Acronis® amène NYK Logistics à la vitesse supérieure

SUCCESS STORY
Acronis® amène NYK Logistics
à la vitesse supérieure
Un des plus grands et des plus importants fournisseurs
logistiques au monde
NYK Logistics Belgique est une des 7 filiales belges du groupe japonais NYK.
Constituant l’un des fournisseurs logistiques les plus grands et importants au
monde, celui-ci est physiquement présent dans plus de 120 pays, compte
60.000 employés à travers le monde et réalise un chiffre d’affaires annuel
de 24,5 milliards $ (2008). NYK Logistics Belgique est spécialisée dans
le stockage et la distribution de biens, le transport de marchandises, les
solutions réseau internationales, le supply chain consulting et les
solutions IT. A l’heure actuelle, ses installations opérationnelles en
Belgique totalisent plus de 90.891 m² répartis sur 3 sites logistiques, ce
qui représente 6 magasins au total. La division belge emploie plus de 420
personnes et gère aussi son propre réseau de distribution pan-Européen.
Depuis sa création en 1989, NYK Logistics est devenue l’un des acteurs
les plus importants du marché logistique belge et international, avec un
portefeuille étendu de 30 clients répartis dans 6 secteurs différents et un
chiffre d’affaires annuel de 60 millions € (2008).
La nécessité d’un système de sauvegarde simple et rapide &
une grande disponibilité
Les serveurs IBM I-Series et Wintel de NYK Logistics Belgique critiques d’un
point de vue business – mail, DNS, DSP, domain controller, etc. – étaient
centralisés dans sa division à Melsele, où se trouve aussi l’équipe ICT de
l’entreprise, composée de sept personnes. En raison du succès toujours
plus important de l’entreprise, ce parc de serveurs, qui est vital, a été
multiplié quasiment par quatre en à peine un an et demi.
Parce qu’une entreprise logistique doit désormais pouvoir être opérationnelle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin d’être en mesure de répondre
aux besoins très exigeants du marché, il est crucial que l’environnement
IT sous-jacent reste lui aussi disponible sans interruption. Afin de pouvoir
garantir cette “haute disponibilité”, devenue entretemps une évidence,
aux clients de NYK Logistics, Wilfried Van der Elst, Manager IT Network &
Systems, s’est mis en quête, début 2008, d’une manière alternative de faire
des sauvegardes via des images disque.
Entreprise:
NYK Logistics Belgique
Secteur:
Services logistiques
Principaux Défis:
•
•
Parvenir à effectuer des sauvegardes
efficaces et sûres sans mettre en danger
la disponibilité de l’environnement IT
Trouver une solution adaptée pour
atteindre des Recovery Time Objectives
(RTOs) de plus en plus exigeants et
minimaliser les temps d’arrêt
Environnement:
Un parc de serveurs IBM I-Series et
Wintel étendu et centralisé, parmi lesquels 37
Windows Servers
Solution:
•
•
26 licences pour Acronis® True Image
Echo™ Server for Windows
26 licences d’Acronis® Universal Restore ™
Avantages business:
•
•
Garantir une grande disponibilité aux
clients de NYK Logistics, ce qui est
aujourd’hui indispensable pour une
entreprise active dans la logistique
En évitant des heures supplémentaires
au personnel, la solution se rembourse
d’elle-même au bout de deux à trois
semaines par serveur
www.acronis.fr
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En effet, le système précédent ne permettait de faire une copie des serveurs que lorsque ceux-ci étaient offline, ce qui
devenait de plus en plus gênant pour une entreprise en croissance rapide.
L’inconvénient de cette situation provenait non seulement du fait que les temps d’arrêt s’accumulaient en raison du nombre
croissant de serveurs, mais également du fait qu’un collaborateur IT devait toujours être présent lorsque les sauvegardes
étaient effectuées. Parce qu’il était impensable de placer les serveurs offline pendant les heures de bureau afin d’effectuer
ces tâches, celles-ci étaient traditionnellement réalisées durant les soirées et les week-ends. Une approche qui, en plus
d’être bien sûr très peu populaire auprès du personnel IT, s’avérait également être une charge financière supplémentaire
pour l’entreprise.
A l’issue de cette recherche intensive menée par Wilfried Van der Elst, Acronis True Image Server for Windows est ressortie
gagnante de la shortlist des trois meilleures solutions pour la sauvegarde et la restauration après une catastrophe. “Trois
jours seulement après avoir commencé à utiliser la version test que nous avions téléchargée gratuitement, il était déjà
évident pour nous que cette solution correspondait parfaitement à nos besoins”, explique le Manager IT Network &
Systems. “Ce n’est pas seulement la grande facilité d’utilisation de l’application d’Acronis qui nous a convaincus, mais
également le rapport qualité-prix, qui était certainement le meilleur sur le marché.”.
Implémentation rapide et option Universal Restore pour les machines virtuelles
L’entièreté du processus d’installation et d’implémentation des 15 licences “Acronis True Image Server for Windows” a été
réalisée en interne par l’équipe ICT de NYK Logistics. La simplicité de la solution nous a permis de travailler sans devoir
faire appel à des partenaires spécialisés externes. Grâce à la fonction avancée de planification des sauvegardes, il était par
exemple possible d’introduire de manière souple et rapide un cadre temporel, une fréquence et des intervalles pour toutes
sortes de données et d’appareils. “En une semaine de temps – dont la toute grande partie fut dédiée à la détermination
des fichiers dont nous ferions un cliché (Snapshot), ainsi qu’à quel moment et à quelle fréquence ces derniers auraient
lieu – tout était prêt à l’emploi”, raconte Wilfried Van der Elst.
