds perdus et de traits de coupe.
Le texte devait bien être en retrait de 7mm pour avoir une
lisibilité absolue.
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PLV
Totem et présentoir de produit éclairé par Led
Format : 180 x 90 x 50 cm (hauteur, largeur, longueur)
Matière : Carton recyclé
Possibilité de mise en rayon : 10 boites à chaussure
Le logo Buggy est découpé et éclairé par des leds pour lui
donner l’apparence d’une enseigne. Grâce à cela, la PLV peut
être placé à différents emplacements du magasin sans que cela
n’affecte sa visibilité. Surplombant les autres rayons Eram, dont
la hauteur ne dépasse pas les 1m, il attirera l’attention du
consommateur, sans gêner la circulation autour de lui. En
carton recyclé, son poids est léger, facilitant le transport et le
montage sur place. Placer en tête de rayon, il servira de repère
pour les autres modèles Buggy placés en magasin.
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AFFICHAGE METRO
Métro :
Choisir d’afficher Buggy dans des lieux lié aux transports n’est
pas un hasard. En plus de toucher un large public, nous ciblons
directement les actives (et actifs). Nos visuels, à la fois non
conventionnels sans être agressive casse la routine des
voyageurs.
L’utilisation de photographies de grands paysages donne une
bouffée d’air frais, dans un paysage urbain où l’Homme est
omniprésent.
Dans cette quête d’évasion, la couleur bleu et le cadre, créaient
un tableau apaisant pour le futur consommateur. Cela permet
d’avoir une impression positive de la marque, loin des autres
visuels aguicheurs qui entourent notre image.
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Affiches
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CATALOGUE
En forme de dépliants à 6 pages, formats 105 x 74 mm en paysage.
Format adapté pour tenir dans une poche + reprend le format des horaires SNCF = mobilité + voyage
Les produits proposés dans ce catalogue donnent un aperçu des deux collections de l’année, une sur chaque face du dépliant pour éviter la réimpression et limiter
l’impact sur l’environnement. De plus, il renvoie au site internet pour inviter le consommateur à y découvrir la collection entière. Distribué en magasin Eram.
Nombre de tirage : 150 000 exemplaires par an
Matière : Papier recyclé
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BUDGET FINAL
Budget final
Site internet
16 000,00 €
Affichage métro
24 550,00 €
Page standard magazine
65 100,00 €
4ème de couv magazine
40 340,00 €
Merchandising
165 401,35 €
Frais d'agence
50 000,00 €
Total
361 391,35 €
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