CLÉVACANCES TARN à CASTRES

C
L
É
V
A
C
A
N
C ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
E
S
T
A
R CLÉVACANCES TARN
N
2
0
0
7
à CASTRES
le 28 avril 2008
RAPPORT
D’ACTIVITÉ
2007
2
CLÉVACANCES TARN
Remercie toutes celles et tous ceux qui lui permettent de
mener à bien son action et ainsi de se développer.
Ses remerciements vont plus particulièrement aux :
! Conseil
Général du Tarn et son Président
! Comité Départemental du Tourisme et son Président
! Loisirs Accueil Tarn et son Président
! Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative
! Propriétaires bénévoles qui participent aux commissions de classement, et actions
diverses
Page 3
" Les Membres du Conseil d'Administration
!
M Carcenac, Président du Conseil Général ou M Fabre, Président du CDT
!
M Paulin, Conseiller Général de Salvagnac
!
M Vidal, Conseiller Général de Murat sur Vèbre
!
Mme Ferrer, Présidente UDOTSI
!
M Salvador, Président LAT
!
M Cazettes, propriétaire
!
M Clarke, propriétaire
!
M Defolie, propriétaire et conseiller technique "Informatique et Internet"
!
Mme Delessert, propriétaire
!
Mme Desprez, propriétaire
!
M Escaffre, propriétaire
!
M Puginier, propriétaire
!
M Sire, propriétaire
!
Mme Teutsch, propriétaire
!
M Vergnes, propriétaire
" Les Membres du Bureau
!
Président : M Vergnes
!
Vice-Présidents : Ms Clarke et Escaffre
!
Trésorier : M Cazettes
!
Secrétaire : M Puginier
" Les techniciens
!
Christine Garcia – Serge Feix (jusqu’en août 2007) - Quentin Merlet (depuis mai
2007)
Page 4
BILANS
" Actions sur le terrain
Visites sur le terrain de 2003 à 2007
140
120
120
118
106
93
100
91
78
80
60
65
65
50
49 47
46
31
40
20
10
5
29
9
24
4
3
0
2003
Conseils
2004
Classements
2005
Reclassements
2006
2007
Classements Préfecture
Légère reprise des visites «!conseils!» en 2007.
Page 5
" Parc des Gîtes Clévacances
À partir de l'année 2004, les statistiques ont été effectuées sur l'année civile
contrairement aux années précédentes qui ne tenaient pas compte de l'additif
Parc des gîtes Clévacances - 2003 à 2007
270
260
250
240
230
220
210
200
190
254
259
249
242
216
2003
2004
2005
2006
2007
Le parc Clévacances en location est en légère baisse – il se rapproche de celui de
2005.
Parc des gîtes dans les différents classements
Parc des gîtes par classement - 2003 à 2007
120
109
20
101
66
60
40
91
88
81
80
106 102
102
96
100
43
39
33
20
20
1
0
2003
31
30
20
19
1
1
2004
1 clé
2005
2 clés
3 clés
1
2006
4 clés
18
1
2007
5 clés
Le parc de Clévacances Tarn est composé de 80 % de locations classées 2 et 3 clés.
Légère baisse des locations 2 clés.
Page 6
Répartition des gîtes sur les différents «!pays!»
Nombre de gîtes par "Pays"
100
92
90
80
70
60
50
40
40
41
38
30
19
20
7
10
5
0
Vignoble gaillacois
Albigeois et
Bastides et Val
Bastides
Cocagne
Sidobre et Monts
Lauragais
Autan
Haut Languedoc
de Lacaune
Dadou
Deux pays sur sept représentent plus de 50 % de la surface du département!: le plus
étendu est celui de l’Albigeois et des Bastides qui compte pour Clévacances le plus
d’adhérents mais avec une baisse assez nette du nombre de locations par rapport à
2006.
