Information aux médias Manno_F

Communiqué de presse
Zurich, le 4 juin 2012
Nouveau centre clientèle Electrolux au Tessin
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À Manno, près de Lugano, un nouveau centre clientèle Electrolux ouvrira ses portes le 1 juin et
remplacera celui de Grancia. Il exposera aussi bien des appareils électroménagers que des appareils
conçus pour les cuisines de professionnels. Des cours pour utilisateurs et personnes intéressées mais
aussi pour professionnels auront lieu dans le studio de cuisine des nouveaux locaux.
Le nouveau centre clientèle se situe dans la zone industrielle de Manno, à proximité de la sortie d’autoroute
Lugano Nord, et dispose de places de stationnement réservées aux visiteurs. Moderne et construit selon le
standard minergie, le bâtiment s’inscrit dans la philosophie d’Electrolux en matière de modernité et d’écologie.
Comme il est situé au rez-de-chaussée, le centre clientèle laisse entrevoir l’univers Electrolux par ses grandes
baies.
«La proximité de nos clients et la facilité d’accès sont deux facteurs essentiels pour Electrolux. En déménageant
dans un bâtiment minergie nous soulignons l’importance que nous attachons à l’écologie», affirme Christoph Isch,
responsable marketing et property management.
Un vaste assortiment en exposition
Le caractère industriel de la salle, que lui confèrent son haut plafond et ses grandes fenêtres, a été intégré à
l’exposition qui s’étend sur 200 mètres carrés. Au centre, un guichet d’information arrondi accueille les visiteurs.
Généreuse et baignée de lumière, l’exposition propose l’essentiel des appareils de cuisson et de soin de linge
d’Electrolux et d’AEG ainsi qu’une vaste palette de nouveautés et produits phares. On y découvre aussi bien des
appareils encastrables et indépendants que de accessoires pratiques et précieux. Ici, le visiteur trouvera des
conseils compétents et gratuits tout comme des informations spécifiques sur les fours et steamers, plans de
cuisson en vitrocéramique, lave-linge et sèche-linge ainsi que réfrigérateurs et congélateurs. Un coup d’œil sur les
appareils pour professionnels, exposés à part, suffit pour comprendre la provenance professionnelle des appareils
électroménagers. Pour un entretien approfondi avec un conseiller, des tables sont réservées qui offrent assez de
place pour les dossiers et les plans.
Apprendre de l’expérience des professionnels
Même après l’achat d’un appareil, les clients sont conviés au centre clientèle. En effet, des séminaires de cuisine
et des présentations d’appareils sont régulièrement organisés dans le grand studio de cuisine, séparé du reste de
l’exposition par une paroi en verre. Même si les démonstrations organisées à l’intention des utilisateurs et
personnes intéressées diffèrent de celles destinées aux professionnels, le savoir-faire acquis dans les grandes
cuisines du monde entier a néanmoins déjà été intégré aux appareils électroménagers. Et les astuces de pros
soufflées par les conseillers peuvent aussi servir dans les ménages.
Dans toute la Suisse
Electrolux gère actuellement neuf centres clientèle en Suisse. Les visiteurs y trouvent un conseil et des
informations exhaustifs, sans aucune obligation d’achat. Une fois la décision d’acheter prise, on peut commander
les appareils auprès du service clientèle, du revendeur Electrolux ou de son cuisiniste. Outre leur rôle de conseil,
tous les centres clientèle d’Electrolux organisent des séminaires de cuisine professionnels et des formations à
l’utilisation des appareils. La présentation parallèle d’appareils électroménagers et de cuisines professionnelles
n’existe pour l’instant qu’en Suisse romande et au Tessin: à Préverenges et bientôt à Manno.
Heures d’ouverture du centre clientèle de Manno
Lundi, mardi, jeudi:
9h00 – 12h00 et 13h30 – 17h00
Electrolux SA
SIÈGE SOCIAL
ADRESSE POSTALE
CONTACT
E-MAIL
INTERNET
Badenerstrasse 587
CH-8048 Zurich
Case Postale
CH-8048 Zurich
Téléphone +41 44-405 81 11
Téléfax
+41 44-405 81 81
[email protected]
www.electrolux.ch
Mercredi:
Vendredi:
9h00 – 12h00
9h00 – 12h00 et 13h30 – 16h30
Adresse:
Centre clientèle Electrolux
Via Violino 11
6928 Manno
T 091 985 29 80
F 091 985 29 84
www.electrolux.ch
L’ensemble des centres clientèle Electrolux
http://www.electrolux.ch/-ELU-/plain.simple2.fr.service.ausstellungen.homecenters.default/default.aspx
Informations supplémentaires:
Electrolux SA
Badenerstrasse 587
8048 Zurich
Tél. 044 405 81 11
Fax 044 405 82 35
www.electrolux.ch
Madeleine Ruckstuhl
Responsable des Relations Publiques
Tél. 044 405 82 06, Fax 044 405 82 55
e-mail [email protected]
Newsroom http://newsroom.electrolux.com/ch-fr/
Electrolux est un leader mondial de la fabrication d’appareils électroménagers destinés à un usage privé ou professionnel. Chaque année, des
clients achètent plus de 40 millions de produits dans plus de 150 pays. La priorité de l’entreprise va aux appareils innovants et bien conçus,
développés sur la base d’enquêtes complètes auprès des consommateurs et répondant ainsi aux besoins réels de ces derniers et à ceux des
professionnels. Le portefeuille comprend des réfrigérateurs, lave-vaisselle, lave-linge, aspirateurs et cuisinières de marques célèbres comme
Electrolux, AEG-Electrolux, Eureka et Frigidaire. En 2011, avec un effectif de 52 000 collaborateurs, Electrolux a enregistré un chiffre d’affaires
de 9,02 milliards d’euros.
Des informations complémentaires sont à votre disposition sur www.electrolux.com/press et www.electrolux.com/news.
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