Pour quelques serveurs virtuels, NYK Logistics utilise le logiciel en option Universal Restore. Grâce à cela, les gestionnaires
peuvent rapidement restaurer un serveur après une catastrophe, soit sur un autre appareil, soit sur un appareil virtuel.
Du coup, la flexibilité d’exécution d’une restauration s’en trouve optimalisée, tandis que le temps d’interruption des
opérations est minimalisé.
Sérénité pour l’équipe ICT & temps pour les défis stratégiques
“Acronis True Image Server for Windows nous procure le luxe de pouvoir être sereins et laisse à nos gestionnaires ICT du temps
pour se concentrer sur le développement, le soutien et l’exécution de missions stratégiques”, explique Wilfried Van der Elst.
“La solution est effectivement très avancée mais en même temps tellement simple et transparente qu’il suffit de configurer
chaque nouveau serveur seulement une fois. A partir de là, tous les processus se font automatiquement. La preuve ultime :
aucun de nous n’a dû suivre une formation pour se familiariser avec l’utilisation de cette application. De plus, tout peut être
géré à partir d’un lieu centralisé, ce qui nous permet bien sûr aussi de gagner beaucoup de temps.”
L’une des caractéristiques les plus spectaculaires d’Acronis True Image Server for Windows est cependant que cette solution
permet plus rapidement que tous les autres logiciels comparables de prendre des images détaillées du système d’exploitation,
des applications et des données, ce qui signifie que la restauration après une catastrophe peut se faire en un temps record.
“A titre de comparaison: après le crash d’un serveur critique pour nos activités, nous sommes parvenus à réparer ce dernier
en moins de 45 minutes grâce à la technologie brevetée d’imaging d’Acronis, alors que si nous avions dû démarrer “from
scratch”, cette restauration particulièrement complexe nous aurait certainement pris une demi-journée au moins”, explique
Wilfried Van der Elst.
Un cliché détaillé tant pour une restauration complète du système que pour des fichiers particuliers
A côté de cela, NYK Logistics apprécie également fortement le fait que la solution d’Acronis permette de restaurer aussi
bien le système dans son entièreté que des fichiers et dossiers individuels. “Parce que les images de sauvegarde sont
visibles jusque dans les détails, nous pouvons sans problème restaurer un seul fichier corrompu ou une base de données
effacée par accident, par exemple, sans pour autant devoir tout redémarrer par après.”
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Lorsqu’on l’interroge sur le ROI de la solution, le Manager IT Network & Systems indique qu’une bonne technologie de
stockage et de restauration efficace et rapide n’est pas un luxe mais une absolue nécessité pour les entreprises actuelles.
“Par ailleurs, je peux affirmer le coeur léger que nous avons déjà épargné un très grand nombre d’heures supplémentaires
prestées par notre personnel parce que nous n’avons plus besoin de personnes disponibles le soir et le week-end pour
s’assurer que les sauvegardes s’effectuent correctement. C’est ce qui me permet de dire que la solution se rembourse
d’elle-même au bout de seulement 2 à 3 semaines par serveur.”
Particulièrement satisfait de l’efficacité et de la rapidité d’Acronis True Image Server for Windows, Wilfried Van der Elst a
déjà conseillé cette solution à ses collègues à de multiples reprises. Entretemps, la filiale néerlandaise de NYK Logistics
a d’ailleurs pris la décision de migrer vers la technologie brevetée d’imaging d’Acronis, alors que la filiale au RoyaumeUni envisage elle aussi de confier sa stratégie de sauvegarde et de restauration à Acronis. Last but not least, il est même
question de faire d’ATI l’application standard pour l’ensemble de la division européenne de NYK Logistics, ce qui illustre la
confiance absolue placée par la société en Acronis.
L’avenir: davantage de virtualisation
Pour pouvoir garantir et augmenter la disponibilité de toutes les données et applications, NYK Logistics Belgique compte
se focaliser de manière croissante sur la virtualisation des serveurs les plus critiques pour son business. Cette technologie
innovante permet non seulement de restaurer encore plus rapidement un serveur crashé, mais également d’économiser
beaucoup d’argent sur du matériel coûteux tout en étant capable de continuer à ajouter autant de serveurs qu’on le désire
avec un temps d’implémentation beaucoup plus court. “Cela explique pourquoi nous avons pris la décision stratégique
de toujours remplacer les serveurs physiques qui ont besoin d’un upgrade par un équivalent virtuel”, dit Wilfried Van der
Elst. “A terme, nous pensons d’ailleurs à migrer vers l’édition virtuelle d’Acronis Back-up & Recovery, qui permet de réaliser
de manière efficace des sauvegardes de tels environnements sans pour autant devoir installer des agents individuels sur
chaque appareil virtuel.”
A propos d’Acronis
Acronis est un fournisseur mondial de logiciels pour la gestion du stockage, grâce auxquels les entreprises et les individus
peuvent déplacer, gérer et entretenir leurs actifs numériques. Acronis vend des solutions innovantes pour la restauration
après une catastrophe, la consolidation de serveurs et la migration de la virtualisation, qui permettent aux utilisateurs de
garantir la continuité de leurs activités et de réduire les temps d’arrêt de leurs environnements IT. Les produits logiciels
d’Acronis sont vendus dans plus de 180 pays et sont disponibles dans 15 langues.
Pour plus d’informations, visitez http://www.acronis.fr
Pour acheter les produits Acronis, accédez au site Web d’Acronis à l’adresse suivante : www.acronis.fr
ou recherchez un revendeur agréé sur Internet.
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