Parc des gîtes par "Pays" et classement
45
41
40
35
31
30
23
25
20
13
15
11
10
5
0
19
17
1
3
0
Vignoble gaillacois
Bastides et Val
Dadou
13
12
8
8
7 6
5
1
Albigeois et
Bastides
1
1 0
0
Cocagne
1 clé
8
1
Sidobre et Monts
de Lacaune
2 clés
3 clés
4 clés
3 3
0 0
Lauragais
1 0
Autan
1 1
3
0 0
Haut Languedoc
5 clés
Page 7
Sont commercialisés en centrale en 2007, 56 % des 3 clés et 44 % des 4 clés.
En 2006!: 58% des «!3 clés!» et 57%.
En capacité d’accueil, les «!3 clés!» représentent 53 % et les «!4 clés!» 44 %
En 2006, les «!1 clé!» représentaient 60 % et les «!3 clés!» 55 %.
Parc des gîtes ainsi que celui de Loisirs Accueil
Capacité d'accueil ainsi que celle de Loisirs Accueil
600
101
Nombre de locations
100
500
91
80
400
394
298
60
40
553
156
31
300
57
200
37
18
104
40
12
20
131
57
100
8
1
0
1 clé
2 clés
Locations Total
3 clés
Locations Loisirs Accueil Tarn
6
4 clés
Capacité d'accueil Totale
1
6
Nombre de personnes accueillies
120
0
5 clés
Capacité d'accueil Loisirs Accueil Tarn
Sont commercialisés en réservation directe en 2007, 61 % des «!1 clé!» et 59 %
des «!2 clés!». En 2006, 60 % des «!4 clés!» et 56 % des «!2 clés!
En capacité d’accueil, les «!1 clé!» et les «!2 clés!» représentent respectivement 62 %
et 60 %. En 2006, les 4 clés représentaient 60 % et les 2 clés 57 %.
Parc des gîtes ainsi que celui en réservation directe
Capacité d'accueil ainsi que celle en réservation directe
120
600
553
101
500
Nombre de locations
91
80
400
394
60
300
54
255
238
44
40
200
31
20
104
131
100
18
19
74
64
Nombre de personnes accueillies
100
0
10
0
1 clé
Locations Total
2 clés
Locations Réservation directe
3 clés
Capacité d'accueil Totale
4 clés
Capacité d'accueil Réservation directe
Page 8
" Parc des chambres d'hôtes
À partir de l'année 2004, les statistiques ont été effectuées sur l'année civile
contrairement aux années précédentes qui ne tenaient pas compte de l'additif
Parc des chambres d'hôtes 2003 à 2007
120
103
100
80
72
60
60
93
84
40
20
0
2003
2004
2005
2006
2007
Parc des chambres d’hôtes dans les différents classements
Nombre des chambres d'hôtes par classement
80
69
70
61
57
60
50
59
45
40
30
20
11
10
1
3
9
2
12
9
4
11 10
14
13
8
12
2
0
2003
2004
2005
1 clé
2 clés
3 clés
2006
2007
4 clés
Page 9
Parc des chambres d'hôtes par "Pays"
30
24
25
24
20
20
15
10
10
10
5
5
0
0
Vignoble
gaillacois
Albigeois et
Bastides
Cocagne
Sidobre et
Monts de
Bastides et Val
Dadou
Lauragais
Autan
Haut
Languedoc
Lacaune
Les chambres d’hôtes ont une répartition plus homogène que celle des gites sauf sur 2
pays Lauragais et Haut Languedoc et moins marqué sur ceux du Sidobre Monts de
Lacaune et Cocagne.
Nombre des chambres d'hôtes par "Pays" et classement
25
23
20
14
15
12
10
5
5
5
3
1
0
8
7
0
0
0
2
0
Vignoble gaillacois
Albigeois et
Bastides et Val
Bastides
5
5
3
0
0
Cocagne
Sidobre et Monts
0
0
0
0
Lauragais
0
0
Autan
0
0
0
Haut Languedoc
de Lacaune
Dadou
1 clé
2 clés
3 clés
4 clés
Page 10
24% de chambres d’hôtes sont commercialisées par la centrale Loisirs Accueil Tarn.
Parc des chambres d'hôtes ainsi que celui de Loisirs Accueil
Capacité d'accueil ainsi que celle de Loisirs Accueil
160
59
60
148
140
120
50
100
40
80
30
60
20
10
14
8
23
6
0
1 clé
2
34
34
4
2 clés
Chambres d'hôtes Total
Capacité d'accueil Total
14
12
40
28
8
2
20
4
Nombres de personnes accueillies
Nombre de chambres d'hôtes
70
0
3 clés
4 clés
Chambres d'hôtes Loisirs Accueil
Capacité d'accueil Loisirs Accueil
Page 11
Réunions et rencontres diverses
" National
! Journées
des animateurs à Niort : 10 et 11 mai
" Région
! Assemblée
Générale de Clévacances Midi-Pyrénées : 25 avril à Cahors (Lot)
! Réunions des animateurs Midi-Pyrénées : 20 mars, 5 juin, à Toulouse 10 septembre à
Montauban
Formation-information des propriétaires le 28 novembre assurée par URCAUE et
dont le thème était «!Éco-Tourisme!»
! Formation-information des propriétaires les 11 et 18 décembre assurée par ARDESI
et dont le thème était «!Internet et le Tourisme!»
!
Page 12
" Département
! Assemblée
Générale : 22 mai à Albi
! Conseils d’Administration : 8 février, 5 avril, 22 mai, 2 juillet, 16 octobre à Albi
Réunions du groupe de Pilotage pour les "Meublés de Caractère" : 13 janvier, 19 avril,
2 octobre
! Réunions SDIS!: 6 février (sécurité dans les hébergements de tourisme)
! Réunions CDAT (Préfecture) : 3 mai, 5 juillet, 3 octobre
!
Information des propriétaires avec Loisirs Accueil Tarn, le Comité du Tourisme et
Clévacances sur la possibilité d’adhérer à la centrale de réservation avec le Planning
Partagé pour bénéficier de l’affichage sur l’OpenSystem le 15 novembre à Albi et le
26 novembre à Castres
! Formation-Information des propriétaires assurée par le CDT et Ardesi sur Internet
le 13 décembre à Albi
!
! Bourse
d'échange avec le CDT : 26 avril à Vabre
Page 13
ÉDITIONS
" National
! La Fédération Nationale a procédé à l’édition de documents : panonceaux locations
et chambres, contrats de location, états des lieux, inventaires, critères, etc... Ces
documents sont à votre disposition au siège de votre association.
! Édition d’Infoclés magazine d’information du réseau Clévacances.
" Région
! Clévacances Midi-Pyrénées, en
collaboration avec les huit antennes
Midi-Pyrénées et les cinq antennes de
l’Aquitaine, a édité le deuxième
catalogue interrégional des Chambres
Clévacances 2007.
Cet outil de promotion a permis d’une
part de renforcer la valorisation de
l’image Sud-Ouest par la présentation
d’une offre globale des chambres
d’hôtes et d’autre part de répondre à
une demande des clientèles étrangères,
en particulier en ce qui concerne un
tourisme itinérant.
"Département
! Le catalogue en quadrichromie, format 21x29,7,
tirage 9000 exemplaires
L’édition a été effectuée par l'imprimerie Escourbiac à
Graulhet.
! L’additif au catalogue!:
Mis à jour par Clévacances au fur et à mesure des
nouvelles adhésions ou des modifications intervenant à
la suite des visites de reclassement et de labellisation.
Page 14
PROMOTION DU LABEL
" Échelon national
Site Internet Clévacances France www.clevacances.com avec lien sur notre site
départemental.
!
+ de 100 000 visiteurs par mois en 2007
La fréquentation a augmenté de 35 % entre 2006 et 2007.
Le nombre de pages visitées a augmenté de 45 %
Pics en janvier – mars - juillet
Page 15
" Échelon régional
!
Actions menées en collaboration avec les CRT
! 117 demandes effectuées par coupon-réponse
(30% de moins qu’en 2006) sur un total de 1308
réponses sur la région Midi-Pyrénées
! Participations
aux salons
! Salon du Tourisme de Rennes les 2, 3, et 4 février 2007 : stand financé et animé
par Clévacances Haute-Corse. 100 catalogues diffusés
!Salon du Tourisme de Toulouse les 2, 3 et 4 mars 2007 : stand financé et animé par
Clévacances Midi-Pyrénées et ses 8 antennes départementales. 222 catalogues
diffusés
!Salon de la Semaine Internationale de la Sécurité et de la Qualité Alimentaires, les
6, 7, 8 et 9 décembre 2007 : stand financé et animé par le Comité Régional du
Tourisme Midi-Pyrénées. 45 catalogues diffusés
! Animations
Catalogue
Chambres
d'hôtes
dans les Comités d'Entreprise
Thales
Avionic
10
26
Astrium
CNES
Alcatel
Total
9
22
8
26
7
19
34
93
Baisse importante de demande de catalogues par rapport à 2006
Page 16
" Échelon départemental
Envoi de la brochure
Clévacances Tarn a reçu 936 demandes de catalogues : 705 demandes françaises - 47
demandes étrangères. Baisse de 20 % par rapport à 2006.
!
Origine de la demande
6
4
1
No Il
rd e
d
Pa e
Fr
s
an
Po
d
c
it e
Ca e
o
Pr
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Co
mt
Al é
sa
ce
Co
rs
e
160 145
140
120
100
67
80
58 54
47 42 40
60
32 30 30 28
40
25 21 20
17 16 14 12 10
20
0
Origine de la demande étrangère
Belgique
Allemagne
23
9
Canada
3
! Affichage
sur les panneaux 4x3
du Conseil Général du 2 au 14 avril 2007
Page 17
" Le Comité Départemental du Tourisme du Tarn
Envoi de la brochure
Il a reçu 331 demandes de catalogues Clévacances. Baisse par rapport à 2006. Peu de
demandes étrangères.
!
" Loisirs Accueil Tarn : centrale de réservation
L'association de commercialisation assure la promotion et la vente de 120 gîtes et 22
chambres labellisées Clévacances.
" Les Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative
Ils mettent à disposition du public le catalogue départemental ainsi que celui des
chambres d’hôtes interrégional.
Certains ont un lien vers notre site internet
Page 18
FRÉQUENTATION
" Données de la centrale de réservation Loisirs Accueil Tarn - LAT
! Nombre
de dossiers concernant la clientèle française
38
13
17
14
91
23
36
13
4
20
4
6
12
19
6
1
35
15
146
31
35
4
Provenance clients 2007
2 régions Midi-Pyrénées et Ile de France représentent respectivement 25 % et 16 %
de dossiers. 583 dossiers en totalité. Baisse de 22 % par rapport à 2006.
125 dossiers concernant la clientèle étrangère
Pays Bas
69
Belgique
15
Royaume-Uni
10
Danemark
6
Page 19
" Fréquentation des locations en centrale de réservation - LAT
Taux d'occupation des gîtes de Loisirs Accueil Tarn
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Janvier Février
Mars
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
Septem
Novemb Décemb
Octobre
bre
re
re
2005
27,34
32,28
26,94
30,01
32,5
33,82
55,41
72,83
25,92
20,95
24,44
28,04
2006
19,71
17,78
17,75
20,71
17,82
19,72
42,11
63,63
25,95
23,33
23,79
25,75
2007
21,95
21,1
21,63
24,77
22,56
24,5
46,77
67,87
30,29
23,84
29,37
35,57
Taux d'occupation des gîtes
par classement à Loisirs Accueil
1 clé
2 clés
3 clés
4 clés
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Janvier
Février
Mars
Avril
1 clé
10,32
24,29
21,15
2 clés
27,46
24,53
28,73
3 clés
20,35
17,25
4 clés
25
33,93
Septembr
Novembr Décembr
Octobre
e
e
e
Mai
Juin
Juillet
Août
36,47
29,7
22,28
36,84
64,09
38,02
46,57
64,29
68,82
22,96
17,01
25,02
41,6
61,03
28,92
25,34
26,85
30,24
15,37
26,25
24,41
26,16
52,1
72,39
30,81
19,72
24,77
30,35
38,89
19,67
32,84
18,23
53,85
78,84
29,48
22,45
25
51,35
Taux d’occupation moyen de 32,42 %.
Page 20
" Données recueillies auprès des propriétaires en réservation directe (en
collaboration avec Clévacances Midi-Pyrénées – CRT)
Cette enquête est envoyée à tous les propriétaires en réservation directe. 44,6 %
d’entre eux ont retourné les bulletins. 55 % en 1 clé – 51 % en 2 clés – 39 % en 3 clés –
11,1% en 4 clés.
Nous remercions tous les propriétaires qui ont répondu à cette enquête. Elle nous
permet de répondre aux porteurs de projet et nous donne une image des réservations
dans vos gîtes.
Taux d'occupation des gîtes en réservation directe
70
60
50
40
30
20
10
0
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
Septembre
Octobre
2007
12,65
7,91
14,02
45,27
62,83
20,65
11,2
2006
9,06
13,39
20,95
48,14
58,39
17,72
7,18
2005
7,14
13,44
25,63
49,77
63,29
16,91
4,89
Taux d'occupation des gîtes en réservation directe par clé
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Janvier
Février
Mars
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
Septembre Octobre
Novembre Décembre
1 clé
2,58
0,24
1,61
6,92
0
3,9
46,63
52,2
28,79
11,44
2,42
0
2 clés
9,88
11,94
10,99
15,66
11,34
17,1
41,1
63,06
19,77
12,21
7,14
7,97
3 clés
1,13
2,14
9,19
12,94
6,62
14,29
47,74
68,02
18,57
3,92
0
0,95
4 clés
33,33
33,33
36,96
1,67
11,29
25
83,87
80,65
3,33
46,77
0
0
Page 21
" Site Internet Départemental
www.clevacances-tarn.com
Clévacances Tarn a enregistré 150882 visites en 2007 contre 154 605 en 2006 et 35
086 en 2005. Le nombre moyen d’accès aux pages par visiteur est de 11, identique à
celui de 2006.
25000
250000
20000
200000
15000
150000
10000
100000
5000
50000
0
Visiteurs
Janvie Févrie
r
r
22040
18092
Juille
t
Août
10474
11421
9472
98262
141653 114792
Mars
Avril
Mai
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Aides financières
L’association reçoit les aides suivantes :
! Mise à disposition de Serge Feix et de Christine Garcia par le Conseil Général du
Tarn à temps complet
! Subvention accordée pour le poste de Quentin Merlet
! Prise en charge de l’édition du catalogue annuel par LAT (convention des 2%)
! Prise en charge des locaux, de l’affranchissement par l’association "Maison de
l’Accueil Tarnais"
Projets pour 2008
" Formation
! Pour
les propriétaires
Clévacances Midi-Pyrénées proposera des formations propriétaires sur les thèmes
suivants!:
- assurée par ARDESI!: traitement des e-mails
- assurée par l’URCAUE
Clévacances Tarn organisera des formations personnalisées pour ceux qui souhaitent
découvrir l’ordinateur, internet, les mails….
" Salons
Participation aux salons du Tourisme de Toulouse avec Clévacances Midi-Pyrénées
ainsi que les salons de Tourisme de Bruxelles et de Nantes + le micro-marché de
Montpellier sur le stand du CDT avec un jeu-concours.
!
" Campagne de communication
Une communication d’affichage sera
poursuivie dans le département sur les
panneaux 4x3 du Conseil Général
" Site Internet
- Nouveau graphisme et nouveau site avec traduction anglaise
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